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文檔簡介

第市場營銷工作計劃范文5篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該好好計劃一下接下來的工作了!我們該怎么擬定計劃呢下面小編給大家?guī)硎袌鰻I銷工作計劃范文5篇,希望大家喜歡!

市場營銷工作計劃篇1

加油站A面對來自加油站B與加油站C

的競爭,在對內外因素分析的基礎上,加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營銷計劃。

一、加油站地理位置與競爭狀況

A站位于1號公路的北側,在其上行方向,面臨加油站C的競爭;在其對面方向,面臨加油站B的競爭(見圖)

加油站地理位置競爭狀況

一、A站面臨的市場狀況分析

1、競爭環(huán)境分析

(1)不利因素。

油品零售已進入買方市場;

資源供給與需求多元化,導致對市場的控制力減弱,對價格的影響力減小;

公司尚處于銷售網絡建設、擴張階段,對內部管理與市場營銷重視不夠;

作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時日。

(2)有利因素。

公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;

企業(yè)形象逐步被消費者認同;

本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;

可充分利用加入WTO前的過渡期,提高綜合競爭力。

2、競爭對手分析

(1)A站的競爭對手分析——B站。

作為民營企業(yè),有分配自主權,經營者收入與效益掛鉤,并實施累進獎勵制度;

通過多種渠道進油(包括小煉油),降低了進貨成本,因此每升油可提取較多的獎勵優(yōu)惠;

管理體制精簡,人員負擔輕,經營成本低,降價空間較大。

經營機制靈活,變通性強,易協調與有關方面的關系;

有當地人際關系網絡優(yōu)勢;

有一批注重加油獎勵的公車、長途運輸車司機老客戶;

已開設洗車、換油服務,吸引了一部分顧客;

油品質量、計量不規(guī)范,偶有損害消費者利益的行為;

人員素質相對較低,崗位培訓不規(guī)范,但服務熱情;

追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內環(huán)境相對較差;

品牌價值相對較低;

單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。

(2)A站的競爭對手——C站

C站是外資加油站,品牌形象好,通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;

服務熱情規(guī)范,管理嚴謹,效率高;

人員素質較高,實行高薪與科學合理的激勵措施;

油品質量、計量有保證,信譽好;

同城有6家連鎖站,實行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;

油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務設施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;

站址處于A站的上游,截留顧客;

預留的洗車、換油設施近期將投入使用,將會吸引一部分顧客;

銷售網絡受限制,硬件投資較大;

人員培訓成本較高;

資源受制約;

受政策限制,近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;

3、機遇與挑戰(zhàn)

(1)A站面臨的問題

因未開展洗車、換油服務,流失一部分顧客。在城市顧客群,司機基本不自己洗車、換油;

因管理規(guī)范、僵化,難以針對B站、C站的促銷活動積極應對,且受財務制約,加油優(yōu)惠計提比例無法提高,與B站、C站相比,處于劣勢;

職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;

為保證上游利潤的實現和公司整體利益,無進油自主權,難以降低成本,價格缺乏競爭力;

未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現象;

C站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有A站,被C站截留;

高峰時有加油車輛排隊等待現象,有的車輛因此不加油就走了。

(2)A站面臨的機會。

總公司正在部分地區(qū)試點IC卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;

公司加油站網絡迅速增長,市場影響力逐步增強;

C站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;

國有企業(yè)的質量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;

公司集中、規(guī)范的人員培訓已顯現良好效果,規(guī)范服務水平有較大提高;

申請購建洗車、換油服務設施的報告已得到上級批準,可于一個月后開始投入使用。

4、營銷目標與策略

(1)A站擬達到的營銷目標。

日加油量提高2噸

讓顧客在進C站加油前能及時發(fā)現A站,給顧客貨比三家的機會;

保持并增加回頭客;

改善同當地政府、有關單位、居民的關系,減少干擾,增強了解;

加強管理、提高效率、降低成本;

提高服務水平,提高品牌價值。

市場營銷工作計劃篇2

認真貫徹落實旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好旅游產業(yè)開發(fā)工作。全面抓好旅游景區(qū)的開發(fā)建設工作,以整合營銷為重點,為品牌戰(zhàn)略樹立良好形象。

1、重塑形象,挖掘產品核心點。

隨著一江山島等旅游資源的開發(fā),我區(qū)的旅游形象將發(fā)生很大改變,需要在新的形勢下樹立新的形象。今年將在充分分析我區(qū)旅游特點的基礎上,重新制作我區(qū)的旅游宣傳畫冊和宣傳光碟,重新修編我區(qū)的地接導游詞,并充分利用服務業(yè)中的地接獎勵政策,積極培育地接市場。

2、注重細分,爭取市場突破點。

根據形勢的發(fā)展,對我區(qū)的客源市場進行重新定位,重點加強長三角客源市場的分析,爭取在一些重點城市取得突破。

3、調查研究,打造信息支撐點。

一方面要加強信息調研工作,特別是假期制度調整對我區(qū)旅游業(yè)的影響,另一方面要加強信息發(fā)布工作,上傳下達,通過信息流的整合,發(fā)揮全系統(tǒng)的力量。

4、三區(qū)聯動,尋求區(qū)域共贏點。

加強區(qū)域合作,首先加強和路橋,黃巖的合作,共同打造市區(qū)旅游板塊。同時,積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。

5、積極參展,把握營銷基本點。

主動積極的參加各類旅游交易會,爭取在原有基礎上有所創(chuàng)新突破。

市場營銷工作計劃篇3

20__年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕__蛇尾現象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

四、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。

4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。

六、加強學習,搞好團隊建設。

1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。

2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

七、強化服務意識,提高服務質量。

1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。

2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面規(guī)模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。

八、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度、

1、全年出發(fā)不低于240天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。

九、費用的控制

1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。

2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。

市場營銷工作計劃篇4

(一)計劃概要

計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:“本年度計劃銷售額為5000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%”。”

(二)營銷狀況分析

這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關的背景資料。具體內容有:

1、市場狀況。列舉目標市場的規(guī)模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。

2、產品狀況。列出企業(yè)產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。

4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

5、宏觀環(huán)境狀況。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產品的命運。

(三)機會與風險分析

首先,對計劃期內企業(yè)營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析。在機會與風險、優(yōu)劣勢分析基礎上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

(四)擬定營銷目標

擬定營銷目標是企業(yè)營銷計劃的核心內容,在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標,目標要用數量化指標表達出來,要注意目標的實際、合理,并應有一定的開拓性。

1、財務目標。財務目標即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

(五)營銷策略

擬定企業(yè)將采用的營銷策略,包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標市場是什么市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業(yè)擬采用什么樣的產品、渠道、定價和促銷策略。

(六)行動方案

對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什么何時開始何時完成誰來做成本是多少整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執(zhí)行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。

(七)營銷預算

營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最后得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務單位編制出營銷預算后,送上層主管審批。經批準后,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。

(八)營銷控制

對營銷計劃執(zhí)行進行檢查和控制,用以監(jiān)督計劃的進程。為便于監(jiān)督檢查,具體作法是將計劃規(guī)定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務實績,檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,并提出改進措施,以爭取實現預期目標,使企業(yè)營銷計劃的目標任務都能落實。

市場營銷工作計劃篇5

1、上年度工作簡要回顧

在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣8494。46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務能力;做好了

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