2018年《專業(yè)技術(shù)人員互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù).》試題庫(kù)

...wd......wd......wd...遇到答案跟參考答案一起的題全選參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)〔〕是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。A、2B電子商務(wù)模式B、2C電子商務(wù)模式C、B2C電子商務(wù)模式D、2B電子商務(wù)模式參考答案：C

1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)比常見(jiàn)的策略有〔

〕

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略

B、利益導(dǎo)向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D、廣告市場(chǎng)策略答案：C

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是〔〕。

A、1999年

B、2002—2000年

C、1998—2000年

D、1993年答案：C

3、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(

)

A、自由文件

B、平面文件

C、用戶端格式

D、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文答案：D

4、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是〔

〕

A、交互性強(qiáng)

B、傳播范圍有限

C、靈活性和低成本

D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)答案：B

5、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的〔

〕

A、工商銀行

B、中國(guó)人民銀行

C、農(nóng)村信用

D、農(nóng)業(yè)銀行答案：B

6、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是〔

〕

A、賣家和產(chǎn)地

B、成本和信用

C、功能和特點(diǎn)

D、功能和信用參考答案：A

7、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營(yíng)管理不包括〔

〕

A、訂單管理

B、銷售統(tǒng)計(jì)

C、客戶查詢和商家信用值

D、商品預(yù)覽答案：D

8、下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)工程是〔

〕

A、支付寶

B、國(guó)際銀行

C、企業(yè)銀行

D、QQ發(fā)紅包答案：B參考答案：A

9、下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是〔

〕

A、營(yíng)銷理念從未改變

B、溝通方式的改變

C、營(yíng)銷策略的改變

D、溝通能力的改變答案：A

10、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括(

)

A、標(biāo)準(zhǔn)交易行為的有關(guān)法律

B、標(biāo)準(zhǔn)交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)視交易行為的有關(guān)法律

D、標(biāo)準(zhǔn)交易物品的有關(guān)法律答案：D

11、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式開(kāi)展的萌芽階段是〔〕

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年答案：B

12、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按〔

)

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購(gòu)置量劃分

D、按社會(huì)地位劃分參考答案：A

13、政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指〔〕

A、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B參考答案：A

14、針對(duì)提醒購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最正確策略是〔

〕

A、提供商品的詳細(xì)信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動(dòng)答案：D

15、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Ｃ２Ｃ電子商務(wù)平臺(tái)〔

〕、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。

A、叮當(dāng)網(wǎng)

B、唯品會(huì)

C、淘寶網(wǎng)

D、京東網(wǎng)答案：C

16、人們的購(gòu)置心理的六個(gè)過(guò)程是〔

〕

A、知覺(jué)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程喜愛(ài)過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程

B、知覺(jué)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程

C、認(rèn)知過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程

D、知覺(jué)過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程答案：B

17、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的特點(diǎn)的是〔

〕

A、不可復(fù)制性

B、易傳播性

C、易復(fù)制性

D、易散發(fā)性答案：A

18、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)沒(méi)有表達(dá)在〔

〕。

A、目標(biāo)價(jià)值層次

B、“流〞層次

C、使能性實(shí)體層次

D、搜索工具獨(dú)有性答案：D

19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是〔

〕

A、搬送貨物

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私答案：A

20、電子支付分類中通過(guò)自動(dòng)終端屬于〔

〕

A、支付

B、銷售點(diǎn)終端交易

C、自動(dòng)柜員機(jī)交易

D、網(wǎng)上支付答案：C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)

21、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開(kāi)密匙加密技術(shù)，如〔

〕A、PSS簽名B、SS簽名C、Hash簽名D、XS簽名答案：B,C

22、無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)開(kāi)展成熟的還是國(guó)內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括〔

〕A、銀行業(yè)務(wù)工程B、網(wǎng)上銀行服務(wù)C、信息咨詢服務(wù)D、商務(wù)服務(wù)答案：A,B,D

23、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無(wú)可對(duì)比的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問(wèn)手機(jī)支付的方式有哪些〔

〕A、手機(jī)話費(fèi)支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支付答案：A,B,C

24、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些開(kāi)展階段〔

〕A、基于貨幣的電子商務(wù)B、基于EDI的電子商務(wù)C、基于Internet的電子商務(wù)D、概念電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù)答案：B,C,D

25、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有〔

〕A、忠于職守，堅(jiān)持原那么B、遵紀(jì)守法，廉潔奉公C、刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新D、虛心假意，斤斤計(jì)較答案：A,B,C

26、物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是(

)A、模塊化B、集成化C、分散化D、智能化答案：A,B,D

27、電子支付系統(tǒng)的分類有〔

〕A、大額支付系統(tǒng)B、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng)C、固定額支付系統(tǒng)D、電子貨幣答案：A,B,D

28、屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)法律的基本問(wèn)題有〔

〕A、電子合同的有效性B、隱私權(quán)問(wèn)題C、公平原那么問(wèn)題D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題答案：A,B,D

29、供應(yīng)鏈作為一個(gè)網(wǎng)鏈構(gòu)造，其中的一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是供應(yīng)與需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個(gè)特征〔

〕A、簡(jiǎn)易性B、固定性C、市場(chǎng)性D、穿插性答案：C,D

30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求〔

〕A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、提高服務(wù)傳遞速度C、加大商務(wù)投入D、降低產(chǎn)品質(zhì)量答案：A,B

31、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念根基上，結(jié)合電子商務(wù)中(

〕的特點(diǎn)而提出的。A、信息流B、業(yè)務(wù)流C、商流D、資金流參考答案：ACD

32、以下不屬于數(shù)字簽名作用的是〔

〕A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件答案：B,D

33、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面〔

〕A、認(rèn)證要求B、部署與應(yīng)用C、購(gòu)物過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬D、技術(shù)應(yīng)用答案：A,B,C

34、物流活動(dòng)的基本功能有〔

〕A、流通加工B、運(yùn)輸C、包裝D、裝卸搬運(yùn)答案：A,B,C,D

35、中鐵實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)后主要解決的問(wèn)題有〔

〕A、對(duì)貨物跟蹤控制B、客戶關(guān)系的管理改善C、時(shí)效性增強(qiáng)D、降低運(yùn)作成本答案：A,B,C,D

36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有〔

〕A、企業(yè)自營(yíng)物流模式B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式C、第三方物流模式D、第四方物流模式答案：A,B,C,D

37、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)于沒(méi)有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略〔

〕A、折扣定價(jià)B、公平定價(jià)C、滿意定價(jià)D、滲透定價(jià)答案：C,D

38、SET協(xié)議的目標(biāo)是〔

〕A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸B、提供一個(gè)開(kāi)放式的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和消息的格式C、解決多方認(rèn)證問(wèn)題，不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過(guò)程都是在線的答案：A,B,C,D

39、以下屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原那么是(

)A、開(kāi)放性原那么B、美觀性原那么C、安全性原那么D、實(shí)用性原那么答案：A,C,D

40、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為〔

〕A、成本B、信用C、創(chuàng)新D、覆蓋答案：A,B,D三、判斷題(每題1分,共20題)

41、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)物流戰(zhàn)略開(kāi)展有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。〔

〕參考答案：B

42、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)置行為的心理動(dòng)機(jī)主要表達(dá)在有三個(gè)方面?！?/p>

〕答案：A

43、交易事務(wù)指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的非商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容。〔

〕答案：B

44、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付?！?/p>

〕答案：B

45、商家要參與SET交易，首先要開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu)物完畢進(jìn)展支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)展服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書(shū)?！病炒鸢福篈

46、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。〔

〕答案：B

47、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書(shū)庫(kù)等〔

〕

參考答案：A

48、Internet是一個(gè)開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)，具有全國(guó)性、互動(dòng)性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn)，但是，它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展這種電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的要求?！?/p>

〕參考答案：B

49、1998-2000年，我國(guó)B2B電子商務(wù)的主要任務(wù)是開(kāi)展政府工程，對(duì)比有代表性的是“三金工程〞。

〔

〕答案：A

50、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子〞的方法?！?/p>

〕答案：B

51、C2C模式為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠?！?/p>

〕答案：A

52、數(shù)字證書(shū)(又稱為公鑰證書(shū)、公鑰數(shù)字證書(shū))簡(jiǎn)稱證書(shū)，是一個(gè)經(jīng)證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開(kāi)密鑰信息的電子文件。其常用的證書(shū)文件擴(kuò)展名為.cel?！?/p>

〕參考答案：B

53、數(shù)量過(guò)大的企業(yè)網(wǎng)站不會(huì)使用戶處于無(wú)所適從的為難境地?！?/p>

〕答案：B

54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化

，數(shù)字化，低成本性，安全性的特點(diǎn)?！?/p>

〕答案：A

55、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高?！?/p>

〕答案：B

56、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開(kāi)放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)展商業(yè)交易相關(guān)操作?！?/p>

〕答案：A

57、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。〔

〕答案：B

58、麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。〔

〕答案：B

59、SET協(xié)議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。〔

〕參考答案：A

60、電子商務(wù)的客戶訂購(gòu)信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)被泄露。〔

〕答案：A四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)展產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是〔〕

A、公司是一家剛開(kāi)場(chǎng)使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)展產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開(kāi)場(chǎng)使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)展產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售答案：A

(2)、用虛擬主機(jī)方式建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站具有〔〕特點(diǎn)

A、投資小，建設(shè)速度快，安全可靠

B、無(wú)須軟硬件配置及投資

C、無(wú)須擁有技術(shù)支持

D、覆蓋面廣，影響大答案：A

62、火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實(shí)力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建設(shè)了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團(tuán)擬通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

(1)、請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)在進(jìn)展電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素〔〕A、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定B、網(wǎng)站目標(biāo)定位C、網(wǎng)站的客戶定位D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定答案：A,B,C

(2)、沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長(zhǎng)期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。說(shuō)明該公司還需考慮〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷方案

B、客戶付款方式的設(shè)定

C、網(wǎng)上購(gòu)物流程的設(shè)定

D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定答案：D

63、"D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開(kāi)場(chǎng)，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美興旺國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)開(kāi)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者對(duì)比熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)置這種類型的產(chǎn)品時(shí)對(duì)比放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度興旺、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)開(kāi)展對(duì)比成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的承受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式〞，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建設(shè)直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)展銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的外鄉(xiāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很困難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)的外鄉(xiāng)企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說(shuō)的話：“我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者。〞時(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大局部沒(méi)有承受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)置的。"

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素〔〕

A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反響

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟答案：A

(2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?〔〕A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建設(shè)直接聯(lián)系C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)答案：A,B

64、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng)，員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn)，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政年度沃爾瑪全球銷售額到達(dá)3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登?財(cái)富?雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)〞排行榜。沃爾瑪從1996年就開(kāi)場(chǎng)在我國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元，僅占總營(yíng)業(yè)額小局部。2013年11月報(bào)道稱，沃爾瑪CEO兼董事長(zhǎng)MikeDuke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開(kāi)設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略〞，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后開(kāi)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃爾瑪將建設(shè)新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效……

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()A、物流配送對(duì)于企業(yè)開(kāi)展的重要性B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用D、規(guī)模出效益答案：A,B,C,D

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：〔〕。A、信息化B、現(xiàn)代化C、社會(huì)化D、一體化答案：A,B,C

65、"中國(guó)制造網(wǎng)(www．made-in-china．com)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商。中國(guó)制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)商和全球采購(gòu)商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)(B2B)。中國(guó)制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)，并且可供選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富，涵蓋農(nóng)業(yè)食品、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、消費(fèi)電子、電氣電子、家具擺設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機(jī)械、冶金礦產(chǎn)和能源、辦公文教、安全和防護(hù)、服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身和休閑娛樂(lè)、紡織、五金工具、玩具、交通運(yùn)輸?shù)缺姸囝悇e。在國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)中，供應(yīng)商希望自己的產(chǎn)品盡可能被眾多采購(gòu)商熟知，而采購(gòu)商那么希望更多結(jié)識(shí)和了解產(chǎn)品供應(yīng)商，從而找到最適合的供應(yīng)商和合作伙伴。中國(guó)制造網(wǎng)關(guān)注中國(guó)企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的開(kāi)展，向廣闊中小企業(yè)提供了多種特色服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，主要服務(wù)包括：(1)貿(mào)易服務(wù)：介紹供貨商報(bào)告、貿(mào)易信息速遞、公司背景報(bào)告、產(chǎn)品采購(gòu)服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、商務(wù)信息、旅游服務(wù)。(2)推廣服務(wù)：搜索結(jié)果優(yōu)先排名，包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品目錄搜索結(jié)果。(3)會(huì)員服務(wù)：不同級(jí)別的會(huì)員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能。"

(1)、以上案例中描述的中國(guó)制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?〔〕

A、垂直模式

B、水平模式

C、平均模式

D、雙向模式答案：B

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是〔〕A、可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上來(lái)進(jìn)展信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理等B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè)C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù)D、只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)參考答案：A,B,D

1、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是〔

〕

A、大額支付系統(tǒng)

B、現(xiàn)金支付

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付答案：B

2、供應(yīng)鏈的思想是在〔〕提出來(lái)的。

A、20世紀(jì)80年代

B、20世紀(jì)初期

C、20世紀(jì)中期

D、20年代后前答案：A

3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容是指〔

〕。

A、處理事務(wù)

B、整理事務(wù)

C、交易事務(wù)

D、協(xié)調(diào)事務(wù)答案：C

4、〔

〕是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

A、介紹信

B、身份證

C、數(shù)字證書(shū)D、IC卡證書(shū)答案：D

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求(

)

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量參考答案：A

6、〔

〕是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。

A、2B電子商務(wù)模式

B、2C電子商務(wù)模式

C、2C電子商務(wù)模式

D、2B電子商務(wù)模式答案：C

7、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是：〔

〕

A、客戶〔包括購(gòu)物單位、消費(fèi)者〕

B、供貨方〔廠家〕

C、相關(guān)的安全交易協(xié)議〔SET、SSL、S〕

D、商戶、電子商城答案：C

8、電子商務(wù)概念模型由〔

〕，電子市場(chǎng)，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務(wù)實(shí)體

D、網(wǎng)絡(luò)淘寶答案：C

9、在賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中〔

〕是此模式的典型代表

A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

B、卓越亞馬遜

C、一號(hào)店

D、淘寶網(wǎng)答案：B

10、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式開(kāi)展的萌芽階段是〔〕

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年答案：B

11、再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過(guò)載，網(wǎng)絡(luò)資信息不對(duì)稱，(

)，風(fēng)險(xiǎn)躲避的需要。

A、網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混珠，安全協(xié)議不能提高的困難

B、隱私保護(hù)的需要

C、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

D、個(gè)人網(wǎng)上銀行支付的需要答案：C

12、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括〔

〕

A、商戶〔企業(yè)〕

B、政府

C、銀行

D、消費(fèi)者答案：B

13、(

)指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉(cāng)儲(chǔ)

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn)答案：B

14、人們的購(gòu)置心理的六個(gè)過(guò)程是〔

〕

A、知覺(jué)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程喜愛(ài)過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程

B、知覺(jué)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程

C、認(rèn)知過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程

D、知覺(jué)過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)置過(guò)程答案：B

15、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括(

)

A、標(biāo)準(zhǔn)交易行為的有關(guān)法律

B、標(biāo)準(zhǔn)交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)視交易行為的有關(guān)法律

D、標(biāo)準(zhǔn)交易物品的有關(guān)法律答案：D

16、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是〔

〕提出的。

A、麥肯錫管理咨詢公司

B、哈佛大學(xué)

C、華爾茨

D、比爾蓋茨答案：A

17、沃爾瑪百貨成立于哪一年?！?

A、1962

B、1999

C、1955

D、1956參考答案：A

18、IBM公司的電子商務(wù)概念包括，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng)，〔

〕

A、電子交易

B、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

C、電子商務(wù)

D、企業(yè)交易網(wǎng)答案：C

19、在電子商務(wù)概念模型中，能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象被稱為〔

〕。它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人等。

A、電子商務(wù)實(shí)體

B、電子商務(wù)個(gè)體

C、電子商務(wù)整體

D、電子商務(wù)客體參考答案：A

20、商業(yè)模式的概念在〔〕提出的

A、19世紀(jì)80年代

B、20世紀(jì)50年代

C、20世紀(jì)90年代

D、20世紀(jì)40年代答案：B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)

21、供應(yīng)鏈具有哪些特征〔

〕A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、市場(chǎng)性D、穿插性答案：A,B,C,D

22、包裝在物流中的地位與作用是〔

〕A、是生產(chǎn)的終點(diǎn)，流通的起點(diǎn)B、保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售C、影響物流成本D、方便消費(fèi)參考答案：ABCD

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)的收益模式有(

)A、收取交易服務(wù)費(fèi)B、收取產(chǎn)品展示費(fèi)C、收取廣告費(fèi)D、收取增值服務(wù)費(fèi)答案：A,B,C,D

24、以下屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上銀行的功能的有〔

〕A、銀行業(yè)務(wù)工程B、商務(wù)服務(wù)C、信貸業(yè)務(wù)D、信息發(fā)布參考答案：ABD

25、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛解決的主要方式有〔

〕A、打官司B、在線仲裁C、在線清算D、在線調(diào)解答案：B,C,D

26、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的開(kāi)展歷有〔

〕A、—1999年萌芽階段B、2000—2002年停滯階段C、2003—2005年迅速開(kāi)展階段D、2006年至今快速開(kāi)展階段參考答案：ABD

27、物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用〔

〕A、物流是保證商流順暢進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)根基B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的根基，決定著市場(chǎng)的開(kāi)展廣度、規(guī)模、方向C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平，影響著社會(huì)資源的配置D、物流是開(kāi)拓市場(chǎng)的物質(zhì)根基，決定著市場(chǎng)的開(kāi)展廣度、規(guī)模、方向答案：B,C,D參考答案：ACD

28、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)〔

〕A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫(kù)存服務(wù)和更便利的服務(wù)B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識(shí)出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，到達(dá)整個(gè)系統(tǒng)的有效性C、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)生產(chǎn)及后勤政策D、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得所需商品答案：B,C,D參考答案：ABCD

29、國(guó)內(nèi)CA中心可分為哪幾類〔

〕A、政府性CAB、行業(yè)性CAC、區(qū)域性CAD、商業(yè)性CA答案：B,C,D

30、電子政務(wù)的特點(diǎn)有〔

〕

A、運(yùn)行環(huán)境優(yōu)美化B、辦公手段電子化C、政務(wù)處理信息化D、行政管理虛擬化答案：B,C,D

31、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題特點(diǎn)有〔

〕A、廣泛性B、易傳播性C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)國(guó)界性D、公平性答案：B,C

32、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用〔

〕A、告知功能B、穩(wěn)定銷售C、創(chuàng)造功能D、減少庫(kù)存答案：B,C參考答案：ABC

33、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是〔

)A、信息篩選性B、快速反響C、低速反響D、有效客戶響應(yīng)答案：B,D

34、以下屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原那么是(

)A、開(kāi)放性原那么B、美觀性原那么C、安全性原那么D、實(shí)用性原那么答案：A,C,D

35、旗幟廣告與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)是〔

〕A、廣泛性B、公平性C、交互性D、經(jīng)濟(jì)性答案：B,C,D參考答案：ACD

36、以下關(guān)于物流一體化模式說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔

〕A、物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為根基B、物流一體化的開(kāi)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化C、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模式D、以上選項(xiàng)都正確答案：B,D參考答案：AB

37、電子支付系統(tǒng)有哪些功能〔

〕A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證B、解決交易雙方的貿(mào)易糾紛，保證了貿(mào)易的順利進(jìn)展C、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題D、使用加密技術(shù)以確認(rèn)業(yè)務(wù)的完整性答案：B,C,D參考答案：AC

38、配送中心的功能有〔

〕A、集貨B、儲(chǔ)存C、銷售D、分貨答案：B,D參考答案：ABD

39、按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分物流可分為〔

〕A、地區(qū)物流B、國(guó)際物流C、省際物流D、國(guó)內(nèi)物流答案：B,D參考答案：ABD

40、搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原那么有〔

〕A、省力化原那么B、人性化原那么C、消除無(wú)效搬運(yùn)D、合理利用機(jī)械答案：B,C,D參考答案：ABCD三、判斷題(每題1分,共20題)

41、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性?！?/p>

〕答案：B

42、防火墻的主要技術(shù)包括分組過(guò)濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)?！?/p>

〕答案：A

43、Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念造成了極大沖擊，表達(dá)在5點(diǎn)上?！?/p>

〕答案：A

44、物流配送涉及生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務(wù)、配送和消費(fèi)者的整體構(gòu)造，運(yùn)作類型也行行色色?！?/p>

〕答案：A

45、現(xiàn)實(shí)意義上的電子商務(wù)是Internet技術(shù)成熟后開(kāi)場(chǎng)的?！?/p>

〕答案：A

46、建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略之一?！?/p>

〕答案：A

47、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子〞的方法。〔

〕答案：B

48、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書(shū)庫(kù)等〔

〕

答案：A

49、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)置欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用?！?/p>

〕答案：A

50、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開(kāi)放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴無(wú)條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)展商業(yè)交易相關(guān)操作?！?/p>

〕答案：A參考答案：B

51、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新本性的一面?！?/p>

〕

答案：A

52、通過(guò)Intranet不可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的連接。〔

〕答案：B

53、2002年10月27日修正的?中華人民共和國(guó)著作權(quán)法?。〔

〕答案：B

54、商務(wù)服務(wù)不提供資本市場(chǎng)，投資理財(cái)和網(wǎng)上購(gòu)物等活動(dòng)〔

〕答案：B

55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用?！?/p>

〕答案：A

56、供應(yīng)鏈管理究其基本不是一種新的管理理念和管理思想。(

)答案：A參考答案：B

57、公鑰根基設(shè)施不是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái)。〔

〕答案：A參考答案：B

58、1991年，Internet進(jìn)入資源共享為中心的應(yīng)用服務(wù)階段。〔

〕答案：A參考答案：B

59、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高?！?/p>

〕答案：B

60、ERP是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)展物質(zhì)資源，資金資源和信息資源集成一體化管理系統(tǒng)?！?/p>

〕答案：A四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、"北京圖書(shū)大廈網(wǎng)上書(shū)店在首都電子商城開(kāi)業(yè)3個(gè)月以后，便開(kāi)場(chǎng)盈利，這說(shuō)明他們實(shí)施B2C模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：(1)較好地解決了全球性的安全支付問(wèn)題。在首都電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子商城配置了自主開(kāi)發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在與國(guó)內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)由北京市擴(kuò)大至全國(guó)，乃至全世界成為可能。(2)取得了相當(dāng)規(guī)模的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)上書(shū)店經(jīng)營(yíng)3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)100萬(wàn)元人民幣。另外，網(wǎng)上書(shū)店的增值效應(yīng)平均每月超過(guò)50萬(wàn)元。(3)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書(shū)店的全球性經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)上書(shū)店已經(jīng)完全打破了時(shí)間和空間的限制，每年365天，每天24小時(shí)地提供不連續(xù)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。起初，北京市購(gòu)置者占所有客戶的25％，后來(lái)下降到20％；外地購(gòu)置者由開(kāi)場(chǎng)時(shí)的45％下降到30％，而境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺(tái)等)購(gòu)置者的比例那么由開(kāi)場(chǎng)時(shí)的30％上升到50％。(4)找到了盈利之道。北京圖書(shū)大廈擁有500余家出版單位出版的30萬(wàn)種圖書(shū)、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書(shū)店開(kāi)辦以來(lái)，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的5500萬(wàn)人中，有56％選擇網(wǎng)上買書(shū)。網(wǎng)上購(gòu)書(shū)已成為電子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便利就是快捷和廉價(jià)，而且選擇范圍非常廣。比方，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過(guò)的圖書(shū)超過(guò)60萬(wàn)種，遠(yuǎn)高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書(shū)店的圖書(shū)種類繁多，但讀者可以方便地進(jìn)展查詢。商品的銷售價(jià)格可以低至2—3折，甚至?xí)充N的新書(shū)也能夠低于7折。業(yè)界人士認(rèn)為，網(wǎng)上售書(shū)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于兩方面：一方面，營(yíng)銷成本大大低于傳統(tǒng)的店面銷售模式；另一方面，風(fēng)險(xiǎn)資金的介入也可以讓網(wǎng)上書(shū)店暫時(shí)不考慮眼前的盈利，這是傳統(tǒng)書(shū)店所無(wú)法對(duì)比的。從目前的開(kāi)展來(lái)看，傳統(tǒng)書(shū)店涉足網(wǎng)上書(shū)店只是時(shí)間問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書(shū)店如果能合理利用自己的品牌和傳統(tǒng)渠道，有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。另一方面，網(wǎng)上書(shū)店也有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書(shū)店的銷售。"

(1)、電子商務(wù)是一個(gè)通過(guò)虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場(chǎng)的時(shí)間和空間界限的場(chǎng)所表達(dá)了電子商務(wù)的〔〕

A、虛擬性

B、低成本

C、全球性

D、敏捷性答案：B參考答案：A

(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本局部組成〔〕A、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的商場(chǎng)網(wǎng)站B、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)展商品配送的配送系統(tǒng)C、負(fù)責(zé)顧客身份確實(shí)認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)D、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)展商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng)答案：B,C參考答案：A,B,C

62、PayPal推移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)簡(jiǎn)化手機(jī)支付流程騰訊科技(悅潼)2010年7月1日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，eBay曾經(jīng)明確表示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)將是電子商務(wù)的未來(lái)開(kāi)展方向。與此同時(shí)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)JuniperResearch也發(fā)表數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2014年時(shí)，手機(jī)支付資金數(shù)額可能會(huì)到達(dá)2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當(dāng)然也希望其自身的PayPal也能夠成為移動(dòng)支付市場(chǎng)的主導(dǎo)者。事實(shí)上，PayPal的移動(dòng)交易一直隨著智能手機(jī)使用率的增長(zhǎng)而不斷增長(zhǎng),其規(guī)模已從2008年時(shí)的2500萬(wàn)美元開(kāi)展至2009年時(shí)的141億美元。另外，PayPal還預(yù)計(jì)其2015年的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)到達(dá)5億美元以上，而且通過(guò)移動(dòng)設(shè)備定期使用PayPal的消費(fèi)者將到達(dá)500戶以上。就在今天，PayPal的一項(xiàng)舉措可能將使買賣雙方能夠更加便捷地在其智能手機(jī)上支付所購(gòu)商品，這項(xiàng)舉措就是PayPal推出的“移動(dòng)快速結(jié)賬(MobileExpressCheckout)〞系統(tǒng)。移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速結(jié)賬服務(wù)的移動(dòng)版本，其也是一種一站式的支付方案，可以簡(jiǎn)化消費(fèi)者的結(jié)賬程序。在此新系統(tǒng)推出之后，買家將無(wú)須重新輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常面臨的購(gòu)物、賬單或支付等信息，從而也將進(jìn)一步的簡(jiǎn)化結(jié)賬流程。要享受移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)，消費(fèi)者只需登錄進(jìn)入PayPal的賬號(hào)即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項(xiàng)相似。PayPal還表示，店主快速結(jié)賬(MerchantExpressCheckout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機(jī)屏幕之中，并參加了強(qiáng)大的錯(cuò)誤檢測(cè)功能。目前來(lái)看，新的移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來(lái)數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)的零售商放置在iPhone和Android20(或更高級(jí)別)的移動(dòng)設(shè)備中加以使用，這些零售商包括耐克和Buy等。不過(guò)，PayPal方面還表示，在未來(lái)的數(shù)月內(nèi)，這一技術(shù)將會(huì)推廣至所有的零售商。PayPal認(rèn)為這一新移動(dòng)技術(shù)將有時(shí)機(jī)讓該公司的8500萬(wàn)名會(huì)員輕松地在其手機(jī)上通過(guò)PayPal的技術(shù)來(lái)購(gòu)物，而不再需要輸入信用卡號(hào)。PayPal一定也會(huì)認(rèn)為，在手機(jī)上利用信用卡來(lái)購(gòu)物和付賬一定是件非常麻煩和耗時(shí)的事。當(dāng)然，上述過(guò)程的自動(dòng)化應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)支付和購(gòu)物的未來(lái)開(kāi)展方向，不過(guò)，有一點(diǎn)可以想象的是，諸如萬(wàn)事達(dá)和Visa等信用卡公司似乎也很快會(huì)朝著這一方向開(kāi)展。

(1)、電子支付有〔

〕。A、網(wǎng)上支付B、大額支付C、支付D、移動(dòng)支付參考答案：ACD

(2)、電子貨幣的種類有〔

〕等。A、儲(chǔ)值卡B、信用卡C、電子支票D、電子現(xiàn)金答案：B,C,D參考答案：ABCD

63、家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)〔jajaler〕是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站會(huì)聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

(1)、B2C模式電子商務(wù)模式按照企業(yè)和消費(fèi)者的買賣關(guān)系分類有：〔〕。A、賣方企業(yè)—買方個(gè)人的電子商務(wù)模式B、買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子商務(wù)模式C、綜合模式的電子商務(wù)D、銷售無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式答案：D參考答案：A,B,C

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易流程是〔〕。A、注冊(cè)B、瀏覽搜索商品C、選定商品并提交訂單D、確認(rèn)訂單信息答案：A,B,C,D

64、某公司的注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)展Windows2000下的ASP開(kāi)發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQLServer2000。一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)開(kāi)展的需要，該公司正考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)展升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購(gòu)置服務(wù)器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。

(1)、這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)?〔〕A、靈活B、穩(wěn)定C、安全D、快捷答案：B,C,D參考答案：A,B,C,D

(2)、服務(wù)器被用做虛擬主機(jī)的時(shí)候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因?yàn)椤病?/p>

A、有多個(gè)用戶對(duì)這臺(tái)服務(wù)器有不同的權(quán)限

B、網(wǎng)絡(luò)不安全

C、用戶信息泄密

D、服務(wù)器里有病毒答案：B參考答案：A

65、某地區(qū)冶金部門建設(shè)了一個(gè)可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開(kāi)展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點(diǎn)，貿(mào)易公司可以在該門戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場(chǎng)信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見(jiàn)面等，從而形成網(wǎng)上交易市場(chǎng)。

(1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于什么模式〔

〕

A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式

B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于Ｃ2Ｃ模式

C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2Ｇ模式

D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2Ｇ模式答案：B參考答案：A

(2)、互聯(lián)網(wǎng)Ｂ２Ｂ按交易的媒介可以分幾類〔

〕答案：參考答案：A、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)

1、〔

〕是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)每部的管理提供專業(yè)化的解決方案的商務(wù)模式

A、中介模式

B、專業(yè)服務(wù)模式

C、企業(yè)間模式

D、整體服務(wù)模式答案：B

2、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是〔

〕

A、成本因素

B、地域因素

C、供求關(guān)系

D、市場(chǎng)需求化答案：B

3、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是〔

〕

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)答案：B

4、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按〔

)

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購(gòu)置量劃分

D、按社會(huì)地位劃分答案：A

5、在特定的場(chǎng)所對(duì)物品進(jìn)展保存及對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)展管理控制的活動(dòng)是〔

〕

A、運(yùn)輸

B、倉(cāng)儲(chǔ)

C、裝卸

D、搬運(yùn)答案：B

6、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為(

)

A、綜合類和與業(yè)類

B、綜合類和與門類

C、與業(yè)類和與門類

D、綜合類、與門類和與業(yè)類答案：B

7、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指〔

〕。

A、Internet控制程序

B、Internet入網(wǎng)服務(wù)提供商

C、Internet內(nèi)容供應(yīng)商

D、Internet服務(wù)發(fā)行商答案：C

8、電子交易支付系統(tǒng)由〔〕個(gè)局部組成。

A、7

B、6

C、8

D、9答案：B參考答案：A

9、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)、(

)、國(guó)際電子商務(wù)4種類型的電子商務(wù)。

A、國(guó)家電子商務(wù)

B、鄉(xiāng)村電子商務(wù)

C、城鎮(zhèn)電子商務(wù)

D、世界電子商務(wù)答案：B參考答案：A

10、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和〔

〕

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)答案：C

11、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)〔

〕

A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器

B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取

C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變

D、對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)展修復(fù)和復(fù)原答案：D

12、在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的〔

〕

A、信用程度

B、信息是否正確

C、賬戶

D、信用透支額度答案：C

13、電子信息技術(shù)同教育結(jié)合中，孵化出電子教務(wù),指的是〔

〕

A、遠(yuǎn)程教育

B、遠(yuǎn)程醫(yī)療

C、遠(yuǎn)程指揮

D、遠(yuǎn)程購(gòu)物答案：B參考答案：A

14、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的〔

〕

A、工商銀行

B、中國(guó)人民銀行

C、農(nóng)村信用

D、農(nóng)業(yè)銀行答案：B

15、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)豐富多彩的營(yíng)銷形式提現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的〔

〕

A、營(yíng)銷形式豐富多彩

B、高技術(shù)條件支撐的營(yíng)銷手段

C、營(yíng)銷目標(biāo)定位準(zhǔn)確

D、營(yíng)銷策略的層次化答案：C參考答案：A

16、下面不能表達(dá)方個(gè)人的電子商務(wù)模式的是〔

〕。

A、企業(yè)不需要開(kāi)實(shí)體店

B、降低了購(gòu)物的繁瑣性

C、加長(zhǎng)了購(gòu)物的時(shí)間

D、可以更方便推薦給更多人答案：C

17、將批發(fā)、零售商場(chǎng)需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過(guò)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是〔

〕

A、電子售后系統(tǒng)

B、電子銷售系統(tǒng)

C、電子訂貨系統(tǒng)

D、電子售前系統(tǒng)答案：B

18、根據(jù)美國(guó)學(xué)者的觀點(diǎn)，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法，以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，其所采用的手段不包括〔

〕

A、增加交易時(shí)間

B、改善服務(wù)質(zhì)量

C、增加服務(wù)傳遞速度

D、降低交易費(fèi)用答案：B參考答案：A

19、下面不是電子政務(wù)的特點(diǎn)的

是〔

〕

A、行政管理實(shí)踐化

B、政務(wù)處理信息化

C、辦公手段電子化

D、辦公信息化答案：B參考答案：A

20、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求(

)

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量答案：A二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)

21、以下可以作為旗幟廣告的需注意的技巧〔

〕

A、擺放位置B、動(dòng)畫(huà)取舍C、要群眾化D、旗幟大小答案：B,D參考答案：ABD

22、黑客攻擊手段可分為〔

〕A、非破壞性攻擊B、破壞性攻擊C、篡改編程攻擊D、插入連接攻擊答案：A,B

23、搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原那么有〔

〕A、省力化原那么B、人性化原那么C、消除無(wú)效搬運(yùn)D、合理利用機(jī)械答案：A,B,C,D

24、網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)定目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)有〔

〕A、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品自身的成效B、市場(chǎng)需求情報(bào)C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展環(huán)境D、政府市場(chǎng)調(diào)控要求答案：B,D參考答案：AB

25、電子貨幣種類有〔

〕A、信用卡B、信息卡C、電子錢包D、電子現(xiàn)金答案：B,C,D參考答案：ACD

26、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)包括〔

〕A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選型B、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試D、支付方式的更變答案：B,C,D參考答案：ACD

27、常見(jiàn)身份認(rèn)證技術(shù)包括〔

〕A、口令認(rèn)證B、IC卡認(rèn)證C、生物特征認(rèn)證D、密碼認(rèn)證答案：B,C參考答案：ABC

28、以下屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是(

)A、借款B、銀行貸款C、政府擔(dān)保D、股份合作答案：B,C,D參考答案：ABCD

29、目前利用生理特征進(jìn)展生物認(rèn)證的主要方法有〔

〕A、指紋識(shí)別B、NA識(shí)別C、虹膜識(shí)別D、視網(wǎng)膜識(shí)別答案：A,B,C參考答案：ACD

30、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開(kāi)密匙加密技術(shù)，如〔

〕A、PSS簽名B、SS簽名C、Hash簽名D、XS簽名答案：B,C

31、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)置的因素有哪些方面〔

〕A、家庭環(huán)境B、個(gè)人心理C、社會(huì)階層D、風(fēng)俗時(shí)尚答案：A,B,C,D

32、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有〔

〕A、企業(yè)自營(yíng)物流模式B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式C、第三方物流模式D、第四方物流模式答案：A,B,C,D

33、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)〔

〕A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng)C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)答案：B,C,D

34、以下不屬于電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成局部的是(

)A、認(rèn)證中心B、政府機(jī)構(gòu)C、企業(yè)財(cái)務(wù)管理D、客戶銀行答案：B,C

35、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無(wú)可對(duì)比的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問(wèn)手機(jī)支付的方式有哪些〔

〕A、手機(jī)話費(fèi)支付B、指定綁定銀行支付C、銀聯(lián)快捷支付D、Paypal支付答案：A,B,C

36、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷在溝通方式的轉(zhuǎn)變上有哪些改變〔

〕A、信息輸送的改變B、信息形式的改變C、信息內(nèi)容的改變D、信息數(shù)量的改變答案：A,C

37、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求〔

〕A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、提高服務(wù)傳遞速度C、加大商務(wù)投入D、降低產(chǎn)品質(zhì)量答案：A,B

38、電子支付系統(tǒng)是電子交易順利進(jìn)展的重要的社會(huì)根基設(shè)施之一，電子支付系統(tǒng)又可分為哪些〔

〕A、移動(dòng)支付系統(tǒng)B、支付系統(tǒng)C、大額支付系統(tǒng)D、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)答案：A,B,C,D參考答案：CD

39、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)表達(dá)在哪些層次〔

〕A、目標(biāo)價(jià)值層次B、服務(wù)價(jià)值層次C、“流〞層次D、使能性實(shí)體層次答案：B,C,D參考答案：ACD

40、電子支付系統(tǒng)有哪些功能〔

〕A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證B、能夠防止支付錯(cuò)誤的出現(xiàn)C、使用加密技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展加密D、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題答案：A,C參考答案：ACD三、判斷題(每題1分,共20題)

41、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算?！?/p>

〕答案：A

42、近年來(lái)中國(guó)電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國(guó)2

000多個(gè)城市及興旺地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國(guó)的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開(kāi)通，這為政府上網(wǎng)奠定了根基?！?/p>

〕答案：A

43、B2B電子商務(wù)模式主要分為垂直B2B電子商務(wù)和水平B2B電子商務(wù)?！?/p>

〕答案：A

44、數(shù)字證書(shū)(又稱為公鑰證書(shū)、公鑰數(shù)字證書(shū))簡(jiǎn)稱證書(shū)，是一個(gè)經(jīng)證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開(kāi)密鑰信息的電子文件。其常用的證書(shū)文件擴(kuò)展名為.cel?！?/p>

〕答案：B

45、在電子商務(wù)交易中，消費(fèi)者不可以對(duì)所購(gòu)置產(chǎn)品進(jìn)展評(píng)價(jià)?！?/p>

〕答案：B

46、物理威脅包括設(shè)備受自然災(zāi)害破壞、設(shè)備被盜、設(shè)備功能失常、電源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等?！?/p>

〕答案：A

47、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)沒(méi)有店鋪成本，沒(méi)有專門銷售人員，但有庫(kù)存壓力。〔

〕答案：B

48、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)置欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用?！?/p>

〕答案：A

49、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)的特點(diǎn)?！?/p>

〕答案：A

50、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新本性的一面?！?/p>

〕

答案：A

51、建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略之一?！?/p>

〕答案：A

52、通過(guò)網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的?！?/p>

〕答案：B

53、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)物流戰(zhàn)略開(kāi)展有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用?！?/p>

〕答案：B

54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用Intranet進(jìn)展的交易活動(dòng)?！?/p>

〕答案：B

55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用?！?/p>

〕答案：A

56、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)?！?/p>

〕答案：A

57、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)要求具有一個(gè)全國(guó)性的電子商務(wù)環(huán)境?！?/p>

〕答案：A

58、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)置的因素有社會(huì)階層，家庭因素，風(fēng)俗時(shí)尚和個(gè)人心理等多方面原因。〔

〕答案：A

59、會(huì)計(jì)法，審計(jì)法，票據(jù)法，銀行法屬于標(biāo)準(zhǔn)交易行為的有關(guān)法律?！?/p>

〕答案：A參考答案：B

60、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源,還是巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)。〔

〕答案：A四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、"D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開(kāi)場(chǎng)，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美興旺國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)開(kāi)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者對(duì)比熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)置這種類型的產(chǎn)品時(shí)對(duì)比放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度興旺、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)開(kāi)展對(duì)比成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的承受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式〞，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建設(shè)直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)展銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的外鄉(xiāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很困難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)的外鄉(xiāng)企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說(shuō)的話：“我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者。〞時(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大局部沒(méi)有承受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)置的。"

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素〔〕

A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反響

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟答案：A

(2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?〔〕A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建設(shè)直接聯(lián)系C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)答案：A,B

62、"20世紀(jì)末，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)開(kāi)展的紅紅火火，而在國(guó)內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在成立之初便開(kāi)場(chǎng)研究國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)展很快，高等學(xué)府開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持?！敖逃?商業(yè)〞的運(yùn)作模式是國(guó)外許多企業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)慎重而樂(lè)觀地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)分為四個(gè)局部：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育資源開(kāi)發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育局部，定位于為大學(xué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個(gè)對(duì)象是中國(guó)人民大學(xué)，意將名校的教學(xué)經(jīng)歷、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)歷整合于一體，開(kāi)場(chǎng)實(shí)踐“教育+商業(yè)〞的運(yùn)作模式。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對(duì)客戶需求進(jìn)展可行性研究，并在總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進(jìn)展屢次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案，在經(jīng)過(guò)1年多的實(shí)際運(yùn)作后，得到了廣闊師生的廣泛好評(píng)。為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開(kāi)發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開(kāi)發(fā)了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、課件開(kāi)發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、服務(wù)管理平臺(tái)、虛擬校園平臺(tái)等五大平臺(tái)。以技術(shù)支持體系、運(yùn)營(yíng)體系、課件開(kāi)發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國(guó)際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國(guó)高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟(jì)類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴(kuò)張學(xué)歷教育的同時(shí)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進(jìn)自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開(kāi)通CPA考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語(yǔ)四六級(jí)輔導(dǎo)、IT技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國(guó)外的有關(guān)企業(yè)合作開(kāi)拓IT技能證書(shū)的培訓(xùn)市場(chǎng)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使其成為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。"

(1)、我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的有哪些分類〔〕A、綜合教育網(wǎng)站B、面向中小學(xué)的教育網(wǎng)站C、專業(yè)教育網(wǎng)站D、培訓(xùn)教育網(wǎng)站答案：A,B,C

(2)、網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢(shì)?〔〕A、網(wǎng)絡(luò)教育能夠滿足所有人的教育需求的潛力，能夠讓任何人隨時(shí)隨地承受個(gè)性化的教育，教師所追求的因材施教的理想將成為可能，學(xué)習(xí)者也將會(huì)變得更加積極主動(dòng)B、在這個(gè)平臺(tái)上，稀缺的教育資源將得到充分的利用，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以承受理想的教育，不再是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想C、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供兒童教育、中小學(xué)教育、大學(xué)教育、成人教育、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列的交互式的網(wǎng)上教育，用戶在網(wǎng)上不僅能看到全國(guó)各類學(xué)校的情況介紹、招生簡(jiǎn)章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習(xí)、參加考試，D、網(wǎng)絡(luò)教育能客服傳統(tǒng)教育在空間、時(shí)間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的時(shí)機(jī)答案：A,B,C,D

63、"C公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值已經(jīng)突破50億元人民幣，其中向上游供應(yīng)商訂購(gòu)材料的采購(gòu)額占總產(chǎn)值的60％，約30億元人民幣。近年來(lái)公司開(kāi)展勢(shì)頭良好，預(yù)計(jì)2年后可實(shí)現(xiàn)100億的產(chǎn)值目標(biāo)。但是，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要抑制C公司與上游供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與配合障礙。于是，有人向C公司建議采用企業(yè)電子商務(wù)來(lái)解決這個(gè)難題。C公司經(jīng)過(guò)深入、系統(tǒng)地調(diào)研，決定該公司的電子商務(wù)以裝飾行業(yè)數(shù)百種材料供應(yīng)商為服務(wù)對(duì)象。一方面利用電子商務(wù)平臺(tái)與合格的供應(yīng)商直接開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù)；另一方面，利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)掘更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，從而保持C公司能夠在材料供應(yīng)方面掌握主動(dòng)權(quán)。在電子商務(wù)交易中，為了讓供應(yīng)商放心地參與電子商務(wù)交易，C公司引入了第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和成熟的電子商務(wù)支付系統(tǒng)。一方面，C公司委托第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)參與者進(jìn)展信息與身份認(rèn)證；另一方面，與國(guó)內(nèi)著名的電子商務(wù)企業(yè)展開(kāi)合作，直接利用對(duì)方已經(jīng)成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，從而可以有效地躲避信息安全和支付技術(shù)不成熟的風(fēng)險(xiǎn)。"

(1)、請(qǐng)問(wèn)C公司的電子商務(wù)活動(dòng)中，電子支付的形式有哪些?〔〕A、以信用卡為根基的電子支付B、電子支票C、電子貨幣D、現(xiàn)金支付答案：B,C參考答案：A,B,C

(2)、C公司的電子商務(wù)屬于哪一種電子商務(wù)模式〔〕

A、B2B的電子商務(wù)模式

B、C2C電子商務(wù)模式

C、BTG電子商務(wù)模式

D、B2C電子商務(wù)模式答案：B參考答案：A

64、"中國(guó)制造網(wǎng)(www．made-in-china．com)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面