產(chǎn)品質(zhì)量法總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量法總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量法

一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述

二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視治理制度（一）、產(chǎn)品質(zhì)量治理體制

（二）、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度-----引申國家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)列表（三）、產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證與產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理制度

三、生產(chǎn)者和銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

1.生產(chǎn)者：在于生產(chǎn)和售后2.銷售者：在于嚴(yán)檢和維護(hù)四、我國產(chǎn)品責(zé)任法律制度案例

案例1銷售者是否應(yīng)擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任[案情]

1996年2月4日，王某在某百貨公司買到一臺冰箱，冰箱附有產(chǎn)品合格證。王某買回冰箱后6天，發(fā)覺冰箱噪音太大，就去找百貨公司交涉，百貨公司說冰箱一開頭使用時有些噪音是正常的，過一段時間就會好。沒過多長時間，冰箱的制冷器又出了問題，到后來完全丟失了冷凍食品的功能，成了一個食品貯存柜。王某再去找百貨公司，百貨公司說冰箱不是他們生產(chǎn)的，冰箱不制冷屬冰箱的技術(shù)問題，此事只有生產(chǎn)廠家才能解決，因此讓王某去找生產(chǎn)廠家。王某覺得生產(chǎn)廠家離本市有上千公里，況且冰箱又不像小件物品，可以來回搬運，只有先找百貨公司，讓百貨公司找生產(chǎn)廠家。王某遭到百貨公司拒絕，于是王某于6月15日向人民法院起訴，要求百貨公司對冰箱進(jìn)展修理，如修理不好，應(yīng)負(fù)責(zé)退貨。[問題]1.什么是產(chǎn)品的瑕疵擔(dān)保責(zé)任?

2.某百貨公司對售出的有瑕疵的產(chǎn)品是否負(fù)責(zé)任?[分析]

產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任指在產(chǎn)品買賣關(guān)系中，出賣產(chǎn)品的人，為了全面履行買賣關(guān)系中擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)，向?qū)Ψ疆?dāng)事人所做的保證和承諾，即假如產(chǎn)品存在瑕疵，擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此引起的法律后果。

瑕疵擔(dān)保責(zé)任的產(chǎn)生，前提是當(dāng)事人之間應(yīng)有合法的合同關(guān)系，同時構(gòu)成產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任還要求銷售者不適當(dāng)?shù)芈男泻贤翠N售者銷售的商品不符合產(chǎn)品質(zhì)量法第28條規(guī)定的3種情形或不符合合同商定的質(zhì)量要求的，銷售者在這種狀況下就要擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任。

依產(chǎn)品質(zhì)量法第28條規(guī)定，銷售者應(yīng)擔(dān)當(dāng)如下責(zé)任：(1)修理、更換、退貨。

修理。產(chǎn)品雖然存在瑕疵，但經(jīng)過修補(bǔ)、修理、加工、并不影響產(chǎn)品的有用性和美觀。在這種狀況下，用戶或消費者可以要求對產(chǎn)品的瑕疵進(jìn)展修理。

更換。假如有瑕疵的產(chǎn)品不簡單修理，或者消費者不情愿修理可實行更換的方法。退貨。假如產(chǎn)品的瑕疵嚴(yán)峻影響了產(chǎn)品的使用效果，使產(chǎn)品丟失了原有的使用價值，或者由于修理、更換時間的延誤，用戶或消費者已不再需要該產(chǎn)品，則有權(quán)懇求退回產(chǎn)品。(2)賠償損失這個損失是指產(chǎn)品本身的損失，不是指造成人身損失或該產(chǎn)品財產(chǎn)損失以外的損失。

當(dāng)銷售者依照法律的規(guī)定向用戶或消費者擔(dān)當(dāng)責(zé)任后，假如是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或?qū)儆谙蛳M者供應(yīng)產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者可以向生產(chǎn)者、供貨者追償。

但是依照產(chǎn)品質(zhì)量法第28條第4款規(guī)定，生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的產(chǎn)品購銷、加工承攬合同有不同商定的，合同當(dāng)事人根據(jù)合同商定執(zhí)行，即銷售者與生產(chǎn)者、供貨者已經(jīng)明確商定事后處理糾紛的事項，那么當(dāng)事人應(yīng)按商定責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。依據(jù)本案的實際狀況，某百貨公司應(yīng)對王某購置的冰箱進(jìn)展退貨。假如百貨公司要行使追償，則按產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定辦理。

案例2生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品犯罪的構(gòu)成案件是什么?[案情]

1995年11月，某省消費者協(xié)會接到很多消費者投訴，反響他們在使用某縣日用化學(xué)用品廠生產(chǎn)的增白分蜜后，不但面部沒有變白，反而有灼痛感，有的消費者甚至在臉上留下了類似雀斑的深色印記，皮膚受到嚴(yán)峻的損害。經(jīng)消費者協(xié)會調(diào)查，日用化學(xué)用品生產(chǎn)的增百分蜜中含有大量的苯酚，苯酚主要用于醫(yī)療消毒，在低濃度時可以防止皮膚瘙癢，假如濃度高時則對皮膚有腐蝕作用。再此增百分蜜中，苯酚的含量達(dá)60%。。查明狀況后，省消費者協(xié)會向當(dāng)?shù)毓膊块T做了反響，公安部門在查明狀況后，將案件移交檢察院，有檢察院向人民法院提起公訴，追究日用化學(xué)用品廠及其責(zé)任人員的刑事責(zé)任。人民法院受理此案后，因偽劣增白粉蜜導(dǎo)致皮膚損傷的消費者提起了刑事附帶民事訴訟，依法對日用化學(xué)用品廠處以罰金5萬元，沒收其非法所得3萬元，對直接主管人員和其他責(zé)任人員分別處以2年以下的有期徒刑或拘役，并判決日用化學(xué)廠賠償有關(guān)的消費者醫(yī)療費，誤工費等經(jīng)濟(jì)損失共計4萬元，銷毀全部剩余產(chǎn)品。[問題]

1.生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化裝品罪的構(gòu)成案件有那些?2.對法院的判決正確嗎?[分析]

1.生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化裝品罪的構(gòu)成案件如下：

(1)犯罪主體。本案的犯罪主體是具有刑事責(zé)任力量的個人和企業(yè)、事業(yè)單位。(2)犯罪客體。其犯罪客體是侵害了人民群眾的安康。(3)犯罪的主觀方面只能是有意。

(4)犯罪的客觀方面是生產(chǎn)了不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化裝品，并造成嚴(yán)峻后果。“嚴(yán)峻后果“一般指受害人數(shù)多、損傷嚴(yán)峻、社會影響壞、手段惡劣、獲利數(shù)額大等，有時要綜合多項因素來認(rèn)定是否造成嚴(yán)峻后果。只有當(dāng)行為人即生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化裝品，又造成嚴(yán)峻后果的，才構(gòu)本錢罪。

2.本案是違反產(chǎn)品質(zhì)量法構(gòu)成犯罪的一個典形案例。產(chǎn)品質(zhì)量法第三十七條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合保障人體安康，人身，財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，責(zé)令停頓生產(chǎn)，沒收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上5倍以下的罰款，可以撤消營業(yè)執(zhí)照，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

依據(jù)《關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的打算》第七條和第九條的規(guī)定，犯生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化裝品罪的個人，處三年以下有期徒刑或拘役，可以并處或單懲罰金。由于此罪是財產(chǎn)犯罪，生產(chǎn)者的目的就是為賺取更多的利潤，因此，不僅對犯罪的人身要給以懲處，在財產(chǎn)上也不能讓犯罪份子占廉價。

對于犯本罪的企業(yè)、事業(yè)單位，可判懲罰金，由于對于單位只能處以財產(chǎn)型，不能賜予人身型。但是對單位處以財產(chǎn)刑的同時，還應(yīng)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其它直接責(zé)任人員依照第七條的規(guī)定，追究刑事責(zé)任，即處以三年以下的有期徒刑或拘役。直接負(fù)責(zé)的主管人員是指企業(yè)事業(yè)單位里對生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品負(fù)有直接責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)人員。綜上可見，法院的判決是正確的。

擴(kuò)展閱讀：產(chǎn)品質(zhì)量法學(xué)問點歸納

第一章產(chǎn)品質(zhì)量法第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法概述

一、產(chǎn)品質(zhì)量

（一）產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量

1、產(chǎn)品是指經(jīng)過加工制作，用于銷售的物品。

2、產(chǎn)品質(zhì)量是指由國家法律、特地標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及由合同商定的對產(chǎn)品適

用、安全和其他特性的綜合要求。（二）產(chǎn)品質(zhì)量法

產(chǎn)品質(zhì)量法是調(diào)整產(chǎn)品的用戶或消費者、產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理部門之間，因產(chǎn)品質(zhì)量問題而形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律標(biāo)準(zhǔn)的總稱。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》通過時間：1993.2《產(chǎn)品質(zhì)量法》施行時間：1993.9.1

修改版的《產(chǎn)品質(zhì)量法》施行時間：201*.10.1

狹義的產(chǎn)品質(zhì)量法：指《產(chǎn)品質(zhì)量法》廣義的產(chǎn)品質(zhì)量法：除了《產(chǎn)品質(zhì)量法》，還包括同該法配套的行政法

規(guī)、行政規(guī)章以及有關(guān)的司法解釋。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量法的根本原則

1、愛護(hù)消費者、用戶合法權(quán)益的原則

2、嚴(yán)格產(chǎn)品責(zé)任原則（又稱“無過錯賠償責(zé)任”原則）

嚴(yán)格產(chǎn)品責(zé)任原則是指即主要存在產(chǎn)品對消費者造成了人身、財產(chǎn)的損害事實，就要求生產(chǎn)者和銷售者擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，而不問生產(chǎn)者或銷售者主觀上是否有過錯。

3、鼓舞產(chǎn)品質(zhì)量超標(biāo)和嘉獎優(yōu)質(zhì)者原則4、各治理部門分工負(fù)責(zé)，親密協(xié)作的原則二、產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍

1、從空間上說，在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必需

遵守本法。

2、產(chǎn)品在倉儲、運輸過程中的質(zhì)量問題不受新產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整，應(yīng)當(dāng)由

合同法調(diào)整。

3、沒有經(jīng)過加工、制作的產(chǎn)品，或不是以銷售為目的的產(chǎn)品，不受產(chǎn)品

質(zhì)量法調(diào)整。

4、屬于自然產(chǎn)品的農(nóng)、林、牧、漁業(yè)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品及竹、木采伐產(chǎn)品，

以及廢舊物資等，也不受產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整。5、建立工程不適用本法規(guī)定（建筑法），但是建立過程中適用的水泥、

鋼筋等產(chǎn)品，在形成不動產(chǎn)之前，適用產(chǎn)品質(zhì)量法。

6、在中國境內(nèi)銷售的屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所稱產(chǎn)品范圍內(nèi)的進(jìn)口產(chǎn)品，適用

產(chǎn)品質(zhì)量法。

其次節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視治理

一、我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理體制

（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

1、技術(shù)監(jiān)視機(jī)構(gòu)

2、行業(yè)監(jiān)視治理部門

3、工商行政治理部門，主要負(fù)責(zé)：

①查處生產(chǎn)、銷售假冒商品的行為；

②依法查處倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為。以上各類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)的有：①在各自的行政區(qū)域內(nèi)和法律規(guī)定的權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理工作；

②監(jiān)視產(chǎn)品質(zhì)量抽查工作；

③負(fù)責(zé)處理消費者就產(chǎn)品質(zhì)量問題提起的申訴；④法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量社會性監(jiān)視

1、用戶、消費者的監(jiān)視

2、消費者權(quán)益愛護(hù)組織的監(jiān)視

二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視治理內(nèi)容

（一）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度

分類一：根據(jù)制定的主體和適用范圍，分為國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

國家標(biāo)準(zhǔn)GB（層次最高）制定主體：國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

適用范圍：有關(guān)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)進(jìn)展，特殊是國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要產(chǎn)品標(biāo)

準(zhǔn)和與廣闊人民生活有關(guān)的重要產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。如：電子產(chǎn)品、石油產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、紡織品、園林業(yè)等。

特別規(guī)定：凡有國家標(biāo)準(zhǔn)的不再制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)DB制定主體：由地方（省、自治區(qū)、直轄市）標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制

定，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。

適用范圍：限于沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生

要求。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IB制定主體：由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行

政主管部門備案。

適用范圍：在全國某一行業(yè)內(nèi)適用

特別規(guī)定：效力低于國家標(biāo)準(zhǔn)，高于地方標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB制定主體：由企業(yè)制定，并報當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化主管部門和有關(guān)主管

部門備案。

適用范圍：企業(yè)內(nèi)部適用

特別規(guī)定：可以嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

分類二：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推舉性標(biāo)準(zhǔn)（T）。（二）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度

1、定義：

~是指法定的質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對企業(yè)質(zhì)量治理水平進(jìn)展公正的檢驗后，確認(rèn)和證明該企業(yè)質(zhì)量治理到達(dá)國際通用標(biāo)準(zhǔn)的一種制度。

2、原則：自愿申請原則

企業(yè)依據(jù)自愿的原則，可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理部門，或其授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，申請企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)熟悉合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度

1、定義：

~是指經(jīng)法定認(rèn)證機(jī)構(gòu)對有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)展公正的檢驗后，借助于合格證書和合格標(biāo)志，確認(rèn)的證明該企業(yè)能夠生產(chǎn)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的產(chǎn)品的一種制度。

2、原則：自愿原則

企業(yè)依據(jù)自愿原則，可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理部門，

或其授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書，準(zhǔn)許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。

我國現(xiàn)已批準(zhǔn)使用的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志有：長城標(biāo)志、PRC

標(biāo)志、方圓標(biāo)志。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢查制度

1、定義：

~是指國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理部門，及地方各級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視治理部門，依國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，以及同級人民政府給予的行政職權(quán)，對生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量，代表政府實施的一種具有監(jiān)視性質(zhì)的檢查活動。2、檢查方式：抽查

國家對產(chǎn)品質(zhì)量施行以抽查為主要方式的監(jiān)視檢查制度，對可能危及人體安康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)展抽查。

3、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢查所需檢驗費用根據(jù)國務(wù)院列支規(guī)定。

第三節(jié)生產(chǎn)者、經(jīng)營者在產(chǎn)品質(zhì)量方面的義務(wù)和責(zé)任

一、生產(chǎn)者在產(chǎn)品質(zhì)量方面的義務(wù)和責(zé)任（一）對產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)要求

1、不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危急。

2、具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是已對產(chǎn)品存在使用性能方面的瑕疵做出說明的狀況除外。

3、符合在產(chǎn)品或其包裝上注明所采納的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明，實物樣品等方式說明的質(zhì)量狀況。

（二）對產(chǎn)品標(biāo)識的詳細(xì)要求1、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。

2、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)廠名和廠址。

3、依據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要注明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，必需相應(yīng)地標(biāo)明。

4、限期使用的產(chǎn)品，必需標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

5、簡單因使用不當(dāng)造成產(chǎn)品本身損害的或可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標(biāo)志或者中文警示說明。

6、裸裝的食品和其他依據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

7、劇毒、危急、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特別要求的產(chǎn)品，其包裝必需符合相應(yīng)的要求，必需有警示標(biāo)志或者通過中文警示說明，標(biāo)明儲運留意事項。

（三）生產(chǎn)者在生產(chǎn)中的義務(wù)（制止性規(guī)定）“七個不得”1、生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。

2、生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。3、生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、慘假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

二、銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量方面的義務(wù)1、保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。

3、銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定。

4、不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。5、不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

6、銷售的產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第四節(jié)違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任

一、違反產(chǎn)品質(zhì)量法法律責(zé)任的概念和依據(jù)

（一）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任1、定義

~是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對其作

為或者不作為應(yīng)當(dāng)依法擔(dān)當(dāng)?shù)男姓?zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。2、特點

強(qiáng)制性、明確性、制裁性（二）判定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)1、默示擔(dān)保

~即國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量要求，產(chǎn)品必需符合安全、衛(wèi)生要求，具備應(yīng)有的使用性能。2、明示擔(dān)保

~即明示采納的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、合同、產(chǎn)品說明、實物樣品，或以其他方式說明的質(zhì)量指標(biāo)。3、產(chǎn)品存在缺陷

~即產(chǎn)品存在危及他人人身，財產(chǎn)安全的不合理危急，并且造成了使用者或者消費的人身損害或者財產(chǎn)損失。

區(qū)分：

產(chǎn)品質(zhì)量如違反默示擔(dān)?；蛎魇緭?dān)保，無論是否造成損害后果，都應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。但對于產(chǎn)品存在缺陷來說，只有因產(chǎn)品缺陷造成了損害后果的才擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

二、民事責(zé)任

（一）一般民事責(zé)任（產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任）1、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

~是指生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所擔(dān)當(dāng)?shù)姆珊蠊?。（它是一種綜合責(zé)任，包括民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任）。2、產(chǎn)品責(zé)任（產(chǎn)品瑕疵責(zé)任）

~是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者因產(chǎn)品的瑕疵而給消費者、使用者或他人造成人身財產(chǎn)損害所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。（它是一種特別的侵權(quán)責(zé)任）。

兩者的區(qū)分：（1）性質(zhì)不同。

產(chǎn)品責(zé)任是一種特別的民事侵權(quán)；產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合責(zé)任。（2）責(zé)任主體不同。

產(chǎn)品責(zé)任的主體只限于生產(chǎn)者，和銷售者無關(guān)；但產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的責(zé)任主體除了生產(chǎn)者和銷售者外，還包括對產(chǎn)品質(zhì)量有直接責(zé)任的個人。（3）責(zé)任范圍不同。

產(chǎn)品責(zé)任是一種民事責(zé)任，生產(chǎn)者和銷售者只擔(dān)當(dāng)侵權(quán)的損害賠償責(zé)任；而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任除侵權(quán)損害賠償責(zé)任以外，其責(zé)任形式還有合同責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

（4）責(zé)任產(chǎn)生的時間不同。

產(chǎn)品責(zé)任只能產(chǎn)生于損害結(jié)果發(fā)生之后，沒有損害的事實就不行能產(chǎn)生產(chǎn)品責(zé)任，而產(chǎn)品重量責(zé)任則產(chǎn)生于產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、治理、使用、消費等任何一個環(huán)節(jié)，只要上述任何一個環(huán)節(jié)消失違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的行為或者存在損害的事實，就有可能產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

（二）產(chǎn)品缺陷致人損害賠償責(zé)任1、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的概念

~是指產(chǎn)品存在危及他人人身財產(chǎn)安全的不合理危急，或者是指不符合有關(guān)保障人體安康、人身財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的狀況。2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的條件（1）產(chǎn)品存在缺陷

①設(shè)計上的缺陷；②制造上的缺陷；③指示上的缺陷；④原材料上的缺陷。

（2）因產(chǎn)品缺陷造成了用戶、消費者人身損害或財產(chǎn)損失，產(chǎn)品責(zé)任以受害人的人身損害和財產(chǎn)患病損害為前提。（3）產(chǎn)品缺陷與損害事實之間有因果關(guān)系3、免責(zé)條件

①未將產(chǎn)品投入流通；

②產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在；

③產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)水平尚不能發(fā)覺缺陷的存在?！叭?賠4、賠償范圍償”（1）銷售者的事后損害賠償責(zé)任及其追償權(quán)

售出的產(chǎn)品有以下情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購置產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

①不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明；②不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采納的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；

③不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式說明的質(zhì)量狀況。

銷售者未按上述規(guī)定賜予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由治理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視工作的部門或工商行政治理部門責(zé)令改正。

銷售者根據(jù)上述規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨或者賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者供應(yīng)產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

（2）生產(chǎn)者的事后損害賠償責(zé)任

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。（3）銷售者的責(zé)任

由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。（4）受害人的索賠權(quán)

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。

（5）擔(dān)當(dāng)損害賠償?shù)姆绞?/p>

①因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身損害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、因誤工削減的收入、殘廢者生活補(bǔ)助等；

②因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人死亡的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償或支付喪葬費、撫恤費、死者生前撫養(yǎng)者必要的生活費等；

③因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償，受害人因此患病其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。(6)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的解決途徑

因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決，也可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，還可向人民法院起訴。（7）訴訟時效

1、一般時效：2年。即因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。

2、特別時效：10年。即因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)膽┣髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿十年丟失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

3、產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任：1年

三、行政責(zé)任、刑事責(zé)任

（一）對銷售者、生產(chǎn)者違法行為的懲罰（1）銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的：

責(zé)令停頓銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額2倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)峻的，撤消營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（2）銷售不符合保障人體安康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的：

責(zé)令停頓銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額等值以上3倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)峻的，撤消營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

銷售者銷售不符合保障人體安康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，銷售偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，或者冒用他人廠名、廠址，或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的新產(chǎn)品，假如有充分證據(jù)證明其不知道該產(chǎn)品為制止銷售的產(chǎn)品并照實說明其進(jìn)貨來源的，可以從輕或者減輕懲罰。

（3）生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的：

責(zé)令停頓