《企業(yè)行政管理問(wèn)題及對(duì)策4700字》

企業(yè)行政管理問(wèn)題及對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u26920一、引言 432608二、企業(yè)行政管理相關(guān)概述 57105（一）企業(yè)行政管理的概念 526167（二）企業(yè)行政管理的內(nèi)容 5127921.計(jì)劃工作 5285402.組織工作 5117833.指揮工作 5165874.控制工作 516963（三）企業(yè)行政管理的作用 6250281.提高企業(yè)的適應(yīng)能力 6255922.提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 656073.推進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 61638三、騰飛信息技術(shù)公司行政管理問(wèn)題分析 621039（一）公司簡(jiǎn)介 618039（二）騰飛信息技術(shù)公司行政管理存在的問(wèn)題 652291.人員觀念落后，部門(mén)職責(zé)不清 6217772.企業(yè)管理缺乏科學(xué)管理體系 7211863.企業(yè)行政管理人員素質(zhì)欠缺 774934.企業(yè)管理缺乏有效的激勵(lì)體制 711177四、提高騰飛信息技術(shù)公司行政管理的對(duì)策 819621（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)行政管理效率觀念 8867（二）建立完善的企業(yè)科學(xué)管理體系 822402（三）加強(qiáng)企業(yè)行政人員素質(zhì)管理 825039（四）建立完善的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制 88161五、總結(jié) 915341參考文獻(xiàn) 10一、引言在新世紀(jì)，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自人才，尤其是在變革時(shí)期。由于公司中傳統(tǒng)的人力資源管理存在許多概念，系統(tǒng)和技術(shù)問(wèn)題，因此公司需要不斷改變其概念并吸收西方人力資源管理的精髓，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要，通過(guò)合理引用KPI評(píng)級(jí)，各種激勵(lì)機(jī)制和其他先進(jìn)的管理技術(shù)可以創(chuàng)建和增強(qiáng)公司的后備人才庫(kù)，并招募人才以在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。行政管理體系是公司治理的基礎(chǔ)，整個(gè)管理基于行政管理體系，制度是實(shí)踐中最大的矛盾點(diǎn)。因此，作為業(yè)務(wù)改革的一部分，有必要制定一個(gè)符合當(dāng)前業(yè)務(wù)條件的行政管理體系，以提高人力資源工作效率并確定該制度的可執(zhí)行性。由于缺乏理論研究，沒(méi)有豐富的理論方法可以指導(dǎo)私營(yíng)公司的管理實(shí)踐。騰飛信息技術(shù)公司在行政管理方面存在許多實(shí)際問(wèn)題，例如：企業(yè)行政管理體系，組織結(jié)構(gòu)，新管理技術(shù)的應(yīng)用和人力資源管理等。從公司治理的角度如何避免這種情況可以保護(hù)公司的公共權(quán)力，這也應(yīng)該是企業(yè)管理研究的現(xiàn)實(shí)意義。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步和制度的完善，企業(yè)管理促進(jìn)并確保了企業(yè)在計(jì)劃，生產(chǎn)，融資和營(yíng)銷(xiāo)方面的順暢，有效和協(xié)調(diào)的溝通。為了滿足新形勢(shì)的需求，企業(yè)管理正在逐步改進(jìn)。作為企業(yè)管理的組成部分，行政管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展也至關(guān)重要。二、企業(yè)行政管理相關(guān)概述（一）企業(yè)行政管理的概念企業(yè)行政管理通常是指根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)管理制度和方法進(jìn)行的公司管理。企業(yè)管理的目的是為公司服務(wù)，平衡和協(xié)調(diào)行政工作中的問(wèn)題。企業(yè)行政管理通常包括行政指示，公司管理制度以及獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)的日常管理包括公司治理體系的制定和修訂，事務(wù)和辦公材料的日常管理，對(duì)外事物和會(huì)議費(fèi)用的管理，招待費(fèi)的批準(zhǔn)，資源的分配以及員工的福利管理。另外行政管理還涵蓋了車(chē)輛使用，安全，設(shè)備，出勤，培訓(xùn)等方面的管理。（二）企業(yè)行政管理的內(nèi)容1.計(jì)劃工作它確定了管理的內(nèi)容和目標(biāo)以及應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，必須計(jì)劃現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求，管理層只有在預(yù)測(cè)工作時(shí)才能以此為基礎(chǔ)，這也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和確保公司治理的重要前提。2.組織工作企業(yè)治理的基本結(jié)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確自己的任務(wù)，并將特定任務(wù)分配給個(gè)人。建立自上而下的責(zé)任制，會(huì)讓公司的行政管理順利開(kāi)展，從而達(dá)到公司治理的目的。在此過(guò)程中，必須設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)以促進(jìn)行使行政部門(mén)的權(quán)利。因此，為了保證公司治理的有效運(yùn)行，首先必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)體系，這是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的前提。3.指揮工作在企業(yè)管理中，員工的工作內(nèi)容由工作場(chǎng)所的責(zé)任決定，結(jié)構(gòu)體系由責(zé)任，權(quán)限和工作三個(gè)層次確定，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，解決員工之間的矛盾，照顧好員工之間的關(guān)系，在行政長(zhǎng)官的指導(dǎo)下建立指揮系統(tǒng)是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。4.控制工作行政管理控制指的是監(jiān)督和適應(yīng)各種指揮措施，建立監(jiān)督體系，激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)行為規(guī)范，并使公司的行政工作適當(dāng)有效。公司治理的最佳實(shí)施很大程度上取決于高管人員的積極有效的合作與實(shí)施。因此，以人為本的公司治理是現(xiàn)代公司治理的核心，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施人力資源管理的重要保證。（三）企業(yè)行政管理的作用1.提高企業(yè)的適應(yīng)能力在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的生存和發(fā)展面臨嚴(yán)重的問(wèn)題。作為公司治理的核心組成部分，行政管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。為了更好地適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司需要不斷提高自身的管理技能，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并不斷提高公司的領(lǐng)導(dǎo)能力，只有這樣，企業(yè)才能提高適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。2.提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中發(fā)展和成長(zhǎng)，公司需要提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，行政管理是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，行政管理是確保業(yè)務(wù)高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。因此，如果能夠有效，穩(wěn)定地進(jìn)行企業(yè)的行政管理，對(duì)于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力非常的有幫助。3.推進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理在業(yè)務(wù)流程中具有以下功能：計(jì)劃、組織、管理和控制功能。這些功能在企業(yè)管理過(guò)程中，通過(guò)合理的管理能夠發(fā)揮行政管理的作用，并最大限度地推行實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。三、騰飛信息技術(shù)公司行政管理問(wèn)題分析（一）公司簡(jiǎn)介騰飛信息技術(shù)公司成立于2001年，位于西寧市城中區(qū)。它是一家國(guó)家高科技公司，公司業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件開(kāi)發(fā)以及廣告等多個(gè)領(lǐng)域，是西寧市比較知名的信息服務(wù)公司。目前，該公司在西寧市各地區(qū)擁有300多名員工，公司堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的理念，嚴(yán)格把關(guān)技術(shù)，技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，前后多次獲得西寧市高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。（二）騰飛信息技術(shù)公司行政管理存在的問(wèn)題1.人員觀念落后，部門(mén)職責(zé)不清騰飛信息技術(shù)公司的管理人員借用了政府機(jī)構(gòu)的管理組織模式，由于公司本身的特征和條件原因，直接采用政府管理模式導(dǎo)致騰飛信息技術(shù)公司的管理缺乏靈活性，決策目標(biāo)的具體實(shí)施不明確以及業(yè)務(wù)管理效率的嚴(yán)重降低。部門(mén)責(zé)任制依然停留在90年代和2000年代，沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)，不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)改革的需要。目前，行政管理部門(mén)的職責(zé)不明確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)不力，工作效率低下，騰飛信息技術(shù)的服務(wù)功能尚未得到充分利用。在公司治理過(guò)程中，封建制度大大削弱了公司行政管理的生命力和效率，極大地削弱了騰飛信息技術(shù)公司員工的工作熱情。2.企業(yè)管理缺乏科學(xué)管理體系盡管騰飛信息技術(shù)公司已經(jīng)為企業(yè)行政管理制定了一些規(guī)章制度，但這些制度并不完善，或者仍然存在于紙面上，無(wú)法做到有效實(shí)施。由于系統(tǒng)的不完善，公司員工之間存在矛盾和糾紛，互相爭(zhēng)吵，你爭(zhēng)我?jiàn)Z，爭(zhēng)論無(wú)止境。如果存在差異或優(yōu)柔寡斷，或者決定做與不做，則會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾和效率低下。目前，騰飛信息技術(shù)公司的行政管理工作重點(diǎn)只停留在文件管理、辦公室管理和綜合物流管理等事務(wù)上。顯然，騰飛信息技術(shù)公司的行政管理跟不上時(shí)代。另外為了達(dá)成與國(guó)家政府機(jī)構(gòu)的合作，騰飛信息技術(shù)公司專(zhuān)門(mén)在內(nèi)部設(shè)立對(duì)應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，該組織管理已成為行政管理的主要內(nèi)容。騰飛信息技術(shù)公司行政管理活動(dòng)有限，工作重點(diǎn)主要在交易活動(dòng)上，公司治理的演變，總是充滿著錯(cuò)誤，導(dǎo)致公司科學(xué)行政管理體系的缺失。3.企業(yè)行政管理人員素質(zhì)欠缺騰飛信息技術(shù)公司的一些管理人員不熟悉公司的業(yè)務(wù)，經(jīng)常有“該管的不管，不該管的管”現(xiàn)象的發(fā)生。騰飛信息技術(shù)公司行政部門(mén)的人員制定的規(guī)章制度無(wú)法執(zhí)行或根本無(wú)法執(zhí)行，部門(mén)之間缺少信任，相互逃避責(zé)任。這樣，行政人員與公司其他部門(mén)分開(kāi)，部門(mén)之間的溝通不暢通，行政工作極為困難。這樣一來(lái)，更多的行政工作脫離了實(shí)際，從而被更多的部門(mén)拒絕。4.企業(yè)管理缺乏有效的激勵(lì)體制對(duì)于騰飛信息技術(shù)公司的可持續(xù)發(fā)展，最重要的是吸引和留住更多具有高人力資本和業(yè)務(wù)需求的人才。員工希望作為公司系統(tǒng)的一部分，得到上級(jí)主管的關(guān)注和贊賞，通過(guò)鼓勵(lì)他們提高成就感，認(rèn)可他們的工作并激發(fā)他們的熱情。但是，當(dāng)前騰飛信息技術(shù)公司的管理過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題，一方面，公司過(guò)分依賴管理制度來(lái)約束員工，過(guò)分的延長(zhǎng)工作時(shí)間，甚至剝奪員工的休息時(shí)間；另一方面，公司在執(zhí)行激勵(lì)制度的過(guò)程中，采取的只是單一的加薪方式，并沒(méi)有結(jié)合其他的精神獎(jiǎng)勵(lì)，不利于安撫員工的情緒。四、提高騰飛信息技術(shù)公司行政管理的對(duì)策（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)行政管理效率觀念首先，騰飛信息技術(shù)公司應(yīng)該要求管理部門(mén)走向標(biāo)準(zhǔn)化管理路線，并根據(jù)實(shí)用性和科學(xué)性原則建立適當(dāng)?shù)男姓芾眢w系，加強(qiáng)企業(yè)管理部門(mén)的管理職能，實(shí)現(xiàn)行政與管理相結(jié)合。在企業(yè)管理部門(mén)中增加企業(yè)管理部門(mén)的職能，以此來(lái)增強(qiáng)騰飛信息技術(shù)公司的管理能力。騰飛信息技術(shù)公司需要完善必要的工作制度，以法律法規(guī)的形式促進(jìn)行政效率的提高，完善行政體制，整合管理部門(mén)和行政部門(mén)，建立全面的行政管理。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行成本會(huì)計(jì)概念可以增強(qiáng)公司治理水平，大大增強(qiáng)員工的責(zé)任感，也有助于提高行政管理效率和運(yùn)營(yíng)效率。（二）建立完善的企業(yè)科學(xué)管理體系科學(xué)的管理體系應(yīng)包括技術(shù)體系，法律體系和事務(wù)體系，其核心是行政管理，行政管理應(yīng)該與功能分解的概念和人體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)。技術(shù)體系的建立和技術(shù)名稱(chēng)的使用應(yīng)包括管理方向，溝通與協(xié)調(diào)，控制和監(jiān)督，而事務(wù)管理系統(tǒng)的建立與其他事務(wù)系統(tǒng)密不可分，包括文件管理，辦公管理，會(huì)議管理等方面的內(nèi)容。（三）加強(qiáng)企業(yè)行政人員素質(zhì)管理行政管理可以說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作。企業(yè)經(jīng)理每天都面臨許多大小事情，經(jīng)理在業(yè)務(wù)中起著領(lǐng)導(dǎo)作用，這就是為什么經(jīng)理需要更好的技能，例如思想素質(zhì)，心理素質(zhì)等。作為經(jīng)理，我們需要不斷提高自身的能力和質(zhì)量，并充分發(fā)揮公司治理的協(xié)調(diào)作用；作為領(lǐng)導(dǎo)，我們也應(yīng)該在各個(gè)方面都提出嚴(yán)格要求，不斷加強(qiáng)和改善學(xué)習(xí)，提高行政人員的素質(zhì)可以改善公司的組織結(jié)構(gòu)，并使公司的運(yùn)營(yíng)更順暢，只有這樣，公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，做大做強(qiáng)。（四）建立完善的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制騰飛信息技術(shù)公司必須建立完善的工作制度，并以法律法規(guī)的形式嚴(yán)格執(zhí)行要求，以提高公司的工作效率。根據(jù)自身情況，騰飛信息技術(shù)公司需要制定正確的績(jī)效考核方法，完善員工績(jī)效考核機(jī)制，爭(zhēng)取公平、公正、公開(kāi)的原則，改革考核體系，建立動(dòng)態(tài)考核模型，制度化與人性化管理相結(jié)合，將提高估值效果，調(diào)動(dòng)員工的積極性。評(píng)估模型應(yīng)根據(jù)騰飛信息技術(shù)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)績(jī)效指標(biāo)不斷更新時(shí)，工作責(zé)任相應(yīng)的增加或減少。將績(jī)效評(píng)估與能力評(píng)估相結(jié)合，針對(duì)不同職位制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行個(gè)性化評(píng)估并制定適當(dāng)?shù)募?lì)體系。根據(jù)騰飛信息技術(shù)公司的實(shí)際發(fā)展，制定各種規(guī)章制度和要求。根據(jù)這些規(guī)則，對(duì)行政人員進(jìn)行定量評(píng)估，并給予獎(jiǎng)懲。通過(guò)這些積極的行動(dòng)，營(yíng)造強(qiáng)大的示范氛圍，積極促進(jìn)優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)，發(fā)揮示范作用，并不斷推動(dòng)騰飛信息技術(shù)公司的行政管理建設(shè)。五、總結(jié)企業(yè)行政管理是影響公司生存和發(fā)展的重要因素之一。公司管理的效率將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。鑒于我國(guó)企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)臃腫，權(quán)力分散，管理人員思想陳舊，公司經(jīng)營(yíng)效率低下以及人員素質(zhì)的不均衡，造成這些問(wèn)題的原因是缺乏經(jīng)濟(jì)利益，行政法規(guī)不完善以及舊觀念束縛造成的。