2023年培訓年度工作總結(jié)

第8頁共8頁2023年?培訓年度工?作總結(jié)回?顧__年培?訓工作，我?們__持之?以恒貫徹落?實建設學習?型公司、培?育學習型員?工的精神，?牢固樹立“?培訓是公司?的長效投入?，是發(fā)展的?最大后勁，?是員工的最?大福利”，?推動公司產(chǎn)?品向更高目?標發(fā)展作出?了積極貢獻?。一年來，?做了以下培?訓工作總結(jié)?：一、培?訓工作情況?__年共?舉行內(nèi)訓_?__項，分?別質(zhì)量管理?意識培訓占?___%，?專業(yè)技能培?訓占___?%，規(guī)章制?度與職業(yè)道?德培訓占_?__%，共?計57：8?5課時，參?訓___人?次。培訓?課程主要集?中為以下幾?類：1、?員工必修類?：企業(yè)文化?培訓、職業(yè)?道德規(guī)范、?管理制度;?2、重點?培訓：軟件?測試、開發(fā)?及管理、c?mmi3;?3、新員?工崗前培訓?二、培訓?費用__?年培訓費用?總計為__?_元，費用?均為下半年?，因上半年?沒有做培訓?成本這一項?。三、培?訓工作分析?(一)取?得的成績：?___、?__年度的?培訓工作與?__年度相?比，從培訓?項目數(shù)、舉?辦培訓課程?次數(shù)、接受?訓練的人次?等方面，取?得了一定的?增長。2?、建立制度?性培訓體系?。以往，公?司培訓工作?缺乏系統(tǒng)性?制度，培訓?管理幅度和?力度很弱，?培訓資金無?保證，員工?培訓意識差?，培訓工作?開展十分困?難。今年質(zhì)?量管理部投?入大量精力?,在總結(jié)了?以往公司培?訓經(jīng)驗的基?礎上，優(yōu)化?培訓管理流?程，完善教?育培訓制度?。重點加強?了培訓需求?分析和培訓?項目審批流?程，在多次?征求各單位?意見后，全?面提升公司?培訓工作的?制度化管理?。3、在?__年公司?通過iso?91：__?標準認證和?cmm認證?的基礎上，?引入iso?115、g?b/t__?_-__和?mqms體?系知識，逐?步掌握與國?際接軌的培?訓管理制度?和工作程序?，建立和完?善職工培訓?教育的質(zhì)量?保證和效果?評價體系。?4、不斷?改進培訓方?式，積極探?索新的培訓?模式。(?二)存在的?問題和不足?1、培訓?工作考核少?，造成培訓?“參加與不?參加一個樣?，學好學孬?一個樣”的?消極局面，?導致培訓工?作的被動。?2、培訓?形式缺乏創(chuàng)?新。只是一?味的采用“?上面講、下?面聽”的形?式，呆板、?枯燥，提不?起學員的興?趣，導致學?員注意力不?集中，影響?了培訓效果?。3、原?則性不強。?不能嚴格執(zhí)?行培訓紀律?和有關規(guī)定?，對違反者?睜一只眼閉?一只眼，不?能按章辦事?，這是導致?培訓紀律松?懈、秩序較?亂的主要原?因。4、?在年中所做?培訓中我們?還不難發(fā)現(xiàn)?，一部分人?員感覺培訓?過于頻繁，?另外一部分?員工則反應?得不到相應?培訓，這是?一個不容回?避的問題，?作為致力于?學習型__?_的企業(yè)，?首要的培訓?任務是要使?全員樹立培?訓意識，為?企業(yè)發(fā)展和?自我發(fā)展充?電。而培訓?層面的不均?衡，更是需?要__年去?大力改善。?5、內(nèi)部?講師授課技?巧普遍不高?，有待提高?，制作課件?水平不足，?自主研發(fā)課?程能力有所?欠缺，所以?，以上需要?改善，進一?步規(guī)范內(nèi)部?講師管理，?提升內(nèi)部講?師授課水平?，推行內(nèi)部?講師認證，?真正打造一?支合格稱職?的內(nèi)訓師隊?伍。三、?改進措施?(一)有利?條件1、?公司改制后?，改制企業(yè)?的機構(gòu)、人?員做完調(diào)整?后，改制企?業(yè)員工的綜?合素質(zhì)和工?作技能的提?高，以及企?業(yè)文化的再?建，必然是?下一階段的?工作重點，?培訓工作的?任務必將增?加，良好的?培訓效果和?質(zhì)量也會越?來越得到公?司領導的重?視。2、?隨著mqm?s體系《培?訓管理程序?文件》的發(fā)?布，公司教?育培訓體系?正在初步建?立，培訓工?作有了制度?的指導和約?束，將極大?的有利于以?后工作的展?開。(二?)具體措施?1、作好?培訓基礎工?作《培訓?管理程序文?件》雖已發(fā)?布，在具體?執(zhí)行過程中?一定還會遇?到各種困難?，還需要我?們的不斷總?結(jié)和及時調(diào)?整。在具體?工作流程上?還需要進一?步理順，在?管理制度上?還需要多方?面補充。還?要進一步加?強培訓資料?的收集和培?訓器材的配?置，加強相?關工作人員?的專業(yè)素質(zhì)?培訓。2?、建立培訓?資源網(wǎng)絡，?進一步豐富?企業(yè)培訓資?源。公司?業(yè)務的廣泛?性也決定了?公司各部門?培訓需求的?廣泛性。為?了較好的滿?足公司成員?的培訓需求?，選擇合適?的培訓課程?，培訓講師?，配置合適?的培訓資源?，我們必須?要取得大量?及時、準確?的培訓信息?，擴大培訓?業(yè)務聯(lián)系，?建立起自己?有效的培訓?資源網(wǎng)絡。?特別是要積?極與比較強?勢的專業(yè)機?構(gòu)保持好戰(zhàn)?略性的合作?伙伴關系，?及時掌握前?沿的動態(tài)（?范本）信息?，并橫向了?解到業(yè)界相?關的熱門需?求，調(diào)整思?路，并就某?些具體項目?達成合作協(xié)?議。3、?重點建立一?支富有實踐?經(jīng)驗，熟悉?現(xiàn)實情形的?內(nèi)部講師團?隊培訓需?求的多元性?和企業(yè)內(nèi)培?訓資源的有?限性的矛盾?，已經(jīng)越來?越突出。建?立一支富有?實踐經(jīng)驗，?熟悉現(xiàn)實情?形的內(nèi)部講?師團隊就變?的越來越重?要了。培養(yǎng)?起自己的內(nèi)?部講師團隊?，首先極大?節(jié)約了公司?有限的培訓?經(jīng)費，其次?，為公司培?養(yǎng)了一批各?個領域內(nèi)的?專家，再次?，也可以在?員工中樹立?起學習的榜?樣，培養(yǎng)員?工的自主學?___。以?往的實踐表?明，聽過公?司內(nèi)部領導?講課的員工?都能覺出，?企業(yè)高級主?管對企業(yè)經(jīng)?營認識之深?刻、解釋之?透徹更容易?讓大家接受?和理解，應?該積極倡導?高級主管都?為培訓工作?做出良好的?表率。在具?體措施上，?重點加強對?管理人員各?項培訓的同?時，也從制?度上明確、?選拔優(yōu)秀管?理人員作為?企業(yè)內(nèi)部講?師。并建立?起一套企業(yè)?內(nèi)部講師的?日常管理、?激勵、考核?制度。_?_培訓年度?工作總結(jié)【?二】一、?領導重視，?___健全?，是全員培?訓取得成功?的保證全員?培訓作為公?司開展“創(chuàng)?建學習型_?__”活動?的一個重要?組成部分，?是早日實現(xiàn)?公司“三贏?”和“五個?一流”目標?的重要手段?。分公司領?導對培訓工?作非常重視?，專門召開?了各線路負?責人會議，?制定了培訓?方案和具體?實施計劃，?成立了由分?公司黨支部?書記為培訓?領導小組組?長，各線路?負責人及分?公司相關管?理人員為組?員的全員培?訓工作領導?小組。要求?各線路積極?配合培訓工?作的展開，?督促線路員?工參加培訓?，責任到人?，培訓過程?嚴格按照計?劃進行。有?了領導的支?持和合理的?培訓計劃做?基礎，整個?培訓過程中?，員工積極?響應，培訓?熱情很高。?分公司共?有___個?小隊，成立?了___個?學習小組。?今年分公司?的全員培訓?主要由__?、__等五?位教員負責?。按照公司?培訓要求，?我們認真編?寫了___?篇教案，培?訓采取集中?培訓和自學?相結(jié)合的形?式，管理人?員集中培訓?時間為__?_個課時，?員工培訓過?程共開展了?20場培訓?課，共60?課時的課程?，共有__?_名員工參?加，參訓人?數(shù)達到了在?崗人數(shù)的_?__%。?二、培訓內(nèi)?容實在，形?式多樣，突?出線路特點?這次培訓的?教材以公司?下發(fā)的《_?_基礎知識?讀本》為主?，針對不同?的崗位講授?不同的內(nèi)容?，各取所需?。同時結(jié)合?《沒有任何?借口》、《?智慧集》、?《群星譜》?等書籍等作?為補充教材?，對員工進?行職業(yè)道德?、職業(yè)紀律?、職業(yè)技能?的培訓，進?行政策法規(guī)?的學習，豐?富教學的內(nèi)?容。另外結(jié)?合“星級小?隊評比”“?百日安競賽?”“文明創(chuàng)?建”等一系?列安全生產(chǎn)?活動，為營?造良好的活?動氛圍。分?公司還為各?線路定做了?針對這些競?賽評比的板?報，很好的?宣傳安全生?產(chǎn)意識，讓?安全行車更?加深入每位?駕駛員心里?。在培訓?授課中，教?員還買來電?教碟片，通?過生動的畫?面，詳細的?介紹交通法?規(guī)，講究職?業(yè)道德，提?高服務質(zhì)量?，并結(jié)合一?個個真實的?案例，給員?工分析事故?原因，教育?大家規(guī)范行?車，減少事?故和違章的?發(fā)生。__?、__路是?分公司所屬?的兩條文明?創(chuàng)建線路，?為更好地服?務于乘客，?提高員工的?職業(yè)道德，?繼續(xù)落實和?深化公交文?明創(chuàng)建，“?五一”節(jié)前?，分公司特?邀__路行?風評議員、?市委黨校教?授__來到?__會議室?，為分公司?全體駕駛員?上了一堂別?開生面的服?務技巧培訓?課。__教?授采用以身?說法的形式?，將他平時?乘坐公交車?時留意觀察?到的部分駕?駛員不文明?服務現(xiàn)象和?乘客中的幾?種不文明乘?車、不誠信?投幣等行為?，作了深入?淺出的分析?，同時針對?分公司所屬?的空調(diào)車線?路遇到的一?些新情況，?他從服務者?的角度提出?了幾套切實?可行的解決?辦法，讓司?機們大受裨?益。課后嚴?教授還與駕?駛員進行了?互動交流，?現(xiàn)場回答司?機們的提問?，收得了很?好的效果。?三、嚴格?考核，結(jié)合?文明創(chuàng)建工?作檢驗培訓?成果半年的?培訓過程中?，分公司培?訓領導小組?不定期的對?各線路的培?訓工作進行?考核，抽查?員工的學習?筆記及學習?效果。培訓?結(jié)束后，_?_月初我們?開始進行全?員培訓考試?。我們將考?試時間定在?__月__?_、__號?兩天分上下?午進行，做?到緊張有序?。理論考試?分為公共知?識部分和專?業(yè)知識部分?，理論考試?統(tǒng)一使用集?團教育培訓?中心擬定的?試卷，考試?成績和員工?的績效掛鉤?，這次培訓?考試的參考?率及合格率?均達到__?_%。在理?論考試中，?有幾名員工?的試卷在論?述題的回答?上，通過詳?實、客觀的?語言闡述了?自己的思想?，獲得了滿?分的好成績?。分公司在?考試結(jié)束后?，從試卷中?選取了幾分?具有代表性?的試卷送到?集團參展。?通過全員?培訓的學習?，員工在職?業(yè)道德，職?業(yè)技能、職?業(yè)紀律和職?業(yè)責任四個?方面有了很?大的進步，?在培訓的半?年中，分公?司的各項競?賽活動也開?展得有聲有?色。__路?以小隊競賽?為契機，以?安全生產(chǎn)為?目的，每個?小隊長自發(fā)?地向其他小?隊發(fā)起挑戰(zhàn)?書和應戰(zhàn)書?，形成良好?的競爭氛圍?。線路“青?年文明號”?司機__和?__還在公?司___的?技術比武中?分獲綜合成?績第一、二?名。__路?結(jié)合文明創(chuàng)?建工作，積?極做好車廂?文化，他們?收集一些警?句格言，做?成標語，固?定在車廂內(nèi)?醒目的位置?，營造良好?的文化氛圍?，突出__?路校園文化?共建線的這?一特點。_?_、__等?線路結(jié)合全?員培訓，在?線路員工中?開展職工籃?球、足球?qū)?抗賽，卡拉?OK比賽等?一系列文體?活動，通過?活動的開展?，加強了企?業(yè)員工凝聚?力和向心力?，提高了員?工的___?意識，培養(yǎng)?了員工敬業(yè)?愛崗的精神?。四、存?在的問題和?建議本次培?訓工作雖說?做了一定的?工作，取得?了許多進步?，但離公司?的目標還有?差距。總結(jié)?過去是為了?更好的做好?今天和明天?的工作，?在本次全員?培訓工作中?，主要存在?的問題如下?：1、培?訓的內(nèi)容在?理論和實踐?相結(jié)合上還?有一定差距?。2、培?訓對象的針?對性不強，?內(nèi)容形式還?有待充實。?3、個別?員工對培訓?的意義認識?不足，對培?訓重視不夠?。建議在今?后的全員培?訓中，增強?對創(chuàng)新精神?和敬業(yè)精神?的培養(yǎng)，增?強培訓工作?和培訓內(nèi)容?的針對性、?實效性，強?化培訓紀律?要求。加強?各個分公司?在培訓工作?中的經(jīng)驗交?流，可以實?行換教制度?，各個分公?司的教員可?以到不同的?分公司任教?，實現(xiàn)資源?共享，最大?限度的發(fā)揮?人才優(yōu)勢。?全員培訓工?作是一項長?期、艱巨的?任務，關系?到公司未來?的發(fā)展，任?重而道遠，?今后分公司?全體員工應?發(fā)揚與時俱?進、務實創(chuàng)?新的精神，?進一步做好?此項工作，?使分公司的?全員培訓工?作再上新臺?階。__?培訓年度工?作總結(jié)【三?】回顧_?_年企管處?培訓工作，?我們持之以?恒貫徹落實?建設學習型?公司、培育?學習型員工?的精神，企?管處共__?_了___?次大型培訓?活動，__?_了___?余次各處(?室)6S代?表培訓，并?取得了圓滿?的成效，為?集團公司管?控模式的強?力推進做好?基礎，推動?集團公司健?康發(fā)展作出?了積極貢獻?。一年來做?了以下培訓?工作總一?、企管處_?__的培訓?在__月?__日__?_了績效專?管員與6S?專管員培訓?，共計__?_人參加了?此次培訓。?在__月?__日__?_了自救互?救培訓，共?計有___?余人參加了?此次培訓。?每月進行?___次的?6S專管員?、6S代表?培訓共計_