《我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策》8800字

PAGE12我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策目錄TOC\o"1-3"\h\u8250一、引言 114995（一）研究背景與研究意義 119517（二）研究方法與研究內(nèi)容 2257441、研究方法 295572、研究內(nèi)容 212476（三）相關(guān)文獻綜述 393651.國內(nèi)文獻綜述 3187692、國外文獻綜述 321240二我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 49308（一）國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 490431.世界電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢 4211102.我國電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢 628837（二）我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 7174721.開闊市場 7276832.降本提效 8176183.信任保障 8246924.大數(shù)據(jù)營銷 96259三、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的突出問題 97157（一）電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管機制混亂，相關(guān)法律法規(guī)缺失 927230（二）電子商務(wù)工程建設(shè)方面缺乏豐富內(nèi)容 108708（三）缺乏良好的商業(yè)模式 1018783（四）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)不足，缺乏專業(yè)人才 11920四我國未來電子商務(wù)發(fā)展的對策 1112929（一）建立健全電子商務(wù)監(jiān)管機制，加快電子商務(wù)法制建設(shè) 11439（二）有重點地開展示范工程的建設(shè) 1125140（三）加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 1228811（四）培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才 1210126五、結(jié)論 1218463參考文獻 14一、引言（一）研究背景與研究意義2016年5月李克強總理在國務(wù)院常務(wù)會議上表：:“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃對“2025年中國制造”不缺少缺的動力支持，產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)一體化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)?！辈豢煞裾J(rèn)，制造業(yè)是國家經(jīng)濟的基礎(chǔ)，是社會發(fā)展的命脈，制造業(yè)的發(fā)展帶動了各行各業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)變革和“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用不僅反映在基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟貿(mào)易和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的制造過程中，而且還反映在資源整合、網(wǎng)絡(luò)信息開放、共享和創(chuàng)新元素上，這也加劇了行業(yè)之間的內(nèi)部競爭。例如，騰訊云和三一重工共同創(chuàng)建了一個行業(yè)云平－-“根云”項目，也就是說，三一重工使用騰訊云來連接全球30萬臺共享設(shè)備，并且可以收集近10000個實時操作參數(shù)。借助云和大量數(shù)據(jù)，SanyHeavyIndustry能夠遠程管理設(shè)備組的運行狀態(tài)，這不僅可以在2小時內(nèi)完成站點故障修復(fù)，而且可以大大減輕存儲壓力。工業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路已成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要途徑之一，透過互聯(lián)網(wǎng)+進行變革與更新。2017年1月，李克強總理在第一次會議上指出，近年來，許多新經(jīng)濟和新形式的誕生改變了傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和商業(yè)模式。在新的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)經(jīng)濟和電子商務(wù)都需要協(xié)調(diào)和研究。自從馬云提出“新零售”以來，各大電商巨頭及相關(guān)行業(yè)企業(yè)都在積極研究“新零售”，尤其是實體店，開始對“新零售”進行規(guī)劃和改革。2016年11月，天貓在“雙11”盛會上推出新零售業(yè)務(wù)。線上線下資源的全面融合達到了前所未有的高度。同一天，數(shù)以百萬計的商店在參加狂歡節(jié)時，網(wǎng)上和離線模式同時開放。沃爾瑪和京東到家于2017年9月聯(lián)合宣布了合作一周年的增長數(shù)據(jù)。與去年10月相比，沃爾瑪在京東上的訂單增長了30倍以上。2017年不僅是新的零售年也是新的零售業(yè)的轉(zhuǎn)型之年。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2016-2020年間，中國的跨境電子商務(wù)增長率將超過30%。到2020年，中國跨境電子商務(wù)的網(wǎng)購數(shù)量將增至12萬億元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，跨境交易與合作近年來促進了國際貿(mào)易和經(jīng)濟發(fā)展。因此，國內(nèi)外大型電子商務(wù)巨頭紛紛抓住時機，積極建立全球供應(yīng)鏈，擴大競爭優(yōu)勢，并開始通過整合跨國企業(yè)資源和提供完善的產(chǎn)品來擴大生產(chǎn)鏈包括物流、收入和金融服務(wù)。在跨國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中，獲勝方是具備更強的能力來整合未來的供應(yīng)鏈。比如說2017年。網(wǎng)易考拉海購供應(yīng)鏈擴張、海外倉儲設(shè)計和自有品牌這三個方向主要發(fā)力。同時啟動了歐洲的戰(zhàn)略。（二）研究方法與研究內(nèi)容1、研究方法(1）文獻研究法：通過對、電子商務(wù)、經(jīng)濟增長理論、交易成本理論等文獻進行大量收集整理和分析，完成相關(guān)研究對象的概念界定，并借鑒學(xué)習(xí)前人的研究方法對電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢展開分析。(2）統(tǒng)計描述分析：本研究不僅要收集歷年網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)交易規(guī)模和國民生產(chǎn)總值的數(shù)據(jù)，還需要獲取電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，諸如物流發(fā)展水平、網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量等等。2、研究內(nèi)容本研究的內(nèi)容主要為以下幾點。（1）第一部分的內(nèi)容是對我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的研究。通過研讀相關(guān)文獻，了解國內(nèi)外的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢。（2）第二部分重點論述未來我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題（3）第三部分便是本文重點研究的地方，是對我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢的分析，本節(jié)內(nèi)容是在總結(jié)前文研究結(jié)論的基礎(chǔ)上展開的，通過前兩章對電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和目前存在的問題的分析，研究電子商務(wù)發(fā)展的對策。（三）相關(guān)文獻綜述1.國內(nèi)文獻綜述謝雪蓮（2014）分析了跨境支付的管理缺陷與問題主要表現(xiàn)在政策及操作層面上。蘇莉（2005）認(rèn)為，隨著電子商務(wù)人才的需求，出現(xiàn)了許多解決的問題。其中人才和教育問題顯得更加突出。張雅靜（2016）指出，如何把握"一帶一路〃這一戰(zhàn)略機遇，創(chuàng)新電子商務(wù)的發(fā)展模式，成為迫切解決的問題?；诖耍疚膶⑸钊敕治隽酥袊娮由虅?wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并探究其發(fā)展過程中所存在的問題，提出了"一帶一路'背景下電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新模式。李慧慧，唐夢妮（2017）基于電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，就影響電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)變量進行了計量分析，將理論與實證相結(jié)合，找出電子商務(wù)對貿(mào)易有著各方面的帶動作用，最后提出了電子商務(wù)發(fā)展的政策建議。劉電威（2011）分析了，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢、分析、問題的基礎(chǔ)上，又重點從打造良好的發(fā)展環(huán)境、加強對數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用、整合產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建了電子商務(wù)綜合性狀態(tài)體系和電子商務(wù)與ERP、CRM的融合等幾個方面提出了對電子商務(wù)發(fā)展的對策建議。2、國外文獻綜述AndrewB.Weston(1996)《電子商務(wù)手冊》中講述了電子商務(wù)的基本概念、特點、影響及經(jīng)濟技術(shù)方面的詳細(xì)事項。MichaelL.dertouzos(1997)《電子商務(wù)發(fā)展計劃》中講述了電子商務(wù)發(fā)展趨向?qū)ζ溆绊懙纳羁逃绊憽mir.Hartman(2005)《全球化電子商務(wù)》中講述了電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的活動，政府有關(guān)部門專門對電子商務(wù)作出保證，擬定并批準(zhǔn)有關(guān)政策。Nuray(2011）研究了2000-2010年期間，美國電子商務(wù)對國際貿(mào)易和就業(yè)的影響。國際貿(mào)易量通過電子商務(wù)增加，信息和通信技術(shù)部門在電子商務(wù)推動下增加需求和生產(chǎn)力，并創(chuàng)造就業(yè)機會。本文以電子商務(wù)的基本概念、特征以及發(fā)展現(xiàn)狀為出發(fā)點，通過對目前我國電子商務(wù)發(fā)展中所存在的問題的收集和整理，來分析我國電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢，并根據(jù)所得結(jié)論，提出相應(yīng)的建議和應(yīng)對措施。二我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.世界電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢圖12014-2020全球零售電子商務(wù)銷售額及預(yù)測（單位：萬億美元）數(shù)據(jù)來源：艾媒數(shù)據(jù)中心（）電子商務(wù)是一種具有強大發(fā)展前景的國際貿(mào)易手段。從總體趨勢來看，全球電商市場規(guī)模穩(wěn)定增長。據(jù)估計，2020年，全球零售電子商務(wù)總銷售額有望達到4.135萬億美元。表12018-2019年電子商務(wù)總銷售額Top10國家（單位：十億美元）貿(mào)易額排名國家20182019增速1中國$1520.10$1934.7827.3%2美國$514.84$586.9214.0%3英國$127.98$141.9310.9%4日本$110.96$115.404.0%5韓國$87.60$103.4818.1%6德國$75.93$81.857.8%7法國$62.27$69.4311.5%8加拿大$41.12$49.8021.1%9印度$34.91$46.0531.9%10德國$22.68$26.9218.7%數(shù)據(jù)來源：eMarketer《2020全球電子商務(wù)報告》從地區(qū)分布來看，歐美地區(qū)電子商務(wù)起步早、應(yīng)用廣泛，80%的美國制造商擁有自己的網(wǎng)站，60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)和90%的大型企業(yè)已經(jīng)開展電子商務(wù)應(yīng)用，eBay、Amazon等電商平臺也是全球電商市場的中堅力量。但近幾年來，亞太地區(qū)電子商務(wù)市場規(guī)模增勢迅猛，中國、印度、馬來西亞等國的電商零售額年均增速均超過20%。其中，中國電子商務(wù)零售總交易額連續(xù)6年穩(wěn)居世界第一，以阿里巴巴為代表的中國企業(yè)已逐漸成為國際電子商務(wù)市場的領(lǐng)跑者。表22018年世界主要電商平臺全年銷售總額（單位：十億美元）平臺GMV歸屬地Taobao$515.0ChinaTmall$432.0ChinaAmazon$344.0USJD.com$259.0ChinaeBay$96.0USWalmart$36.0USW$8.0USHouzz$7.9US數(shù)據(jù)來源：2020全球電子商務(wù)報告2.我國電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢圖22014-2019年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模（單位：萬億元人民幣）數(shù)據(jù)來源：2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告2019年，我國電子商務(wù)市場總交易額為34.81萬億元，較上年增長6.7%。在經(jīng)濟整體下行的大背景下，我國電子商務(wù)行業(yè)逆勢維穩(wěn)，這一方面顯示了我國民眾擁有較大的消費潛力，另一方面也體現(xiàn)了電商平臺交易模式在促進外貿(mào)出口方面的積極作用。從進出口結(jié)構(gòu)來看，2019年，中國跨境電商的出口占比為78.9%，進口占比為21.1%，出口依然占據(jù)我國跨境電商交易結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)地位。圖3跨境電商發(fā)展階段我國跨境商務(wù)主要經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。1999年左右，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國第一批跨境出口電商平臺出現(xiàn)。最初的跨境貿(mào)易一般都是在企業(yè)和企業(yè)之間進行的B2B模式。平臺的主要作用是展示和傳遞產(chǎn)品信息，交易環(huán)節(jié)完全在線下進行。隨后的幾年間，電商平臺逐步增加了網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、國際物流、用戶評價等模塊，功能日趨完善。隨著越來越多消費者追求個性化需求，傳統(tǒng)的大額訂單貿(mào)易減少，零擔(dān)貿(mào)易盛行，B2B2C模式成為一種重要的線上復(fù)合貿(mào)易模式。2003年，淘寶網(wǎng)、京東商城等B2C電子商務(wù)平臺崛起，中國電子商務(wù)市場開始飛速發(fā)展。2007年左右，面向海外消費者的跨境出口B2C平臺開始涌現(xiàn)。一般來說，B2B業(yè)務(wù)是外貿(mào)企業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)，負(fù)責(zé)大批量成交的業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，B2C業(yè)務(wù)是企業(yè)的支線，用于滿足特定用戶的個性化需求。B2B、B2C、B2B2C三種模式的和諧共生，既能降低外貿(mào)出口企業(yè)的國際貿(mào)易成本、又契合了訂單的碎片化聚集趨勢，形成了跨境電商貿(mào)易模式的新格局。近五年間，注重品牌和產(chǎn)品運營的自有品牌跨境出口電商逐漸成為了消費者的新寵兒。自有品牌不僅為企業(yè)帶來了良好的口碑，也滿足了當(dāng)下消費者對于個性化的強烈需求，使得產(chǎn)品從行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化的激烈競爭中脫穎而出。（二）我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢會更加全球化，進一步融入國際市場，也就是說電子商務(wù)線上的優(yōu)越性能夠打破時空界限。促進國家之間的貿(mào)易繁榮，促進跨境貿(mào)易的發(fā)展，主要表現(xiàn)在幾個方面。1.開拓市場近年來，全球經(jīng)濟持續(xù)低迷，我國進出口貿(mào)易總量進一步收縮。由于我國大部分出口產(chǎn)品的技術(shù)含量和商品附加值不高、可替代性強，許多外貿(mào)出口企業(yè)訂單數(shù)量急劇減少，企業(yè)入不敷出。在異常復(fù)雜嚴(yán)峻的環(huán)境下，跨境電商有望成為我國進出口貿(mào)易尤其是出口貿(mào)易的重要增長點。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國跨境電商進出口增速高于貨物貿(mào)易進出口增速40.3個百分點，出口增速高于貨物貿(mào)易出口增速59.9個百分點，發(fā)展?jié)摿薮蟆鹘y(tǒng)外貿(mào)模式中，中小型外貿(mào)出口企業(yè)受資金、人力等限制，能接觸的國際市場范圍十分有限。低門檻、低成本、寬平臺的跨境電商平臺彌補了中小型企業(yè)網(wǎng)站訪問量少、信譽度低、關(guān)注度低等方面的缺陷，給了中小型企業(yè)一個參與瓜分全球范圍內(nèi)潛在客戶市場的機會。以康佳智能電器為例，自2017年年底與跨境電商平臺Jollychic合作后，產(chǎn)品出口銷量顯著增長，智能電飯煲、微波爐、熱水壺等日用生活家電平均月銷售增長率超過200%。電商平臺還能發(fā)揮同行業(yè)和跨行業(yè)企業(yè)的集群優(yōu)勢，吸引大量用戶跳過了自己國家的零售、批發(fā)商等中間商，直接向平臺供應(yīng)商購買商品，進一步擴大企業(yè)的潛在受眾規(guī)模。2.降本提效傳統(tǒng)的外貿(mào)交易模式需要投入大量的資本，這對大部分以“物美價廉、薄利多銷”為賣點的低端制造型企業(yè)來說是難以承受的。電子商務(wù)的應(yīng)用可以在多個環(huán)節(jié)有效降低企業(yè)的跨境貿(mào)易成本、提高跨境貿(mào)易效率，具體來說：圖4電子商務(wù)背景下企業(yè)外貿(mào)成本降低的主要方式信息是消費者進行購買決策的基本依據(jù)。傳統(tǒng)的外貿(mào)交易中，企業(yè)主要通過高成本、低轉(zhuǎn)化率的展會、產(chǎn)品體驗等方式展示自身產(chǎn)品，開發(fā)境外客戶。不受時空限制的電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告極大地降低了企業(yè)的信息傳輸成本和發(fā)布成本。借助于電商平臺，交易雙方可以在線上完成下單、發(fā)貨、支付等操作，企業(yè)也無需親自進出口報關(guān)，而是由郵政或快遞公司直接繳納關(guān)稅，節(jié)省了時間和人力成本。同時，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得客戶可以隨時與買家聯(lián)系制定修改貨品信息、在線實時追蹤貨物運輸軌跡，避免了因溝通不暢可能導(dǎo)致的諸多問題。此外，動態(tài)向消費者公示商品信息的系統(tǒng)省去了企業(yè)統(tǒng)計、財務(wù)、咨詢等環(huán)節(jié)，大極大提升了貿(mào)易效率。將電子商務(wù)運用生產(chǎn)和采購中還可以幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本和采購成本，縮短生產(chǎn)和采購周期。企業(yè)也可以通過網(wǎng)站信息比較并選擇更理想的供應(yīng)商，而不必親自到供應(yīng)商所在地考察，從而降低管理費用。3.信任保障買賣雙方之間的信任構(gòu)建是貿(mào)易的基礎(chǔ)。在跨境交易中，一方面，買家希望賣家能夠全面提供產(chǎn)品的信息，但受制于語言、商業(yè)習(xí)慣等方面的因素，買家很難獲取到自己需要的所有信息。另一方面，對于賣家而言，貨款的結(jié)算、買家所在國家的經(jīng)濟政治情況、買家一直以來的信用資質(zhì)等都影響著他對買家的信任程度。去中心化的區(qū)塊鏈技術(shù)可以在一定程度上可以消除跨境電商買家對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。借助區(qū)塊鏈，供應(yīng)商、渠道商、零售商、消費者、監(jiān)管部門、第三方檢測機構(gòu)之間可以做到實時信息共享。對于買家而言，只需掃描商品條碼就可以查詢到商品從原材料采購、生產(chǎn)到流通、營銷等全過程的信息。將區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)應(yīng)用于信用卡交易、數(shù)字錢包的監(jiān)管還有助于解決國際貿(mào)易在線支付中的欺詐問題。第三方電商平臺的完善的貿(mào)易仲裁制度、企業(yè)認(rèn)證信息、平臺信用積分、用戶評論、店鋪等級和買家的退貨率等信息也可以在一定程度上增加貿(mào)易雙方對彼此的信任程度。4.大數(shù)據(jù)營銷由于資金、規(guī)模、人才等方面的限制，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)難以收集、整理和分析“大數(shù)據(jù)”，對于市場和用戶需求理解不到位，往往只能憑借經(jīng)驗進行模糊營銷。電商平臺的后臺數(shù)據(jù)分析和部分付費功能可以幫助賣家更好地進行決策?；谙M者行為數(shù)據(jù)積累，電商可以幫助賣家較為精準(zhǔn)地獲取用戶偏好、商鋪流量主要來源、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率等信息，從而更好地判斷其服務(wù)的市場以及做推廣的社交場景里的人群畫像，幫助其更有方向性地進行產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作。同時，借助大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更高效、動態(tài)地進行客戶管理，從而提升客戶的滿意度，促進重復(fù)購買行為。三、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的突出問題電子商務(wù)的發(fā)展對我們既是機遇也是挑戰(zhàn)，畢竟作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)、安全防范的等方面需要在應(yīng)用中進一步完善，未來的發(fā)展在很多方面存在亟待解決的問題。（一）電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管機制混亂，相關(guān)法律法規(guī)缺失電子商務(wù)的法律和制度尚未完善，我國雖然已經(jīng)制定了《第三方支付管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等規(guī)范性文件，但這些規(guī)范性文件也僅僅是相關(guān)單位在電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了問題時才制定的，也反映了電子商務(wù)法律問題的消極解決態(tài)度。如果沒有完善的系統(tǒng)，電子商務(wù)的法律之路就很難取得進展。電子商務(wù)的發(fā)展面臨的最大問題是盡快形成統(tǒng)一、合理的電子商務(wù)監(jiān)管制度，以了解決制約電子商務(wù)發(fā)展的問題和困難?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不同之處在于它最初是在沒有政府管理和監(jiān)督的情況下發(fā)展起來的。以出租車軟件為例，它用通過整合不對稱信息來對應(yīng)駕駛員和乘客的信息，從而降低了出租車的空置率。雖然有很多好處，但引起了更多的爭議。很多人認(rèn)為如果出租車司機使用出租車軟件或是提高租車價格，是違反了出租車管理辦法的。許多地方的政府甚至禁止出租車司機使用出租車軟件。此外，相關(guān)監(jiān)管部門權(quán)責(zé)不明晰，管理不到位，使得信息更加不對稱，造成資源浪費。因此現(xiàn)在的任務(wù)是提高監(jiān)控效率，避免資源浪費，并消除由于監(jiān)控混亂而造成的空白區(qū)域。（二）電子商務(wù)工程建設(shè)方面缺乏豐富內(nèi)容我國電子商務(wù)市場尚未形成。一些管理機構(gòu)和運營缺乏大量內(nèi)容，并在可以輕松利用電子商務(wù)優(yōu)勢的領(lǐng)域推動電子商務(wù)的發(fā)展。這是以PC為主要接入終端的普通互聯(lián)網(wǎng)無法比擬的。在這種情況下，您需要通過豐富多彩的內(nèi)容和服務(wù)來吸引用戶。只有豐富的內(nèi)容才能吸引用戶，只有用戶才能通過內(nèi)容不斷提升自己的業(yè)務(wù)認(rèn)知度，才能進一步發(fā)展業(yè)務(wù)。（三）缺乏良好的商業(yè)模式目前，傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展逐漸成熟，但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，主要是網(wǎng)絡(luò)接入速度慢、通信成本高、工作質(zhì)量低是主要原因。我國電子商務(wù)缺乏健全的安全機制，存在較大的安全風(fēng)險。由于購物觀念和方法陳舊，商家和消費者對電子商務(wù)缺乏了解。我國的電子商務(wù)應(yīng)用程序尚未為企業(yè)和消費者帶來明顯的好處。擴大電子商務(wù)市場是困難的，因為企業(yè)和消費者對互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)應(yīng)用不感興趣。企業(yè)電子商務(wù)需要創(chuàng)造良好的商業(yè)模式，這樣才有增長空間。缺乏成熟的商業(yè)模式是我國商業(yè)發(fā)展的障礙。用戶和企業(yè)之間通過維護和運營基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和價值鏈各環(huán)節(jié)的利潤共享，建立良好的商業(yè)模式，整合價值鏈，從而實現(xiàn)用戶和企業(yè)之間的基本信息，保證數(shù)據(jù)的交換。（四）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)不足，缺乏專業(yè)人才隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用逐漸成為電子商務(wù)應(yīng)用的重要組成部分。電子商務(wù)可以顯著降低企業(yè)成本，提高效率。作為發(fā)展中國家，中國的電子商務(wù)環(huán)境與國外還有很大差距。電子商務(wù)的發(fā)展繼續(xù)與安全、支付、運輸和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)手段的使用有關(guān)。在我國，發(fā)展全球電子商務(wù)面臨著共同的挑戰(zhàn)，一些問題亟待解決，如商業(yè)信息化程度低、國際語言交流障礙、電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏等。..企業(yè)將成為電子商務(wù)中心。但是，目前我國企業(yè)在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的發(fā)展還不夠。企業(yè)需要結(jié)合正確的電子商務(wù)模式，根據(jù)自身業(yè)務(wù)和發(fā)展?fàn)顩r，提高應(yīng)用需求，以充分利用電子商務(wù)。四我國未來電子商務(wù)發(fā)展的對策（一）建立健全電子商務(wù)監(jiān)管機制，加快電子商務(wù)法制建設(shè)市場經(jīng)濟條件下，政府應(yīng)加強對電子商務(wù)的政策研究，努力推出一系列政策文件，使企業(yè)、消費者和政府部門、新聞媒體對中國電子商務(wù)的發(fā)展達成共識，建立良好的支持環(huán)境，從國家，企業(yè)和個人方面，加強信息化建設(shè)，提高信息意識，積極推動企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，為電子商務(wù)的發(fā)展建立一個積極、健康、輕松的環(huán)境。發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極與國際社會，鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域的國際合作，與國際先進技術(shù)，面對世界經(jīng)濟和貿(mào)易發(fā)展過程中的新問題，中國應(yīng)認(rèn)真研究電子商務(wù)的發(fā)展對策，積極參與國際談判，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則對我們有利。從提高我國電子商務(wù)需求的國際競爭力出發(fā)，盡快提高技術(shù)水平，完善立法工作，利用國內(nèi)現(xiàn)有優(yōu)勢，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（二）有重點地開展示范工程的建設(shè)第一，我們必須促進跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。另一方面，支持跨境電子商務(wù)有助于拓展海外市場渠道，為中小型制造企業(yè)提供參與國際貿(mào)易的機會，并充分利用中國的制造能力。另一方面，國內(nèi)消費者也能很方便地進行海外采購。擴大國內(nèi)消費需求。第二，加快整合和發(fā)展最新的線上商店。電子商務(wù)在中國的生鮮食品行業(yè)的傳播率只有3%，萬億級生鮮食品市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。由于產(chǎn)品的高消費性和合理的需求，開發(fā)新的在線商店應(yīng)該放棄傳統(tǒng)的在線商店開發(fā)模式，促進標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化和專業(yè)化的發(fā)展。第三，促進農(nóng)村電子商務(wù)的拓展。互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，線上商店也逐漸深入農(nóng)村市場，農(nóng)村的生產(chǎn)消費理念正在改變，與此同時，生態(tài)環(huán)境也在發(fā)生變化。農(nóng)村的市場潛力巨大，如果能夠順利開發(fā)農(nóng)村的電子商務(wù)，就能有效拓展電子商務(wù)的市場，這需要加強對供給方改革政策的宣傳和引導(dǎo)，培育農(nóng)村電子商務(wù)的理念，促進農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品的流通。（三）加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是以信息媒體為基礎(chǔ)的。如果沒有完整和復(fù)雜的通信基礎(chǔ)設(shè)施，就沒有任何設(shè)備連接到信息和通信基礎(chǔ)設(shè)施。電子商務(wù)的發(fā)展可以像沒有水源的水一樣。目前，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平較低，電信服務(wù)質(zhì)量和資金成本繼續(xù)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。因此，在我國，我們需要加快5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)建，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、圖形和多媒體網(wǎng)絡(luò)的融合。這為我在我國的電子商務(wù)發(fā)展提供了一個良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運營環(huán)境，并最大限度地減少了消費者的在線支出。同時，需要應(yīng)用嚴(yán)格的監(jiān)管政策，為電子商務(wù)的發(fā)展提供合適的環(huán)境。（四）培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才發(fā)展電子商務(wù)需要眾多網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師、電子商務(wù)工程師和其他高科技專業(yè)人士的支持。因此，我們將加大科技教育力度，加快培養(yǎng)國內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)人才。展示人才，建立寬松的人員配備機制，提高國內(nèi)技術(shù)水平。人力資源就業(yè)環(huán)境對促進日本電子商務(wù)的發(fā)展起著極其重要的作用。我國正走在發(fā)展具有中國特色的電子商務(wù)道路上。在國家政策和資源的支持下，IT產(chǎn)業(yè)進入了快速發(fā)展的時代。電子商務(wù)及后續(xù)的電子政務(wù)應(yīng)用層出不窮。隨著從傳統(tǒng)經(jīng)濟向網(wǎng)絡(luò)信用經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，我國市場、政府和企業(yè)之間的合作將變得更加緊密和隱含。展望未來，我們正在見證日本電子商務(wù)的誕生，也希望日本的電子商務(wù)能