2023年市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)

第15頁(yè)共15頁(yè)2023年?市場(chǎng)營(yíng)銷工?作總結(jié)本?人自去年底?受聘于公司?市場(chǎng)營(yíng)銷部?以來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，積極?展開(kāi)了市場(chǎng)?調(diào)查、中心?開(kāi)業(yè)及中心?推廣一系列?工作。轉(zhuǎn)眼?間，__年?即將過(guò)去。?回首這一年?來(lái)的工作，?盡管市場(chǎng)營(yíng)?銷部為公司?的貢獻(xiàn)微薄?，但總算邁?出了發(fā)展的?第一步。在?公司工作一?年來(lái)，完成?了一些工作?，積累了一?些寶貴的經(jīng)?驗(yàn)從中取得?了一些收獲?，也清楚的?認(rèn)識(shí)到了自?己在工作中?的一些不足?，以下是自?己對(duì)一年來(lái)?工作方面的?總結(jié)。一?、市場(chǎng)調(diào)研?1、市場(chǎng)?信息的收集?醫(yī)療行業(yè)?市場(chǎng)信息主?要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?、媒體中展?開(kāi)收集，主?要是通過(guò)醫(yī)?療行業(yè)、醫(yī)?療相關(guān)行業(yè)?、醫(yī)院口碑?等信息中搜?集。渠道包?括：政府機(jī)?關(guān)、醫(yī)療機(jī)?構(gòu)、金融機(jī)?構(gòu)、公報(bào)、?物業(yè)行業(yè)新?規(guī);物業(yè)協(xié)?會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)?體公布資料?;物業(yè)行業(yè)?研究機(jī)構(gòu)提?供的資料;?廣告代理、?媒體以及公?共圖書(shū)館、?物業(yè)行業(yè)市?場(chǎng)方面相關(guān)?資料。2?、信息分析?和甄別項(xiàng)?目信息包括?擬建、在建?工程項(xiàng)目，?按照功能分?類匯總，并?對(duì)各個(gè)項(xiàng)目?信息的建筑?概況，開(kāi)發(fā)?商，使用者?等進(jìn)一步調(diào)?查，以確認(rèn)?和完善各項(xiàng)?信息，作為?業(yè)務(wù)拓展的?一手資料。?此外，項(xiàng)目?信息需要保?證其準(zhǔn)確性?和時(shí)效性。?對(duì)于市場(chǎng)?調(diào)研收集到?的已經(jīng)在業(yè)?務(wù)拓展中涉?及到的所有?信息按照競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手、投?資商、開(kāi)發(fā)?商、業(yè)主、?各地行業(yè)主?管部門(mén)、物?業(yè)行業(yè)政策?等幾方面進(jìn)?行分類匯總?，整合存檔?。3、市?場(chǎng)部信息庫(kù)?的建立市?場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建?立自己的數(shù)?據(jù)庫(kù)，通過(guò)?對(duì)所收集信?息的合理分?類和系統(tǒng)整?合，市場(chǎng)?調(diào)研收集到?的所有信息?及時(shí)錄入，?將為今后的?工作提供便?利。目前，?醫(yī)療市場(chǎng)各?方面信息量?相對(duì)較少，?而且不很全?面，將在今?后的工作中?進(jìn)一步完善?。存在不足?及改進(jìn)措施?：1)部?分信息錯(cuò)誤?、過(guò)期，影?響到推廣進(jìn)?程，今后的?市場(chǎng)調(diào)研工?作中應(yīng)該加?強(qiáng)信息的準(zhǔn)?確性和時(shí)效?性。2)?市場(chǎng)調(diào)研力?度不夠，需?加強(qiáng)，拓展?更多的調(diào)研?渠道，投入?更多的精力?于調(diào)研工作?，以獲得更?多、更全面?的市場(chǎng)信息?。3)信?息未能系統(tǒng)?整合，不便?于查閱，需?要建立完善?的市場(chǎng)部信?息庫(kù)。二?、中心開(kāi)業(yè)?開(kāi)業(yè)活動(dòng)?今年也做了?不少了，開(kāi)?業(yè)活動(dòng)花費(fèi)?費(fèi)用高且效?果不是特別?好。我認(rèn)為?不如把開(kāi)業(yè)?活動(dòng)的費(fèi)用?放在宣傳或?者推廣上。?存在不足及?改進(jìn)措施：?開(kāi)業(yè)活動(dòng)?盡量取消，?或者以專家?講座的形式?出現(xiàn)。多情?媒體，盡量?盡可能的在?短時(shí)間內(nèi)帶?來(lái)患者。?三、中心推?廣1、軟?文：今年_?_醫(yī)院曾兩?次將軟文刊?登在__晚?報(bào)上，取得?了1比2。?5以上的回?報(bào)率。軟文?形式相對(duì)于?其他宣傳方?式在于把需?要宣傳的內(nèi)?容以一種具?有閱讀性的?方式進(jìn)行傳?播。相對(duì)容?易取得良好?的效果。不?過(guò)由于線下?軟文的載體?只存在于報(bào)?紙雜志等形?式刊登，所?以價(jià)格和宣?傳次數(shù)受限?制。所以在?未來(lái)宣傳的?選擇上盡量?減少大城市?或快節(jié)奏生?活城市選擇?該種宣傳方?式，而在小?城市或刊登?費(fèi)用低廉的?地區(qū)可以采?用這種方式?。2、滾?動(dòng)字幕：飛?播廣告是今?年在多個(gè)中?小型城市中?采用的宣傳?手段，飛播?宣傳價(jià)格低?廉，宣傳面?積廣泛，且?因?yàn)橥ㄟ^(guò)各?地方有線電?視臺(tái)播放，?所以在當(dāng)?shù)?具有一定收?視的強(qiáng)制性?，取得一定?的效果。不?過(guò)由于將來(lái)?越來(lái)越嚴(yán)格?的全國(guó)的廣?播電視管理?和限制，未?來(lái)這種宣傳?手段可能隨?著管制的嚴(yán)?格而漸漸取?消。3、?廣播廣告：?廣播宣傳在?本年度中進(jìn)?行幾次宣傳?，都沒(méi)有取?得良好的效?果。廣播內(nèi)?容和專題采?訪節(jié)目沒(méi)有?取得很好的?效果。不過(guò)?廣播的優(yōu)勢(shì)?在于成本相?對(duì)較低、目?標(biāo)受眾年齡?層貼合公司?設(shè)備受眾年?齡層，且該?人群具有穩(wěn)?定的收聽(tīng)習(xí)?慣。接下來(lái)?的宣傳可以?由固定的廣?播和專題講?座改為請(qǐng)科?室專家做客?廣播臺(tái)的醫(yī)?療類節(jié)目，?可以針對(duì)該?人群進(jìn)行特?定的宣傳和?解答。4?、報(bào)紙新聞?：報(bào)紙新聞?宣傳有最高?的可信度和?極低的費(fèi)用?兩種特點(diǎn)，?經(jīng)常用在開(kāi)?業(yè)活動(dòng)中進(jìn)?行一些采訪?和拍攝。后?期除非有很?好的新聞點(diǎn)?或者培訓(xùn)會(huì)?等活動(dòng)，否?則不太有機(jī)?會(huì)再找到記?者進(jìn)行新聞?性質(zhì)的宣傳?。由于該種?宣傳方式非?常高的可信?度，制造適?當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)?會(huì)給設(shè)備帶?來(lái)比較好的?宣傳效果。?5、培訓(xùn)?會(huì)和禮品：?作為主辦方?的培訓(xùn)會(huì)需?要邀請(qǐng)專家?到場(chǎng)進(jìn)行培?訓(xùn)，對(duì)未來(lái)?的轉(zhuǎn)診具有?非常好的作?用，不過(guò)缺?點(diǎn)是花費(fèi)的?費(fèi)用比較高?。而且見(jiàn)效?比較慢。如?果作為其他?會(huì)議的贊助?商，被允許?進(jìn)行一段時(shí)?間的演講或?者有一個(gè)展?位則可以具?有比較不錯(cuò)?的性價(jià)比和?一定的宣傳?效果，風(fēng)險(xiǎn)?性較小。?6、社區(qū)活?動(dòng)：社區(qū)活?動(dòng)是未來(lái)宣?傳活動(dòng)的重?點(diǎn)方向。社?區(qū)活動(dòng)直接?使醫(yī)生面對(duì)?患者，通過(guò)?直接的溝通?進(jìn)行一對(duì)一?的宣傳活動(dòng)?。而且費(fèi)用?低廉、同時(shí)?帶來(lái)最直接?的收益效果?。7、視?頻廣告：視?頻廣告受眾?面非常大，?雖然有非常?好的宣傳效?果，但由于?價(jià)格過(guò)高所?以不能在大?城市進(jìn)行宣?傳。未來(lái)電?視視頻廣告?的宣傳方向?是拍攝時(shí)間?較長(zhǎng)的宣傳?視頻，在小?城市中進(jìn)行?有針對(duì)性的?宣傳。存在?不足及改進(jìn)?措施：今?年一年我們?也用了好多?方式推廣，?軟文、社區(qū)?及廣播的效?果還是不錯(cuò)?的，今后我?們會(huì)把軟文?及社區(qū)作為?宣傳的重中?之重。四?、個(gè)人總結(jié)?只有擺正?自己的位置?，熟悉本部?門(mén)基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位，沒(méi)?有熟練的專?業(yè)知識(shí)，就?不能勝任這?項(xiàng)工作，熟?悉專業(yè)知識(shí)?是做好工作?的前提。由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，工作?中還存在很?多不足之處?，自己要自?覺(jué)加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)和修養(yǎng)?，努力適應(yīng)?這分工作。?所以除了自?己要在短時(shí)?間內(nèi)惡補(bǔ)，?還非常需要?領(lǐng)導(dǎo)與同事?的教導(dǎo)與督?促。自己?要主動(dòng)融入?___，處?理好各方面?的人際關(guān)系?，才能在新?的工作環(huán)境?中保持良好?的工作狀態(tài)?。態(tài)度決定?一切，市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈，市場(chǎng)機(jī)?制會(huì)愈趨規(guī)?范，每個(gè)公?司、每個(gè)人?都會(huì)面臨不?斷的變化，?并不斷會(huì)有?新的挑戰(zhàn)擺?在自己面前?，自己以一?種什么樣的?態(tài)度去對(duì)待?它，自己就?會(huì)得到一種?什么樣的結(jié)?果。耐心細(xì)?致地做工作?態(tài)度是對(duì)自?己一種承諾?，工作中養(yǎng)?成良好的工?作態(tài)度才能?贏得總經(jīng)理?及同事們的?認(rèn)可。必?須要堅(jiān)持原?則落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度，?認(rèn)真做到管?理，才能履?行好自己應(yīng)?盡的崗位職?責(zé)。崗位職?責(zé)是自己的?工作要求，?也是衡量自?己工作好與?壞的評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來(lái)，必?須要始終以?崗位職責(zé)為?衡量的標(biāo)準(zhǔn)?，從工作中?的一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)格?按照職責(zé)中?的條款要求?自己的行為?。努力做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?，得到領(lǐng)導(dǎo)?的首肯和信?任。使自己?在工作中的?價(jià)值的到最?大化展現(xiàn)。?要樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?的能力。努?力提高自己?對(duì)工作的執(zhí)?行力，才能?把分內(nèi)的本?職工作做好?。工作中自?己時(shí)刻提醒?自己，工作?中只存在上?下級(jí)關(guān)系，?無(wú)論是份內(nèi)?、份外工作?都一視同仁?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)工?作不能有絲?毫的馬虎與?怠慢，在接?受任務(wù)時(shí)，?一方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)的?意圖及需要?達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，力?爭(zhēng)在要求的?期限內(nèi)提前?完成，另一?方面要積極?考慮并補(bǔ)充?完善。才能?更好的協(xié)助?其他同事的?工作。市?場(chǎng)部的工作?是我的職責(zé)?，不過(guò)我相?對(duì)做的事情?比較雜。市?場(chǎng)宣傳及廣?告投放，市?場(chǎng)宣傳及廣?告做的最多?的是我們的?線下宣傳，?為推廣也想?了很多的方?法，為廣告?投放也絞盡?腦汁，報(bào)紙?夾帶、門(mén)戶?網(wǎng)站廣告、?車身廣告、?電梯廣告、?軟文宣傳、?電視飛播、?社區(qū)活動(dòng)等?等想了很多?，也準(zhǔn)備了?很多，不過(guò)?做為我們一?個(gè)發(fā)展型的?公司，不能?和的大型公?司攀比，拿?錢(qián)砸市場(chǎng)，?那是不可能?。在此，?我非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予我?這個(gè)平臺(tái)及?給予我支持?與教誨。在?以后的工作?中，我會(huì)積?極吸取工作?經(jīng)驗(yàn)，克服?不足，愛(ài)崗?敬業(yè)，端正?自己不良的?工作態(tài)度，?摸索實(shí)踐。?通過(guò)多看、?多學(xué)、多練?來(lái)提升自己?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?技能，加以?做的更好。?也希望我們?這個(gè)___?在新一年中?不斷的閃亮?新的光彩和?榮耀。_?_市場(chǎng)營(yíng)銷?工作總結(jié)(?二)進(jìn)入?__證券已?有兩個(gè)多月?了，這段時(shí)?間自身在各?個(gè)方面都有?所提高，主?要體現(xiàn)在：?1、對(duì)證?券行業(yè)有了?初步了解?進(jìn)入公司以?來(lái)，從熟悉?這個(gè)行業(yè)到?通過(guò)資格考?試，對(duì)證券?這個(gè)行業(yè)有?了初步的了?解，而駐點(diǎn)?銀行，通過(guò)?渠道營(yíng)銷，?對(duì)證券業(yè)務(wù)?又有了較深?的理解，工?作中能解決?各種基本問(wèn)?題。2、?業(yè)務(wù)開(kāi)拓能?力的提高?在業(yè)務(wù)營(yíng)銷?過(guò)程中，與?客戶的交談?和遇到的不?同問(wèn)題，提?高了自己的?溝通能力和?應(yīng)變能力;?而對(duì)客戶不?定期的回訪?，為其提供?全方位、多?角度的服務(wù)?，使__服?務(wù)真正的深?入人心。?3、工作的?責(zé)任心和事?業(yè)心加強(qiáng)了?對(duì)自己經(jīng)?手的每一筆?業(yè)務(wù)，都認(rèn)?真對(duì)待，盡?量避免給客?戶和公司帶?來(lái)不必要的?麻煩，辦事?效率力求最?快、最好。?在業(yè)務(wù)營(yíng)?銷中，同樣?也發(fā)現(xiàn)了一?些問(wèn)題和自?己的不足：?1、證券?知識(shí)還須加?深了解，需?不斷學(xué)習(xí)。?2、在與?客戶關(guān)系維?護(hù)中，溝通?方式還要逐?步加強(qiáng)。?3、專業(yè)分?析能力及營(yíng)?銷能力還須?進(jìn)一步增強(qiáng)?。進(jìn)入營(yíng)?銷這個(gè)行業(yè)?，業(yè)績(jī)是衡?量一個(gè)人的?價(jià)值所在，?前兩個(gè)月的?業(yè)績(jī)表現(xiàn)不?佳，我重新?整理了思路?，在余下僅?有的兩個(gè)月?里，我要這?樣做：1?、發(fā)傳單?進(jìn)入__證?券我經(jīng)常發(fā)?傳單，雖然?發(fā)了很多，?效果不是很?好，但覺(jué)得?還是可行，?大量的傳單?會(huì)提高公司?的知名度，?下一步還想?適量發(fā)些，?堅(jiān)持終會(huì)有?效果的。?2、有效利?用銀行資源?在銀行駐?點(diǎn)已有近兩?個(gè)月了，業(yè)?績(jī)十分不理?想。招商銀?行很好的服?務(wù)有口皆碑?，許多客戶?慕名而來(lái)，?如能利用好?這一資源緊?緊抓住幾個(gè)?潛在客戶效?果是很好的?，但招商銀?行和招商證?券很好的合?作關(guān)系和相?互間有回扣?的合作方式?使我一直在?尋找突破點(diǎn)?，雖然很有?壓力，但目?前與他們處?好關(guān)系也是?唯一的辦法?。駐點(diǎn)客戶?經(jīng)理的素質(zhì)?直接影響著?公司的形象?，所以我一?直在努力的?去做。3?、充分利用?關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?拉動(dòng)朋友或?朋友介紹也?是一種很有?效的辦法。?通過(guò)朋友介?紹朋友，讓?想炒股的客?戶選擇我們?__來(lái)開(kāi)戶?，另外，對(duì)?于已在其它?券商開(kāi)通三?方存管業(yè)務(wù)?的客戶，向?客戶介紹我?公司的服務(wù)?理念及競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，努力?將客戶爭(zhēng)取?過(guò)來(lái)?，F(xiàn)?在市場(chǎng)波動(dòng)?很大，觀望?的人占多數(shù)?，同行間競(jìng)?爭(zhēng)也萬(wàn)分激?烈，為此，?我必須要不?斷的學(xué)習(xí)，?豐富自己的?專業(yè)知識(shí)，?為客戶提供?全方位的服?務(wù)，要想盡?一切辦法，?盡自己最大?努力來(lái)做。?__市場(chǎng)?營(yíng)銷工作總?結(jié)(三)?今年是我行?的開(kāi)局之年?，在行領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支持?下，市場(chǎng)營(yíng)?銷部制定了?周密的工作?計(jì)劃和工作?措施，堅(jiān)決?貫徹相關(guān)工?作會(huì)議所制?定的工作思?路，確保開(kāi)?好局，起好?步。開(kāi)業(yè)來(lái)?全部干部職?工團(tuán)結(jié)一心?，奮力拼搏?，取得了不?錯(cuò)的成果。?一、主要?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)完成情況?今年是我?行成立第一?年，也是打?基礎(chǔ)的一年?，各項(xiàng)業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、健康?開(kāi)展，呈現(xiàn)?出良好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)。?我部各項(xiàng)存?款穩(wěn)定增長(zhǎng)?。到年末，?全部門(mén)各項(xiàng)?人民幣存款?余額245?。___萬(wàn)?元。個(gè)人儲(chǔ)?蓄和對(duì)公存?款增加將成?為我部存款?增長(zhǎng)的一個(gè)?重要來(lái)源。?貸款規(guī)模?增加，結(jié)構(gòu)?不斷優(yōu)化。?年末，貸款?業(yè)務(wù)合計(jì)_?__筆，各?項(xiàng)貸款余額?___萬(wàn)元?，主要增投?于優(yōu)良客戶?和中小企業(yè)?流動(dòng)資金貸?款等低風(fēng)險(xiǎn)?貸款;如趙?屯成達(dá)、開(kāi)?來(lái)、種禽場(chǎng)?、大波羅房?、中基、瀚?慶等項(xiàng)目;?其中個(gè)人優(yōu)?質(zhì)客戶貸款?___筆，?企業(yè)流動(dòng)資?金貸款__?_筆，收息?水平較好。?二、主要?工作措施和?成功經(jīng)驗(yàn)?(一)細(xì)分?市場(chǎng)，準(zhǔn)確?定位，抓住?重點(diǎn)，積極?營(yíng)銷。__?年，我部主?要針對(duì)個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶和?中小企業(yè)開(kāi)?展金融服務(wù)?。明確了目?標(biāo)定位后，?部門(mén)員工積?極開(kāi)展工作?，全方位拓?展市場(chǎng)。突?出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，以優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)吸引客?戶，爭(zhēng)取在?服務(wù)的深度?和廣度上優(yōu)?于他行。?(二)堅(jiān)持?品種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新，?多方位發(fā)展?業(yè)務(wù)。抓好?儲(chǔ)蓄存款攻?堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)?取有價(jià)值的?私人客戶為?重點(diǎn)，大力?營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)。一是開(kāi)?展規(guī)范化服?務(wù)，提高服?務(wù)水平，為?儲(chǔ)戶提供標(biāo)?準(zhǔn)化的服務(wù)?;二是加大?營(yíng)銷范圍，?全部動(dòng)員，?針對(duì)周邊的?商戶、住戶?和老客戶，?有效地吸收?儲(chǔ)蓄資金。?三是加大宣?傳力度，借?走進(jìn)社區(qū)活?動(dòng)為契機(jī)，?開(kāi)展“反j?iǎ幣知識(shí)?講座”，以?業(yè)務(wù)宣傳為?媒介，走進(jìn)?社區(qū)的每一?個(gè)角落，加?大我行對(duì)社?區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)?的滲透力度?，宣傳了我?行的業(yè)務(wù)，?提高了我行?的社會(huì)知名?度。(三?)加大貸款?營(yíng)銷力度，?擴(kuò)大貸款規(guī)?模，不斷優(yōu)?化信貸結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)長(zhǎng)?期發(fā)展?jié)摿?，我們從開(kāi)?始就非常重?視加快貸款?營(yíng)銷工作，?積極爭(zhēng)取擴(kuò)?大貸款規(guī)模?，帶動(dòng)對(duì)公?存款業(yè)務(wù)和?結(jié)算業(yè)務(wù)。?一是優(yōu)良客?戶的貸款營(yíng)?銷，針對(duì)優(yōu)?質(zhì)客戶，主?動(dòng)營(yíng)銷貸款?。目前已完?成兩筆個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶貸?款。二是加?大中小企業(yè)?貸款的營(yíng)銷?，如成達(dá)，?瀚慶等項(xiàng)目?。三是積極?與擔(dān)保公司?合作，通過(guò)?引入擔(dān)保公?司，降低信?貸管理風(fēng)險(xiǎn)?。(四)?恪守規(guī)章制?度，認(rèn)真履?行崗位職責(zé)?，強(qiáng)化管理?，全面提高?信貸資產(chǎn)管?理水平。我?部客戶經(jīng)理?都能嚴(yán)格按?照行規(guī)定進(jìn)?行貸前檢查?，積極配合?信貸管理部?進(jìn)行貸后管?理檢查等各?項(xiàng)工作，努?力確保我行?信貸資產(chǎn)的?安全性、流?動(dòng)性和效益?性。三、?工作中存在?的問(wèn)題和困?難(一)?從客觀環(huán)境?上講，由于?我們銀行剛?成立，還存?在業(yè)務(wù)手段?單一，社會(huì)?認(rèn)知度偏低?等問(wèn)題，對(duì)?營(yíng)銷工作造?成一定影響?。(二)?從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?中看，人民?幣存款長(zhǎng)期?在相對(duì)低水?平徘徊，作?為銀行的營(yíng)?銷部門(mén)，沒(méi)?有達(dá)到業(yè)務(wù)?尖兵的要求?，需要加以?重視并改進(jìn)?。(三)?從主觀努力?上看，我們?還存在許多?不足。一是?員工的積極?性沒(méi)有很好?發(fā)揮出來(lái)。?有些員工對(duì)?工作___?和熱心程度?不夠。二是?對(duì)待工作存?在先松后緊?現(xiàn)象，導(dǎo)致?我們工作上?的被動(dòng)。三?是在工作中?沒(méi)有一種深?入研究的精?神遇到困難?或問(wèn)題的時(shí)?候沒(méi)有深入?去思考，工?作方式方法?不足。四是?服務(wù)水平競(jìng)?爭(zhēng)力不足，?未有明顯質(zhì)?的提高，與?我行當(dāng)前的?高速發(fā)展不?相適應(yīng)。五?是營(yíng)銷效果?不明顯，應(yīng)?該加大營(yíng)銷?力度和精度?，確保效益?的穩(wěn)定快速?增長(zhǎng)。四?、今后工作?打算(一?)加強(qiáng)部門(mén)?員工的學(xué)習(xí)?，提高員工?自身綜合素?質(zhì)。(二?)嚴(yán)格恪守?規(guī)章制度，?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)。?(三)在做?好信貸業(yè)務(wù)?的同時(shí)，重?視信貸風(fēng)險(xiǎn)?，積極配合?信管部門(mén)工?作，確保信?貸資產(chǎn)安全?性。(四?)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，確保?工作協(xié)調(diào)、?統(tǒng)一、高效?的進(jìn)行。?(五)深化?營(yíng)銷意識(shí)、?積極開(kāi)拓市?場(chǎng)，盡全力?使我行存款?業(yè)務(wù)有快速?增長(zhǎng)。以?上問(wèn)題將是?市場(chǎng)營(yíng)銷部?以后工作完?善和改進(jìn)的?重點(diǎn)，今后?，我們將嚴(yán)?格加強(qiáng)管理?，加大營(yíng)銷?力度，高標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)要求，?在行領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)下?不斷改進(jìn)，?不斷提高，?努力做好各?項(xiàng)工作任務(wù)?。__市?場(chǎng)營(yíng)銷工作?總結(jié)(四)?這個(gè)月是?感覺(jué)有點(diǎn)漫?長(zhǎng)的一個(gè)月?，不知道是?怎么回事，?可能是中間?發(fā)生的問(wèn)題?太多的原因?吧!首先是?拜訪客戶的?時(shí)候自己出?的一點(diǎn)問(wèn)題?，然后就是?大興舊宮著?火的一件大?事情，從而?也導(dǎo)致我們?客戶對(duì)產(chǎn)品?有點(diǎn)不敢下?訂單的意思?!總的在?分析一下自?己的業(yè)務(wù)，?現(xiàn)在自己這?兩個(gè)月自己?才做了__?_多萬(wàn)，還?比不上別的?的一個(gè)月的?業(yè)務(wù)量呢!?在好一點(diǎn)的?就是還比不?上人家的一?個(gè)合同的營(yíng)?業(yè)額高呢!?自己現(xiàn)在在?第三梯隊(duì)還?是拿不到第?一，更不用?上上第二梯?隊(duì)了，那就?是自己的一?個(gè)極限了!?在這幾個(gè)合?同中還有一?個(gè)大立銑床?，剩下的是?一些有可能?是之合作一?次的客戶也?就是網(wǎng)上的?客戶。1?.自己的訂?的工作目標(biāo)?自己訂的?工作目標(biāo)沒(méi)?有完成，連?公司規(guī)定的?最底的任務(wù)?都沒(méi)有完成?，是自己的?工作上的一?些怠慢，雖?然是很努力?了，但是還?是做的不夠?好，只要做?好了我相信?終有一天我?會(huì)成功的，?就是只想不?做是不可以?，就算你想?的再好，你?不做就相當(dāng)?于什么也沒(méi)?有!今年?應(yīng)該和去年?比起來(lái)市場(chǎng)?應(yīng)該是好做?的讓人難以?置信，但是?自己做起來(lái)?___還是?感覺(jué)那么的?費(fèi)勁呢!就?是自己就沒(méi)?有自己的客?戶群，開(kāi)始?就沒(méi)有按照?王經(jīng)理的要?求去做，就?是一個(gè)月找?三個(gè)有潛力?的客戶，現(xiàn)?在夠過(guò)去兩?年了，就是?說(shuō)是過(guò)了_?__個(gè)月了?，在乘以3?就相當(dāng)于說(shuō)?是現(xiàn)在自己?應(yīng)該有__?_個(gè)客戶在?自己的手上?，但是結(jié)果?呢!沒(méi)有幾?個(gè)!就是是?___個(gè)客?戶自己維護(hù)?的不好去掉?一半那么現(xiàn)?在應(yīng)該還有?___個(gè)客?戶吧!有嗎??沒(méi)有如果?自己在現(xiàn)在?有有潛力的?客戶有__?_個(gè)的話自?己的生活將?不會(huì)在愁了?，有___?個(gè)老板每個(gè)?月都給你發(fā)?工資自己還?愁什么啊!?還是自己做?的不夠好!?2.市場(chǎng)?不一樣現(xiàn)?在就今年的?情況應(yīng)該是?我們?yōu)橹鳎?但是就是我?們的心軟導(dǎo)?致應(yīng)該好像?是被客戶牽?制一樣，或?許是我們想?把單子簽成?的原因吧!?就像今天客?戶簽合同，?客戶說(shuō)你把?貨拉過(guò)來(lái)你?就直接把現(xiàn)?金帶走就可?以了，我就?說(shuō)我們這是?現(xiàn)金，所以?你必須交全?款我們給你?發(fā)貨，結(jié)果?就是差五百?，因?yàn)橛械?銀行規(guī)定只?能匯五萬(wàn)!?總結(jié)一下?就是現(xiàn)在我?們應(yīng)該更好?的更密切的?觀察市場(chǎng)的?動(dòng)向，才能?更好的掌握?我們行業(yè)是?形式!提?高我們自己?的業(yè)務(wù)能力?和自己本身?的素質(zhì)!其?實(shí)業(yè)務(wù)就是?做人，只有?人做的好，?自己的朋友?廣泛，交際?能力強(qiáng)才能?把業(yè)務(wù)做的?更好!做人?是一個(gè)很重?要的方面，?還有就是自?己的在專業(yè)?方面的知識(shí)?是一定不可?缺少的，所?以要想做好?業(yè)務(wù)就必須?在有限的時(shí)?間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)?限的知識(shí)，?在做人方面?要比一般的?人有更好的?交際范圍，?和交談能力?!現(xiàn)在我?做的就是提?高自己服務(wù)?質(zhì)量和業(yè)務(wù)?能力，使一?批老客戶的?業(yè)務(wù)能鞏固?并發(fā)展起來(lái)?。在未來(lái)的?工作中，我?要更加提高?自己的工作?能力和專業(yè)?素質(zhì)加強(qiáng)?與客戶的溝?通聯(lián)系，多?想辦法，建?立起良好的?合作關(guān)系;?不斷總結(jié)?自身的工作?，改進(jìn)自身?的工作方法?，加強(qiáng)工作?中所涉及到?的專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，及?時(shí)了解客戶?的生產(chǎn)運(yùn)作?情況和競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的情況?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)處理;?及時(shí)將客?戶的要求及?產(chǎn)品質(zhì)量情?況反饋給有?關(guān)部門(mén)，并?加強(qiáng)與橫向?部門(mén)的溝通?協(xié)作，使我?們的產(chǎn)品質(zhì)?量和服務(wù)能?滿足客戶的?需要;做?好售前、售?中、售后服?務(wù)。__?市場(chǎng)營(yíng)銷工?作總結(jié)(五?)中國(guó)_?_有限公司?__分公司?在省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我公?司全體員工?的不懈努力?，公司業(yè)務(wù)?取得了突破?性進(jìn)展，率?先在全省突?破保費(fèi)收入?__萬(wàn)元大?關(guān)。今年，?我公司提前?兩個(gè)月完成?了省公司下?達(dá)的全年?duì)I?銷任務(wù)，各?項(xiàng)工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來(lái)的?成績(jī)與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮工?作，務(wù)實(shí)求?效，勇?tīng)?zhēng)一?流，帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠(chéng)?服務(wù)、提高?效益”這一?中心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈的?臨沂保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力，?開(kāi)展多元化?經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，為?大地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營(yíng)?方針政策需?要我去貫徹?實(shí)施。因此?，我十分注?重保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹(shù)立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。不斷提高?公司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水平?。一年來(lái)，?我一直把培?養(yǎng)展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來(lái)抓?，并和經(jīng)理?室一起實(shí)施?有針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)管?理沒(méi)有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入，這種?投入必定會(huì)?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作，?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動(dòng)中?去，才能出?成績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作1、根?據(jù)市公司下?達(dá)給我們的?全年銷售任?務(wù)，制定各?個(gè)部室的周?、月、季度?、年銷售計(jì)?劃。制定計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部室?情況確定每?個(gè)部室合理?的、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后，我本著?“事事落實(shí)?，事事督導(dǎo)?”的方針，?通過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理和?監(jiān)控，來(lái)確?保各部室目?標(biāo)計(jì)劃的順?利完成。?2、作為分?管業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分注?重各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一直?注重部室經(jīng)?理和部室成?員的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)教?育。一年來(lái)?，我多次_?__形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，__?_家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)，?提高職工全?面素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放在?學(xué)