保安隊長工作職責(zé)范文5篇

第保安隊長工作職責(zé)范文5篇 保安隊長工作職責(zé)范文1

1、負(fù)責(zé)對大隊(中隊)的管理，掌握全面情況，根據(jù)公司計劃和要求，結(jié)合實際，科學(xué)安排落實各項工作，完成公司交給的保安服務(wù)任務(wù)。

2、根據(jù)公司與客戶簽訂的合同，制定勤務(wù)方案，與客戶經(jīng)常溝通，隨時了解駐勤單位的情況，檢查各項工作的落實。

3、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強隊伍管理。

4、掌握大隊(中隊)人員在崗情況。

5、按計劃組織大隊(中隊)開展保安技能訓(xùn)練，提高保安員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

6、對保安器械進行管理，保障保安器械的完好有效。

7、對保安骨干進行教育和培養(yǎng)，提高他們的組織能力和管理水平。

8、對保安員進行法制教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育。

9、對駐勤單位進行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除隱患。

10做好思想政治工作，關(guān)心保安員的生活，及時幫助解決實際問題。

11、深入調(diào)查研究，定期總結(jié)工作，開展經(jīng)驗交流，及時向上級反饋隊伍管理信息。

12、做好考勤審核、服裝發(fā)放、報表和保安員調(diào)配工作。

13、落實保安隊伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故。

保安隊長工作職責(zé)范文2

一、對所有保安的管理，督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

二、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

三、每日檢查保安值班日記內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

廣東國武保安服務(wù)有限公司(核達中隊培訓(xùn))

四、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。督導(dǎo)保安值班注意禮節(jié)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行狀況。

五、每日不定時進行查崗和晚上不定時查夜，并及時糾正保安人員的違紀(jì)行為，督促保安人員加巡視廠區(qū)，宿舍。

廣東國武保安服務(wù)有限公司(金馬保家園中隊站崗)

六、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表及人員異動管理。

七、協(xié)助總務(wù)文員對宿舍及生活水電的管理。

八、突發(fā)事件的處理(如火災(zāi)，偷盜，打架，工傷等)及與消防治安單位的聯(lián)系

九、警報系統(tǒng)，消除設(shè)施的保養(yǎng)維護，檢查，申購與驗收。

十、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理。

十一、完成主管臨時交辦的任務(wù)。

十二、加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。

十三、認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊”的要求，及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當(dāng)月25日前開展分隊會議，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的工作目標(biāo)。

十四、組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項，組織好責(zé)任內(nèi)的守護，巡邏等工作，維護責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

十五、做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。

保安隊長工作職責(zé)范文3

全力以赴迎“兩會”殫精竭慮保平安是市公安局黨委委員、治安大隊大隊長，在“兩會”安保期間，為打造“平安“兩會””，切實維護社會和政治穩(wěn)定，年惑50歲的他帶領(lǐng)民警始終奮戰(zhàn)在“兩會”安保工作的第一線，率先垂范、忘我工作，出色地完成了“兩會”安全保衛(wèi)任務(wù)。

一、為保障“兩會”火炬順利傳遞，他暈倒在演練場上

為確?！皟蓵逼陂g安全，勇挑重?fù)?dān)，和民警研究制定了《“兩會”會安全保衛(wèi)工作的實施方案》、《處置大規(guī)模群體性鬧事騷亂事件預(yù)案》、《處置大規(guī)?？植酪u擊事件預(yù)案》、《處置生物化學(xué)恐怖襲擊事件預(yù)案》和《關(guān)于加強重要基礎(chǔ)設(shè)施安全保衛(wèi)工作的實施方案》。特防期間，他帶領(lǐng)民警先后6次冒著高溫酷暑親赴執(zhí)勤路段勘查，勘查后又馬不停蹄返回單位繪圖制路線圖。多少個不眠之夜，多少次的修改完善，他終于將一份翔實具體，可操作性強的《執(zhí)勤段安全保衛(wèi)工作方案》交到了局黨委的手中，為全局圓滿完成火炬?zhèn)鬟f安保任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。為進一步做好、安保工作，他和同事們組織召開了“兩會”安保執(zhí)勤人員崗前培訓(xùn)暨動員大會”，全體民警及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“兩會”安保志愿者等600余人參加了該會，期間利用多媒體進行了方案演示，演示圖文并茂，形象生動，收到了良好效果。在隨后的3次演練中，他不顧自己多病的身體總是率先垂范、沖鋒在前、組織有序。由于勞累過度同志暈倒在演練場，但他不顧同事們的勸阻，稍事休息后，仍堅持上崗巡查。

二、為確保轄區(qū)社會治安穩(wěn)定，他始終戰(zhàn)斗在隱患排查第一線

“兩會”安保，責(zé)任重大，同志始終站在工作的第一線，危險、勞累，他都拋在了腦后，他所要的只有：安全，再安全。

同志帶領(lǐng)治安大隊全體民警緊緊圍繞流動人口、重點人口、治安危險分子、精神病患者以及重點單位、要害部位、監(jiān)管場所、涉毒和放射性物品等單位進行全方位的排查，組織力量對全市的旅館、出租房屋、娛樂場所等場所進行了統(tǒng)一的清查，1890間出租房屋，45家娛樂服務(wù)場所，54家旅館飯店，他一家一家的排查，發(fā)現(xiàn)的25處治安隱患全部加以整改，并完善了管理機制，落實了監(jiān)管措施。

按照上級公安機關(guān)的部署，3月份以來，帶領(lǐng)民警充分發(fā)揮治安大隊業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，組織全市12個派出所開展了強化實有人口管理攻堅行動，以“兩會”安全保衛(wèi)為中心，以底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住為工作目標(biāo)，全面強化實有人口管理，特別是加強對重點工作對象的管理，期間共列管重點工作對象1357名，其中新列管工作對象400名，通過召開調(diào)度會、督導(dǎo)檢查等措施，確保了“兩會”會期間重點工作對象不漏管、不失控，未發(fā)生危及“兩會”會安全的重大案件和事件。

為了掌握全市危爆物品行業(yè)場所的第一手資料，同志親自到轄區(qū)調(diào)查，走遍涉危涉爆單位，全部弄清了所有涉危、涉爆行業(yè)場所底數(shù)，并且將危爆行業(yè)單位一一標(biāo)注在方位圖上，讓人看后，一目了然，自己做到對危爆物品單位情況了如指掌。在危爆物品專項整治行動中，治安大隊相繼收繳了一批煙花爆竹，為做好煙花爆竹安全銷毀工作，他親自帶領(lǐng)民警反復(fù)選址，然后制定了周密方案，于7月21日對收繳的雙響炮、鐵打兩響、禮花彈、鞭炮等5萬頭煙花爆竹予以成功銷毀，及時消除了“兩會”期間影響社會穩(wěn)定的重大安全隱患。為加強金融系統(tǒng)槍支管理，保障“兩會”會安全，他努力抓好公務(wù)用槍的安全管理工作，于7月8日、9日在賓館對全市60余名金融系統(tǒng)持槍人員進行了資格培訓(xùn)和考試，他親自授課。

三、查處違法打擊犯罪，他雷厲風(fēng)行，精確打擊

為給北京“兩會”成功舉辦創(chuàng)造和諧社會環(huán)境，同志帶領(lǐng)全隊民警查處違規(guī)場所，打擊違法犯罪，全力追逃，加大對各類場所的管控力度，始終保持嚴(yán)打整治的高壓態(tài)勢。

5月22日，他組織警力對違法彩票站點實施精確打擊，當(dāng)場查處四家彩票站利用游戲機進行賭博，扣押賭博機7臺，收繳賭資700余元，依法對四名違法行為人進行了治安處罰，有利地凈化了社會治安環(huán)境。月2日下午，他組織治安大隊全體民警對城區(qū)歌舞娛樂場所進行了統(tǒng)一清查，依法查處了2家未備案的歌舞娛樂場所，根據(jù)有關(guān)法規(guī)對該歌廳負(fù)責(zé)人進行了治安處罰，并責(zé)令其停業(yè)整頓。月15日上午，他組織警力對全市涉危涉爆單位進行了全方位檢查。在新樂市興達化工廠進行檢查時，當(dāng)場查獲無任何購買手續(xù)的劇毒物品氯乙酸9袋共計450公斤，遂即對該劇毒物品予以收繳，后依法對該廠負(fù)責(zé)人陳某進行了處罰，嚴(yán)厲打擊了違法犯罪活動。在殘奧會安保工作中，他帶領(lǐng)全隊民警不斷加大追逃工作力度，廣辟線索來源，月11日至13日抓獲網(wǎng)上逃犯2名，有效震懾了犯罪。

作為治安大隊的帶頭人，積極組織本隊民警及協(xié)勤人員圍繞“責(zé)任意識、紀(jì)律作風(fēng)、宗旨意識、執(zhí)法理念、廉潔自律、執(zhí)行禁令規(guī)定”等方面，有針對性地進行自查自糾。通過開展經(jīng)常性的教育活動，全體民警和協(xié)勤人員做到時刻警惕腐敗思想的滋生，真正做到在內(nèi)心深處牢固筑起反腐倡廉的堤防，提高拒腐防變能力，在實際行動上做廉潔自律的表率，提高了隊伍的凝聚力及整體作戰(zhàn)能力。在“兩會”安保期間，他堅持以身作則，自覺抵制不正之風(fēng)，充分發(fā)揮了模范帶頭作用，帶領(lǐng)全隊民警愛崗敬業(yè)、頑強拼搏，塑造了一支戰(zhàn)斗力非常強的治安隊伍，為全局圓滿完成了各項安保任務(wù)譜寫了重要篇章。

保安隊長工作職責(zé)范文4

年是貫徹實施《保安服務(wù)管理條例》的開局之年，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，堅持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認(rèn)真貫徹落實年初各項工作部署，團結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大隊伍建設(shè)的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。目前，《保安服務(wù)管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質(zhì)進一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航的職責(zé)，公司呈現(xiàn)出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。

一、基本情況。

公司現(xiàn)有在職員工439人，(男345人，女94人;漢族358人，少數(shù)民族81人)，其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執(zhí)行臨時性值勤任務(wù)1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經(jīng)濟損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余面封。

二、年主要工作

(一)加強教育培訓(xùn)，隊伍綜合素質(zhì)進一步提高。

年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署，制定并落實業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。挑選思想軍事過硬的隊員擔(dān)任教官，從隊列，拳術(shù)，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓(xùn)，注重理論與實踐的相結(jié)合，嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中，堅持從實際出發(fā)，按照“科學(xué)、務(wù)實、高效”的培訓(xùn)方針，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓(xùn)練3-4次，每次訓(xùn)練2小時，從端正隊員思想認(rèn)識入手，培養(yǎng)隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，靈活采取循序漸進的方法，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識。三是加強監(jiān)督，確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，部門、大隊兩級管理層深入到訓(xùn)練場監(jiān)督指導(dǎo)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，確保訓(xùn)練不走過場。

全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時，參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責(zé)任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個新臺階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評。

(二)強化《條例》學(xué)習(xí)，隊伍戰(zhàn)斗力進一步增強。

學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，積極開展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí)，各部門、大隊也結(jié)合實際開展自己的學(xué)習(xí)活動。首先，公司給各分隊、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語版《保安服務(wù)管理條例》，為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次，按照新保協(xié)的要求，組織開展了《保安服務(wù)管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴(yán)密規(guī)范，準(zhǔn)備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學(xué)習(xí)效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關(guān)知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎(chǔ)。同時，我們根據(jù)隊伍的實際情況對保安部編制進行了調(diào)整，由原來的5個大隊調(diào)整為4個大隊，對步行街、黑油山景區(qū)、朝陽公園、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減，增設(shè)了中國農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數(shù)35名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動，隊伍的戰(zhàn)斗力進一步增強。

(三)抓好民族團結(jié)教育，保安隊伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。

民族團結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人，其中少數(shù)民族隊員81余人。公司高度重視民族團結(jié)教育工作，統(tǒng)一下發(fā)的民族團結(jié)教育學(xué)習(xí)資料，積極組織員工學(xué)習(xí)，并開展民漢結(jié)對子、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結(jié)教育活動，撰寫心得體會文章600余篇，組織談心活動600余次，開展互助活動20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結(jié)教育活動中涌現(xiàn)出了不少先進個人，保安部大隊長陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年，主動關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實際困難。保安部勤務(wù)大隊三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動犧牲自己休息時間，和三位女隊員換上夜班，切實把民族團結(jié)教育活動落到實處。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時，必須做到耐心講解，熱情服務(wù)，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。

通過民族團結(jié)教育活動，廣大保安隊員充分認(rèn)識到民族團結(jié)工作的重要，堅持不利團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，切實把民族團結(jié)工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現(xiàn)了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。

(四)完善防范機制，安全守護任務(wù)圓滿完成。

加強安全防范，確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實際，完善了對幼兒園、小學(xué)等重點護衛(wèi)對象的預(yù)防機制，圓滿完成了全年的護衛(wèi)任務(wù)。進入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件，引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;5月份，內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個社會的關(guān)注。面對嚴(yán)峻的治安形勢，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求，公司重點完善了安全防范機制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴(yán)防死守，加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對學(xué)校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn)，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊，定期組織開展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達指定地點，提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進一步增強了小學(xué)、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門到大隊領(lǐng)導(dǎo)，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo)，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場進行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與甲方進行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。

一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、5800余崗，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣大隊員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動了一方和諧穩(wěn)定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿完成守護任務(wù)。

(五)強調(diào)安全運行，護運中心實現(xiàn)健康發(fā)展

護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業(yè)留人，以感情留人，幫助隊員樹立“中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務(wù)為努力奮斗;其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導(dǎo)人，以先進的思想武裝人，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進個人，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績。其三，強化安全教育，嚴(yán)格落實槍支使用規(guī)定，確保槍支使用的絕對安全，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發(fā)，在保證安全高效，快捷準(zhǔn)時的前提下，圓滿的完成每次押運任務(wù);中心共有運鈔車輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(六)堅持改革創(chuàng)新，市場服務(wù)能力穩(wěn)步提升。

深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推進保安公司市場化運作，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來，公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求，扎實推進安保工作措施的落實，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好市場服務(wù)，不斷提高經(jīng)營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷售部作為對外服務(wù)部門，為了提高經(jīng)濟效益，采取主動出擊，及時捕捉市場信息，積極組貨源，嚴(yán)抓采購關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手，從文明用語、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊員的關(guān)系，了解客戶之所需，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務(wù)能力有了很大進步。。

(七)開展家園建設(shè)活動，公司形象建設(shè)取得重大進展。

結(jié)合保安協(xié)會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”活動為契機，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。勤務(wù)大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時間免費為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機。實驗小學(xué)保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時間，主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業(yè)余時間維修課桌椅90余張，解決了學(xué)校的燃眉之急，用行動贏得了甲方的贊譽。在“創(chuàng)建美好家園”的活動中，廣大員工為社會、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業(yè)素質(zhì)，塑造了保安隊伍樂于助人、創(chuàng)造和諧、關(guān)心群眾生命財產(chǎn)安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。

三、存在的問題與不足

一年來，在協(xié)會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下，公司各項事業(yè)全面發(fā)展，取得了出色的成績，但也存在一些不足:一是對新隊員培訓(xùn)工作不夠及時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范，在培訓(xùn)力度上需要加強和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r上漲過快，員工工資相對較低，出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,企業(yè)文化建設(shè)有待加強。

四、年工作思路

年是我市實施之年，各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實際情況，提出以下思路：

1、深入基層調(diào)查研究，確保保安隊伍穩(wěn)定，按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局