企業(yè)管理培訓(xùn)執(zhí)行力模板企業(yè)管理培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

企業(yè)管理培訓(xùn)執(zhí)行力模板企業(yè)管理培訓(xùn)服從命令,堅(jiān)決執(zhí)行要結(jié)果,不要理由我們是靠結(jié)果生存,而不是靠理由憑著智慧與夢(mèng)想,站在時(shí)代的前沿,用創(chuàng)新詮釋時(shí)尚,用創(chuàng)意詮釋生活;零購文化有神奇的雙翅,彰顯個(gè)性,播種激情,穿越時(shí)空,翱翔天際;無限創(chuàng)意引領(lǐng)無限希望,讓世界從此不再有隔膜.Obeyorders,sticktoitAsaresult,donotreasonWeareliveontheresults,notbyreasonWithwisdomanddream,standingintheforefrontofTheTimes,withinnovationgetsfashion,withcreativeinterpretationoflife;Enterpriseintoamagicwingsofculture,personality,passion,sowingtimetravel,soar;Infiniteoriginalityleadinfinitehope,lettheworldnolongerhavethediaphragm.執(zhí)行力提升訓(xùn)第二頁,共54頁。IMPLEMENTATIONSUMMARYOFKNOWLEDGE執(zhí)行力知識(shí)概述LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因HOWTOIMPROVEEXECUTION怎樣提升執(zhí)行力CONCEPTOFEXECUTIVEFORCE/PRINCIPLES執(zhí)行力理念/原則DIRECTORY目錄我們是靠結(jié)果生存,而不是靠理由第三頁,共54頁。執(zhí)行力知識(shí)概述第一章執(zhí)行力的研究背景如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要第四頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述執(zhí)行力的研究背景企業(yè)亦是如此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情,但是卻比別人做得更好,落實(shí)更到位、更迅速,可以從劇烈的競爭中脫穎而出,獨(dú)占鰲頭,靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。在這個(gè)充滿競爭的世界里,有的人成績斐然,有的人庸庸碌碌,一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)設(shè)想的才能,這就是一個(gè)人的執(zhí)行力。第五頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述您是否有聽過余世維?贏在執(zhí)行?這門課?之后,“執(zhí)行力〞開場成為了非常熱門的話題,并且被很多企業(yè)所津津樂道。大家都希望通過對(duì)執(zhí)行力的倡導(dǎo),來提升本企業(yè)的執(zhí)行力。余世維的?贏在執(zhí)行?課程一度非?;鸨两駸崃Σ粶p。執(zhí)行力的研究,先起源于公共管理領(lǐng)域,2002年,LarryBossidy與RamCharan所著的?執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問?一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書銷量第一的寶座。余世維YUSHIXIONG第六頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述1.2.如何去理解執(zhí)行力?執(zhí)行力?(Execution)一書(LarryBossidy與RamCharan合著作)一書中闡述:“執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目的的重要組成部分,它是目的和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)’〞。第七頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述1.2.1從組織的角度來理解因此,判斷一個(gè)組織的執(zhí)行力如何,即看這個(gè)組織能否保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略。由此,從組織的角度來講,我們對(duì)執(zhí)行力可以這樣理解,執(zhí)行力就是連接目的和結(jié)果的“那一環(huán)〞,是將企業(yè)的長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的才能。第八頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述1.2.2從個(gè)人的角度來理解因此,從個(gè)人的角度來講:執(zhí)行力就是“行動(dòng)力〞,就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍,從而最終不折不扣地完成任務(wù)。偉大事業(yè)的成功源自于每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美。同樣,任何一次重大災(zāi)難也源自于一些不起眼的小事上的失誤。第九頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述

1.2如何去理解執(zhí)行力我們從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度,將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下:類別個(gè)人組織執(zhí)行即“行動(dòng)”,指把想法變成行動(dòng);把行動(dòng)變成結(jié)果;保質(zhì)保量完成任務(wù),不折不扣得到結(jié)果!指“貫徹、實(shí)施”,即將戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處。執(zhí)行力即,“行動(dòng)力”,就是指把想干的事干成功的能力,注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)的能力。指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。第十頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述

1.3執(zhí)行力為什么重要1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果?為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目的不能如愿變成詳細(xì)的結(jié)果?為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)?為什么同樣的方案,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?一系列的“為什么〞讓人很難找出理想的答案!但是,這些“為什么〞的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí),那就是——執(zhí)行不力!第十一頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述

1.3執(zhí)行力為什么重要1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1換言之,公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定,將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會(huì)、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了,此時(shí)企業(yè)組織變成了“為了存在而存在〞而非“為了顧客而存在〞。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值,向公司支付100%的貨幣。執(zhí)行力低下,已成為企業(yè)管理的最大黑洞!曾有一權(quán)威公司做過調(diào)查:在整整一年的時(shí)間里,許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供效勞,其余85%的時(shí)間所做工作對(duì)顧客而言根本沒有意義。第十二頁,共54頁。1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述

1.3執(zhí)行力為什么重要有只老鼠的提議立即引來滿場的叫好聲,它建議在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。在一片叫好聲中,有只老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?〞據(jù)說,這是一個(gè)被美國某商學(xué)院搬進(jìn)MBA課堂的寓言。一群老鼠,深為一只兇狠無比、擅長捕鼠的貓所苦。于是,老鼠們齊聚一堂,商討如何解決這只討厭的貓。第十三頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述1.3.1執(zhí)行力對(duì)組織的重要性強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2其實(shí),很多公司都有許多大致不二的方法和程序,執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的宏大差異!執(zhí)行力,這是一切戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。假如沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略最終只是一句空話。當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或根本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!再好的戰(zhàn)略,假如不去執(zhí)行,也只是空談。第十四頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述“在企業(yè)運(yùn)作中,其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值,其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值?!薄鹕虒W(xué)院前院長波特“確定目標(biāo)不是主要的問題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問題。”——德魯克“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”——ABB公司董事長巴尼維克“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!微軟在未來十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”——比爾蓋茨

1.3執(zhí)行力為什么重要第十五頁,共54頁。Implementationsummaryofknowledge執(zhí)行力知識(shí)概述

1.3執(zhí)行力為什么重要1.3.2執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?〞富者曰:“子何恃而往?〞曰:“吾一瓶一缽足矣。〞富者曰:“吾數(shù)年來欲買舟而下,猶未能也。子何恃而往?〞越明年,貧者自南海還,以告富者。富者有慚色。對(duì)個(gè)人而言,沒有執(zhí)行力〔或稱行動(dòng)力〕,一切夢(mèng)想、設(shè)想、設(shè)想、理想,統(tǒng)統(tǒng)都只能是夢(mèng)想和空想!沒有執(zhí)行力,將一事無成。第十六頁,共54頁。執(zhí)行力缺失原因第二章組織執(zhí)行力缺失原因個(gè)人執(zhí)行力缺失原因第十七頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力就在于能透過無形中的浸透力和感染力,影響企業(yè)全體員工的行為,引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目的努力。因此,企業(yè)指導(dǎo)者最大的任務(wù)之一就是營造企業(yè)的執(zhí)行力文化。沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化,也就沒有了嚴(yán)格執(zhí)行的工作氣氛。執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力〞作為所有行為的最高準(zhǔn)那么和終極目的的文化,其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為,進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。2.1.1沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化第十八頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.1.2指導(dǎo)者缺乏表率古人云:“己身不正,雖令不行〞;“上梁不正下梁歪〞。假如指導(dǎo)者在工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率,何以服人?這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?孔子聽說后對(duì)子貢說:“你這是不對(duì)的,因?yàn)槟汩_了個(gè)壞的先例,從此不會(huì)有魯國人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你承受國家補(bǔ)償?shù)内H金,不會(huì)損害你行為的價(jià)值;你回絕這筆贖金,只會(huì)破壞國家那條好法律。〞春秋時(shí)代,魯國法律規(guī)定:假如魯國人在外國淪為奴隸,有人出錢贖回來,事后可由國家報(bào)銷。子貢是孔門高徒,經(jīng)商有方。一次,他贖了一個(gè)同胞歸國,事后卻回絕了國家支付的贖金。第十九頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.1.3制度、流程的缺失或不夠完善【猜猜看】沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程,或出臺(tái)的制度、流程不夠嚴(yán)謹(jǐn),過于繁瑣,不利于執(zhí)行。這樣,員工在執(zhí)行過程中就無法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表單可用〞。這樣,執(zhí)行力怎么能高呢?都是一群從青紗帳里出來的土八路,習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法;還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,重復(fù)勞動(dòng),重疊的管理還非常多,這就是效率不高的根源。〞請(qǐng)您猜猜這是哪家企業(yè)?某企業(yè)老總對(duì)公司管理狀況評(píng)價(jià):“職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、表格化、模板化的管理還非常欠缺……第二十頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因5%的人看不出是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非——破壞性的做;10%的人正在等待著什么——不想做;20%的人正在為增加庫存而工作——“蠻做〞、“盲做〞、“糊做〞;10%的人由于沒有對(duì)公司做出奉獻(xiàn)——在做,而是負(fù)效勞動(dòng);40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作——想做,而不會(huì)正確有效地做;只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高——做不好,做事不到位。2.1.4沒有找到有執(zhí)行力的員工【中國企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)癥狀】可見,企業(yè)中想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。假設(shè)員工或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力,企業(yè)何來的執(zhí)行力?第二十一頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.1.4沒有找到有執(zhí)行力的員工這是因?yàn)槿藛T優(yōu)勢(shì)的特性是少有的,且是獨(dú)特的,競爭對(duì)手往往難以仿效,也無從取代,是一種非常強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)??梢哉f,優(yōu)秀的執(zhí)行人員就是完成任務(wù)的一把“萬能鑰匙〞。其實(shí),執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人,企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行才能的人。員工是到達(dá)有效執(zhí)行的最終端的實(shí)現(xiàn)者。在這個(gè)瞬息萬變的年代里,唯有員工可以長久地維持企業(yè)的競爭力。第二十二頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.1.5缺乏監(jiān)視和考核美國IBM有一位總裁他講了兩句話,第一句說員工不會(huì)做你希望他做的,只會(huì)做你檢查的。第二句說假如你強(qiáng)調(diào)什么就會(huì)去檢查什么,你不檢查就等于不重視。一個(gè)成功的企業(yè),離不開科學(xué)的預(yù)測、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)視。制度的落實(shí)不僅需要自覺維護(hù),更需要組織監(jiān)視。大家都上過學(xué),學(xué)校老師布置的作業(yè)假如不檢查,學(xué)生會(huì)有應(yīng)付與幸運(yùn)的心態(tài)出現(xiàn)。第二十三頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.1.6沒有獎(jiǎng)懲〔考核結(jié)果的運(yùn)用〕故事的結(jié)果眾所周知,兩名愛姬屢次帶頭違背軍規(guī)被斬首,再集訓(xùn)時(shí),無一宮女嬉笑喧嘩。吳王闔閭令孫武訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選百名宮女分列兩隊(duì),且令吳王的兩名愛姬擔(dān)任隊(duì)長。列隊(duì)訓(xùn)練時(shí),三令五申,宮女們還是滿不在乎,兩名擔(dān)任隊(duì)長的愛姬更是笑彎了腰。第二十四頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.1.6沒有獎(jiǎng)懲〔考核結(jié)果的運(yùn)用〕好的管理理論、管理方案,管理形式固然對(duì)企業(yè)管理有很大的作用,但是假如做不到獎(jiǎng)懲清楚,是很難獲得本質(zhì)性效果的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的施行,關(guān)鍵在于企業(yè)要有一個(gè)獎(jiǎng)懲清楚的鼓勵(lì)機(jī)制。即使是監(jiān)視了,檢查了,假如對(duì)執(zhí)行力優(yōu)秀的員工沒有獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)執(zhí)行力低下的員工沒有處分,那即使監(jiān)視檢查了又有什么用呢?第二十五頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因員工可以快速行動(dòng),并可以在既定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。員工執(zhí)行力強(qiáng),一般是指:我們可以想象一下自己身邊的同事,哪些是執(zhí)行力強(qiáng)的,哪些是執(zhí)行力弱的,然后對(duì)員工執(zhí)行力缺失的原因總結(jié)如下:第二十六頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.2.1沒有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求,沒有上進(jìn)心的人,對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低,做事淺嘗輒止,遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強(qiáng)的執(zhí)行力。第二十七頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.2.2意志不堅(jiān)決,缺乏毅力,不能吃苦不能吃苦,沒有毅力,沒有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信念,遇到困難時(shí)往往選擇逃避,而不是英勇面對(duì)、積極尋找方法或者尋求幫助。第二十八頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.2.3拖延磨唧,缺乏行動(dòng)拖延消磨了意志,使人喪失進(jìn)取心。一旦開場遇事推拖,就很容易再次拖延,直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延,只能讓別人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和方案,都會(huì)在拖延中落空。拖延不會(huì)讓事情憑空消失,只會(huì)使普通的事情變成緊急的事情?!白钕ヒ庵尽⒆畲輾?chuàng)造力的事情,莫過于擁有夢(mèng)想而不開場行動(dòng)〞。第二十九頁,共54頁。LACKOFEXECUTION執(zhí)行力缺失原因2.2.4優(yōu)柔寡斷、不敢決策假如優(yōu)柔寡斷,不敢決策,那么會(huì)徒徒失去許多時(shí)機(jī)。如同馬云說的一樣,很多人晚上想想千條路,早上起來走原路!第三十頁,共54頁。怎樣提升執(zhí)行力第三章提升組織執(zhí)行力的方法提升個(gè)人執(zhí)行力的方法第三十一頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力因此他必須參與到詳細(xì)的運(yùn)營過程中,到員工中去,找到執(zhí)行各階段的詳細(xì)情況與預(yù)期之間的差距,并進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)展正確而深化的引導(dǎo)、解決困難,直至成功。這才是指導(dǎo)者最最重要的工作。而且不管組織大小,這些關(guān)鍵工作都不能交付給其他任何人。各級(jí)指導(dǎo)必須參與到自己職能部門的詳細(xì)工作當(dāng)中,成為帶動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)!指導(dǎo)者需要有一種執(zhí)行的本能,他必須相信,“除非我使這個(gè)方案真正轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí),否那么我如今所做的一切根本沒有意義〞。3.1.1創(chuàng)立強(qiáng)執(zhí)行力文化第三十二頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.2指導(dǎo)者做好表率身教勝于言教,指導(dǎo)者表率對(duì)執(zhí)行力的影響是決定性的!因此,指導(dǎo)要做好強(qiáng)執(zhí)行力的表率。一次,曹操行軍,嚴(yán)令:大小將校,凡過麥田,但有踐踏者,并皆斬首。但曹操坐騎受驚踏麥。曹操抽出佩劍欲自刎以治自己的踏麥之罪。再謀士嘉的勸說之下,乃以劍割自己的頭發(fā),擲于地說:“割發(fā)權(quán)代首〞。此事在軍中傳開,三軍上下無不悚然,無不懔遵軍令。第三十三頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.3完善制度、簡化流程有執(zhí)行力的指導(dǎo)人通常都言簡意賅,說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾,只是直陳己見。他們知道該如何化繁為簡,好讓別人容易理解、評(píng)估并且展開實(shí)際行動(dòng),所以他們的話語常能成為眾所遵循的常規(guī)。韋爾奇說,“執(zhí)行力就是要消滅阻礙執(zhí)行的官僚作風(fēng)!〞。如論是制度還是流程,都要簡潔、精煉,要便于理解,更要便于執(zhí)行。簡單才最有力量,簡單才最有執(zhí)行力。第三十四頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力GE管理的根本理念就是:管理簡單化〔Managinglessismanagingbetter〕。GE2001年年報(bào)中說:為什么GE擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力?因?yàn)镚E擁有這樣一個(gè)制度化的高效系統(tǒng),GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出,在一個(gè)月內(nèi)就可以完全進(jìn)入操作狀態(tài),在我們從事的每一個(gè)行業(yè)都成為第一名或第二名,我們將通過革命性的變革,使之既具有大公司的強(qiáng)勢(shì)又具有小公司的靈敏精干?!景咐?/p>

GE高效的執(zhí)行系統(tǒng)Managinglessismanagingbetter第三十五頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力柳傳志在一次“遵義會(huì)議〞上雷霆震怒:“〔ERP〕必須做好,做不成,我會(huì)受很大影響,但我會(huì)把李勤〔當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁〕給干掉!〞李勤當(dāng)即站起來:“做不好,我下臺(tái),不過下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉!〞。聯(lián)想在1999年進(jìn)展ERP改造時(shí),業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行,使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無法深化,長此下去,聯(lián)想必將癱瘓;最后柳傳志不得不施以鐵腕手段,才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)?!景咐柯?lián)想的流程再造決心第三十六頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力創(chuàng)業(yè)于1988年的遠(yuǎn)大中央空調(diào)專門消費(fèi)中央空調(diào)產(chǎn)品,其制度化管理始于1996年,期間經(jīng)過不斷的調(diào)整和完善。但凡企業(yè)活動(dòng)中能程序化的,遠(yuǎn)大幾乎都以文件的形式程序化了。文件體系是遠(yuǎn)大制度的詳細(xì)表現(xiàn)形式,員工的一切工作必須圍繞文件的編制、執(zhí)行、修改進(jìn)展。1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主道格拉斯諾斯認(rèn)為——制度的主要作用是消除或降低社會(huì)交往中的不確定性。【案例】流程和制度的完善是執(zhí)行力根底公司專門設(shè)有以張躍為首的制度統(tǒng)籌委員會(huì)。遠(yuǎn)大認(rèn)為:文件能使工作過失最少、效率最高,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和持續(xù)開展的首要保證。1998年?遠(yuǎn)大宣言?有如此描繪——以制度為行動(dòng)指南的管理方針,永不草率行事,并且不輕視任何小事。第三十七頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.4選擇有執(zhí)行力的員工要有應(yīng)付急劇變化的“精力〞。能“激發(fā)活力〞,就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來,能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)。要有“鋒芒〞,要有自信去面對(duì)棘手的問題,要說“是〞或“不是〞,而不是“也許〞。要施行,即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾,決不讓人絕望。正如柳傳志所言,“執(zhí)行力就是積極選拔適宜的人到適宜的崗位上,即選好人、用好人〞。GE挑選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行才能的要求:第三十八頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.5監(jiān)視檢查、跟進(jìn)追蹤執(zhí)行力良好的指導(dǎo)者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)展后續(xù)追蹤,以確保負(fù)責(zé)方案的人員能按照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目的,同時(shí)也能厘清執(zhí)行過程中的詳細(xì)細(xì)節(jié),并及時(shí)給下屬以指導(dǎo),協(xié)助解決困難。同時(shí),假如遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈敏地應(yīng)變。監(jiān)視和檢查不是信任不信任的問題,而是游戲規(guī)那么!后續(xù)追蹤是方案得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。第三十九頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.5監(jiān)視檢查、跟進(jìn)追蹤?執(zhí)行?書中描繪道“在每次會(huì)議之后,最好能制定一份明晰的跟進(jìn)方案:目的是什么,誰負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù),什么時(shí)候完成,通過何種方式完成,需要使用什么資源,下一次工程進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)展,通過何種方式進(jìn)展,將有哪些人參加等等。〞GE通過實(shí)行“六西格瑪〞質(zhì)量管理體系,節(jié)省了20億美金,“六西格瑪〞的思想核心是:假如你強(qiáng)調(diào)什么,就把他量化;你不量化,就說明你不重視。第四十頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.6獎(jiǎng)懲清楚,回報(bào)員工?漢武大帝?中的霍去病說:“作為將軍,不一定要和士兵同吃同住,只要獎(jiǎng)罰清楚,士兵自然勇往直前。〞剛開場,大將軍衛(wèi)青不以為然,但是事實(shí)證明他的論斷是正確,他的部隊(duì)所向披靡,無人能擋,獲得了赫赫戰(zhàn)功,讓人不得不折服。由此,我們悟出:在企業(yè)里,獎(jiǎng)懲清楚也是進(jìn)步執(zhí)行力的有力杠桿。有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)視+獎(jiǎng)罰〞這樣的一個(gè)公式。拋開長期的企業(yè)文化建立層面來講,我們認(rèn)為,這確實(shí)是一個(gè)可以立竿見影的方法。第四十一頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力3.1.6獎(jiǎng)懲清楚,回報(bào)員工韋爾奇認(rèn)為:所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格施行。要搞好一個(gè)企業(yè)并不難,關(guān)鍵是給20%的優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪,對(duì)10%的落后員工不斷地淘汰淘汰。韋爾奇說,你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的。獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力即可以倍增執(zhí)行力。第四十二頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力一、找到優(yōu)秀的管理人員,給他們足夠的資源和權(quán)利,讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮;二、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工,給他們不可思議的薪資,讓他們來為你經(jīng)營企業(yè);三、毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理,他們應(yīng)該去可以發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。韋爾奇用人的三大理念第四十三頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力通過目的的牽引和危機(jī)感的推促,改變自己麻木不仁,安于現(xiàn)狀,裹足不前的危險(xiǎn)狀態(tài)。改變自己渾渾噩噩的狀態(tài),認(rèn)識(shí)到社會(huì)競爭的殘酷性,做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,制定階段化的目的和實(shí)在可行的方案,并嚴(yán)格要求自己,進(jìn)步自己的工作才能和執(zhí)行力。3.2.1樹立目的,并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)第四十四頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力因此,遇到困難或挫折,要有“啃下硬骨頭〞的勇氣和決心,絕不要輕易放棄!曾仕強(qiáng)說,“我們要理解,一個(gè)人假如沒有做大事的打算就算了,既然要做大事,就要面對(duì)困難和挫折。挫折越嚴(yán)重,你就越知道自己是要做大事的人,這樣鼓勵(lì)自己才能成功。〞3.2.2磨練意志,培養(yǎng)毅力第四十五頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力因此,要做行動(dòng)的巨人!晏子說,“為者常成,行者常至〞。行動(dòng)未必帶來好的結(jié)果,但不行動(dòng)就永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。行動(dòng),撬動(dòng)夢(mèng)想。3.2.3絕不拖延,立即行動(dòng)說一尺、不如做一寸,想一丈、不如做一尺,任何事都立即去做的人才是偉大的人。什么事情不怕自己不懂,只怕自己不做,邊做邊學(xué),總會(huì)有成績的。第四十六頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力圣雄甘地說,“重要的是行動(dòng)本身,而不是行動(dòng)的結(jié)果。你必須做正確的事情,你的權(quán)利也許不夠大,時(shí)間也許不夠多,但是這并不表示你就應(yīng)該停頓做正確的事。也許你永遠(yuǎn)也不能預(yù)知你所采取的行動(dòng)會(huì)帶來什么成果,可是假如你什么也不做,那就絕對(duì)不會(huì)得到任何成果。〞早做遲做都要做,不如早做;認(rèn)真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做!今天不做,明天也許沒的做,活在當(dāng)下,把握目前。我們不做,誰來做?如今不做,何時(shí)做?【做的格言】第四十七頁,共54頁。Howtoimproveexecution怎樣提升執(zhí)行力哥倫布說:“即使決定是錯(cuò)誤的,那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對(duì),而不是再回頭討論〞。3.2.4不要遲疑,當(dāng)機(jī)立斷假如我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動(dòng),這固然沒錯(cuò),但這也是瞻前顧后、你猶豫不決的表達(dá)。我們做事不能當(dāng)機(jī)立斷,一旦猶豫不決的時(shí)候,我們便會(huì)畏縮。畏縮就無法前進(jìn),就會(huì)失去很多時(shí)機(jī),就會(huì)徒徒蹉跎光陰,留下悔念。第四十八頁,共54頁。執(zhí)行力理念/原則執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二第四

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