項目風險管理制度

1.未實現(xiàn)營銷目標，導致顧客抱怨，公司聲譽或形象受到損害，市場份額丟失。2.法律索賠。3.負債。4.導致人力和財力資源的浪費。5.危及健康和安全。6.使用和運輸中出現(xiàn)問題。7.顧客的信任喪失。1.風險與利潤同在，風險愈大，利潤愈大。2.風險可以激勵人的能動作用。3.在險象環(huán)生的背后其實有規(guī)律可循。4.風險與安全具有辯證的統(tǒng)一性。 1.經(jīng)濟目標。項目經(jīng)理應以最經(jīng)濟的方法預防潛在的損失。這要求對安全計劃、保險以及防損技術的2.減輕項目團隊對潛在損失的恐懼和憂慮。3.履行外界賦予企業(yè)的責任。1.企業(yè)生存。在損失發(fā)生之后，企業(yè)至少要在一段合理的時間內能部分恢復生產(chǎn)或經(jīng)營。2.保持企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性。3.收入穩(wěn)定。保持企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性便能實現(xiàn)收入穩(wěn)定的目標，從而使企業(yè)保持持續(xù)增長。4.社會責任。盡可能減輕企業(yè)受損對他人和整個社會的不利影響，因為企業(yè)遭受一次嚴重的損失會影 1.財務狀況。2.承擔風險的能力。3.選擇某一風險機會時可能出現(xiàn)的最壞結果。 1.影響程度高，發(fā)生概率大的風險。2.影響程度高，發(fā)生概率較小的風險。3.影響程度較低，發(fā)生概率小的風險。1.風險避免。2.損失控制。3.自留風險。4.風險轉移。 1.在損失發(fā)生前全面地消除損失發(fā)生的根源，并竭力減少致?lián)p事故發(fā)生的概率。2.在損失發(fā)生后減輕損失的嚴重程度。1.損失預防。在項目活動開始之前，采取那些能夠降低損失發(fā)生概率的措施，減少風險因素或防止風2.減少已存在的風險因素。3.將風險因素同人、財、物在時間和空間上隔離，以達到減少損失和傷亡的目的。4.經(jīng)過對風險辨認后，應對每一個風險進行詳細的說明，包括風險產(chǎn)生原因、條件、環(huán)境、后果與控5.通過全員教育，使員工樹立風險意識，進而主動控制風險，把風險消滅在萌芽中。6.以制度化的方式從事項目活動，減少不必要的損失。7.增加可供選用的行動方案數(shù)目，提高項目各組成部分的可靠性，從而減少風險發(fā)生的可能性。8.合理設計項目組織形式。若項目發(fā)起單位在財力、經(jīng)驗、技術、管理、人力或其他資源方面無力完9.減少損失程度。在損失發(fā)生后盡量采取各種措施，以減輕損失的嚴重程度和不利后果。 1.自留費用低于保險人的附加保費。2.項目的期望損失低于保險公司的估計。3.項目有許多參與單位，即相對來說，每個單位的風險較小，共同抵御風險的較大能力。4.項目的最大潛在損失與最大預期損失較小。5.短期內項目有承受預期最大損失的能力。6.費用和損失支付分布于很長的時期內，因而導致很大的機會成本。1.自留費用大于保險人的附加保費。2.項目的期望損失大于保險公司的估計。3.項目的風險單位較少。4.項目的最大潛在損失與最大預期損失較大。5.投資機會有限且收益低。6.項目在短期內沒有承受最大預期損失的能力。 1.必須讓承擔風險者得到相應的回報。2.對于各具體風險，讓最有能力管理風險的企業(yè)分擔。1.出售：通過買賣契約將風險轉移給其他單位。2.發(fā)包：通過從項目執(zhí)行組織外部獲取貨物、工程或服務而把風險轉移出去。3.開脫責任合同：在合同中列入開脫責任條款，要求對方在風險事故發(fā)生時，不要求項目班子本身承4.保險與擔保（1）保險是轉移風險最常用的一種方法。投保項目為：

15%的一筆數(shù)額，用于支付補救損失或損壞，或因補救損失或損壞而引起的額外（2）擔保，指為他人的債務、違約或失誤負間接責任的一種承諾。在項目管理上是指銀行、保險公司 1.衡量風險的大小。2.為風險管理提供最適當?shù)膶Σ摺?1.能否挑選到合適的項目成員。2.項目成員是否有處理相關工作任務的經(jīng)驗。3.項目領導在下行溝通中是否讓項目成員清楚地認識到相關工作要求。1.所需采用的技術是否通過驗證。2.技術的可靠程度。3.獲得技術的途徑。4.該技術的易處理性、可操作性如何。1.項目所獲得的支持度大小。2.項目經(jīng)理對項目利益相關群體的控制度。3.消極的利益相關者對項目影響力的大小。4.項目管理層與項目利益相關者的溝通情況。1.天氣因素對項目可能造成的影響。2.地理因素對項目可能造成的影響。 1.資產(chǎn)的物理損失。2.欺詐及犯罪的損失。5.經(jīng)營者的行為能力喪失。1.管理風險。2.政治風險。3.技術革新風險。 1.感知風險，即了解客觀存在的各種風險。2.分析風險，即分析引起風險事故的各種因素。 1.風險管理部門在識別風險時，必須把各種方法結合起來，相互補充。2.項目經(jīng)理應盡量向風險管理部門以外的人征求意見，以求得對項目風險的全面了解。3.項目經(jīng)理應會同項目風險管理部門成員制定一個連續(xù)的風險識別計劃。4.風險識別計劃的擬訂應講究經(jīng)濟上的合理。 1.已識別的項目風險應由風險管理部門擬定風險報告書上呈項目經(jīng)理。報告書內容包括：（1）已識別項目風險發(fā)生的概率大小估計。（2）項目風險可能影響的范圍。（3）項目風險發(fā)生的可能時間和范圍。（4）項目風險事件帶來的損失。2.風險管理部門須對可能性或者損失相對比較大的潛在項目風險進行跟蹤和嚴格評估。 （四）風險成本/效益比準則 1.決策失誤。2.工作失誤。3.怠工。4.身體缺陷等。1.設備不良。2.設備磨損。3.設備損失事故等。1.消費者心理。2.消費水平。3.市場競爭等。 1.項目風險責任制度。2.項目風險信息報告制度。3.項目風險控制決策制度。4.項目風險控制的溝通程序。1.所有需要控制的項目風險都必須落實負責控制的具體人員，同時要規(guī)定各人員的具體責任。2.一個項目風險的控制工作必須由專人負責，不能分擔。1.由具體負責項目風險控制的人員根據(jù)風險的特性和可能發(fā)生的時間，制訂出具體的項目風險的控制2.找出能夠控制項目風險的各種備選方案，并對其作必要的可行性分析，以驗證各風險控制備選方案3.須針對風險事件的不同階段制訂出不同階段使用的風險事件控制方案。1.按照確定的具體項目風險控制方案，開展項目風險控制活動。2.根據(jù)項目風險的發(fā)展與變化，不斷地修訂項目風險控制方案與辦法。1.利用跟蹤去確認所采取的項目風險控制活動是否有效，項目風險的發(fā)展是否有新的變化等，進而指2.通過跟蹤給出項目風險控制工作信息，根據(jù)這些信息改進具體項目風險控制方案的實施，直到對風 1.天然的災害。2.戰(zhàn)爭。1.政治原因。2.經(jīng)濟原因。3.法律原因。 1.直接損失，即危機直接毀壞的資源、財富等的經(jīng)濟價值。2.間接損失，即危機所導致“連鎖”損失的價值以及為處理危機所耗費的人力、物力、財力的價值。1.內部損失，包括組織成員士氣低落、上下級關系緊張、正常工作秩序被破壞、工作效率下降等。2.外部損失，主要指對組織外部形象的危害。對于企業(yè)來說，就是企業(yè)形象受到損害。 1.危機意識教育：將本項目可能發(fā)生的危機及嚴重后果告訴員工，使員工居安思危，樹立危機意識。2.危機案例教育：用其他類似項目的危機案例進行教育，使員工更深切地認識到危機的巨大危害。1.安全部門的管理人員應系統(tǒng)掌握有關安全危機的類型、起因和預控等專業(yè)知識。2.銷售部門的人員應系統(tǒng)掌握銷售危機方面的專業(yè)知識。3.車間干部應掌握生產(chǎn)危機、安全危機、人際關系危機等方面的專業(yè)知識。4.項目高層管理人員應系統(tǒng)掌握本項目可能出現(xiàn)的各類重大危機的專業(yè)知識。 1.制定適應意外突發(fā)事件的戰(zhàn)略計劃。2.做好危機預控的宣傳教育工作。3.建立危機預控組織。4.實施危機預控措施。5.健全法規(guī)制度，加強檢查監(jiān)督。 1.在組織內部進行正面引導，使大多數(shù)人有清醒的認識，穩(wěn)住陣腳。2.迅速查清突發(fā)事件的首要人物，予以重點控制?？刂谱∈滓宋铮蛊浠顒邮艿较拗?，事態(tài)才能不3.對于自然性的突發(fā)事件，應馬上組織搶險救援，既要防止災害擴大，波及更多地區(qū)；又要控制受災4.迅速控制事態(tài)，必須遵循快速、理智的原則。 1.公開調查法：公開調查法是常用的和主要的獲得材料的方法，對各類突發(fā)事件都適用。2.隱蔽調查法：隱蔽調查法是獲取一些重要材料、真實情況的重要途徑。3.間接調查法：通過間接的渠道可以獲取很多有價值的材料，而且還能了解到中間力量的思想傾向和1.必須具有針對性和可行性。突發(fā)事件的處理，對項目管理者素質和能力的要求特別高，不允許決策2.在抓主要矛盾的同時，注意總體配合、綜合治理。不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，掩蓋矛盾，埋下危機。3.要進行多種方案的選擇，做多種準備，不能簡單行事。 1.項目管理者應誠懇而謹慎地向危機被害者表