第10章：薪酬管理

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所人力資源管理概論

薪酬管理1中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007綱要一、薪酬管理概述二、基本薪酬三、激勵(lì)薪酬和福利一、薪酬管理概述2中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007第一節(jié)薪酬管理概述薪酬管理的含義薪酬管理的意義薪酬管理的原則影響薪酬管理的主要因素3中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007薪酬無間道“企業(yè)值不值得我付出額外努力?我的努力會(huì)有回報(bào)嗎?”“員工的能力究竟如何?給了他高工資，他就會(huì)努力工作嗎?”4中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20075中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20076中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20077中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20078中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20079中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200710中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200711中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200712中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200713中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200714中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007思考:為什么要有限薪令？15中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20072月5日，美國(guó)政府宣布了對(duì)華爾街的限薪令。凡是獲得政府救助的金融企業(yè)，高管最高年薪不得超過50萬美元。16中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007無獨(dú)有偶，中國(guó)版的限薪令也于2月6日應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)財(cái)政部印發(fā)了《金融類國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理辦法(征求意見稿)》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。據(jù)《辦法》規(guī)定，國(guó)有或國(guó)有控股的金融企業(yè)負(fù)責(zé)人最高年薪為稅前280萬元人民幣。17中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007一、薪酬管理的含義（一）報(bào)酬員工從企業(yè)那里得到的作為個(gè)人貢獻(xiàn)回報(bào)的他認(rèn)為有價(jià)值的各種東西。報(bào)酬分為：內(nèi)在報(bào)酬、外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬：?jiǎn)T工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益。外在報(bào)酬：?jiǎn)T工所得到的各種貨幣收入和實(shí)物（貨幣報(bào)酬、非貨幣報(bào)酬）。貨幣報(bào)酬又分為直接報(bào)酬：如工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)、利潤(rùn)分享等。間接報(bào)酬：如保險(xiǎn)、帶薪休假、住房補(bǔ)貼等。18中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007報(bào)酬體系的構(gòu)成間接報(bào)酬保險(xiǎn)帶薪休假住房補(bǔ)貼……直接報(bào)酬工資績(jī)效獎(jiǎng)金股票期權(quán)利潤(rùn)分享……報(bào)酬外在報(bào)酬財(cái)務(wù)報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬決策的參與工作的自主性個(gè)人的發(fā)展活動(dòng)的多樣性挑戰(zhàn)性的工作……非財(cái)務(wù)報(bào)酬寬敞的搬動(dòng)室私人秘書動(dòng)聽的頭銜特定的停車位……19中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007報(bào)酬工資福利基本工資基礎(chǔ)工資工齡工資職務(wù)工資津貼崗位津貼工作津貼獎(jiǎng)勵(lì)工資獎(jiǎng)金效益獎(jiǎng)效益獎(jiǎng)效益獎(jiǎng)成就工資基本福利特殊福利獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)生產(chǎn)獎(jiǎng)不休假獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)傷病補(bǔ)助慶賀慰問撫恤金社會(huì)保險(xiǎn)帶薪假期養(yǎng)老保險(xiǎn)大病醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)法定節(jié)假日帶薪休假病假婚假探親假事假喪假工傷假帶薪旅游退休金醫(yī)療費(fèi)宿舍設(shè)施交通設(shè)施制服工作餐補(bǔ)貼福利設(shè)施住院慰問教育訓(xùn)練住房補(bǔ)貼住房信貸住房公積金購(gòu)車信貸交通工具交通補(bǔ)貼通訊工具通訊補(bǔ)貼另外一種報(bào)酬體系20中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007（二）薪酬員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，簡(jiǎn)言之，薪酬就相當(dāng)于報(bào)酬體系中的貨幣報(bào)酬部分。員工的薪酬一般由三個(gè)部分構(gòu)成：基本薪酬激勵(lì)薪酬間接薪酬21中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007（三）薪酬管理薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制?！鲂匠杲Y(jié)構(gòu)指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位之間薪酬的相互關(guān)系，它反映了企業(yè)支付的薪酬的內(nèi)部一致性?！鲂匠晷问絼t是指在員工和企業(yè)總體的薪酬中，不同類型的薪酬的組合方式。22中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007

■薪酬調(diào)整是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部各種因素的變化，對(duì)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)?！鲂匠昕刂浦钙髽I(yè)對(duì)支付的薪酬總額進(jìn)行測(cè)算和監(jiān)控，以維持正常的薪酬成本開支，避免給企業(yè)帶來過重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。23中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007全面理解薪酬管理的含義，需要注意：■薪酬管理必須服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供有力的支持?！鲂匠旯芾聿粌H是讓員工獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，還要引導(dǎo)員工的工作行為，激發(fā)他們的工作熱情?！鼋o員工發(fā)放工資只是薪酬管理最低層次的活動(dòng)。24中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007二、薪酬管理的意義薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工薪酬管理有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)薪酬管理有助于改善企業(yè)的績(jī)效薪酬管理有助于塑造良好的企業(yè)文化25中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007史玉柱憑什么挖走陳天橋的團(tuán)隊(duì)？26中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007李敖北大35萬為胡適立銅像“話由我說，錢由他付”27中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007國(guó)企高管薪酬規(guī)范中國(guó)平安不受約束2009年國(guó)有企業(yè)高管年薪有關(guān)的政策文件已經(jīng)在6月10日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上獲得原則性通過，預(yù)計(jì)將于今年七八月間頒布執(zhí)行。而因?yàn)轳R明哲6000多萬年薪而被推上“高薪門”風(fēng)口浪尖的中國(guó)平安，則因?yàn)樗兄剖恰皣?guó)有參股”的“混合所有制”，其高管薪酬不在上述文件規(guī)范之列。中國(guó)平安2008年凈利潤(rùn)大幅下滑97.5%，實(shí)現(xiàn)4.77億元的凈利潤(rùn)。稅后薪資為0，中國(guó)平安“一把手”馬明哲兌現(xiàn)了“零年薪”承諾。

28中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007企業(yè)各類人員關(guān)注的問題排序管理者專業(yè)人員事務(wù)人員鐘點(diǎn)工1薪酬晉升薪酬薪酬2晉升薪酬晉升穩(wěn)定3權(quán)威挑戰(zhàn)性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑戰(zhàn)性管理穩(wěn)定晉升29中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007戰(zhàn)略問題薪酬技巧戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部一致性工作分析、職位說明說、職位評(píng)價(jià)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)效率公平合法外部競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)界定、市場(chǎng)調(diào)查、政策線薪酬水平貢獻(xiàn)度年功定薪、績(jī)效定薪、激勵(lì)指導(dǎo)激勵(lì)方案管理規(guī)劃、預(yù)算、溝通評(píng)價(jià)薪酬模型圖30中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007三、影響薪酬管理的主要因素影響薪酬管理的主要因素企業(yè)外部因素企業(yè)內(nèi)部因素員工個(gè)人因素法律法規(guī)物價(jià)水平勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況其他企業(yè)的薪酬?duì)顩r企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況員工所處的職位員工的績(jī)效表現(xiàn)員工的工作年限31中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007巨人網(wǎng)絡(luò)上市啦?。?！2007-11-01巨人網(wǎng)絡(luò)紐交所上市共造就21位億萬富翁，186位百萬富翁2007-11-04史玉柱回到上海：一個(gè)是給公司員工每人發(fā)一枚金幣，另一個(gè)是給公司所有員工加工資32中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007楊元慶的年薪04—05年度：董事長(zhǎng)楊元慶423.8萬港元（基本薪酬248.3萬港幣；獎(jiǎng)金153.4萬港幣；退休金福利22.1萬港幣。三者所占比例依次為：58.6%、36.2%、5.2%）；全部董事及高層（共9人）1270萬港元。33中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200705—06年度：董事長(zhǎng)楊元慶2175萬港元。（基本薪酬380萬港幣；獎(jiǎng)金854萬港幣；長(zhǎng)期激勵(lì)468萬港幣；退休金福利432萬港幣；其它福利41萬港幣；五者所占的比例依次為17.5%、21.5%、39.3%、19.9%、1.9%）；全部董事及高層（共16人）1.75億港元（較上一年度增加12.8倍）；34中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200706—07年度：董事長(zhǎng)楊元慶416.3萬美元（基本薪酬62.6萬美元；獎(jiǎng)金196.8萬美元；長(zhǎng)期激勵(lì)144萬美元；退休金福利6.6萬美元；其它福利6.3萬美元；五者所占的比例依次為15%、47.3%、34.6%、1.6%、1.5%）；全部董事及高層（共12人）1419萬美元。35中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200707—08年度：董事長(zhǎng)楊元慶505.8萬美元（基本薪酬89.4萬美元；獎(jiǎng)金108.4萬美元；長(zhǎng)期激勵(lì)297.9萬美元；退休金福利8.3萬美元；其它福利1.8萬美元；五者所占的比例依次為17.7%、21.4%、58.9%、1.6%、0.4%）；全部董事及高層（共13人）2018.2萬美元。36中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007尷尬的現(xiàn)實(shí)59歲現(xiàn)象紅塔集團(tuán)總經(jīng)理褚時(shí)健在位17年，紅塔集團(tuán)向國(guó)家上繳利稅800億，紅塔無形資產(chǎn)價(jià)值352億。而褚本人17年總收入僅80萬元。首鋼北京鋼鐵公司黨委書記管志誠(chéng)貪污受賄；中國(guó)長(zhǎng)動(dòng)集團(tuán)公司黨委書記兼董事長(zhǎng)、總經(jīng)理于志安攜40萬美元外逃；蘭州連城鋁廠廠長(zhǎng)魏光前（曾獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理者、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家等）“我一個(gè)有5000職工的大廠廠長(zhǎng)，拿的工資竟不如個(gè)體企業(yè)的老板”37中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007 公司 董事長(zhǎng)/CEO 基本工資年度獎(jiǎng)金期權(quán)收益總收入 (m$)(m$)(m$)(m$)通用電氣GeneralElectric JackWelch 2.80 7.20 261.54 271.54迪斯尼Disney MichaelEisner 0.76 5.00 107.22 112.98可口可樂Coca-Cola DouglasIvester 1.25 1.50 106.48 109.23莫克Merck RaymondGilmartin 1.10 1.45 101.60 104.15強(qiáng)生Johnson&Johnson RalahLarsen 1.33 1.30 66.84 69.47美國(guó)運(yùn)通AmericanExpress HarveryGolub 1.02 2.40 59.95 63.37美國(guó)電話電報(bào)公司AT&T MichaelArmstrong 1.40 1.90 26.67 29.97雪佛萊Chevron KennethDerr 1.28 1.19 22.33 24.80花旗Citigroup SandyWeill 1.03 8.50 4.70 14.23波音Boeing PhilCondit 1.00 0.00 2.63 3.63平均 1.30 3.04 76.00 80.34美國(guó)大公司總裁的收入（1998年）38中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20071998年上市公司董事長(zhǎng)年薪前30名序號(hào) 公司名稱年薪（元）序號(hào) 公司名稱年薪（元）1 佛山照明3800002 深發(fā)展A 2411003 深萬科A 2400384 雅戈?duì)?2093305 古井貢A 2033006 尖鋒集團(tuán)2000007 延邊公路1800008 申華實(shí)業(yè)1638009 東方通信15837510 福建豪盛15500011 深圳華強(qiáng)15000012 深寶安A14500013 望春花 13900014 津勸業(yè) 13700015 愛建股份13553416 蘇常柴A 13008517 隧道股份12910918 正虹飼料12860019 深圳方大11960020 深長(zhǎng)城A 11930621 新興鑄管11703122 寧波聯(lián)合10565123 新亞股份10511324 遼寧成大10500025 深寶恒A 10500026 廣東福地10320027 實(shí)達(dá)電腦10299028 深鴻基A 10000029 四川長(zhǎng)虹9765030 渤海集團(tuán)9499539中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007四、激勵(lì)薪酬指以員工、團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)的績(jī)效為依據(jù)而支付給員工個(gè)人的薪酬。激勵(lì)薪酬具有變動(dòng)性。激勵(lì)薪酬一般可分為：個(gè)人激勵(lì)薪酬、群體激勵(lì)薪酬。40中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?20071.個(gè)人激勵(lì)薪酬以員工績(jī)效表現(xiàn)為基礎(chǔ)，有助于員工不斷的提高自己的績(jī)效水平，支付的基礎(chǔ)是個(gè)人。個(gè)人激勵(lì)薪酬的形式有計(jì)件制工時(shí)制績(jī)效工資41中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?200