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變革時(shí)代農(nóng)藥經(jīng)銷商的出路何在山西河南個(gè)人簡(jiǎn)介湖北人農(nóng)民的后代、上的是農(nóng)業(yè)大學(xué)華中農(nóng)大植保碩士、管理學(xué)博士中國(guó)社會(huì)科學(xué)院管理學(xué)博士后現(xiàn)為北京理工大學(xué)副教授、博士生副導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師主要領(lǐng)域私營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)、農(nóng)村發(fā)展專著《家族基因:家族企業(yè)生命力解讀》副主編《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》副主編《中國(guó)產(chǎn)業(yè)集群》發(fā)表學(xué)術(shù)論文50多篇主講企業(yè)管理專業(yè)博士生《系統(tǒng)科學(xué)》主講MBA《民營(yíng)企業(yè)管理專題》主講市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生《公共關(guān)系》內(nèi)容提要一、農(nóng)藥經(jīng)銷商的挑戰(zhàn)二、未來(lái)經(jīng)銷商的模式三、財(cái)富、家庭與快樂(lè)一、農(nóng)藥經(jīng)銷商的挑戰(zhàn)機(jī)遇:遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)10年:供銷社農(nóng)資公司“中央集權(quán)”現(xiàn)在:軍閥混戰(zhàn)挑戰(zhàn):來(lái)自五個(gè)方面挑戰(zhàn)之一:商業(yè)形態(tài)微利時(shí)代:組織扁平化商心下移:決勝于終端消費(fèi)理性:價(jià)格+其它沒(méi)有門(mén)檻:進(jìn)入者增多挑戰(zhàn)之二:廠家變革農(nóng)藥企業(yè)規(guī)?;?、大型化是世界潮流,近年來(lái),世界上大型農(nóng)藥化工企業(yè)紛紛進(jìn)行合并重組,改造成跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),世界8大農(nóng)藥化工集團(tuán)年銷售額已占全球農(nóng)藥年銷售總額的80%以上。行業(yè)特點(diǎn)中國(guó)農(nóng)藥行業(yè)卻面臨重重困境,我國(guó)農(nóng)藥廠家多得讓人吃驚:目前我國(guó)農(nóng)藥定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)有2000多個(gè),而年生產(chǎn)能力達(dá)萬(wàn)噸以上的只有幾家,總產(chǎn)量約占全國(guó)的25%,但銷售額卻不足30億元,只占全球的7-8%。眾多的小企業(yè)技術(shù)資源和產(chǎn)業(yè)化資源相當(dāng)分散,并導(dǎo)致了低水平的惡性競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)藥市場(chǎng)較為混亂無(wú)序,商家利潤(rùn)越來(lái)越少。生存壓力原料價(jià)格上漲能源價(jià)格上漲與外企差距:技術(shù)、品牌、資金、網(wǎng)絡(luò)人民幣升值企業(yè)類型科技型合資型上市型雜牌型企業(yè)出路狗急跳墻:踐踏信用自找出路:自建渠道共同成長(zhǎng):與經(jīng)銷商攜手左顧右盼:惶惶不可終日挑戰(zhàn)之三:終端成長(zhǎng)丑媳婦變公婆:要政策、要鋪貨、賴賬吃里扒外:跨區(qū)竄貨,低價(jià)跑量扶不起的阿斗:只顧眼前利益挑戰(zhàn)之四:溫水青蛙得過(guò)且過(guò):能賣多少貨算多少雞頭主義:自立門(mén)戶,獨(dú)霸一方敗德其間:失信于廠家和終端愛(ài)懼終端:擔(dān)心培養(yǎng)“掘墓人”坐、等、要、看坐著讓別人來(lái)買貨等著讓國(guó)家來(lái)治理要廠家出臺(tái)新政策看其他經(jīng)銷商咋辦“自信”與“自大”“動(dòng)力”與“阻力”“夫人”與“保姆”原因觀念守舊:小富即安能力有限:管事難于管人環(huán)境使然:信用缺乏、殺熟清醒者開(kāi)始懷疑“二道販”生存空間開(kāi)始思考在價(jià)值鏈中的貢獻(xiàn)開(kāi)始策劃扮演“廠家的代理”挑戰(zhàn)之五:政府十農(nóng)村背景:“農(nóng)村真窮、農(nóng)民真苦、農(nóng)業(yè)真危險(xiǎn)”消費(fèi)者:農(nóng)民(自給自足)市場(chǎng):處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌之中(市長(zhǎng))(市場(chǎng))二、未來(lái)經(jīng)銷商的模式未來(lái)的10年,將會(huì)是一個(gè)經(jīng)銷商優(yōu)勝劣汰的過(guò)程——一個(gè)大魚(yú)吃小魚(yú),快魚(yú)吃慢魚(yú)的過(guò)程。廠商關(guān)系決定著未來(lái)經(jīng)銷商的出路廠商關(guān)系妓女(貨幣交換)情人(友好合作)夫妻(利益共同體,即戰(zhàn)略聯(lián)盟)“經(jīng)銷商即辦事處”綠色農(nóng)華:科技型是賺錢還是在做事業(yè)是做一時(shí)還是做一世不良關(guān)系對(duì)立型:目標(biāo)資源支持、利益分配等方面意見(jiàn)不一致,雙方信任度偏低等原因產(chǎn)生種種矛盾,配合不到位,關(guān)系緊張。主仆型。這種關(guān)系是雙方存在的一種不平等關(guān)系,一方依附于另一方面。主要表現(xiàn)為兩種形式:一種是企業(yè)品牌好、利潤(rùn)高,但對(duì)經(jīng)銷商條件苛刻,經(jīng)銷商為了賺錢只好任企業(yè)擺布;另一種是企業(yè)品牌和利潤(rùn)均處劣勢(shì),而經(jīng)銷商實(shí)力大、對(duì)市場(chǎng)控制程度強(qiáng),企業(yè)不得不屈從于經(jīng)銷商。松散型。企業(yè)經(jīng)銷商數(shù)量超出了管理能力、經(jīng)銷商關(guān)系管理意識(shí)不強(qiáng),管理力度不夠,廠商之間缺乏有效的溝通與管理。自然壟斷:規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)才能有效地降低單位產(chǎn)品的固定成本,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);范圍經(jīng)濟(jì)要求一個(gè)區(qū)域內(nèi)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)有效地聚合起來(lái),進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng),這樣才能節(jié)約交易費(fèi)用,集中綜合優(yōu)勢(shì),提高利潤(rùn)、加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)不是區(qū)域之爭(zhēng)、低價(jià)之爭(zhēng)、份額之爭(zhēng);是服務(wù)之爭(zhēng)、管理之爭(zhēng)、擴(kuò)大份額之爭(zhēng)。有序的市場(chǎng)銷售氛圍一旦形成,就會(huì)各盡其職專心做好各自的事,就會(huì)將無(wú)為內(nèi)耗掉的能量轉(zhuǎn)化為提升品牌、加強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)造消費(fèi)。未來(lái)類型(一)服務(wù)型(二)霸主型(三)圓錐型(四)口碑型(五)配送型(六)加盟型(一)服務(wù)型“二道販子”轉(zhuǎn)型后的核心產(chǎn)品再也不只是換了空間的有形產(chǎn)品,更多的是建立在有形產(chǎn)品之上的“改良服務(wù)”。更多的優(yōu)秀經(jīng)銷商將利用自身與用戶、終端及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源“親密接觸”的優(yōu)勢(shì),以“服務(wù)提供商”的身份連接著廠家和用戶,通過(guò)對(duì)服務(wù)型產(chǎn)品的研發(fā)、推廣,獲得自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)霸主型將集各種優(yōu)勢(shì)為一體:資金優(yōu)勢(shì)、倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、運(yùn)力優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、公共關(guān)系優(yōu)勢(shì)等,形成成本最低化、優(yōu)勢(shì)最大化、操作規(guī)范化。對(duì)其下屬的網(wǎng)絡(luò)成員可以形成一個(gè)信息共享、資源共享的垂直營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合體。猶如一張巨大的網(wǎng)撒向本區(qū)域甚至全國(guó)農(nóng)藥銷售市場(chǎng),并由董事會(huì)聘請(qǐng)的高級(jí)管理人才來(lái)管理整個(gè)公司,從而避免了渠道網(wǎng)絡(luò)中一些經(jīng)銷商素質(zhì)低、管理差、經(jīng)營(yíng)意識(shí)落后的問(wèn)題。還擁有自己的品牌和銷售渠道,通過(guò)指定工廠代理加工生產(chǎn),貼上自己的品牌后,通過(guò)公司本身已有的渠道網(wǎng)絡(luò)銷往全國(guó)市場(chǎng)。(三)圓錐型很多經(jīng)銷商由于觀念、人才以及營(yíng)銷技術(shù)缺乏的原因而實(shí)施粗放式經(jīng)營(yíng)。粗放式經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果是終端缺乏控制,物流無(wú)法順暢,信息嚴(yán)重流失,——經(jīng)銷商僅僅是大型的販賣者或者中間商。在這種粗放型經(jīng)營(yíng)模式中,大部分經(jīng)銷商在市場(chǎng)高度成熟、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者消費(fèi)觀念日新月異的市場(chǎng)中依靠傳統(tǒng)的批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快速消費(fèi)品終端,深度分銷的意義不僅僅在于控制銷售過(guò)程,掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。更重要的是,深度分銷建立起快速消費(fèi)品品牌穩(wěn)固表現(xiàn)平臺(tái),建立起封閉的分銷系統(tǒng),為品牌的銷售表現(xiàn)創(chuàng)造良好的硬件設(shè)施。深度分銷離不開(kāi)精細(xì)的管理和分銷商、網(wǎng)絡(luò)成員的全力支持。深度分銷的核心是各方面的利益,建立扁平化的品牌溝通渠道。只有在經(jīng)銷商、分銷商、網(wǎng)絡(luò)成員相互滲透,相互支持,在物流、現(xiàn)金流、信息流順暢流通的基礎(chǔ)分享利潤(rùn),提高產(chǎn)品銷量,深度分銷才能體現(xiàn)出強(qiáng)大的力量。(四)口碑型這個(gè)商家信譽(yù)好,值得信賴,產(chǎn)品的質(zhì)量有保障;這個(gè)商家實(shí)力雄厚,可以送貨上門(mén),業(yè)務(wù)人員管理到位;這個(gè)商家的經(jīng)營(yíng)眼光獨(dú)特,做他的產(chǎn)品都賺錢,不用操心;這個(gè)商家總是樂(lè)于助人,有什么事情一個(gè)電話解決問(wèn)題,真好;商家必須善于管理網(wǎng)絡(luò),不斷維護(hù)網(wǎng)絡(luò),拓展網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要的資源。充分利用業(yè)務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展車銷、電話銷售以及預(yù)售等服務(wù),加強(qiáng)終端的拜訪,終端問(wèn)題的解決和終端危機(jī)的防范。(五)配送型分銷產(chǎn)品;建立物流配送體系;及時(shí)收集和反饋信息;確保銷售通路順暢運(yùn)轉(zhuǎn);建立良好的社會(huì)關(guān)系及商業(yè)信譽(yù)。1.農(nóng)藥企業(yè)布點(diǎn)不均衡,導(dǎo)致運(yùn)輸半徑過(guò)大。國(guó)內(nèi)農(nóng)藥定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)約2600家,大部分集中在東部沿海地區(qū),尤其是江蘇、浙江、山東一帶,中西部及東北地區(qū)偏少。工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),農(nóng)田面積相對(duì)較少,用藥量也較少。大部分農(nóng)藥要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸,送到農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)。如東北三省、西北等地。按照農(nóng)藥行業(yè)的平均毛利水平15%,公路運(yùn)輸半徑一般不超過(guò)500公里,運(yùn)輸費(fèi)用不能超過(guò)毛利的50%,否則就有可能虧本運(yùn)營(yíng)。2.鐵路運(yùn)輸運(yùn)力嚴(yán)重不足,加大了公路運(yùn)輸成本。我國(guó)年生產(chǎn)原藥55萬(wàn)噸,制劑大約150萬(wàn)噸,年需要運(yùn)力在250~300萬(wàn)噸,運(yùn)輸方式有公路、鐵路、水運(yùn)(含海運(yùn))、航空。盡管鐵路和水路以其低廉的運(yùn)價(jià)對(duì)農(nóng)藥企業(yè)有一定的誘惑力,但農(nóng)藥季節(jié)性銷售要求的及時(shí)性卻難以保證。而近幾年的事實(shí)是,由于對(duì)高毒品種甲基對(duì)硫磷、乙基對(duì)硫磷、甲胺磷、久效磷的鐵路運(yùn)輸難度加大,大部分企業(yè)均采用了汽運(yùn)。這幾個(gè)品種由于價(jià)值低,毒性高,反應(yīng)的使用效果比較明顯,所以在邊遠(yuǎn)地區(qū)仍有一定的市場(chǎng)銷售量。這幾個(gè)品種總銷售量超過(guò)20萬(wàn)噸。3.公路運(yùn)輸因其方便靈活的方式仍是農(nóng)藥企業(yè)的首選。由于農(nóng)藥屬危險(xiǎn)品,對(duì)車輛運(yùn)輸資質(zhì)要求嚴(yán)格,必須是危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛、危險(xiǎn)品駕駛員、危險(xiǎn)品押運(yùn)員齊全的車輛才具備運(yùn)輸條件。自各部門(mén)聯(lián)合嚴(yán)格道路執(zhí)法以來(lái),運(yùn)輸企業(yè)思想準(zhǔn)備不足導(dǎo)致農(nóng)藥運(yùn)輸困難重重。大多數(shù)農(nóng)藥企業(yè)仍然在“大而全”、“小而全”的模式下運(yùn)營(yíng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)85%的企業(yè)仍然采取自產(chǎn)、自運(yùn)、自銷的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式,只有15%的企業(yè)將物流交付第三方運(yùn)輸。企業(yè)內(nèi)部分工不明確,銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)各自為政,相互孤立,缺乏應(yīng)有的市場(chǎng)鏈接。1.大力發(fā)展農(nóng)用化學(xué)品集裝箱運(yùn)輸。2.以加盟連鎖店的方式完善二、三級(jí)經(jīng)銷商的物流鏈接,實(shí)現(xiàn)農(nóng)化產(chǎn)品的最終銷售。3.利用信息渠道,發(fā)展物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與智能化的物流配送。4.創(chuàng)建一批服務(wù)于農(nóng)用化學(xué)品的專業(yè)物流公司,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提供增值服務(wù),擴(kuò)大接單能力。(六)加盟型北京德地得農(nóng)化產(chǎn)品營(yíng)銷有限公司河北宣化農(nóng)藥有限公司發(fā)起集優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售渠道及管理優(yōu)勢(shì)于一身,運(yùn)用專業(yè)的管理體系,以整合中國(guó)農(nóng)藥市場(chǎng)為己任,不斷實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為規(guī)范國(guó)內(nèi)農(nóng)藥市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例子在廣東某地設(shè)置農(nóng)藥配送中心,直接對(duì)零售商送貨。同時(shí),以零售商店面為中心,輔以田間調(diào)查,展開(kāi)產(chǎn)品的宣傳推廣工作。采取直供配送的方式下:新產(chǎn)品的鋪貨速度加快。過(guò)去,從廠家生產(chǎn)出新產(chǎn)品到批發(fā)商到零售商的時(shí)間至少在15天。采取這種方式,一般不超過(guò)5天。貨款周轉(zhuǎn)速度加快,資金占用減少。采取配送模式后,貨款回籠年達(dá)到6次以上,大大高于批發(fā)模式的不足3次。平均月度回款率一般維持在90%以上,大大高于非配送模式,不同月度回款率較大不同。
產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度快。全年能夠進(jìn)行農(nóng)藥的銷售,沒(méi)有十分明顯的淡旺季現(xiàn)象。自己將來(lái)屬于哪個(gè)類型是青蛙還是清醒者與生產(chǎn)廠家的關(guān)系三、財(cái)富、家庭與快樂(lè)財(cái)富會(huì)滿足需求(邊際遞減)財(cái)富會(huì)帶來(lái)壓力(邊際遞增)創(chuàng)業(yè)的目的“日子過(guò)好一點(diǎn)”(柳傳志)“都是為這個(gè)家”(南存輝)“活得像個(gè)人樣”(俞敏洪)裝上減壓閥角色定位時(shí)間管理心態(tài)調(diào)整學(xué)會(huì)拒絕事業(yè)與家庭
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