第10章：薪酬管理

中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所人力資源管理概論

薪酬管理1中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007綱要一、薪酬管理概述二、基本薪酬三、激勵薪酬和福利一、薪酬管理概述2中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007第一節(jié)薪酬管理概述薪酬管理的含義薪酬管理的意義薪酬管理的原則影響薪酬管理的主要因素3中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007薪酬無間道“企業(yè)值不值得我付出額外努力?我的努力會有回報嗎?”“員工的能力究竟如何?給了他高工資，他就會努力工作嗎?”4中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20075中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20076中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20077中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20078中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20079中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200710中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200711中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200712中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200713中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200714中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007思考:為什么要有限薪令？15中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20072月5日，美國政府宣布了對華爾街的限薪令。凡是獲得政府救助的金融企業(yè)，高管最高年薪不得超過50萬美元。16中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007無獨有偶，中國版的限薪令也于2月6日應運而生。我國財政部印發(fā)了《金融類國有及國有控股企業(yè)負責人薪酬管理辦法(征求意見稿)》（以下簡稱《辦法》）。據《辦法》規(guī)定，國有或國有控股的金融企業(yè)負責人最高年薪為稅前280萬元人民幣。17中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007一、薪酬管理的含義（一）報酬員工從企業(yè)那里得到的作為個人貢獻回報的他認為有價值的各種東西。報酬分為：內在報酬、外在報酬內在報酬：員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益。外在報酬：員工所得到的各種貨幣收入和實物（貨幣報酬、非貨幣報酬）。貨幣報酬又分為直接報酬：如工資、績效獎金、股票期權、利潤分享等。間接報酬：如保險、帶薪休假、住房補貼等。18中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007報酬體系的構成間接報酬保險帶薪休假住房補貼……直接報酬工資績效獎金股票期權利潤分享……報酬外在報酬財務報酬內在報酬決策的參與工作的自主性個人的發(fā)展活動的多樣性挑戰(zhàn)性的工作……非財務報酬寬敞的搬動室私人秘書動聽的頭銜特定的停車位……19中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007報酬工資福利基本工資基礎工資工齡工資職務工資津貼崗位津貼工作津貼獎勵工資獎金效益獎效益獎效益獎成就工資基本福利特殊福利獎金全勤獎生產獎不休假獎年終獎傷病補助慶賀慰問撫恤金社會保險帶薪假期養(yǎng)老保險大病醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險法定節(jié)假日帶薪休假病假婚假探親假事假喪假工傷假帶薪旅游退休金醫(yī)療費宿舍設施交通設施制服工作餐補貼福利設施住院慰問教育訓練住房補貼住房信貸住房公積金購車信貸交通工具交通補貼通訊工具通訊補貼另外一種報酬體系20中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007（二）薪酬員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經濟收入，簡言之，薪酬就相當于報酬體系中的貨幣報酬部分。員工的薪酬一般由三個部分構成：基本薪酬激勵薪酬間接薪酬21中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007（三）薪酬管理薪酬管理是指企業(yè)在經營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導下，綜合考慮內外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結構和薪酬形式，進行薪酬調整和薪酬控制。■薪酬結構指企業(yè)內部各個職位之間薪酬的相互關系，它反映了企業(yè)支付的薪酬的內部一致性。■薪酬形式則是指在員工和企業(yè)總體的薪酬中，不同類型的薪酬的組合方式。22中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007

■薪酬調整是指企業(yè)根據內外部各種因素的變化，對薪酬水平、薪酬結構和薪酬形式進行相應的變動。■薪酬控制指企業(yè)對支付的薪酬總額進行測算和監(jiān)控，以維持正常的薪酬成本開支，避免給企業(yè)帶來過重的財務負擔。23中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007全面理解薪酬管理的含義，需要注意：■薪酬管理必須服務企業(yè)的經營戰(zhàn)略，要為戰(zhàn)略的實現提供有力的支持。■薪酬管理不僅是讓員工獲得一定的經濟收入，還要引導員工的工作行為，激發(fā)他們的工作熱情?！鼋o員工發(fā)放工資只是薪酬管理最低層次的活動。24中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007二、薪酬管理的意義薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工薪酬管理有助于實現對員工的激勵薪酬管理有助于改善企業(yè)的績效薪酬管理有助于塑造良好的企業(yè)文化25中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007史玉柱憑什么挖走陳天橋的團隊？26中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007李敖北大35萬為胡適立銅像“話由我說，錢由他付”27中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007國企高管薪酬規(guī)范中國平安不受約束2009年國有企業(yè)高管年薪有關的政策文件已經在6月10日的國務院常務會議上獲得原則性通過，預計將于今年七八月間頒布執(zhí)行。而因為馬明哲6000多萬年薪而被推上“高薪門”風口浪尖的中國平安，則因為所有制是“國有參股”的“混合所有制”，其高管薪酬不在上述文件規(guī)范之列。中國平安2008年凈利潤大幅下滑97.5%，實現4.77億元的凈利潤。稅后薪資為0，中國平安“一把手”馬明哲兌現了“零年薪”承諾。

28中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007企業(yè)各類人員關注的問題排序管理者專業(yè)人員事務人員鐘點工1薪酬晉升薪酬薪酬2晉升薪酬晉升穩(wěn)定3權威挑戰(zhàn)性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑戰(zhàn)性管理穩(wěn)定晉升29中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007戰(zhàn)略問題薪酬技巧戰(zhàn)略目標內部一致性工作分析、職位說明說、職位評價內部薪酬結構效率公平合法外部競爭性市場界定、市場調查、政策線薪酬水平貢獻度年功定薪、績效定薪、激勵指導激勵方案管理規(guī)劃、預算、溝通評價薪酬模型圖30中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007三、影響薪酬管理的主要因素影響薪酬管理的主要因素企業(yè)外部因素企業(yè)內部因素員工個人因素法律法規(guī)物價水平勞動力市場的狀況其他企業(yè)的薪酬狀況企業(yè)的經營狀況企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)的財務狀況員工所處的職位員工的績效表現員工的工作年限31中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007巨人網絡上市啦?。?！2007-11-01巨人網絡紐交所上市共造就21位億萬富翁，186位百萬富翁2007-11-04史玉柱回到上海：一個是給公司員工每人發(fā)一枚金幣，另一個是給公司所有員工加工資32中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007楊元慶的年薪04—05年度：董事長楊元慶423.8萬港元（基本薪酬248.3萬港幣；獎金153.4萬港幣；退休金福利22.1萬港幣。三者所占比例依次為：58.6%、36.2%、5.2%）；全部董事及高層（共9人）1270萬港元。33中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200705—06年度：董事長楊元慶2175萬港元。（基本薪酬380萬港幣；獎金854萬港幣；長期激勵468萬港幣；退休金福利432萬港幣；其它福利41萬港幣；五者所占的比例依次為17.5%、21.5%、39.3%、19.9%、1.9%）；全部董事及高層（共16人）1.75億港元（較上一年度增加12.8倍）；34中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200706—07年度：董事長楊元慶416.3萬美元（基本薪酬62.6萬美元；獎金196.8萬美元；長期激勵144萬美元；退休金福利6.6萬美元；其它福利6.3萬美元；五者所占的比例依次為15%、47.3%、34.6%、1.6%、1.5%）；全部董事及高層（共12人）1419萬美元。35中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200707—08年度：董事長楊元慶505.8萬美元（基本薪酬89.4萬美元；獎金108.4萬美元；長期激勵297.9萬美元；退休金福利8.3萬美元；其它福利1.8萬美元；五者所占的比例依次為17.7%、21.4%、58.9%、1.6%、0.4%）；全部董事及高層（共13人）2018.2萬美元。36中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007尷尬的現實59歲現象紅塔集團總經理褚時健在位17年，紅塔集團向國家上繳利稅800億，紅塔無形資產價值352億。而褚本人17年總收入僅80萬元。首鋼北京鋼鐵公司黨委書記管志誠貪污受賄；中國長動集團公司黨委書記兼董事長、總經理于志安攜40萬美元外逃；蘭州連城鋁廠廠長魏光前（曾獲全國五一勞動獎章、全國優(yōu)秀經營管理者、全國優(yōu)秀企業(yè)家等）“我一個有5000職工的大廠廠長，拿的工資竟不如個體企業(yè)的老板”37中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007 公司 董事長/CEO 基本工資年度獎金期權收益總收入 (m$)(m$)(m$)(m$)通用電氣GeneralElectric JackWelch 2.80 7.20 261.54 271.54迪斯尼Disney MichaelEisner 0.76 5.00 107.22 112.98可口可樂Coca-Cola DouglasIvester 1.25 1.50 106.48 109.23莫克Merck RaymondGilmartin 1.10 1.45 101.60 104.15強生Johnson&Johnson RalahLarsen 1.33 1.30 66.84 69.47美國運通AmericanExpress HarveryGolub 1.02 2.40 59.95 63.37美國電話電報公司AT&T MichaelArmstrong 1.40 1.90 26.67 29.97雪佛萊Chevron KennethDerr 1.28 1.19 22.33 24.80花旗Citigroup SandyWeill 1.03 8.50 4.70 14.23波音Boeing PhilCondit 1.00 0.00 2.63 3.63平均 1.30 3.04 76.00 80.34美國大公司總裁的收入（1998年）38中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20071998年上市公司董事長年薪前30名序號 公司名稱年薪（元）序號 公司名稱年薪（元）1 佛山照明3800002 深發(fā)展A 2411003 深萬科A 2400384 雅戈爾 2093305 古井貢A 2033006 尖鋒集團2000007 延邊公路1800008 申華實業(yè)1638009 東方通信15837510 福建豪盛15500011 深圳華強15000012 深寶安A14500013 望春花 13900014 津勸業(yè) 13700015 愛建股份13553416 蘇常柴A 13008517 隧道股份12910918 正虹飼料12860019 深圳方大11960020 深長城A 11930621 新興鑄管11703122 寧波聯(lián)合10565123 新亞股份10511324 遼寧成大10500025 深寶恒A 10500026 廣東福地10320027 實達電腦10299028 深鴻基A 10000029 四川長虹9765030 渤海集團9499539中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?2007四、激勵薪酬指以員工、團隊或者企業(yè)的績效為依據而支付給員工個人的薪酬。激勵薪酬具有變動性。激勵薪酬一般可分為：個人激勵薪酬、群體激勵薪酬。40中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?20071.個人激勵薪酬以員工績效表現為基礎，有助于員工不斷的提高自己的績效水平，支付的基礎是個人。個人激勵薪酬的形式有計件制工時制績效工資41中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所?200