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【智能案例】Echo音箱:語(yǔ)音識(shí)別硬件

薯片桶大小的Echo音箱必須插電使用,它可以根據(jù)語(yǔ)音指令回答問(wèn)題、創(chuàng)建購(gòu)物清單、播放音樂(lè),還能開(kāi)關(guān)電燈。而知情人士透露,即將推出的新產(chǎn)品價(jià)格有可能低于現(xiàn)有產(chǎn)品的180美元,以吸引更多買(mǎi)家。亞馬遜發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)。Echo最早只是一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),為的是測(cè)試語(yǔ)音激活功能,并希望通過(guò)收集消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)來(lái)制定可行的戰(zhàn)略,吸引他們反復(fù)前往亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物。最初有很多批評(píng)人士和消費(fèi)者并不理解Echo的用意,有人甚至擔(dān)心該設(shè)備內(nèi)置的Alexa語(yǔ)音指令監(jiān)聽(tīng)軟件可能侵犯隱私。但作為個(gè)人助手設(shè)備,這款產(chǎn)品目前已經(jīng)得到了廣泛好評(píng),它的麥克風(fēng)甚至可以聽(tīng)清楚另外一個(gè)房間發(fā)出的語(yǔ)音指令。亞馬遜并未披露具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),但該公司的網(wǎng)站上有超過(guò)3萬(wàn)名消費(fèi)者評(píng)價(jià)了這款產(chǎn)品,平均評(píng)分為4.5星(滿(mǎn)分5星)。與之形成鮮明對(duì)比的是,該公司的Fire手機(jī)用戶(hù)有43%給予其1星評(píng)分。亞馬遜已經(jīng)為Echo增加了很多功能,包括交通狀況和天氣預(yù)報(bào)、Yelp餐館推薦、流媒體音樂(lè)和家庭自動(dòng)化。該公司還開(kāi)始向其他設(shè)備推廣Alexa軟件,部分原因在于該公司成立了一只1億美元的基金支持硬件廠(chǎng)商的發(fā)展。例如,亞馬遜上周宣布與福特汽車(chē)展開(kāi)合作,將Alexa軟件整合到福特汽車(chē)中。這樣一來(lái),用戶(hù)就可以直接通過(guò)語(yǔ)音指令打開(kāi)車(chē)庫(kù)門(mén)。這個(gè)項(xiàng)目可以幫助亞馬遜的語(yǔ)音激活軟件在用戶(hù)的住所內(nèi)外實(shí)現(xiàn)廣泛普及,幫助其對(duì)抗蘋(píng)果、谷歌和微軟,后三家企業(yè)主要借助智能手機(jī)和平板電腦推廣各自的語(yǔ)音助理服務(wù)。知情人士表示,這款新設(shè)備的開(kāi)發(fā)代碼是Fox,目標(biāo)是方便用戶(hù)舒適地拿在手中,就像啤酒罐一樣。該產(chǎn)品很容易讓人想起蘋(píng)果的熱門(mén)便攜音箱BeatsPill,但亞馬遜的產(chǎn)品可以垂直放在桌面上。與Echo的插電式設(shè)計(jì)不同,F(xiàn)ox可以充電使用,只有當(dāng)按下按鈕時(shí)才會(huì)響應(yīng)語(yǔ)音指令,而不會(huì)隨時(shí)待命,以便節(jié)約電池。知情人士表示,新加坡的偉創(chuàng)力將成為亞馬遜的代工廠(chǎng)商。偉創(chuàng)力發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)。亞馬遜通過(guò)該公司的硅谷硬件研發(fā)部門(mén)Lab126開(kāi)發(fā)了這款音箱,該部門(mén)還開(kāi)發(fā)了Fire手機(jī)、平板電腦、電視機(jī)頂盒和Kindle電子閱讀器等其他設(shè)備。亞馬遜去年對(duì)Kindle展開(kāi)了重組和裁員,希望在Fire智能手機(jī)銷(xiāo)量疲軟后收縮一些項(xiàng)目。美國(guó)市場(chǎng)研究公司ForresterResearch分析師弗蘭克·吉列特(FrankGillett)表示,亞馬遜這樣的科技公司之所以在開(kāi)發(fā)語(yǔ)音激活技術(shù),是因?yàn)檫@可以給用戶(hù)帶來(lái)更加簡(jiǎn)單快捷的使用方式?!斑@就像在你的房間里配備了一名隨時(shí)待命的服務(wù)員?!彼f(shuō)。例如,羅比·特倫切尼(RobbieTrencheny)就購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)Echo,專(zhuān)門(mén)用于獲取天氣信息和控制家庭影院。這位24歲的軟件開(kāi)發(fā)者表示,他還在家中安裝了WiFi燈泡,與兩臺(tái)Echo音箱相連?!爸灰f(shuō)句話(huà)就可以輕易開(kāi)關(guān)電燈或風(fēng)扇。”他說(shuō)。不過(guò),目前來(lái)看,美國(guó)只有10%的成年人配備了家庭自動(dòng)化設(shè)備。除此之外,亞馬遜還面臨另外一大挑戰(zhàn):語(yǔ)音激活設(shè)備未必會(huì)像其他的亞馬遜設(shè)備一樣,吸引消費(fèi)者到該公司的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)更多商品。特倫切尼還指出了語(yǔ)音激活設(shè)備帶來(lái)的另一個(gè)煩惱?!拔业呐笥?/p>

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