【營銷案例】米先生旗艦店：實體攻勢+微淘互動

【營銷案例】米先生旗艦店：實體攻勢+微淘互動

11月下旬，阿里無線事業(yè)部【微淘】宣布了微淘O(shè)2O體驗計劃。但其實，對于很多商家而言，對于O2O玩法還是比較一籌莫展的。今天推薦一個案例，商家玩得挺high，線上線下同價同時，實體攻勢+微淘互動，手機(jī)無線選擇商品或到家里上網(wǎng)瀏覽產(chǎn)品，而后實體試穿，報銷車費(fèi)，后續(xù)微淘曬單丶互動跟進(jìn)，一氣呵成。案例分享者：米先生旗艦店米先生，一直走輕奢侈快時尚路線的男鞋和男裝，我們從2010年開始，做到現(xiàn)在年營業(yè)額3000萬，現(xiàn)在正大力拓展實體店鋪，未來2014年實體店會拓展到50家，現(xiàn)在一直在試水一個網(wǎng)上和實體同步經(jīng)營，互相支持的新營銷方式。米先生微淘【Mrme米先生時尚男鞋】自9月份開始經(jīng)營，到現(xiàn)在粉絲已經(jīng)3萬多，每天平均以200多粉絲的速度在增長。12月7日到12月12日，我們“微淘”試水020，舉行了一場名為《雙十二盛典，合拍5折封頂》的活動。由于之前進(jìn)行了線上線下預(yù)熱，從12.7開始，線下店鋪門庭若市，顧客絡(luò)繹不絕，詢問和預(yù)訂的數(shù)量逐日增加，尤其是活動當(dāng)天盛況空前，如梅州店鋪有4000人入店(不含門口駐足看熱鬧者)，營銷額翻了六倍，增強(qiáng)了米先生品牌在該地域的影響力。而活動結(jié)束后，我們逐一落實用戶免單優(yōu)惠等措施，并在各平臺公開曬單和發(fā)布信息。這么好的戰(zhàn)績，今天給大家做一個分享，也請O2O大玩家指點！線上線下齊預(yù)熱12.1當(dāng)天，我們完善了微淘活動頁面，在線上預(yù)熱免單活動。線下，由于專賣店區(qū)域性相對較強(qiáng)，我們同一時間在學(xué)校以及附近小區(qū)給每個進(jìn)出小區(qū)的人派送宣傳單、海報，掃描可直接進(jìn)入手機(jī)微淘頁面，同時，發(fā)宣傳單的人需強(qiáng)調(diào)：只要掃描微淘，就可以參加網(wǎng)店上的免單活動，獲獎的可直接到實體店取衣服。每個整點做一次，提高關(guān)注度，也為了能讓參加活動的人拉動身邊更多的朋友。而到實體店后，掃描微淘，拍照分享，實體店M字手勢拍照的就是我們的附近中獎免單的客戶。秒殺、優(yōu)惠券一個都不能少活動期間，我們通過微淘推送秒殺大額優(yōu)惠券信息，分別是100，50元兩種優(yōu)惠券秒殺，秒殺到的優(yōu)惠券可以到實體店抵消現(xiàn)金消費(fèi)，平時300多的衣服，200多就能買到。最終秒殺掉了800多張優(yōu)惠券，為什么會秒殺掉800多張呢，實際限制100張只是個噱頭，優(yōu)惠券是無限制秒殺的，最終通過自己努力秒殺得到的優(yōu)惠券，會更有購買欲。此次800張優(yōu)惠券只用1分鐘，與店鋪平時發(fā)送比，1天能發(fā)4000張，1分鐘大概也就30張。節(jié)省了不少人力物力！M字拍照上傳，美女與你互動當(dāng)天活動中，我們在實體店門口擺放了活動海報，當(dāng)然這些是必不可少的！最主要的是，我們要讓顧客動起來！怎么玩？讓顧客“M字手勢拍照”。這是為了更方便在互聯(lián)網(wǎng)推廣我們自己的品牌，讓客戶對米先生牌子加深印象。凡是自己拍M字照，或跟美女導(dǎo)購一起拍M字照的的顧客，均可享受全場5折再以下的優(yōu)惠。拍完照片，發(fā)給我們，直接傳到網(wǎng)上評獎，我們會再發(fā)優(yōu)惠券，讓顧客多了一個回頭購買的理由。在線下，我們會在實體店做一面板塊專門貼照片，擺放這些照片！線上付款，線下提貨，選擇更方便這次活動中，除了日常的購物模式外，我們推出了“線上付款，線下提貨”環(huán)節(jié)。不帶夠現(xiàn)金？沒關(guān)系，我們在線下制作了一個廣告牌，顧客可以通過手機(jī)掃描登陸店鋪微淘，也可以在線上付款！更劃算的是，顧客可以通過掃描微淘二維碼成為店鋪粉絲，領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券在實體店抵價消費(fèi)。營銷亮點：猜美女客服聲音，猜中了女“脫”給你看11月28日，我們在米先生官方幫派發(fā)布了一個《聽音辨色》活動預(yù)告貼，提前預(yù)告這次活動。在12.12當(dāng)天，我們預(yù)備放出10段美女客服音頻(時間是從當(dāng)天10點開始到晚上7點，每整點放出一段)，粉絲通過聽聲音，猜客服名字，猜對且猜中時間最接近整點的粉絲，就能免費(fèi)從米先生網(wǎng)店、實體店任挑一雙自己喜歡的鞋子或衣服。除了得到禮物，每個被猜中的客服都需要接受懲罰，最火爆的懲罰是穿內(nèi)衣在公司走一圈，當(dāng)然客服美女照片，內(nèi)衣走秀照片，穿兔子裝照片這些必須是要有的！活動當(dāng)天，我們形式更多樣化，不僅有猜音頻，還有猜美女圖！我們在帖子中上傳了音頻鏈接，并同步直播了美女內(nèi)衣秀的圖片。最后，4500人關(guān)注了此次活動，發(fā)出去10雙鞋子?；顒涌偨Y(jié)微淘平臺對比以前的掃描進(jìn)入店鋪的方式，微淘就等于一個旺旺群，能把所有進(jìn)入過微淘的客戶都記錄下來，更方便管理和推送信息。同時，用戶在手機(jī)看好了產(chǎn)品可以直接到實體店試穿，如果購買，車費(fèi)報銷。與旗艦店的包郵有異曲同工之妙，同時更容易走進(jìn)用戶的真實需