《2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查》報(bào)告

《2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查》報(bào)告

3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的發(fā)展，都加速了中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%，其中，智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.9億，滲透率達(dá)到53.4%。為了了解中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的屬性及其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的特征，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC進(jìn)行了2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查。本次調(diào)查共回收問(wèn)卷12001份，其中手機(jī)用戶有效問(wèn)卷為9560份，平板電腦用戶有效問(wèn)卷為2344份。通過(guò)對(duì)這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，ZDC推出《2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)研研究報(bào)告》，本報(bào)告共包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平板電腦用戶兩大部分，其中手機(jī)部分分為手機(jī)終端使用、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)軟件使用、手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、手機(jī)支付六部分。平板電腦部分分為平板電腦終端使用、平板電腦上網(wǎng)、平板電腦閱讀、平板電腦游戲四大部分。本次發(fā)布的報(bào)告為手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特征及手機(jī)終端使用調(diào)查報(bào)告。注：由于調(diào)研樣本主要來(lái)源于ZOL網(wǎng)站，可能會(huì)對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。報(bào)告要點(diǎn)從年齡及地區(qū)來(lái)看，參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以男性為主，占比九成以上；25-34歲人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主力軍；廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比最高；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城鎮(zhèn)。從職業(yè)、學(xué)歷、收入來(lái)看，在校學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員占比較高；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專及本科學(xué)歷為主；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知度較高。從性別、年齡及地區(qū)來(lái)看，男性對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高于女性，34歲以下調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度較高，城鎮(zhèn)調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度明顯高于農(nóng)村。從學(xué)歷與收入來(lái)看，學(xué)歷高的調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平較高，收入與對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平呈一定的正相關(guān)關(guān)系。使用手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占絕對(duì)主流，其中國(guó)際品牌手機(jī)仍為調(diào)查者的集中選擇，男性與女性在手機(jī)品牌選擇方面存在明顯差異。從手機(jī)終端的特征來(lái)看，Android系統(tǒng)成為主流選擇，1000-2000元價(jià)格段機(jī)型為調(diào)查者的集中選擇，八成以上調(diào)查者所用手機(jī)支持3G。一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性1、性別結(jié)構(gòu)·男性調(diào)查者占比九成以上參與本次調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，男性占比為93.1%，遠(yuǎn)高于女性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶6.9%的比例。這與本次調(diào)查的樣本來(lái)源有直接關(guān)系。本次調(diào)查樣本主要來(lái)源于科技網(wǎng)站ZOL受眾，ZOL網(wǎng)站受眾是中國(guó)IT網(wǎng)民的重要組成部分，以男性為主，因此男性調(diào)查者占比較高。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶性別結(jié)構(gòu)2、年齡結(jié)構(gòu)·25-34歲人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主力軍從年齡來(lái)看，25-34歲人群是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，占比47.6%，接近五成。其次為18-24歲群體，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)25.4%的比例。35-44歲群體占比接近兩成。整體來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶年輕化的特點(diǎn)明顯。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)3、區(qū)域結(jié)構(gòu)·廣東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比最高從不同地區(qū)來(lái)看，調(diào)查結(jié)果顯示，廣東為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最集中的地方，占比12.1%。北京與山東用戶比例較為接近，分別為7.7%與7.3%。江蘇、河南、河北移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比例分布在5%-6%之間，其他省市自治區(qū)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比均在5%以下。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶所處地區(qū)分布4、居住地屬性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城鎮(zhèn)參與本次調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中90.6%的集中在城鎮(zhèn)，來(lái)自農(nóng)村的不足一成。ZDC認(rèn)為這與城鎮(zhèn)、農(nóng)村不同的互聯(lián)網(wǎng)水平及移動(dòng)通信水平有直接關(guān)系。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶所處居住地屬性分布5、職業(yè)結(jié)構(gòu)·在校學(xué)生及企業(yè)技術(shù)人員占比較高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，參與本次調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，在校學(xué)生占比最高，達(dá)到15.4%，ZDC認(rèn)為這與近兩年運(yùn)營(yíng)商搶灘學(xué)生市場(chǎng)，在校園大力推廣3G與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有直接關(guān)系。其次為企業(yè)基層技術(shù)及研發(fā)人員，占比13.6%。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)6、學(xué)歷結(jié)構(gòu)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專及本科學(xué)歷為主從學(xué)歷來(lái)看，參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以大專及本科學(xué)歷為主，占比分別為30.9%與39.0%。高中/中專/技校學(xué)歷的用戶占比在兩成左右。其他學(xué)歷的用戶占比均較低，不足5%。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)7、收入分布·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主調(diào)查結(jié)果顯示，2012年參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月收入(稅前)以2000-5000元為主，累計(jì)占比58.0%。其中月收入為3001-5000元的用戶占比較2000-3000元用戶占比稍高1.4個(gè)百分點(diǎn)。無(wú)收入群體占比14.0%，主要以學(xué)生為主。(圖)參與調(diào)查的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶收入分布二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度1、整體認(rèn)知度調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知度較高2009年中國(guó)3G牌照的發(fā)布正式拉開(kāi)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的序幕。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，中國(guó)正在從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的萌芽期逐步向成長(zhǎng)期過(guò)渡。ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，所有的參與調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度較高，表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常了解的調(diào)查者占比26.7%，選擇對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較了解的調(diào)查者占比高達(dá)47.9%，接近一半。而表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有一點(diǎn)了解和非常不理解的調(diào)查者累計(jì)占比不足5%?？梢?jiàn)，調(diào)查者對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整體認(rèn)知度較高。(圖)參與調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度2、不同性別調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度男性對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高于女性對(duì)比男性與女性調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度可見(jiàn)，男性調(diào)查者中，選擇對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常了解的比例為27.4%，較女性調(diào)查者高近10個(gè)百分點(diǎn)。女性調(diào)查者中表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一般了解的比例為26.6%，較男性高6.3%?？梢?jiàn)，男性調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度水平高于女性。(圖)不同性別調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度3、不同年齡調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度34歲以下調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度較高對(duì)比不同年齡段調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度可見(jiàn)，在“非常了解”的選項(xiàng)上，25-34歲的調(diào)查者選擇比例最高，達(dá)到30.6%，其次為18歲以下調(diào)查者，選擇比例為30.3%。其他年齡段調(diào)查者選擇比例均在25%以下。而在“比較了解”的選項(xiàng)上，18-24歲調(diào)查者選擇比例，達(dá)到50.1%。其次為25-34歲調(diào)查者，選擇比例為48.1%。整體來(lái)看，34歲以下調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度水平較高。(圖)不同年齡調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度4、不同居住地調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度城鎮(zhèn)調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度明顯高于農(nóng)村來(lái)自城鎮(zhèn)的調(diào)查者中，表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非常了解和比較了解的比例累計(jì)為75.8%，較來(lái)自農(nóng)村的高12.7個(gè)百分點(diǎn)?？梢?jiàn)，城鎮(zhèn)與農(nóng)村不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信水平制約著城鎮(zhèn)與農(nóng)村調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度水平。(圖)不同居住地調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度5、不同學(xué)歷調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度學(xué)歷高的調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平較高不同的學(xué)歷來(lái)看，碩士及以上學(xué)歷的調(diào)查者表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例達(dá)到35.9%，明顯高于擁有其他學(xué)歷的調(diào)查者。而且碩士及以上學(xué)歷的調(diào)查者中表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“比較了解”的比例為49.8%，略低于本科學(xué)歷調(diào)查者的50.2%。整體來(lái)看，學(xué)歷與調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度呈明顯的正相關(guān)關(guān)系，學(xué)歷越高的群體，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)水平也越高。(圖)不同學(xué)歷調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度6、不同收入調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度收入與對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知水平呈一定的正相關(guān)關(guān)系從收入水平來(lái)看，除無(wú)收入的學(xué)生群體外，收入越高的調(diào)查者中，選擇對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例越高。月收入(稅前)萬(wàn)元以上的調(diào)查者中，表示對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“非常了解”的比例高達(dá)45.3%，明顯高于其他收入的調(diào)查者。(圖)不同收入調(diào)查者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度三、移動(dòng)終端使用狀況(一)移動(dòng)終端的選擇使用手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占絕對(duì)主流手機(jī)與平板電腦的發(fā)展加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及進(jìn)程。從調(diào)查者較多使用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端來(lái)看，手機(jī)已經(jīng)成為絕對(duì)主流，占比79.7%，接近八成。而較多使用平板電腦的調(diào)查者占比兩成。(圖)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，您較多使用哪類移動(dòng)終端？1、手機(jī)品牌選擇·國(guó)際品牌手機(jī)仍為調(diào)查者的集中選擇從品牌來(lái)看，較多使用手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查者中，兩成以上選擇的諾基亞品牌，占比21.4%。三星與HTC品牌選擇比例較為接近，分別為14.2%、12.7%。選擇其他品牌的調(diào)查者比例均在10%以下。整體來(lái)看，國(guó)際品牌手機(jī)仍為參與調(diào)查者的集中選擇，前十五品牌中，國(guó)際品牌累計(jì)占比67.9%。(圖)您所用的手機(jī)是什么品牌？·男性與女性在手機(jī)品牌選擇方面存在明顯差異對(duì)比男性與女性調(diào)查者對(duì)手機(jī)品牌的選擇可見(jiàn)，除諾基亞、三星、HTC三家品牌外，女性調(diào)查者中選擇蘋(píng)果的比例為8.2%，較男性高3個(gè)百分點(diǎn)。而男性調(diào)查者中選擇華為、中興國(guó)產(chǎn)品牌的比例則高達(dá)13.5%，明顯高于女性的6.6%。表1男性、女性調(diào)查者手機(jī)品牌選擇對(duì)比2、操作系統(tǒng)選擇·Android系統(tǒng)成為主流選擇與當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)上Android操作系統(tǒng)一家獨(dú)大格局一致的是，58.2%的調(diào)查者表示所用手機(jī)支持的是Android系統(tǒng)，占據(jù)主流。其次為Symbian系統(tǒng)，占比18.3%。采用Java平臺(tái)的手機(jī)比例為6.1%。蘋(píng)果iOS與微軟WindowsMobile/WindowsPhone系統(tǒng)的選擇比例分別為5.5%、4.4%。其他系統(tǒng)機(jī)型的選擇比例相對(duì)較低。(圖)您所使用的手機(jī)支持哪種操作系統(tǒng)？3、手機(jī)價(jià)格選擇1000-2000元價(jià)格段機(jī)型為調(diào)查者的集中選擇從價(jià)格來(lái)看，調(diào)查者所用手機(jī)的價(jià)格集中在1000-2000元，占比44.3%。其次為2001-3000元價(jià)格段機(jī)型使用者，占比26.2%。千元以下機(jī)型使用者比例為14.8%。3000元以上價(jià)格段機(jī)型使用者比例累計(jì)為14.8%。(圖)您所用的手機(jī)價(jià)格分布在哪個(gè)價(jià)格段？4、3G選擇·八成以上調(diào)查者所用手機(jī)支持3G3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從根本上推