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文檔簡介
如何做一名出色的助教優(yōu)秀源于態(tài)度
我在砌磚頭
我正在參與一項偉大的工程付出皆有收獲任何事情,當我們認真對待的時候,我們都將有所收獲助教工作內(nèi)容助教的定義:古代學官名:協(xié)助國子祭酒、博士教授生徒。是國子監(jiān)或太學的學官,協(xié)助國子祭酒和國子博士教授生徒,又稱國子助教當代:是指高等學校教員老師中職稱低于講師的一種初級職稱,助教原則上不能單獨授課,或不能教授全部一門學科的課程,應(yīng)跟隨講師或教授批改作業(yè),輔助其教學。我個人認為:老師的好幫手、學員的引導、溝通師生的橋梁、協(xié)助教學、自己加強學、亦教亦學…助教的困惑如何把握助教工作在培訓現(xiàn)場的角色應(yīng)注意那些細節(jié)問題如何實現(xiàn)課堂組織紀律強調(diào)工作的尺度如何避免助教本身的“性格分裂”,在培訓過程中既能引導學員全情投入又保持自身清醒抽離的狀態(tài)如何掌控現(xiàn)場氣氛,解決難纏學員如何在培訓過程中,保持強有力的學習力如何盡快了解產(chǎn)品和老師。并且可以透徹靈活的運用學到的知識和能力助教的工作繁雜瑣碎,如何更好的管理助教事務(wù),提高效率降低助教因經(jīng)驗不足帶來的風險助教的困惑如何界定好助教作為助理講師的職責,在承擔部分講師職責時如何做好配合工作助教工作有很多細節(jié)性的工作如何分清主次如何避免遺漏在開訓結(jié)訓環(huán)節(jié)如何使得各環(huán)節(jié)流暢,如何與學員更好的互動如何加強自己的膽量用什么樣的聲音和學員交流合適怎么樣能更快地記住學員的名字助教工作的意義迅速熟悉行業(yè)及產(chǎn)品的關(guān)鍵訓練自己能力的舞臺融入練習場實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的訓練平臺助教項目行前思考項目前認真思考我能夠為項目組做些什么?項目目標是什么,目標怎么分解?參加項目過程中如何制定行動計劃?完成這些計劃目的是學習什么?項目中需要倡導什么?規(guī)避什么?1溝通能力包括觀察力和判斷能力,談話能力,調(diào)查研究能力;3組織管理能力包括制作教材的能力,組織班集體和開展課外活動的能力;4教育反思能力包括自我評價的能力,總結(jié)經(jīng)驗教訓、修正提高、自我教育的能力..2表達能力包括口頭表達能力、書面表達能力、非語言表達能力等;一、助教需具備的基本素質(zhì):“四力”如何做好助教郭曉剛老師培訓現(xiàn)場培訓助教:徐子靜如何做好助教溝通能力——案例原則一:情緒同步從對方的觀點、立場、聽、感受、體會事情(設(shè)身處地)如何做好助教溝通能力——原則
約翰庫·提斯
原則二:語調(diào)和速度同步對視覺型、聽覺型、感覺型的人要使用不同的語速及語調(diào)如何做好助教溝通能力——原則原則三:語言文字同步慣用語、停頓如何做好助教訓前準備與客戶經(jīng)理溝通項目背景、客戶關(guān)鍵人物相關(guān)情況(性格特征、家庭情況、聯(lián)系電話等)、已經(jīng)和對方溝通的程度(例如行程、住宿、講師簡介等)……與主講老師溝通課程隨堂情況及相關(guān)活動、學員手冊、晚間課程、開訓特殊要求、學員名單及特征、特殊學員獎品、行前電話調(diào)研情況、項目其他相關(guān)的情況……與客戶方溝通合同內(nèi)容、訓前作業(yè)、發(fā)給對方的培訓備忘錄、人員數(shù)量確定、學員名單、場地安排、我方公司簡介及講師簡介(供開訓會用)、橫幅、講師行程等事項的確認……訓前準備出發(fā)準備物品學員手冊、隨堂講義、學習行動計劃、學員名單、學員通信錄、評估表、省思表、桌牌、學員證書、優(yōu)秀學員證書、領(lǐng)導感言、優(yōu)秀團隊感言、優(yōu)秀學員感言、小選票、優(yōu)秀團隊及優(yōu)秀學員獎品、五角星、國王與天使、便簽貼、碟片、相機、助教工具箱、發(fā)票、合同……出發(fā)課堂準備了解學員特征、對學員進行電話調(diào)研、訓前歡迎片、開訓PPT、開訓需用物品、課堂中運用的活動策劃、課程回顧策劃、晚間課程策劃、結(jié)訓PPT等教務(wù)安排……出發(fā)準備事項填寫項目立案通知單、借所需款、確定路線及來回機票……注:另見培訓流程文件訓中流程現(xiàn)場調(diào)研階段實施階段現(xiàn)場總結(jié)階段訓中總體職責目標目標導向:項目中的助教工作都是圍繞學員、客戶、課程目標和主講老師展開的。在工作的過程中,心中一定要先明確自己的工作目標,定位好角色,行動以目標為導向。圍繞課程:訓前的調(diào)研,訓前訪談并及時整理相關(guān)結(jié)論;掌握并熟習過程運作流程。項目實施階段-現(xiàn)場布置第一件:體會現(xiàn)場空氣流通狀況、噪音狀況、溫度等各方面情況,盡可能調(diào)整。站在講師的角度和學員的角度看看教室布局該怎么做比較合適,特別是投影儀的位置,布局不當將導致學員對投影產(chǎn)生距離感。第二件:擺桌椅的關(guān)鍵,不同課程擺法不同比如:管理層課程的擺法適合島嶼型,便于組內(nèi)討論;而U字形的擺法則適用于基層服務(wù)營銷課程,目的便于學員的演練第三件:音響,投影儀的調(diào)試,不同地方音響的控制臺不同,插口不同,關(guān)注的目的是有利于對課程中的麥克質(zhì)量及音樂單元的把握第四件:將桌牌、團隊得分榜、國王與天使欄、開訓過程中需要用到的其他準備等等均準備完畢,并檢查審核。項目實施階段-訓中過程把握剛到教室:放音樂;調(diào)投影儀及電腦等設(shè)備;給老師準備引用水;確認這半天需要用到的資料及助教工具,擺放在特定的位置;訓中注意事項為何要注意如下內(nèi)容:助教是培訓全場的負責人,需要關(guān)注全體學員的學習狀況。1、記住學員姓名2、課間充分交流3、省思表應(yīng)對記住名字在課程的第一天記住盡可能所有學員的名字,做到見到人就能喊出名字。可以很快提高學員滿意程度,便于交流。即名字的方法個人有自己的方式,可以建議的是,對于課后要聊天的同學,先重點記住這幾個。課間交流的話題課間和學員交流是自己融入班級,為學員認可的必要環(huán)節(jié)。課間交流的話題可以包含剛剛課程中的內(nèi)容,學員剛剛課堂上的表現(xiàn),與小組長詢問小組發(fā)言情況,鼓勵比較靦腆的學員等。課間交流的對象在上課的時候就可以圈定三至四位,主要關(guān)注兩端情況,即積極與相對不活躍的學員。省思表應(yīng)對對于主講老師評優(yōu)的作業(yè),在經(jīng)主講老師同意的情況下,可以在教室內(nèi)張貼一個欄目。分享好的作業(yè)。特別是連續(xù)多個班級,有效地沉淀有助于班級學習氛圍的營造和學習導向?qū)τ谕瓿刹痪唧w的作業(yè),首先要相信對方是出于好意的事出有因,要去了解原因,鼓勵學員。事實證明,良好的溝通有助于了解學員真正不認真做作業(yè)的原因,包含學習方法問題,課程與其崗位聯(lián)系不大等,針對不同問題要在鼓勵和引導之余,和主講老師反饋情況。課程活動每一個活動的目的。每一個活動對學員而言都是投資,都意味著我們對其投資收益的承諾。每一次活動的操作你是帶著怎樣的出發(fā)點和準備來進行的?精彩的課程活動早間活動:溫故知新引導實踐激勵團隊助教個人成長午間活動:度過布丁時間營造團隊氛圍課間活動:振作精神恢復思維敏銳晚間活動:結(jié)合課程體驗式感知助教個人成長活動要注意什么所有活動中發(fā)生的情況都是反映了狀況,所有狀況都有其原因,就都可以討論。不要擔心活動中會有學員反彈相信學員都是善意的,對于不活躍的學員,更多一些積極鼓勵。因為他們更需要這些?;顒右欢ㄓ衅淠康?,謹防將以后的東西流程化,謹防將現(xiàn)有的東西不假思索的吸收,在掌握之后,還
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