2023年廣電網(wǎng)絡(luò)公司半年工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?廣電網(wǎng)絡(luò)公?司半年工作?總結(jié)__?年上半年，?在市公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，我們分公?司以科學(xué)發(fā)?展觀為指導(dǎo)?，按照年初?制定的目標(biāo)?任務(wù)，積極?___和帶?領(lǐng)全體員工?以提高經(jīng)濟(jì)?效益為中心?，以強(qiáng)化網(wǎng)?絡(luò)管理服務(wù)?為主線，一?心一意搞經(jīng)?營，同心協(xié)?力謀發(fā)展，?在工資成本?大幅度增加?、器材價(jià)格?大幅度上漲?、農(nóng)村市場(chǎng)?極度萎縮的?不利形勢(shì)下?，各項(xiàng)工作?仍取得了可?喜的成績，?上半年共完?成業(yè)務(wù)收入?__萬元，?比上年同期?增長了__?％;實(shí)現(xiàn)凈?利潤__萬?元，比上年?同期增長了?__％，均?達(dá)到了歷史?最好水平。?現(xiàn)將我們分?公司__年?上半年工作?情況具體總?結(jié)如下：?一、精密部?署，做到管?理上與市公?司接軌成?為市公司的?分公司后，?我們分公司?按照市公司?的統(tǒng)一安排?與工作部署?，先后辦理?了分公司的?營業(yè)執(zhí)照、?機(jī)構(gòu)代碼、?稅務(wù)登記、?銀行帳戶等?變更手續(xù)，?注銷了原公?司，對(duì)原公?司車輛、水?電暖、房地?產(chǎn)等進(jìn)行轉(zhuǎn)?移變更到新?公司。對(duì)原?有人員重新?填寫員工登?記表和簽訂?勞動(dòng)合同，?對(duì)事業(yè)身份?人員選擇工?資，用戶管?理全部進(jìn)入?市公司的S?MS系統(tǒng)。?__月__?日起我們分?公司中層以?上管理人員?參加了市公?司___的?相關(guān)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，熟悉和?掌握市公司?的工作精神?和工作要求?，為做好今?后分公司工?作打下扎實(shí)?基礎(chǔ)。與此?同時(shí)，我們?分公司按照?市公司的管?理制度，重?新修訂了分?公司的各項(xiàng)?管理制度和?各基層站、?部門的考核?規(guī)定，做到?管理上與市?公司接軌，?確保我們分?公司各項(xiàng)工?作穩(wěn)定有序?開展，取得?良好成績。?二、努力?工作，確保?完成上半年?經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任?務(wù)根據(jù)市?公司下達(dá)的?經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任?務(wù)，我們分?公司召開營?銷工作專題?會(huì)，要求各?基層站、部?門刻苦勤奮?工作，大力?發(fā)展模擬和?數(shù)字用戶，?做好增效節(jié)?支、挖潛降?耗工作，努?力增加分公?司經(jīng)濟(jì)收入?，確保完成?市公司下達(dá)?的利潤指標(biāo)?。經(jīng)過全體?干部員工的?共同努力，?上半年業(yè)務(wù)?經(jīng)營情況良?好，取得了?較好成績。?一是模擬、?數(shù)字電視業(yè)?務(wù)穩(wěn)步提高?，截止__?月底，模擬?電視用戶已?發(fā)展到__?戶，同比增?長__戶；?數(shù)字電視用?戶已發(fā)展到?__戶，同?比增長__?戶。二是我?們分公司_?_-__月?共完成業(yè)務(wù)?收入__萬?元，占年度?計(jì)劃的__?%，同比增?加__萬元?，增長了_?_%。營業(yè)?成本支出_?_萬元，占?年度計(jì)劃的?__%，同?比減少__?萬元，降低?__%。上?半年費(fèi)用支?出減少的主?要原因是_?_年勞務(wù)費(fèi)?未結(jié)算及壓?縮成本減少?__萬元，?加大材料使?用的成本控?制及防雷措?施得當(dāng)減少?__萬元，?工程費(fèi)未結(jié)?算減少__?萬元。三是?工資保險(xiǎn)增?加__萬元?，__年績?效在每月預(yù)?發(fā)；管理費(fèi)?用與去年同?期基本持平?，實(shí)現(xiàn)利潤?__萬元，?同比增加_?_萬元，增?長__%，?完成年度計(jì)?劃的__%?。上半年，?我們分公司?在經(jīng)營業(yè)務(wù)?上取得的良?好成績，為?全面完成年?度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?任務(wù)奠定了?扎實(shí)基礎(chǔ)。?三、強(qiáng)化?服務(wù)，全面?提高用戶滿?意度我們?分公司按照?市公司用戶?服務(wù)規(guī)范，?進(jìn)一步強(qiáng)化?對(duì)服務(wù)工作?的領(lǐng)導(dǎo)，要?求各部門、?各單位樹立?服務(wù)意識(shí)，?以用戶的需?要作為工作?的出發(fā)點(diǎn)，?以用戶的滿?意作為工作?的目標(biāo)，嚴(yán)?格執(zhí)行服務(wù)?規(guī)范、文明?用語，積極?改進(jìn)服務(wù)作?風(fēng)，完善服?務(wù)措施，提?高服務(wù)質(zhì)量?，確保獲得?用戶的滿意?，提升分公?司的社會(huì)形?象，促進(jìn)分?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展。通過強(qiáng)?化服務(wù)，全?體員工的思?想觀念、服?務(wù)意識(shí)都發(fā)?生了積極變?化，服務(wù)工?作更加優(yōu)質(zhì)?高效，對(duì)受?理的故障申?報(bào)及時(shí)處理?，無一起延?時(shí)投訴；對(duì)?用戶日常反?映的熱點(diǎn)難?點(diǎn)問題，不?推不拖，認(rèn)?真對(duì)待妥然?解決，做到?事事有回音?，件件有著?落；在營業(yè)?服務(wù)方面，?延長工作時(shí)?間，提出服?務(wù)承諾，為?廣大用戶提?供更加及時(shí)?便捷的服務(wù)?，按時(shí)完成?各項(xiàng)任務(wù)，?確保___?、維修方面?無客戶投訴?，在社會(huì)上?贏得了良好?口碑。四?、加強(qiáng)管理?，切實(shí)提高?技術(shù)、工程?水平我們?分公司加強(qiáng)?管理，切實(shí)?提高技術(shù)、?工程水平。?在技術(shù)方面?，一是做好?機(jī)房搬遷工?作，原公司?機(jī)房由電視?臺(tái)代管，現(xiàn)?在要搬到分?公司，去年?底在分公司?原南樓三樓?進(jìn)行了機(jī)房?改造，今年?上半年技術(shù)?部圍繞機(jī)房?搬遷制定了?方案，報(bào)市?公司批準(zhǔn)，?從__月底?開始分期分?批割纜搬遷?，預(yù)計(jì)到_?_月底可以?完成，從此?分公司開始?自己管理機(jī)?房。二是由?于市公司按?省公司要求?，今后除同?軸電纜入戶?外，還要增?加一條五類?線，技術(shù)要?求標(biāo)準(zhǔn)都有?提高，我們?分公司必須?按新標(biāo)準(zhǔn)新?要求重新進(jìn)?行網(wǎng)絡(luò)改造?，城內(nèi)房產(chǎn)?建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)?村網(wǎng)絡(luò)改造?都要做出調(diào)?整。在工程?方面，我們?分公司正式?運(yùn)營后，市?公司要求所?有工程項(xiàng)目?必須先立項(xiàng)?審批后才能?施工，我們?分公司工程?維護(hù)部上半?年圍繞著工?程立項(xiàng)審批?，邊學(xué)邊改?，到市公司?學(xué)習(xí)，請(qǐng)市?公司領(lǐng)導(dǎo)到?分公司培訓(xùn)?。通過努力?學(xué)習(xí)和實(shí)踐?，我們分公?司在技術(shù)工?程方面實(shí)現(xiàn)?了統(tǒng)一規(guī)范?化管理，所?有項(xiàng)目先立?項(xiàng)審批后_?__施工，?對(duì)材料器材?進(jìn)行嚴(yán)格管?理。五、?齊頭并進(jìn)，?各項(xiàng)工作取?得實(shí)際成效?我們分公?司在抓好主?要工作的同?時(shí)，采取切?實(shí)措施，做?到齊頭并進(jìn)?，各項(xiàng)工作?取得實(shí)際成?效。一是狠?抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)?工作。市公?司非常重視?員工培訓(xùn)，?從__月_?_日正式開?始，采取視?頻或派人到?我們分公司?進(jìn)行三網(wǎng)整?合及應(yīng)對(duì)、?OA系統(tǒng)和?SMS系統(tǒng)?培訓(xùn)、增值?和數(shù)字業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，我們?分公司要求?全體干部員?工積極參加?學(xué)習(xí)培訓(xùn)，?努力提高自?身素質(zhì)，特?別要求中層?以上人員務(wù)?必要認(rèn)真學(xué)?習(xí)，爭(zhēng)取_?_月參加市?公司考試，?取得優(yōu)良成?績。二是積?極開展企業(yè)?文化建設(shè)工?作。我們分?公司加強(qiáng)企?業(yè)文化建設(shè)?工作，用_?__先進(jìn)文?化引導(dǎo)激勵(lì)?全體干部員?工，使每個(gè)?干部員工做?到愛黨愛國?，報(bào)效祖國?和人民；做?到感恩忠誠?，為廣電網(wǎng)?絡(luò)事業(yè)發(fā)展?殫精竭慮、?奮勇奮搏；?做到忠于職?守、敬業(yè)奉?獻(xiàn)，熱愛自?己的工作崗?位，認(rèn)認(rèn)真?真、一絲不?茍地做好本?員工作，促?進(jìn)工作又好?又快發(fā)展。?同時(shí)，積極?參加省公司?___的文?藝書法攝影?等活動(dòng)，按?要求報(bào)送節(jié)?目作品，積?極組隊(duì)參加?市公司__?_的籃球比?賽，取得了?第三名的好?成績。六?、注重安全?，確保實(shí)現(xiàn)?安全生產(chǎn)?我們分公司?營造濃厚的?安全生產(chǎn)氛?圍，大力宣?傳“安全為?天”、“安?全第一”、?“生命高于?一切”、“?安全責(zé)任重?于泰山”等?安全核心理?念，做到“?人人講安全?，事事為安?全，時(shí)時(shí)想?安全，處處?保安全”，?消除一切安?全隱患，確?保安全生產(chǎn)?。在注重安?全生產(chǎn)宣傳?教育的同時(shí)?，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前?安全生產(chǎn)的?重點(diǎn)防范問?題，批評(píng)不?重視安全生?產(chǎn)的錯(cuò)誤思?想與錯(cuò)誤做?法，有針對(duì)?性地提高員?工的安全生?產(chǎn)意識(shí)，做?到遵守安全?生產(chǎn)法規(guī)，?杜絕違規(guī)違?章操作，進(jìn)?一步提高安?全生產(chǎn)水平?。七、存?在的不足問?題__年?上半年，我?們分公司各?項(xiàng)工作取得?了良好成績?，但是與市?公司的工作?精神和工作?要求相比，?還是存在一?些不足問題?，主要是體?制改革后的?第一年，不?適應(yīng)新的管?理，存在工?作效率低，?管理不到位?，數(shù)字用戶?發(fā)展緩慢，?增值數(shù)字業(yè)?務(wù)沒有開展?等方面的問?題。這些存?在的不足問?題，我們分?公司要高度?重視，采取?有效措施，?在今后的工?作中切實(shí)加?以改進(jìn)和提?高。八、?下半年工作?打算__?年下半年，?我們分公司?要根據(jù)市公?司的工作精?神與工作部?署，圍繞全?年目標(biāo)工作?任務(wù)，著重?做好五方面?工作：一是?大力發(fā)展數(shù)?字用戶，準(zhǔn)?備采用市場(chǎng)?運(yùn)行方式進(jìn)?行宣傳發(fā)動(dòng)?，給內(nèi)部員?工下達(dá)任務(wù)?，利用業(yè)余?時(shí)間到小區(qū)?和用戶家中?發(fā)展，爭(zhēng)取?數(shù)字用戶有?明顯增長。?二是正式使?用市公司S?MS系統(tǒng)。?三是做好學(xué)?習(xí)培訓(xùn)工作?，__月份?___分公?司員工崗位?技能考試，?切實(shí)提高員?工的業(yè)務(wù)工?作技能。四?是完成機(jī)房?搬遷，__?月份完成光?纜切割，_?_月份進(jìn)行?機(jī)房增設(shè)設(shè)?備___，?__月份正?式運(yùn)營。四?是完成各項(xiàng)?工程建設(shè)。?五是做好機(jī)?房線路設(shè)備?安全保衛(wèi)工?作，確保_?__安全傳?輸。__?年上半年過?去了，進(jìn)入?__