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中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的“商舟之道”
一、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)大軍揮師外貿(mào)電商外貿(mào)市場(chǎng)利潤(rùn)率較高、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不混亂,但凡事有利必有弊。隨著世界整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的動(dòng)蕩,我國(guó)的外貿(mào)型企業(yè)面臨原材料漲價(jià)、人民幣升值、勞動(dòng)力成本升高、招工難等一系列問(wèn)題,使得市場(chǎng)份額很難穩(wěn)定增長(zhǎng)。特別是我國(guó)大部分的傳統(tǒng)企業(yè),都難以解決國(guó)外的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)等問(wèn)題。眾多不穩(wěn)定因素使得企業(yè),都危險(xiǎn)的游離于外貿(mào)市場(chǎng)中。此時(shí),電子商務(wù)的地域性、透明性和即時(shí)性?xún)?yōu)勢(shì),立刻凸顯出來(lái)。外貿(mào)電子商務(wù)不僅可以快速開(kāi)辟更廣闊的海外市場(chǎng)、增加銷(xiāo)售渠道、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,還可以避免企業(yè)身陷“價(jià)格”戰(zhàn)中。所以愈來(lái)愈多的外貿(mào)企業(yè),都抽調(diào)出資金、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì),進(jìn)入了外貿(mào)電商市場(chǎng)。特別是服裝、3C、家紡、鞋包、玩具、家裝材料等行業(yè),更是外貿(mào)電商的大熱門(mén)。但外貿(mào)電商有著其特有的差異化、品質(zhì)化等特殊要素,完全區(qū)別于國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。普通的外貿(mào)企業(yè),如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,很難搭建外貿(mào)電商渠道,不能實(shí)現(xiàn)快速盈收。提供外貿(mào)電商的解決方案的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng),亦隨之不斷擴(kuò)大。二、外貿(mào)電商經(jīng)營(yíng)模式形成三足鼎立阿里巴巴憑借多年的影響,在2010年占據(jù)了外貿(mào)電商市場(chǎng)50%的市場(chǎng)份額,但阿里巴巴的外貿(mào)企業(yè)會(huì)員一直只有幾十萬(wàn),相對(duì)于中國(guó)已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)的外向型企業(yè),這個(gè)市場(chǎng)空間增量極大。特別是應(yīng)對(duì)外貿(mào)電商市場(chǎng),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)需求更加精準(zhǔn)化、全程化、標(biāo)準(zhǔn)化。傳統(tǒng)的在線(xiàn)信息共享模式,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足外貿(mào)企業(yè)的電商需求。南京科泰信息科技有限公司、易唐網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)電商服務(wù)企業(yè),也愈來(lái)愈受到外貿(mào)企業(yè)親睞,市場(chǎng)已然出現(xiàn)了三足鼎立的局面:1、阿里巴巴以傳統(tǒng)的B2B模式,提供外貿(mào)電商信息共享平臺(tái)和交易平臺(tái),解決企業(yè)的電商外貿(mào)信息交易需求。2、易唐網(wǎng)除了提供在線(xiàn)交易平臺(tái),還通過(guò)電商平臺(tái),幫助企業(yè)將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售到國(guó)外市場(chǎng),滿(mǎn)足了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求。3、南京科泰信息科技有限公司,2009年在國(guó)內(nèi)首推海外營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案——“四海商舟”(BizArk)。幫助國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)扎根海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)其海外本土化營(yíng)銷(xiāo)、打造本土品牌。相對(duì)而言,“四海商舟”體現(xiàn)了外貿(mào)電商的體系化和服務(wù)化優(yōu)勢(shì),能更快速有效的幫助外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)收入,切入外貿(mào)市場(chǎng)!三、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系打通外貿(mào)電商商道無(wú)數(shù)的外貿(mào)企業(yè)將產(chǎn)生各異的電商營(yíng)銷(xiāo)需求,碰上不同的市場(chǎng)問(wèn)題,出現(xiàn)個(gè)性的服務(wù)要求。此時(shí),仍然使用簡(jiǎn)單的服務(wù)流程,顯然無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)不同的服務(wù)需求,針對(duì)中小企業(yè)、品牌企業(yè)等不同客戶(hù),推出多種綜合海外營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案,則是符合市場(chǎng)需求和經(jīng)營(yíng)需求的大勢(shì)所趨。外貿(mào)B2B網(wǎng)站系統(tǒng)、外貿(mào)B2C在線(xiàn)銷(xiāo)售系統(tǒng)、多幣種在線(xiàn)支付、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、定制開(kāi)發(fā)、云計(jì)算平臺(tái)、權(quán)威認(rèn)證、安全認(rèn)證等功能,是必不可缺。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、博客口碑營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、比較購(gòu)物營(yíng)銷(xiāo)、海外媒體通訊、Google關(guān)鍵字廣告、多語(yǔ)種客服等服務(wù),也是關(guān)鍵所在。只有具備了這些功能和服務(wù),才能真正打通外貿(mào)電商營(yíng)銷(xiāo)商道,解決外貿(mào)企業(yè)的電商營(yíng)銷(xiāo)需求。“四海商舟”提出的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系更為精細(xì)的,可以說(shuō)已然打通了外貿(mào)電商商道。包括了產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)大類(lèi),23個(gè)具體服務(wù)模塊:自主研發(fā)外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),融入了齊備的外貿(mào)電子商務(wù)功能模塊,并且集美觀(guān)性、安全性、穩(wěn)定性于一身。專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)和功能研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性需求,做二次設(shè)計(jì)和研發(fā)?;A(chǔ)服務(wù)以及權(quán)威認(rèn)證兩個(gè)部分,可以保證在為企業(yè)客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化到定制化的網(wǎng)站平臺(tái)之外,提供國(guó)際通行的權(quán)威第三方安全認(rèn)證,以提升企業(yè)在海外受眾心目中的認(rèn)知度。在作者所志國(guó)看來(lái),不論哪一種外貿(mào)電商營(yíng)銷(xiāo)方式,關(guān)鍵
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