2022年開發(fā)商年終工作總結(jié)

Word-4-2022年開發(fā)商年終工作總結(jié)2022年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年制造了輝煌的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。工作節(jié)奏發(fā)展很快，三次產(chǎn)品對外藏匿，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推動的過程中，時刻圍圍著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清晰”，運用科學(xué)的進展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿勢推進事物的進展。

壹．10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌

1.幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教導(dǎo)培訓(xùn)工作。

2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。

3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。

4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作幫助并指導(dǎo)。

5.幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教導(dǎo)培訓(xùn)、定期考核驗收的參加落實。

6.幫助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣方案、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司交流、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。

7.幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理舉行銷控掌控、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。

8.幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信念。

9.幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提升業(yè)務(wù)能量。

貳．10年工作突出表現(xiàn)及閱歷

一、交流協(xié)調(diào)：

1.利用策企劃部門及推廣部門的交流與連接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推動，加快工作落實力道，將工作執(zhí)行到實處，提升工作效率，不斷地總結(jié)閱歷及工作的不足，沉淀工作碩果和工作辦法。

2.利用與開發(fā)商連接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)辦法將工作向前推動，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的惟獨我們自己，凡是要按照事實狀況及個人的做事風(fēng)格舉行合理分析，尋求切入點，將工作的落實、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。

3.項目階段性產(chǎn)品藏匿、產(chǎn)品訴求及媒體投放，按照近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特點及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣計劃。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司按照項目及產(chǎn)品的狀況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

二、管理方面：

1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完美，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)本事具有自我的意見和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探究，閱歷逐步成熟，自信念逐步增加，自我的洞察本事及事物的協(xié)調(diào)本事也不斷地提升。

2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提高。總市場的理解具有自我獨到的見解，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合本事也逐步在提高。

3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的意見和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的出示的細節(jié)都有所提升，但仍然有無數(shù)不足，以后要強化學(xué)習(xí)，強化自我管理水平和服務(wù)意識。

三、落實力：

1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化，逐步執(zhí)行和加強細節(jié)，做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時按照現(xiàn)場作戰(zhàn)狀況將制度和流程預(yù)備系統(tǒng)化。

2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，按照項目狀況、產(chǎn)品的定位、客戶的狀況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時做出落實力道，到達標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)勇氣。

叁．09年工作表現(xiàn)不足和欠缺

1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在無數(shù)不足之處，思量問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會尾隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思量問題與落實問題要從全面思量，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清晰”將工作做好，同時幫助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好，發(fā)揮自我的管理本事，尋求最好的解決辦法，做好項目的運營工作。

2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及樂觀工作態(tài)度，不斷的提升自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的主意和主張，碰到問題要多思量解決辦法和解決計劃，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如有解決不了問題要向