關(guān)于員工個(gè)人年度工作總結(jié)合集6篇

Word-19-關(guān)于員工個(gè)人年度工作總結(jié)合集6篇關(guān)于員工個(gè)人年度工作總結(jié)模板合集6篇

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料，他可以提高我們的書面表述本事，不如我們來制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是細(xì)心收拾的員工個(gè)人年度工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希翼能夠協(xié)助到有需要的伴侶。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇1

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)光，有歡樂?，有淚水，有小小的勝利，也有淡淡的失落。20xx年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有心得的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了可以更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)當(dāng)好好靜下心來面向自己過去一年中的得失，展望一下將來。我將過去一年中工作的收獲體味作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，準(zhǔn)時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。最終不辱使命，沒有由于懷孕而影響到工作。

二、與各供給商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供給順暢。面向今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過日常六周的用量），也沒有浮現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、根據(jù)gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的看法，與各供給商交流協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，準(zhǔn)時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流大事手忙腳亂一陣。

二、由于消息上的不靈通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠準(zhǔn)時(shí)。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇2

匆匆又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走，接近年關(guān)，清理下大腦，渴望著回家過個(gè)好年。

新年伊始，自己在勞碌的一月中的感想：

一、新的一年，詢問案件的人數(shù)顯然有所提高。

元旦放假回來不久就陸間續(xù)續(xù)接到親人伴侶們的各種詢問，有工傷賠償、刑事追責(zé)、勞動(dòng)爭議、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先詢問詢問，但總的來說發(fā)覺大家開頭漸漸的想到自己了，這是個(gè)好的兆頭，也說明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開頭想到了自己這個(gè)無形的資源。這類現(xiàn)象的浮現(xiàn)讓我越發(fā)有信念去推銷自己，熟悉更多的人，接觸更多的行業(yè)，希翼陪同著新年的到來自己可以熟悉到更多的人，接到更多的案件。

二、從姜XX非法汲取公眾存款庭審中領(lǐng)會(huì)一些做律師的真諦。

姜XX案件庭審，金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會(huì)了作為律師需要注重的細(xì)節(jié)和職責(zé)。1、注意庭審發(fā)言技巧，語言要精練、精確?????、專業(yè)、到位，不說廢話，不說大話，會(huì)使用法言法語，可以讓法官、公訴人及旁聽人員牢記于心；2、注意儀表，庭審中的十多位律師惟獨(dú)金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖，坐在那里個(gè)個(gè)都顯得很臃腫，惟獨(dú)金律師一人看著很干練、很精神，加之其他律師發(fā)言的不精練、不預(yù)備，越發(fā)映襯出了律師與律師之間的差距。個(gè)人熟悉律師應(yīng)當(dāng)是個(gè)學(xué)問分子，所作所為應(yīng)當(dāng)有“君子”的氣息。

三、注重跟當(dāng)事人說話的技巧，擺正自身立場，掌控話語權(quán)。

可能習(xí)慣了當(dāng)助理，沒有正確擺正巧仆人翁地位，在跟客戶講話時(shí)，總感覺底氣沒有那么足，說話總是細(xì)聲細(xì)語的，沒有震懾力和藹場。為此，自己曾經(jīng)吃過無數(shù)次虧，所以這次再把這個(gè)問題擺出來，希翼能再給自己一次提示，讓自己熟悉到自身的弱點(diǎn)在哪里，下一步需要在哪些方面強(qiáng)化改進(jìn)。

史某某的案件值得我去反思，當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實(shí)讓人很不喜愛?，今后碰到類似客戶的一定要據(jù)理力爭，以理服人，不能讓當(dāng)事人失去對(duì)我們最起碼的敬重。

四、學(xué)會(huì)拒絕他人。

沒有主張，別人讓干嘛就干嘛，感覺就像是個(gè)任人宰割的小綿羊，天天過得暈頭轉(zhuǎn)向的，工作和生活毫無方向和規(guī)劃，到頭來一點(diǎn)心得都沒有。領(lǐng)導(dǎo)同胞們常常會(huì)讓我們付出無數(shù)無數(shù)勞動(dòng)，到最后卻裝各種糊涂只字不提酬勞問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實(shí)生活中清楚可見。而我們作為新人，前期能夠吃苦，能夠不計(jì)較得失，任勞任怨的去舍命地工作，多長見識(shí)，多接觸社會(huì)，不斷提升自身的本事，但是一旦到了后期，我們就必需學(xué)會(huì)去“變革”，學(xué)會(huì)去掙脫這樣的壓迫，努力試試著一人獨(dú)擋一切，不依靠任何人，開頭為了自己而想盡各種方法去努力掙錢，不甘于做小跟班，不甘于現(xiàn)狀，學(xué)會(huì)真正的開頭為自己考慮，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實(shí)現(xiàn)這一切就必需要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實(shí)際意義的工作，即打下手的工作。因此，現(xiàn)階段的我們就不得不有士氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求，真正為自己做事情，尾隨著自己內(nèi)心的真正的主意去努力奮進(jìn)！

五、努力做好自己的客戶（定期回訪），不依靠任何人。

客戶是自己的衣食父母，我們一定要仔細(xì)的對(duì)待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無論我們?cè)趺吹膭诼?，都不要忘了自己的客戶，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大。所以，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件（即使我們的案件量不是無數(shù)），在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己終于的任務(wù)是什么，要多花心思在自己的客戶身上，而不能舍本逐末。

時(shí)刻牢記自己的使命不斷營銷，不斷擴(kuò)大自身的影響力！歸心似箭，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)（雖然有的不知所云），收拾收拾自己的思緒，回望過去，向往將來……….要過年了，提前祝大家新年歡樂，萬事如意，猴年吉利！

員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇3

緊急與勞碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多心得與體味，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)的相信，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。

為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有須要將本年的工作舉行總結(jié)，下一年的工作舉行籌劃。

首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格根據(jù)部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令舉行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格落實(shí)查房制度，具體記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。采取客房清潔責(zé)任制，提升員工工作熱烈和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提升工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，加強(qiáng)員工節(jié)省意識(shí)，倡導(dǎo)控制水、電等能源鋪張的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。

3、設(shè)備設(shè)施方面：因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備使用時(shí)光較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的舉行維護(hù)和保養(yǎng)，提升客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，強(qiáng)化家具維護(hù)，地毯的去漬，合理支配地毯洗滌。

4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)方案，執(zhí)行到個(gè)人。對(duì)不同的人員舉行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)光、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)光、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感觸到培訓(xùn)對(duì)平時(shí)工作的重要性及有用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人準(zhǔn)時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；體貼員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作方案分為以下幾大點(diǎn)：

一、協(xié)作部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。

二、大力提升人員的素養(yǎng)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到容易的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工舉行培訓(xùn)并考核。

三、利用培訓(xùn)工作提升在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提升工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確守衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

五、通過歇息時(shí)光努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

利用平時(shí)的工作，發(fā)覺部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提升

2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素養(yǎng)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步強(qiáng)化。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯常常浮現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理

針對(duì)以上的不足，本人的整改計(jì)劃：

1、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

2、強(qiáng)化管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員舉行季度考核、年中評(píng)選、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、強(qiáng)化布草監(jiān)管力度，采取實(shí)名保管制度，每月舉行盤點(diǎn)，對(duì)浮現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

4、強(qiáng)化與PA的交流協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另因?yàn)镻A機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟舉行處理時(shí)會(huì)造成資源鋪張，所以對(duì)各崗人員舉行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與方案，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。

總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力協(xié)作部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提升房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增加員工的凝結(jié)力，提升員工的基本素養(yǎng)，協(xié)作酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力氣！

員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇4

又是歲末令人感動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即未來到，在不經(jīng)意中已陪同公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到自豪，感到欣慰，xx的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是衰老沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將能夠成熟、理智、驕傲的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面向一切工作與生活，面向自己的人生，永不言敗。xx三年，學(xué)習(xí)三年。

年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有須要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心哺育和領(lǐng)導(dǎo)下,利用自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進(jìn)展和巨大的心得。思想上,始終和公司保持高度全都，自覺遵守各項(xiàng)法律規(guī)矩及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)則制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)管理規(guī)范、樂觀開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提升對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。自?氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管碰到什么問題,不管浮現(xiàn)了什么問題,我都需要謙虛懇切的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,肯定不允許浮現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不仔細(xì)就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)光段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必定的也是必須的。我不但要了解而且要樂觀的協(xié)作。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的本事以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既傷害公司,也損害了自己。公司需要有干勁的人。

但一個(gè)人的力氣永久是不夠的。我向來在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提升自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平庸的一份工作，甚至有的名貴的人鄙視輕蔑這個(gè)瑣碎平庸一般的崗位。我在平庸的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭提升增加自己素養(yǎng)要求，我知道，沒有對(duì)自己要求探究的思緒，那是不行能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平庸的可我卻彌漫信念，自我鼓舞做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè)，我向來認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，來對(duì)待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作用心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。

我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大心得對(duì)我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的心得是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)碰到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)受了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命越發(fā)豐盛多彩，使我今后的人生越發(fā)漂亮，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，向來指引著我向前邁進(jìn)。

我仔細(xì)學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)。管線所是xx自然?氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我加強(qiáng)工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提升工作效益，力求準(zhǔn)時(shí)、精確?????、優(yōu)質(zhì)、高效，避開疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有方案，事事有執(zhí)行。惟獨(dú)把清位置，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，誠實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老狡猾實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才干做好本質(zhì)工作，從而制造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，仔細(xì)

踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了自然?氣更好的運(yùn)營，今年實(shí)行了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院利用設(shè)置警示磚和警示樁，對(duì)門站設(shè)備舉行了除銹補(bǔ)漆，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣學(xué)問展牌等，利用這些舉措進(jìn)一步增加了用戶的平安防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、及時(shí)地掌控管線的走向，調(diào)壓箱等的精確?????位置，而且要求巡線人員必需具有極強(qiáng)應(yīng)變本事，社交學(xué)問和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使之與客戶狀況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，現(xiàn)場適度處理，不能準(zhǔn)時(shí)處理時(shí)要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。要樂觀與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到準(zhǔn)時(shí)互通，把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但削減人力，而且大大降低成本，從而提升效益。

施工旺季因?yàn)槭┕し捷^多，且施工點(diǎn)簇?fù)?，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持鎮(zhèn)靜，抓住工作重點(diǎn)，按照施工人員的共性做針對(duì)性的思想工作，使之協(xié)作我方工作，做到管網(wǎng)平安，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交本事，為公司的進(jìn)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

兩年巡線工作以來，就是因?yàn)楣镜恼_領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視，巡線人員全方位落實(shí)，公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象，贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將銘記自己的座右銘：

我是xx人：

平安、質(zhì)量一刻不忘

勤儉、節(jié)省一定銘記

拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍

配合、落實(shí)一板三眼

巡線征程沒有盡頭，惟獨(dú)永久。在巡查線路時(shí)一絲不茍，仔細(xì)細(xì)致嚴(yán)格根據(jù)巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過，把發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)向下一班人員交接，并準(zhǔn)時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能認(rèn)識(shí)搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用，對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù)，對(duì)突發(fā)大事能樂觀有效的應(yīng)對(duì)，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特征，按時(shí)記錄流量變化，并舉行流量分析，防止超壓運(yùn)行，對(duì)門站設(shè)施能熟知，并準(zhǔn)時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生，熟知消防器材的使用和防火防爆學(xué)問，確保輸氣平安暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)目標(biāo)。

三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平

作為一名管線所的員工，學(xué)問和閱歷的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特別的崗位，它要求永無止境的更新學(xué)問和提升技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的本事與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我非常注意學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一任務(wù)樂觀協(xié)作各位師傅，隨時(shí)向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力協(xié)助能比較從容的處理工作中浮現(xiàn)的問題，可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作目標(biāo)，熱愛本職工作，樂觀提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提升自己的工作效率和工作質(zhì)量。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

自然?氣行業(yè)本身是一個(gè)高危急的行業(yè)，它如同一面雙刃劍，它即造福千家萬戶，它又如一頭桀驁不馴的野馬，假如不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威逼到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和平安，給公司帶來極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊平安這根弦不放松，做到事事講平安，時(shí)時(shí)講平安，堅(jiān)定杜絕平安講起來重要忙起來不要的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)格要求，時(shí)刻驚醒。

五在完成巡線搶險(xiǎn)，和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效，對(duì)待工作能方案性，系統(tǒng)性，科學(xué)性，不斷提升自己綜合分析和解決問題的本事。

在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦目標(biāo)的基礎(chǔ)上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)不斷強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問和新技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平。利用閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提升自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作目標(biāo).樂觀為《xx人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。樂觀參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成果，在公司組織的“我的夢(mèng)，xx夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成果。成果歸功于過去，將來的路還很長，還需要不懈的奮斗。

存在的問題和本人以后的努力方向。

本人可以愛崗敬業(yè)制造性的開展工作，在工作中取得了一些成果但也存在著一些問題和不足。一、管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來說是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊試探工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。二、有的工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性。四、自己的業(yè)務(wù)本事還有待提升。

自己決心努力從提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作本事入手，為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力氣。我努力做到。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)擴(kuò)展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)自然?氣專業(yè)學(xué)問和法律規(guī)矩學(xué)問，強(qiáng)化對(duì)自然?氣進(jìn)展動(dòng)向的討論，為氣化陜西做貢獻(xiàn)。

二、仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。

三、注意強(qiáng)化本部門的團(tuán)結(jié)配合和其他同志緊緊擰成一股繩努力建筑團(tuán)結(jié)和睦的過硬團(tuán)隊(duì)，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提升自己的工作本事和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規(guī)則制度，堅(jiān)定維護(hù)公司的利益，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，樂觀樹立正面的xx形象，為xx奉獻(xiàn)為自己工作，把自己融入xx這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識(shí)，為公司制造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。重視平安，緊繃平安之弦不放松。

即將過去的一年也是我心得最多的一年，在這一年的工作中，利用不斷地實(shí)踐，我能自立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的目標(biāo)。利用一年的工作，使我對(duì)一些管線的位置越發(fā)認(rèn)識(shí);更認(rèn)識(shí)了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作堆積了一筆珍貴的財(cái)寶。充實(shí)的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在將來的工作中，我會(huì)越發(fā)努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷和一些新的學(xué)問，把它們應(yīng)用到平時(shí)的工作中，我會(huì)越發(fā)努力的工作，為xx美妙的平安生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的'一筆!

總之，一年來取得了一定的成果,但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！

**年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我利用努力的工作，也有了一點(diǎn)的心得，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結(jié)如下：

我是**年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱烈和愛慕，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊試探市場，碰到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的計(jì)劃，在此，我十分謝謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的協(xié)助！

利用不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場閱歷，現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)也許的了解，逐漸的能夠清楚。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場的熟悉也有了一定的掌控。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和堆積閱歷的同時(shí)，自己的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場的了解還是不夠深化，對(duì)專業(yè)學(xué)問掌控的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法，在與客戶的交流過程中，缺乏閱歷。

市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格十分敏感，怎樣在第一時(shí)光獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌控。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)光要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有肯定的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏普通直接從天津自提，壓濾機(jī)往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的方案，**年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)任務(wù)去努力的。我有信念！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希翼與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)是十分重要的。

**年工作方案

深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，精確?????掌控市場動(dòng)態(tài)

與客戶建立良好的合作關(guān)系

不斷的增加專業(yè)學(xué)問

努力完成現(xiàn)定目標(biāo)量

最后，謝謝公司給我一個(gè)出示自我本事的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)配合，讓團(tuán)隊(duì)精神打敗一切。我有信念在我的努力