人力社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

人力社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的

熟識(shí)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源治理的運(yùn)作體系和治理流程，把所學(xué)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際，熬煉社會(huì)實(shí)踐力量，并在工作中學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，對(duì)所學(xué)的學(xué)問(wèn)進(jìn)展總結(jié)提升，以指導(dǎo)將來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和進(jìn)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx-x-xx——20xx-x-xx

三、實(shí)習(xí)單位

S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最根底的人事治理，這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。依據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1.入職

(1)核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件，沒(méi)有復(fù)印件的供應(yīng)復(fù)印，同時(shí)向入職者供應(yīng)試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)潔介紹操作流程。

(3)供應(yīng)《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫(xiě)是否標(biāo)準(zhǔn)、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推舉表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予聘請(qǐng)主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過(guò)的準(zhǔn)時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的全部資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。

(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并供應(yīng)《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)潔交代其去各部門(mén)辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同商定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并賜予相關(guān)意見(jiàn)。

(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否標(biāo)準(zhǔn)、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門(mén)意見(jiàn)是否明確，不符合或不清晰的則準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動(dòng)

(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。

(2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批，并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清晰。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。

(二)聘請(qǐng)

1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

S公司目前的聘請(qǐng)需求比擬大，在前程無(wú)憂(yōu)、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)聘請(qǐng)網(wǎng)站上公布的聘請(qǐng)崗位和需求人數(shù)比擬多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作閱歷、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比擬符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2.電話(huà)預(yù)約面試

在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話(huà)預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后依據(jù)主管的要求進(jìn)展電話(huà)預(yù)約進(jìn)展下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)潔介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等根本狀況。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比擬多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預(yù)約的、看到聘請(qǐng)信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推舉的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷，同時(shí)供應(yīng)相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須供應(yīng)初試測(cè)試題做簡(jiǎn)潔測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格，需要茶水的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。

4.面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)展初步的面談，主要是簡(jiǎn)潔了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)受、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及溝通溝通等方面的信息。

五、關(guān)于S公司人力資源治理過(guò)程中的一些問(wèn)題

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)S公司有了肯定的了解，在人力資源治理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的熟悉。依據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀看所得，覺(jué)得S公司在人力資源治理這塊還存在著肯定的問(wèn)題，日常人事治理的流程較亂，傳統(tǒng)人事治理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源治理的模塊如聘請(qǐng)選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的建立起來(lái)。依據(jù)工作實(shí)踐和討論分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

(一)現(xiàn)代人力資源治理制度不健全

在S公司，人力資源治理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事治理階段，沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、聘請(qǐng)、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)治理以及一些根底的人事檔案治理，還沒(méi)有完全根據(jù)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的需要將員工及治理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵(lì)等制度規(guī)定，以到達(dá)盡最大可能地利用人的制造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)寶的目的。傳統(tǒng)的人事治理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事適宜，人崗匹配，人事配制的手段比擬弱，形不成合理流淌的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事治理仍舊普遍存在。

(二)組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理

目前，S公司有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè)，部門(mén)之間相互交叉，有些部門(mén)出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài)，造成消失雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了肯定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清晰。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)峻的因人設(shè)崗，沒(méi)有遵循公司的進(jìn)展需要和人力資源規(guī)劃。很多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和討論，直接簡(jiǎn)潔、隨便的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有仔細(xì)、嚴(yán)格的討論過(guò)，多數(shù)是拍腦袋打算的，沒(méi)有考慮人工本錢(qián)和人力資源的優(yōu)化配置，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的聘請(qǐng)渠道主要為兩種，一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推舉，另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)展外部聘請(qǐng)，但是，通過(guò)內(nèi)部聘請(qǐng)的很少，限制了內(nèi)部員工的流淌，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在肯定程度上埋沒(méi)了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過(guò)于依靠?jī)?nèi)部員工的推舉，會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部人員推舉的勝利應(yīng)聘的時(shí)機(jī)多大于通過(guò)外部聘請(qǐng)的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推舉很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生簡(jiǎn)單的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免消失，這對(duì)制度化的治理多會(huì)帶來(lái)不便，難以做到任人唯賢，公正、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)展。

(四)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺(jué)，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的將來(lái)進(jìn)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清楚甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱忱和積極進(jìn)取的信念，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。

究其緣由，這主要是由于公司重治理、輕開(kāi)發(fā)，沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清楚的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的進(jìn)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培育和提升的空間。應(yīng)當(dāng)說(shuō)目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)供應(yīng)給員工的卻根本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路，走的是單一的進(jìn)展通道。這樣或多或少地削減了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特殊是使一局部行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線(xiàn)工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的進(jìn)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

人力社會(huì)實(shí)踐報(bào)告二

一、人力資源規(guī)劃方面

人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)進(jìn)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)展的人力資源猜測(cè)、投資和掌握，在此根底上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資安排、職業(yè)進(jìn)展、人力資源投資方面的人力資源治理方面的全局性的規(guī)劃，使企業(yè)在持續(xù)進(jìn)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)整體進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)人力資源方面的保證與效勞。

企業(yè)人力資源規(guī)劃詳細(xì)包括企業(yè)組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)猜測(cè)、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員治理、人力資源治理制度規(guī)劃以及人力資源治理費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。

我曾經(jīng)經(jīng)受過(guò)一個(gè)塑料編織袋廠、一個(gè)氮肥廠和兩個(gè)酒店的開(kāi)業(yè)組建工作，獨(dú)立操作完成了從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員聘請(qǐng)、崗前培訓(xùn)以及人力資源治理制度建立的全過(guò)程。對(duì)于不同的行業(yè)，我首先要熟識(shí)行業(yè)的狀況，深入到同類(lèi)型的企業(yè)的每個(gè)崗位，再結(jié)合本企業(yè)自身的詳細(xì)狀況，從最精簡(jiǎn)高效的原則動(dòng)身，確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)確定后，依據(jù)工作流程及工序、每個(gè)崗位的治理幅度、員工的勞動(dòng)強(qiáng)度等來(lái)確定崗位設(shè)置，制訂出工作崗位說(shuō)明書(shū)，再依據(jù)工作時(shí)間及工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的員工數(shù)量。比方氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè)，許多崗位在國(guó)有企業(yè)時(shí)必需按四班運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員，但現(xiàn)在是民營(yíng)企業(yè)，不能完全照搬國(guó)有企業(yè)的模式，在配置人員為了考慮節(jié)省人力本錢(qián)，多數(shù)按三班三運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員，固然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛(wèi)生，所以在配置人員時(shí)必需對(duì)每個(gè)崗位做精細(xì)的工作分析，把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對(duì)員工的任職要求。

在擔(dān)當(dāng)所在企業(yè)的人力資源治理職位過(guò)程中，每年初都要依據(jù)企業(yè)年度規(guī)劃制定人力資源治理規(guī)劃，提出人員需求規(guī)劃、人力資源治理費(fèi)用規(guī)劃以及對(duì)人力資源治理制度進(jìn)展適時(shí)修改。

二、聘請(qǐng)與配置方面

員工聘請(qǐng)是企業(yè)獲得人力資源的重要手段，是人力資源治理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的聘請(qǐng)系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿(mǎn)足的人才，從而提升企業(yè)的效益。

原在國(guó)有企業(yè)工作時(shí)，企業(yè)主要依靠校園聘請(qǐng)和內(nèi)部提拔來(lái)滿(mǎn)意企業(yè)對(duì)人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部聘請(qǐng)，因缺乏新觀念的輸入而使企業(yè)治理體系趨于僵化。由此，本人建議企業(yè)保存10%的中層治理崗位由外部聘請(qǐng)，在保證給內(nèi)部員工足夠進(jìn)展時(shí)機(jī)的同時(shí)，促使外部新奇血液的輸入。同時(shí)，積極拓寬企業(yè)聘請(qǐng)渠道：首先，加強(qiáng)與有關(guān)院校的聯(lián)系，連續(xù)3年共聘請(qǐng)大學(xué)生65名，專(zhuān)業(yè)構(gòu)造掩蓋企業(yè)所需的全部專(zhuān)業(yè);其次，利用網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)本錢(qián)較低、聘請(qǐng)選擇范圍較大、信息處理力量較強(qiáng)、求職者素養(yǎng)相對(duì)較高的特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)治理人員;第三，針對(duì)工程施工治理技術(shù)人員在人才市場(chǎng)的流淌性相對(duì)較低，多數(shù)人通過(guò)同學(xué)、朋友介紹而流淌，因此制訂公司人才引薦嘉獎(jiǎng)制度，對(duì)為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)，鼓舞員工介紹高素養(yǎng)員工進(jìn)入我企業(yè)工作，拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬聘請(qǐng)渠道的同時(shí)，本人還標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化聘請(qǐng)流程，建立人才使用權(quán)和全部權(quán)分別的制度，提高人才聘請(qǐng)和使用效率。

現(xiàn)所在的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，由于公司進(jìn)展迅猛，五年之內(nèi)從一個(gè)企業(yè)快速擴(kuò)張到十六個(gè)企業(yè)，人員從150多人增長(zhǎng)到近5000人，企業(yè)跨及全國(guó)七八個(gè)省市，在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，技術(shù)在不斷的更新，治理難度在不斷增大，面對(duì)此狀況，人力資源的跟進(jìn)難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人，人才需求的壓力相當(dāng)大，通過(guò)多種形式，不拘一格吸納人才。首先，常常性通過(guò)全國(guó)性的行業(yè)報(bào)登載載聘請(qǐng)廣告，吸納高端治理人才、高技術(shù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才，以滿(mǎn)意各地的經(jīng)營(yíng)治理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要;二是通過(guò)各省市網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，滿(mǎn)意各地的中層治理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過(guò)企業(yè)所在地人才市場(chǎng)機(jī)構(gòu)或參與當(dāng)?shù)厝瞬牌刚?qǐng)會(huì)，長(zhǎng)期聘請(qǐng)一線(xiàn)崗位員;另外，還與各大中專(zhuān)院校建立長(zhǎng)期的關(guān)系，長(zhǎng)期吸納大中專(zhuān)畢業(yè)生加盟，以?xún)?chǔ)藏企業(yè)所需的治理人才和技術(shù)人才。通過(guò)努力，這幾年根本滿(mǎn)意的企業(yè)的用人所需，但人才缺乏的沖突仍很突出，加之民營(yíng)企業(yè)員工流淌性相對(duì)較大，導(dǎo)致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對(duì)此狀況，我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進(jìn)重培育開(kāi)發(fā)等如何有效留住人才的意見(jiàn)措施，應(yīng)當(dāng)說(shuō)目前起到了肯定效果，企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才，從提高待遇、改善福利等多方面實(shí)行措施，相對(duì)有效的保持了人才的穩(wěn)定。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面

隨著社會(huì)的飛速進(jìn)展,在人、財(cái)、物、信息四種資源中，企業(yè)越來(lái)越廣泛地熟悉到人的重要性，以人為本的理念已慢慢深入人心，人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源，由此，企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才，同時(shí)還加緊從內(nèi)部培育和開(kāi)發(fā)，讓內(nèi)部人才脫穎而出。

在我擔(dān)當(dāng)人力資源治理部門(mén)負(fù)責(zé)人的企業(yè)中，企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善：每年年末組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)展專(zhuān)題會(huì)議爭(zhēng)論、審核后，編制下年度培訓(xùn)規(guī)劃;從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師，對(duì)規(guī)劃培訓(xùn)工程實(shí)施教材庫(kù)治理，由各培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)單位或擔(dān)當(dāng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將教材撰寫(xiě)完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專(zhuān)職人員匯編教材，予以受控;每月月初出培訓(xùn)通知，將當(dāng)月規(guī)劃內(nèi)培訓(xùn)工程的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開(kāi)公布;培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)出勤狀況實(shí)施《簽到表》治理，對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施《考核記錄表》治理，同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控，并填制《培訓(xùn)實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)狀況，對(duì)培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評(píng)估等指標(biāo)或工程進(jìn)展分析，形成《培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》;每月準(zhǔn)時(shí)將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個(gè)人培訓(xùn)檔案，為人力資源的運(yùn)用供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)支持。每一次培訓(xùn)完畢后或某一個(gè)階段后，針對(duì)性的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展評(píng)估，由參訓(xùn)人員填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表，然后由人力資源部門(mén)進(jìn)展匯總分析，以全面把握培訓(xùn)效果，進(jìn)展有針對(duì)性的調(diào)整。

依據(jù)企業(yè)人力資源利用目標(biāo)，區(qū)分崗位，建立了分層次培訓(xùn)體系，培訓(xùn)規(guī)劃一般分為崗前培訓(xùn)、常常性?xún)?nèi)部培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)：對(duì)于新進(jìn)的員工由人力資源治理組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》、安全生產(chǎn)治理制度、企業(yè)的狀況以及相關(guān)的人事制度，酒店行業(yè)還需進(jìn)展適度的軍訓(xùn)、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和姿勢(shì)風(fēng)度標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，合格后交由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)其進(jìn)展崗位所必需的技能培訓(xùn)，指導(dǎo)員工適應(yīng)崗位，合格前方能上崗;

常常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)依據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。一般工人側(cè)重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S、安全操作等學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，技術(shù)人員側(cè)重組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新工程培訓(xùn)，一般治理人員側(cè)重ISO標(biāo)準(zhǔn)化操作、崗位績(jī)效培訓(xùn)，中高層治理人員側(cè)重治理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門(mén)主管完成，較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)聘請(qǐng)?jiān)儐?wèn)效勞機(jī)構(gòu)和社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士實(shí)施。除開(kāi)展普訓(xùn)外，還對(duì)個(gè)別或有特別需求的培訓(xùn)實(shí)行委外培訓(xùn)，派出指定人員參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的課程或講座。另外，現(xiàn)所在的集團(tuán)還對(duì)治理人員、技術(shù)骨干采納了E-training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)展培訓(xùn)，能更敏捷的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，更有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)分層次培訓(xùn)增加了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

本著“開(kāi)發(fā)潛能、持續(xù)培育、適度使用”的原則，采納敏捷多樣的培訓(xùn)方式開(kāi)發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度，選擇有肯定潛質(zhì)的員工，由閱歷豐富的高職級(jí)人員一帶一(或一帶多人)訓(xùn)練指導(dǎo)，讓其儲(chǔ)藏將來(lái)?yè)?dān)當(dāng)更重要崗位所需的學(xué)識(shí)技能。對(duì)一些可替代性不強(qiáng)的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度，利用生產(chǎn)淡季在相互協(xié)作的根底上換崗工作，培育一專(zhuān)多能的員工，同時(shí)削減或避開(kāi)關(guān)鍵、重要崗位上人員流淌造成的.損失。

作為人力資源治理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我常常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)，并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)行敏捷多樣的培訓(xùn)方式，到達(dá)良好的培訓(xùn)效果，深受受訓(xùn)者的好評(píng)。

四、績(jī)效治理方面

績(jī)效治理是指治理者與員工之間在確定目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，是增加員工勝利到達(dá)目標(biāo)的力量，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的治理過(guò)程。績(jī)效治理的目的在于提高員工的力量素養(yǎng)，改良與提高企業(yè)績(jī)效水平。

實(shí)施績(jī)效治理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段，通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的進(jìn)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過(guò)全面推動(dòng)績(jī)效治理工作，建立完善高效、合理的組織體系和完整的績(jī)效治理體系，將人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)流程和諧地統(tǒng)籌起來(lái)，使各層級(jí)的執(zhí)行力與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化相聯(lián)系，縱向能平衡短期與長(zhǎng)期進(jìn)展關(guān)系，橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系，形成協(xié)同效應(yīng)，有效提升企業(yè)績(jī)效，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí)，通過(guò)實(shí)施績(jī)效治理，為人力資源優(yōu)化配置、薪酬安排、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃供應(yīng)必要的依據(jù)，鼓勵(lì)部門(mén)、員工不斷改良績(jī)效，從而到達(dá)企業(yè)整體績(jī)效的提升，實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)和企業(yè)的共同進(jìn)展。

基于績(jī)效治理在企業(yè)治理特殊是人力資源治理中的重要作用，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jī)效治理作用的發(fā)揮，實(shí)行不同的績(jī)效治理手段，促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升。以前在國(guó)有企業(yè)工作時(shí)，也對(duì)員工進(jìn)展考核，但還沒(méi)有真正意義上的績(jī)效治理，只注意考核而無(wú)視了改善和提升?，F(xiàn)在的企業(yè)，不光注意考核，更注意績(jī)效改善。我所在的企業(yè)，對(duì)高級(jí)治理人員及局部技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制治理，要兌現(xiàn)年薪必需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核前方能實(shí)現(xiàn);對(duì)一般治理人員及基層員工，都明確了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從工資中抽出一局部作為績(jī)效工資，每月經(jīng)過(guò)考核后予以?xún)冬F(xiàn)。績(jī)效考核的推行，有效的提高了全體治理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性，工作效率大大提升。每月進(jìn)展績(jī)效考核后，考核結(jié)果與被考核者見(jiàn)面，由考核者或人力資源部門(mén)人員進(jìn)展績(jī)效溝通，促使員工不斷提高績(jī)效，從而促進(jìn)傳統(tǒng)的考核不斷過(guò)渡到績(jī)效治理。

五、薪酬福利治理

企業(yè)薪酬福利治理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。薪酬治理是人力資源治理中一個(gè)難點(diǎn)，薪酬治理政策也是公司員工最關(guān)懷的公司政策之一。

明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)，在企業(yè)薪酬治理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí)，要廣泛深入的進(jìn)展各種調(diào)查，不同地區(qū)行業(yè)和不同類(lèi)型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可

以參考的資料，熟識(shí)國(guó)家社保福利政策，參加行業(yè)薪酬調(diào)研，并與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論確定企業(yè)薪酬制度構(gòu)造、通過(guò)工作崗位分析與評(píng)價(jià)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利治理體系，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公正性和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性，保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。

加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等員工福利的監(jiān)視治理，兼顧提高員工對(duì)薪酬治理的滿(mǎn)足度，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)力量和支付力量，做好公司鼓勵(lì)性福利政策的設(shè)計(jì)與完善。

我在工作過(guò)的企業(yè)，結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，制定了不同的薪酬治理制度。國(guó)有企業(yè)時(shí)，由于員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，更多的實(shí)行高基薪、高福利和低績(jī)效的原則，而在民營(yíng)企業(yè)更多的是低基薪高績(jī)效，同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現(xiàn)。另外，