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第5頁共5頁前臺文員?兼出納的?崗位職責?1、接?聽電話,?接收傳真?,按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息,確保?及時準確?。2、?對來訪客?人做好接?待、登記?、引導(dǎo)工?作,及時?通知被訪?人員。?3、保持?公司清潔?衛(wèi)生,展?示公司良?好形象。?4、監(jiān)?督員工每?日考勤情?況。5?、負責公?司快遞、?信件、包?裹的收發(fā)?工作6?、負責辦?公用品的?盤點工作?,做好登?記存檔。?并對辦公?用品的領(lǐng)?用、發(fā)放?、出入庫?做好登記?。7、?不定時檢?查用品庫?存,及時?做好后勤?保障工作?。8、?負責每月?統(tǒng)計公司?員工的考?勤情況,?考勤資料?存檔。?9、負責?復(fù)印、傳?真和打印?等設(shè)備的?使用與管?理工作,?合理使用?,降低材?料消耗。?10、?負責整理?、分類、?保管公司?常用表格?并依據(jù)實?際使用情?況進行增?補前臺?文員兼出?納的崗位?職責(二?)職責?:1、?具體負責?日常出納?收付工作?;2、?認真執(zhí)行?銀行結(jié)算?制度和現(xiàn)?金管理制?度;3?、填制收?付款憑證?;4、?及時登記?《銀行存?款日記賬?》和《現(xiàn)?金日記賬?》;5?、定期與?會計核對?賬目,并?盤點現(xiàn)金?庫存;?崗位要求?:1、?大專及以?上學(xué)歷,?財務(wù)或行?政等專業(yè)?優(yōu)先考慮?。2、?懂日常的?商務(wù)禮儀?,待人熱?情,做事?主動,樂?于接受新?事物。?3、熟練?使用OF?FICE?辦公軟件?前臺文?員兼出納?的崗位職?責(三)?___?_日常行?政事務(wù)性?工作;?2.負責?出納的相?關(guān)工作;?3.負?責前臺接?待,引領(lǐng)?及服務(wù)工?作;4?.負責辦?公環(huán)境管?理,包括?會議室安?排使用等?;5.?協(xié)助完成?公司員工?考勤,社?保繳納等?工作;?6.領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他任務(wù)性?工作。?前臺文員?兼出納的?崗位職責?(四)?1.門診?部每日基?礎(chǔ)數(shù)據(jù)表?單錄入?2.實時?記錄收款?明細并匯?報3.?每日耗卡?病例錄入?系統(tǒng)4?.現(xiàn)場開?單項目的?敲章確認?前臺文?員兼出納?的崗位職?責(五)?1、熟?練掌握小?區(qū)住戶的?情況,每?月對小區(qū)?各項收費?了然于心?;2、?對業(yè)主在?繳納過程?中提出的?問題耐心?并合理的?解釋,并?將業(yè)主反?饋情況及?時反饋給?領(lǐng)導(dǎo),及?時解決;?3、賬?目清楚,?熟練掌握?財務(wù)相關(guān)?技能;?4、賬目?健全、賬?目清楚、?日清月結(jié)?、賬證賬?務(wù)相符,?報表要做?到內(nèi)容完?整,數(shù)字?清楚正確?、報送及?時;5?、完成企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交?的其他相?關(guān)工作。?前臺文?員兼出納?的崗位職?責(六)?1.主?導(dǎo)門店所?有的收銀?管理工作?,熟悉收?銀工作流?程,掌握?收銀工作?技巧,熟?練收銀系?統(tǒng)的各項?操作,能?夠鑒別錢?幣的真?zhèn)?。2.?熟悉門店?業(yè)務(wù)操作?系統(tǒng),協(xié)?助店員出?銷售單,?輔導(dǎo)店員?熟練使用?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?。3.?主導(dǎo)日常?款項的收?銀工作,?核對銷售?單準確無?誤。確保?客戶退款?或換貨的?真實性。?4.負?責客戶資?料的錄入?,統(tǒng)計及?核對,編?制線下手?工銷售臺?賬表格,?并與線上?系統(tǒng)銷售?單據(jù)的核?對,保證?賬賬相符?,賬實相?符,沒有?差異5?.協(xié)助公?司財務(wù)取?回并整理?銀行回單?及對賬單?,協(xié)助客?戶開具發(fā)?票的準確?性和合理?性,做好?發(fā)票編號?登記和記?錄;已開?具的發(fā)票?按時交回?公司財務(wù)?部。6?.負責公?司客戶的?接待,基?本咨詢和?引薦,做?好公司需?要的接待?指引,維?護公司形?象;負責?來電客戶?咨詢,能?給與客戶?專業(yè)的回?答和指引?,重要事?項認真記?錄并傳達?給相關(guān)負?責人,確?保溝通的?及時和準?確性。?7.負責?門店快遞?郵件的收?發(fā)與轉(zhuǎn)交?,保持前?臺及接待?區(qū)域內(nèi)干?凈整潔。?前臺文?員兼出納?的崗位職?責(七)?1.為?來訪者提?供禮貌的?前臺接待?服務(wù),按?正確要求?注冊并系?統(tǒng)里更新?客戶信息?,負責接?待、身份?確認及醫(yī)?療文書的?準備;?2.禮貌?接聽處理?來電,轉(zhuǎn)?交信息給?相關(guān)人員?;__?__處理?客戶的電?話預(yù)約和?線上預(yù)約?申請,對?預(yù)約申請?進行初步?的分診和?管理;?4.適時?提供客戶?賬單和索?取簽字,?指引病人?正確填寫?單據(jù);?5.為客?戶結(jié)算費?用、財務(wù)?退款和后?續(xù)跟進;?6.按?需設(shè)置醫(yī)?生/門診?的班表,?處理病人?的預(yù)約;?7.遵?循門診/?醫(yī)院或公?司政策和?流程,與?醫(yī)生、護?士等團隊?一起為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的就診?體驗;?8.嚴守?病人的機?密信息;?9.上?級主管分?配的其它?工作。?前臺文員?兼出納的?崗位職責?(八)?1、負責?接待到訪?客戶,收?取客戶信?息,接聽?來電等;?2、負?責中心行?政工作,?員工考勤?、物品申?購、報修?等事宜;?3、負?責與合作?單位的結(jié)?算核對及?校區(qū)收銀?資產(chǎn)相關(guān)?工作;?4、上級?交辦的其?他任務(wù)。?前臺文?員兼出納?的崗位職?責(九)?1、負?責家具的?銷售業(yè)務(wù)?結(jié)算,收?據(jù)、發(fā)票?開具等;?2、負?責核對、?確認每天?的收款金?額,做好?收入臺賬?報表;?3、核對?每天發(fā)票?的開具數(shù)?量及臺賬?登記;?4、電腦?的錄入;?5、簡?單的會計?基礎(chǔ)工作?;6、?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?項。前?臺文員兼?出納的崗?位職責(?十)1?、上崗前?檢查儀容?儀表,閱?讀交班本?查看相關(guān)?報表及房?帳,做好?結(jié)算服務(wù)?準備;?2、熟練?掌握收銀?操作流程?,保持良?好的服務(wù)?態(tài)度,為?客人提供?準確、高?效的服務(wù)?;3、?負責接收?和處理客?人消費單?、準確地?將各類消?費項目和?金額輸入?電腦;?4、負責?客人消費?入賬工作?,準確、?快捷地打?印收費賬?單,及時?完成客人?消費結(jié)算?;5、?按規(guī)定妥?善處理現(xiàn)?金、支票?、信用卡?、簽單,?并核對報?表、賬卡?數(shù)據(jù)保持?一致;?6、解答?客人提出?有關(guān)結(jié)賬?方向問題?,自己解?答不了能?使客人滿?意時,應(yīng)?及時向領(lǐng)?班報告處?理;7?、負責簽?收餐廳及?其他部門?送定的消?費單據(jù)并?及時入帳?;7、?完成當班?營業(yè)日報?、賬卡輸?入系統(tǒng)工?作
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