為社會(huì)化營銷降噪：QQ公眾號(hào)引發(fā)的思考

為社會(huì)化營銷降噪：QQ公眾號(hào)引發(fā)的思考

幾個(gè)星期前，我收到了QQ訂閱號(hào)的內(nèi)測邀請(qǐng)，現(xiàn)已入駐QQ訂閱號(hào)平臺(tái)(不叫公眾平臺(tái))。從周邊朋友的反饋來看，大家對(duì)QQ訂閱號(hào)平臺(tái)還是很重視的，很簡單，手Q活躍用戶大概是微信的兩倍，它和微信差異化發(fā)展，一起構(gòu)成了騰訊在移動(dòng)端最核心的兩大入口。只不過新生事物更容易受關(guān)注，所以手Q過去雖然很龐大并且做了許多事情，卻并沒有像微信一樣被捧上天。一說到社會(huì)化媒體，大家都能聊，不就是博客、論壇、貼吧，以及最近大家都在玩的微博、微信、QQ空間嘛，而一說到社會(huì)化營銷，對(duì)貼吧、論壇的第一反映估計(jì)就是發(fā)帖、刪帖，而對(duì)微博、微信來說也就是粉絲數(shù)、閱讀量啦。雖說表述的有點(diǎn)膚淺，但也確實(shí)說明了一個(gè)營銷現(xiàn)象。社會(huì)化媒體開始慢慢地被我們玩壞了，漸漸地，它也將演變成赤裸裸的廣告和公關(guān)渠道。是的，微博距粉絲通之后，又推出了全新信息流廣告產(chǎn)品“品牌速遞”。“品牌速遞”其原理是通過目標(biāo)用戶看到廣告內(nèi)容并產(chǎn)生互動(dòng)后，將相關(guān)微博會(huì)繼續(xù)展示給關(guān)注該用戶的粉絲，幫助廣告主更全面多樣的與消費(fèi)者互動(dòng)溝通交流。據(jù)說新浪微博在杭州又專門成立了一家公司來運(yùn)營“達(dá)人通”。而微信也邁出了商業(yè)化的重要一步，在今年1月在朋友圈內(nèi)開始測試信息流廣告。而7月，QQ開放平臺(tái)也開始內(nèi)側(cè)，預(yù)計(jì)8月QQ公眾號(hào)上線。微博、微信、QQ空間，不斷有所謂的成功案例呈現(xiàn)，那作為即將到來QQ公眾號(hào)，營銷會(huì)怎么破?個(gè)人預(yù)測：1、會(huì)有一大批個(gè)人和企業(yè)開始搶注QQ公眾號(hào)“域名”，所謂錯(cuò)過了電子商務(wù)，不能錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);錯(cuò)過了微信一定不能錯(cuò)過QQ公眾號(hào)，搶注會(huì)來的更兇猛;2、企業(yè)QQ號(hào)會(huì)有優(yōu)勢(shì)，企業(yè)QQ號(hào)作為騰訊廣告業(yè)務(wù)的有效組成部分，商業(yè)化過程中肯定會(huì)有所思考，滿足廣告主;3、個(gè)人認(rèn)證方式初期會(huì)比較開放，微信、微博已認(rèn)證信息也將可以作為認(rèn)證參考，企業(yè)認(rèn)證部分估計(jì)企業(yè)QQ號(hào)可以直接通過認(rèn)證;4、QQ公眾號(hào)和QQ認(rèn)證空間的結(jié)合會(huì)有一個(gè)很大的想象空間。QQ用戶商業(yè)化的年齡價(jià)值半徑、場景價(jià)值半徑將會(huì)放大，UCG更豐滿，更精彩，微信式的心靈雞湯可能不會(huì)重現(xiàn)。5、微信公眾號(hào)服務(wù)的主要是一二線城市人群及其圍繞在他們周邊的O2O生活場景;而QQ公眾號(hào)將會(huì)下沉到三四線城市，著力占領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商、微商入口及價(jià)值轉(zhuǎn)化。6、營銷方式有所改變，微信是基于陌生人和熟人之間，而QQ公眾號(hào)則依托QQ，信任度方面具有天然優(yōu)勢(shì)。玩法：注冊(cè)流程、管理后臺(tái)、甚至服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)命名或多或少大家都能看到微信公眾平臺(tái)的影子，那么QQ公眾號(hào)會(huì)把微信那一套營銷模式照搬復(fù)制嗎?會(huì)呈現(xiàn)哪些不一樣的特質(zhì)呢?1、聚焦年輕。QQ用戶群中90后或者說95后的年輕人越來越活躍，企鵝智酷發(fā)布的《用數(shù)據(jù)讀懂95后》年度報(bào)告顯示：QQ中95后用戶占比最高，達(dá)到44.36%，排名第二位的為QQ空間，95后用戶占比40.82%，微信95后占比為20.41，排名第三位，且微信用戶平均年齡在26歲。年輕化以及滿足年輕化群體追求創(chuàng)新的生活方式和溝通(分享)方式是QQ公眾化的一大特質(zhì)。2、口碑式微商。90或95后具有獨(dú)特的品牌態(tài)度，對(duì)品牌商家的廣告宣傳有著天然的警惕性，同時(shí)他們也較早地接觸社會(huì)，掌握了基本的理性分析能力，對(duì)微信朋友圈的微商(刷屏)行為不太感冒，他們更愿意相信身邊人的真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)和口碑。類似QQ空間封閉、個(gè)性化的社交平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)，QQ公眾號(hào)肯定會(huì)在QQ空間和微信的基礎(chǔ)上融合。3、興趣社交。相比較于微信的雞湯式、成功勵(lì)志式、新聞式帳號(hào)運(yùn)營，QQ公眾號(hào)用戶會(huì)更多的希望通過體驗(yàn)來加強(qiáng)彼此的興趣?？梢允荙Q游戲好友、QQ群、QQ同