人力資源實習(xí)報告8000字

人力資源實習(xí)報告8000字一、實習(xí)目的

熟識現(xiàn)實企業(yè)中人力資源治理的運作體系和治理流程，把所學(xué)理論學(xué)問應(yīng)用于實際，熬煉社會實踐力量，并在工作中學(xué)習(xí)新學(xué)問，對所學(xué)的學(xué)問進(jìn)展總結(jié)提升，以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點和進(jìn)展方向。

二、實習(xí)時間

20XX—7—13——20XX—8—25

三、實習(xí)單位

xx有限公司人力資源部（以下簡稱S公司）

四、實習(xí)內(nèi)容

（一）日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最根底的人事治理，這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。依據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1、入職

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的供應(yīng)復(fù)印，同時向入職者供應(yīng)試用版的《新員工入職指引》并簡潔介紹操作流程。

（3）供應(yīng)《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否標(biāo)準(zhǔn)、完整。

（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推舉表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予聘請主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方準(zhǔn)時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

（8）經(jīng)審批通過的準(zhǔn)時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的全部資料歸檔。

2、離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

（2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并供應(yīng)《離職交接表》與離職員工，簡潔交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3、轉(zhuǎn)正

（1）按合同商定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

（2）部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并賜予相關(guān)意見。

（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標(biāo)準(zhǔn)、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清晰的則準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4、調(diào)動

（1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

（2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清晰。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

（二）聘請

1、網(wǎng)上篩選簡歷

S公司目前的聘請需求比擬大，在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個聘請網(wǎng)站上公布的聘請崗位和需求人數(shù)比擬多，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作閱歷、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比擬符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2、電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后依據(jù)主管的要求進(jìn)展電話預(yù)約進(jìn)展下一步的面談。在電話溝通中主要是簡潔介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等根本狀況。

3、接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到聘請信息直接過來的以及通過本公司員工推舉的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時供應(yīng)相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須供應(yīng)初試測試題做簡潔測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的準(zhǔn)時供應(yīng)。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4、面試

對一些非重要的崗位進(jìn)展初步的面談，主要是簡潔了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)受、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及溝通溝通等方面的信息。

五、關(guān)于S公司人力資源治理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習(xí)，對S公司有了肯定的了解，在人力資源治理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的熟悉。依據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀看所得，覺得S公司在人力資源治理這塊還存在著肯定的問題，日常人事治理的流程較亂，傳統(tǒng)人事治理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源治理的模塊如聘請選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的建立起來。依據(jù)工作實踐和討論分析，可以總結(jié)為以下幾個方面：

（一）現(xiàn)代人力資源治理制度不健全

在S公司，人力資源治理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事治理階段，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、聘請、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險治理以及一些根底的人事檔案治理，還沒有完全根據(jù)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的需要將員工及治理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定，以到達(dá)盡最大可能地利用人的制造力，增加企業(yè)及社會財寶的目的。傳統(tǒng)的人事治理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事適宜，人崗匹配，人事配制的手段比擬弱，形不成合理流淌的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事治理仍舊普遍存在。

（二）組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理

目前，S公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間相互交叉，有些部門出于獨立半獨立狀態(tài)，造成消失雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了肯定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清晰。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)峻的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的進(jìn)展需要和人力資源規(guī)劃。很多崗位沒有經(jīng)過分析和討論，直接簡潔、隨便的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有仔細(xì)、嚴(yán)格的討論過，多數(shù)是拍腦袋打算的，沒有考慮人工本錢和人力資源的優(yōu)化配置，這對公司長遠(yuǎn)進(jìn)展都是不利的。

（三）人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的聘請渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推舉，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)展外部聘請，但是，通過內(nèi)部聘請的很少，限制了內(nèi)部員工的流淌，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在肯定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依靠內(nèi)部員工的推舉，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推舉的勝利應(yīng)聘的時機多大于通過外部聘請的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。

企業(yè)重視內(nèi)部員工的推舉很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生簡單的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免消失，這對制度化的”治理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公正、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)展。

（四）員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺，新進(jìn)的員工對自己在公司的將來進(jìn)展前景或者說晉升路徑不是很清楚甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱忱和積極進(jìn)取的信念，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。

究其緣由，這主要是由于公司重治理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清楚的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的進(jìn)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培育和提升的空間。應(yīng)當(dāng)說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)供應(yīng)給員工的卻根本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的進(jìn)展通道。

這樣或多或少地削減了員工的職業(yè)攀升機遇，特殊是使一局部行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的進(jìn)展前途，進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

（五）現(xiàn)代人力資源治理的工具沒有充分利用

目前，S公司在人力資源治理這塊用的是金蝶K3人力資源治理系統(tǒng)（以下簡稱K3）。它的主要功能有：

（1）根底人事治理。包括組織規(guī)劃、職員治理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤治理等治理模塊；

（2）專業(yè)人力資源治理。包括力量素養(yǎng)模型、聘請選拔、培訓(xùn)進(jìn)展、薪酬設(shè)計、績效治理等功能模塊；

（3）員工自助。供應(yīng)分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能治理模塊。

因此，可以利用K3的這些工具標(biāo)準(zhǔn)根底數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源治理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的治理工作，提升HR專業(yè)治理水平，到達(dá)提高工作效率的作用。

但是，目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源治理工具充分利用起來，除了一些根底的人事資料、員工合同等簡潔的錄入系統(tǒng)中，許多人力資源治理的功能模塊根本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和聘請選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)展科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的治理，根本上還是靠EXCEL等根底辦公軟件來處理的，造成治理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視，另一方面缺乏把握K3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的治理。

（六）日常人事治理的流程不標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)這這段時間的實際操作，發(fā)覺實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比擬混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期完畢前7天領(lǐng)取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是，往往會有許多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請，有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交，究竟是可以轉(zhuǎn)正還是延期？人力資源部并不知情。

嚴(yán)峻的是，許多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請，在上交時還是根據(jù)商定的轉(zhuǎn)正時間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不根據(jù)人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來，無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請，都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間，明顯不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來，最終的結(jié)果就是全部的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。

另外，按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有準(zhǔn)時反應(yīng)給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時候，人力資源部才會知道這個人要走了，而且沒有盤旋余地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最終只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、聘請工作等都帶來很大麻煩和不利，無法準(zhǔn)時有效地把握人員信息，掌握人才流失。

六、改善當(dāng)前問題的建議及措施

（一）關(guān)于人力資源治理制度的建立

首先，必需制定符合企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展需要和企業(yè)文化的人力資源治理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有肯定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避開流于形式。其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人事治理的局面，將人力資源的幾大模塊如聘請選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有肯定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，敬重人的需求。最終，要將制度形成完善、標(biāo)準(zhǔn)的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤治理制度、休假制度等相關(guān)人力資源治理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰清楚，堅持公正、公正，堅持以制度管人，避開消失情大于法，讓全部人都遵守規(guī)章，真正起到“熱爐”作用。

（二）關(guān)于組織構(gòu)造和崗位設(shè)置

首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，削減和掌握人工本錢，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，標(biāo)準(zhǔn)組織構(gòu)造，優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置肯定要符合企業(yè)實際進(jìn)展需要，盡可能做到的簡化、清楚。同時要將各個組織分清職責(zé)，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置依據(jù)實際工作需求，嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避開因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨便更改，對崗位職責(zé)模糊不清，應(yīng)進(jìn)展必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。

（三）關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業(yè)進(jìn)展的唯一源泉。重視和敬重人才，避開任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競爭和流淌，供應(yīng)員工進(jìn)展和晉升的平臺。其次，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作閱歷甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培育，允許犯錯，供應(yīng)時機，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是治理人才都要防止外流，由于招到一個人的本錢和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠(yuǎn)計議，樹立全部人員都是人才的觀念，重視員工個人進(jìn)展需求，將員工的個人抱負(fù)與企業(yè)的進(jìn)展嚴(yán)密聯(lián)系起來，同進(jìn)展共受益。

（四）關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于治理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級治理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費勁傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次，開展員工職業(yè)生涯治理。使員工尤其是學(xué)問型員工看到自己在企業(yè)中的進(jìn)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和將來的進(jìn)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工供應(yīng)與其奉獻(xiàn)相對等的酬勞，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)進(jìn)展愿望的根底上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工供應(yīng)多種進(jìn)展渠道和學(xué)習(xí)深造的時機，設(shè)置多條公平競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)抱負(fù)和理想的盼望。最終，建立和完善內(nèi)部流淌機制，通過內(nèi)部聘請，鼓舞員工競爭上崗，搭建員工輪崗流淌的平臺，從而避開員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新力量。

（五）關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用

首先，深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能?，F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和效勞商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級，請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn)，要求每個人必需把握整個系統(tǒng)的操作使用。其次，依據(jù)職務(wù)和職責(zé)，分工負(fù)責(zé)各自模塊的治理。比方負(fù)責(zé)根底人事治理的要把員工的根本資料、合同、社會保險和福利等完善起來；負(fù)責(zé)聘請的要把聘請選拔這塊建立起來；負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)進(jìn)展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線治理。最終，通過一步步的對根底人力資源治理的完善，然后向全公司推行、改良，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，到達(dá)治理系統(tǒng)化。

（六）關(guān)于人事治理流程

第一，標(biāo)準(zhǔn)流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改良和完善，一切以簡潔有效為為目的，避開處處找人簽字。其次，講明政策。公司的人事治理制度，應(yīng)向全部部門全部人講明白，說清晰。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨便違反。第三，嚴(yán)格執(zhí)行。對違反治理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的懲罰措施和掌握手段，不能簡潔的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鉤，嚴(yán)峻的給出警告或相應(yīng)的處分。

七、實習(xí)感悟

首先，感謝秦教師對這次暑期實習(xí)的大力提倡和支持，感謝S公司給我的這次實習(xí)時機，感謝S公司人力資源部的全部同事在這段時間里給我的幫忙和指導(dǎo)，也感謝全部對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

記得剛進(jìn)S公司的那幾天，感覺一切都是生疏和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個可以把學(xué)問轉(zhuǎn)化為社會財寶的“夢工廠”。

在最初的幾天里，復(fù)印機不會使用，工作流程不清晰，接聽電話不知道如何答復(fù)，員工反映的問題也不能準(zhǔn)時解決，一切都是從零開頭，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣簡單。

由于，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比方接一個電話或接待一