地產(chǎn)代理銷售公司全套制度

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2012-02-2110:47:10|

分類：\o"房地產(chǎn)-銷售"房地產(chǎn)-銷售|

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第一章

考勤與請(qǐng)假制度第二章

財(cái)務(wù)管理制度

物品申購(gòu)管理

財(cái)務(wù)報(bào)銷管理第三章

行政管理制度服裝管理通訊管理交通管理宿舍管理款待費(fèi)管理第四章

保密制度第五章

薪酬福利制度第六章

聘請(qǐng)解聘制度第七章

培訓(xùn)制度

第一章

考勤與請(qǐng)假制度

一,考勤制度1,員工上班時(shí)間為上午9：00—12：00，下午14：00—18：00。一個(gè)月內(nèi)允許三次10分鐘之內(nèi)的遲到，但每超過(guò)10分鐘的每次扣罰20元，上午超過(guò)10點(diǎn)上班又未請(qǐng)假者作曠工處理，曠工每次扣罰兩天的工資。本月累計(jì)遲到6次,曠工5次以上者公司將賜予辭退處理。2,公司實(shí)行大小周末制度，大周末周六周日不上班，小周末周六照常上班周日休息。3,辦公室員工上班實(shí)行打卡考勤制度，每位員工上班必需到行政部打卡。因工作關(guān)系直接去辦理公司事務(wù)者，員工應(yīng)提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)通告并說(shuō)明事由；經(jīng)理級(jí)別以上員工則應(yīng)向總經(jīng)理助理通告并說(shuō)明事由。回辦公室后員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù)，經(jīng)理級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理助理辦理簽字核銷手續(xù)。簽字核銷必需在第二天前辦理，超過(guò)第三天未核銷按曠工處理。4,業(yè)務(wù)部門應(yīng)工作須要夜間加班，第二天可適當(dāng)推遲打卡時(shí)間，具體支配如下：a.夜間加班時(shí)間超過(guò)10：00，第二天打卡時(shí)間可延遲至9：30；

b.夜間加班時(shí)間超過(guò)12：00，第二天打卡時(shí)間可延遲至10：00；

c.夜間加班時(shí)間通宵，第二天打卡時(shí)間可延遲至下午2：00；以上打卡到時(shí)間，需依據(jù)《加班申請(qǐng)表》填寫(xiě)時(shí)間，及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù)，總監(jiān)級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理辦理簽字核銷手續(xù)。簽字核銷必需在第二天前辦理，超過(guò)第三天未核銷按事假處理。5,公司實(shí)行按個(gè)人考勤表審核出勤并據(jù)以發(fā)放工資的制度，各員工應(yīng)重視執(zhí)行，嚴(yán)禁代人打卡，嚴(yán)禁虛假填寫(xiě)時(shí)間，違者每次扣罰雙方各30元。6,上班時(shí)間各部門員工外出辦事應(yīng)經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，到行政部照實(shí)填寫(xiě)《員工外出登記表》，返回辦公室后應(yīng)向部門經(jīng)理反饋外出辦事的結(jié)果，經(jīng)理級(jí)別以上員工外出則應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。因特別狀況外出辦理個(gè)人事務(wù)者應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理助理及公司行政部批準(zhǔn)，否則按曠工處理。外出辦事員工必需在行政部登記出入狀況，不按公司規(guī)定的程序辦理按辦私事處理。7,在試用期的員工，如一個(gè)月之內(nèi)員工自行離職者，公司將不計(jì)發(fā)其該月工資。8,試用期間前5天為見(jiàn)習(xí)期，如員工不符合公司條件的，公司可解聘該員工并不計(jì)發(fā)見(jiàn)習(xí)期工資。

二,請(qǐng)假制度1,員工請(qǐng)假須提前通知，請(qǐng)假需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，說(shuō)明請(qǐng)假事由，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并呈報(bào)公司行政部,人力資源部，經(jīng)部門公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，擅自休假者按曠工處理。事假扣發(fā)工資，病假供應(yīng)政府公立醫(yī)院證明，報(bào)公司審批，否則按事假處理。2,請(qǐng)假審批權(quán)限：（1）請(qǐng)假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意并由行政部備案。（2）請(qǐng)假一天以上，由部門領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域總經(jīng)理助理審批，行政部備案。（3）總監(jiān)以上級(jí)別人員請(qǐng)假一律報(bào)總經(jīng)理審批，行政部備案。3,事假均為無(wú)薪假，事假一年累計(jì)原則上不得超過(guò)12天，事假可抵年假。4,病假須出具政府公立醫(yī)院證明與病歷。5,工傷病假必需有醫(yī)院證明，工傷病假期間享受全薪。6,因緊急狀況確實(shí)無(wú)法提前請(qǐng)假者，須以或托付他人的形式通知所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理，并在返回崗位后即時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。7,員工曠工一天扣除兩天工資，連續(xù)曠工5天，或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)8天作自動(dòng)離職處理。

病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)1,員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資，剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā)，日工資=工資÷當(dāng)月天數(shù)。2,駐點(diǎn)置業(yè)顧問(wèn)工資實(shí)行日工資計(jì)算，置業(yè)顧問(wèn)按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資，遇法定假日（春節(jié),五一節(jié),國(guó)慶節(jié)）置業(yè)顧問(wèn)上班的按加班計(jì)發(fā)一倍工資，其他置業(yè)顧問(wèn)在法定假日沒(méi)有支配加班的按未出勤處理不計(jì)發(fā)工資。置業(yè)顧問(wèn)每月有四天的休息日，但必需由銷售經(jīng)理支配時(shí)間輪休，因工作須要不能輪休的可以在以后期間支配補(bǔ)休，但不計(jì)發(fā)工資。置業(yè)顧問(wèn)日工資=工資÷（當(dāng)月天數(shù)-4天）。

本章涉及表格：《考勤表》,《員工外出登記表》,《請(qǐng)假單》

行政部《考勤表》人力資源部《工資表》總公司行政部行政部備案考勤審批流程部門經(jīng)理核銷

總公司財(cái)務(wù)部

簽到外派本地財(cái)務(wù)部

領(lǐng)取工資請(qǐng)假審批流程行政部領(lǐng)取《請(qǐng)假單》部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批

行政部備案總經(jīng)理審批

總經(jīng)理助理

總經(jīng)理

行政部（備案）

管理層請(qǐng)假考勤審批對(duì)應(yīng)人員接口:

公共關(guān)系事業(yè)部策略資源中心,行政部,人力資源部行政部人力資源部探討部策劃部總經(jīng)理助理總經(jīng)理

行政部（備案）

1天以內(nèi)1天以上代理事業(yè)部經(jīng)理助理銷售主管經(jīng)理助理（備案）1天以上1天以內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理（批示）項(xiàng)目總監(jiān)/見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目總監(jiān)(意見(jiàn))

總經(jīng)理

行政部（備案）

第二章

財(cái)務(wù)管理制度

總部與區(qū)域財(cái)務(wù)控管制度依據(jù)公司對(duì)區(qū)域的管理宗旨，就財(cái)務(wù)方面對(duì)區(qū)域?qū)嵭小昂暧^監(jiān)控，微觀放開(kāi)”的管理模式，制定對(duì)區(qū)域的財(cái)務(wù)控管制度。

一,區(qū)域總經(jīng)理職權(quán)1,費(fèi)用審批權(quán)

區(qū)域費(fèi)用限制由區(qū)域總經(jīng)理控管，區(qū)域總經(jīng)理是成本中心的負(fù)責(zé)人，對(duì)區(qū)域各項(xiàng)費(fèi)用全盤管理。對(duì)獨(dú)立設(shè)置財(cái)務(wù)核算的區(qū)域，每月對(duì)發(fā)生的費(fèi)用狀況及分析，各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)總部備案實(shí)行宏觀監(jiān)控；對(duì)異地項(xiàng)目沒(méi)有設(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域，每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用,收入等帳單交總部核算，由總部全程控管。2,機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán),人事任免權(quán)

各區(qū)域?qū)Ρ緟^(qū)域的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，可依據(jù)實(shí)際狀況，以利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)；對(duì)人員的職位有任免權(quán)力。但對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員任職狀況應(yīng)報(bào)送總部備案，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作數(shù)據(jù)分析備用。3,經(jīng)濟(jì)安排權(quán)

對(duì)于總公司下?lián)艿馁M(fèi)用，包括提成等區(qū)域總經(jīng)理有權(quán)安排，總部實(shí)行微觀放開(kāi)的原則。

二,區(qū)域各職能部門與財(cái)務(wù)對(duì)接制度

1,銷售報(bào)告

各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)總部備案，銷售報(bào)告必需是完成購(gòu)房手續(xù)，經(jīng)發(fā)展商簽字確認(rèn)的銷售報(bào)表（格式見(jiàn)附表）。

2,銷售匯總報(bào)告

各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)匯總報(bào)告。匯總報(bào)告應(yīng)注明開(kāi)盤至報(bào)告當(dāng)月實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量,金額,面積,銷售占托付面積百分比（格式見(jiàn)附表）。

3,代理費(fèi)結(jié)算狀況報(bào)告表

各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤對(duì)已完成銷售的樓盤依據(jù)合同應(yīng)結(jié)代理費(fèi),已結(jié)代理費(fèi)，未結(jié)代理費(fèi),其中本月代理費(fèi)狀況并每月報(bào)總部財(cái)務(wù)備案作監(jiān)控運(yùn)用歸檔。（格式見(jiàn)附表）4,代理費(fèi)結(jié)算以總部監(jiān)限制度為原則

各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)已完成銷售的樓盤負(fù)責(zé)與發(fā)展商結(jié)算，財(cái)務(wù)協(xié)作的原則，總部財(cái)務(wù)每月對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)算代理費(fèi)狀況進(jìn)行督促,協(xié)調(diào),建議實(shí)行監(jiān)限制度。5,財(cái)產(chǎn)核對(duì)制度

各區(qū)域所購(gòu)置的固定資產(chǎn)每月應(yīng)與總部核對(duì)確保財(cái)產(chǎn)平安。具體由區(qū)域分管行政方面的人員與總部對(duì)接。6,資金限額制度

各區(qū)域?qū)τ谝言O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域，每月所收取的代理費(fèi)必需在10天之內(nèi)電劃到總部，原則上不能在各區(qū)域扣存，對(duì)于日常費(fèi)用可以由區(qū)域總經(jīng)理核定報(bào)總部批示方可部分留存?zhèn)溆谩?duì)于沒(méi)有設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)的項(xiàng)目由總部劃定5000——10000元不等的備用金，代理費(fèi)由總部直接收帳。7,帳務(wù)處理費(fèi)用明細(xì)名稱統(tǒng)一化

各區(qū)域?qū)τ谠O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域在帳務(wù)處理上與總部保持統(tǒng)一口徑，便于統(tǒng)一核算和統(tǒng)一分析，具體由各區(qū)域財(cái)務(wù)與總部對(duì)接，實(shí)行與總部一樣的核算制度。

與財(cái)務(wù)對(duì)接報(bào)表范本類型1,月項(xiàng)目銷售報(bào)告表范本

**

項(xiàng)目**

月已完成購(gòu)房手續(xù)銷售報(bào)告表房號(hào)或鋪號(hào)單價(jià)合同總價(jià)付款方式簽合同時(shí)間

合

計(jì)*****項(xiàng)目經(jīng)理：

發(fā)展商簽字：

年

月

日2,項(xiàng)目匯總月報(bào)告表范本

**

項(xiàng)目

**

月已完成購(gòu)房手續(xù)匯總銷售報(bào)告表時(shí)間累計(jì)已完成購(gòu)房手續(xù)總樓價(jià)已完成購(gòu)房手續(xù)面積已售面積占托付面積百分比總套數(shù)**月~**月*********%**

項(xiàng)目經(jīng)理：

**年**月**日

3,代理費(fèi)匯總月報(bào)表范本

項(xiàng)目代理費(fèi)匯總累計(jì)報(bào)表時(shí)間累計(jì)累計(jì)代理費(fèi)已結(jié)代理費(fèi)未結(jié)代理費(fèi)其中本月應(yīng)結(jié)代理費(fèi)**月~**月*********

4,代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告范本

項(xiàng)目代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告*******公司：

感謝貴公司的支持！

自開(kāi)盤至***月份止，經(jīng)我公司銷售并辦完購(gòu)房手續(xù)共***套，面積***，合同樓價(jià)共*****元。

依據(jù)雙方簽定的代理合同第**條第**款規(guī)定：對(duì)于已完成購(gòu)房手續(xù)并簽定購(gòu)房合同的樓宇按合同樓價(jià)***%結(jié)算代理費(fèi)，并于每月**日之前結(jié)算代理費(fèi)。

依據(jù)代理合同，我司應(yīng)按**%結(jié)算代理費(fèi)，現(xiàn)至**月止經(jīng)我司銷售的樓價(jià)共****元，代理費(fèi)為*****元（****元×**%），貴司已結(jié)算***元，尚余***元未結(jié)算。

現(xiàn)申請(qǐng)結(jié)算代理費(fèi)人民幣***元（￥****元），請(qǐng)貴司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后，請(qǐng)賜予支付為盼！

順祝

商祺！

****公司（公章）

**年**月**日三,物品申購(gòu)制度1,購(gòu)買財(cái)物應(yīng)填寫(xiě)《物品申購(gòu)單》，申購(gòu)單必需注明物品名稱,規(guī)格,型號(hào),數(shù)量等內(nèi)容。2,申購(gòu)單需先經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后，交由公司行政部統(tǒng)一執(zhí)行找尋合適供應(yīng)商,議價(jià),論價(jià),預(yù)支款項(xiàng)等事宜。3,發(fā)生其它費(fèi)用支出時(shí)（如印刷,軟件購(gòu)買,辦公設(shè)備購(gòu)買與修理，等），應(yīng)填寫(xiě)《項(xiàng)目申批單》經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后，交由行政部統(tǒng)一執(zhí)行后續(xù)事宜。4,為杜絕選購(gòu) 及費(fèi)用支出環(huán)節(jié)中繁雜關(guān)系，申請(qǐng)部門的員工不得參與購(gòu)買與費(fèi)用支出事項(xiàng)中的議價(jià),論價(jià)過(guò)程，但應(yīng)本著合作的原則，協(xié)作行政部完成工作。行政部門應(yīng)公正選擇有實(shí)力和負(fù)責(zé)的供應(yīng)商和合作者，貨比三家，禁止受賄與腐敗行為。

四,財(cái)務(wù)報(bào)銷制度1,公共部門員工（行政人事部,公共關(guān)系事業(yè)部,財(cái)務(wù)部）報(bào)銷費(fèi)用，首先填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷單》，并附有效發(fā)票在粘貼單上，先由該部門的經(jīng)理審核簽字后再交行政部，經(jīng)行政主管核實(shí),審定后報(bào)區(qū)域總經(jīng)理審批，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷，由出納統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2,代理事業(yè)部員工費(fèi)用報(bào)銷，首先填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷單》，并附有效發(fā)票報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核，項(xiàng)目總監(jiān)直接并交行政部行政部負(fù)責(zé)人簽字,核實(shí)，由行政部統(tǒng)一報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批示，經(jīng)總經(jīng)理批示后報(bào)銷單交財(cái)務(wù)部，由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一上報(bào)總部財(cái)務(wù)中心審核，經(jīng)總部董事長(zhǎng)批復(fù)，由總公司出納匯款到指定帳戶，并由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一通知員工領(lǐng)款。3,每月1—2,16—17,28—29日為行政部驗(yàn)收時(shí)間，每月7—8,18—19,30—31日為財(cái)務(wù)提款時(shí)間，如遇周末則順延。

五,業(yè)務(wù)員短期出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

短期出差員工分省會(huì)城市以上,省會(huì)城市,省會(huì)城市以下三級(jí)并按級(jí)別報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。短期出差與長(zhǎng)期駐點(diǎn)時(shí)間界定是10天，10天以下按短期出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，10天以上按長(zhǎng)期駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（一）短期出差10天以下報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1,省會(huì)城市以上（指北京,上海,天津,重慶）：

（1）住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按300元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按250元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按200元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn)房）。

（2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按60/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按50元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按40元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。

（3）交通費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：不分級(jí)別報(bào)銷。單一人員出差按每人每天30元標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按每組每天50元標(biāo)準(zhǔn)。

（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。

（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷2,省會(huì)城市：（1）住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按250元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按200元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按150元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn)房）（2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按50元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按40元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按30元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。（3）交通費(fèi)補(bǔ)貼：不分級(jí)別。單一出差人員，按每人每天30元標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按每組每天50元標(biāo)準(zhǔn)。

（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。

（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生在限額內(nèi)報(bào)銷

3,省會(huì)城市以下：

（1）住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按200元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按150元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按100元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn)房）

（2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按40元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按30元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按20元/天標(biāo)準(zhǔn)。

（3）交通費(fèi)補(bǔ)貼：不分級(jí)別。單一出差人員，按每人每天20元標(biāo)準(zhǔn)；二人以上出差組按每組每天30元標(biāo)準(zhǔn)。

（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。

（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷（二）10天以上出差人員報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

1,公司沒(méi)有駐點(diǎn)項(xiàng)目或駐點(diǎn)區(qū)域

（1）住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：按短期出差10天以下相應(yīng)級(jí)別及城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）伙食費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。按長(zhǎng)期駐點(diǎn)實(shí)行職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

（3）交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。不按級(jí)別，單一出差人員按月300元以下標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按月

600元以下標(biāo)準(zhǔn)。

（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。

（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷

2,公司設(shè)有駐點(diǎn)項(xiàng)目或駐點(diǎn)區(qū)域

（1）住宿費(fèi)：由駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或區(qū)域總經(jīng)理支配。

（2）伙食費(fèi)：按長(zhǎng)期駐點(diǎn)實(shí)行職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

（3）交通費(fèi)：不分級(jí)別，按區(qū)域制度實(shí)報(bào)實(shí)銷。

出差人員，禁止每人單獨(dú)一間，出差人員由公司行政部統(tǒng)一訂房入住。

出差人員須憑有效發(fā)票填制報(bào)銷單報(bào)部門經(jīng)理,業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)確認(rèn)后報(bào)公司財(cái)務(wù)核實(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批復(fù)。公共部門出差按業(yè)務(wù)員相應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）出差員工交通工具的規(guī)定

員工出差，總監(jiān)（含總監(jiān)）以上可以乘坐飛機(jī)，總監(jiān)以下乘坐火車?？偙O(jiān)以下（不含總監(jiān)）因特別狀況需乘坐飛機(jī)必需經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律按同等距離的火車票價(jià)報(bào)銷，超出部分由個(gè)人從擔(dān)當(dāng)。

六,日常財(cái)務(wù)制度1,員工出勤工資及病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)員工工資（銷售經(jīng)理以上）實(shí)行月工資制度，節(jié)假日，公司假日，視為有薪日期不扣發(fā)工資。員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā)，日工資=工資/當(dāng)月天數(shù)。因公司實(shí)行月工資制度，節(jié)假日帶薪，故員工節(jié)假日如遇公司工作須要辦理公事不再重發(fā)工資。銷售員日工資=工資/（當(dāng)月天數(shù)-4天）。

2,銷售項(xiàng)目資料統(tǒng)計(jì)

項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)已銷售的資料并經(jīng)發(fā)展商確認(rèn)的報(bào)表備份報(bào)公司財(cái)務(wù)部，報(bào)表格式注明房號(hào),面積,合同價(jià),付款方式,簽合同時(shí)間；并報(bào)送匯總報(bào)表，匯總報(bào)表注明總銷售房?jī)r(jià)，總銷售面積，銷售占托付面積的比率，應(yīng)結(jié)代理費(fèi)，已結(jié)代理費(fèi)，未結(jié)代理費(fèi)等報(bào)公司財(cái)務(wù)審定。報(bào)表應(yīng)在每月15號(hào)之前報(bào)財(cái)務(wù)部。3,固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)實(shí)行由行政管物，財(cái)務(wù)管數(shù)的方式控管，行政部門應(yīng)定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)資產(chǎn)數(shù)量，確保實(shí)存與帳存相符。資產(chǎn)選購(gòu) 應(yīng)填寫(xiě)固定資產(chǎn)入庫(kù)單，并報(bào)財(cái)務(wù)部門備案作資產(chǎn)控管，行政部門每月應(yīng)定期盤存資產(chǎn)，對(duì)數(shù)量不符應(yīng)查明緣由進(jìn)行處理，否則由涉及運(yùn)用人員照價(jià)賠償。4,票款分別控管制度涉及收取現(xiàn)金的各銷售項(xiàng)目，必需實(shí)行票款分別制度，開(kāi)具收據(jù)人員不得收取現(xiàn)金，收取現(xiàn)金人員不得開(kāi)具收據(jù)，開(kāi)票人員與收款人員應(yīng)定期核對(duì)數(shù)據(jù)，定期上交公司或指定人員保管，確保資金的平安和收據(jù)的完備。5,備用金限額制度

各銷售項(xiàng)目駐點(diǎn)項(xiàng)目組或區(qū)域備用金限額為5000元，涉及比較大的項(xiàng)目支出由區(qū)域總經(jīng)理提出借款申請(qǐng)報(bào)公司審批，經(jīng)公司批示的作?？顚Ｓ霉芾恚谝粋€(gè)月內(nèi)核銷，不在備用金之列。備用金實(shí)行年終清理,年初重新借款制度，備用金只能用于各項(xiàng)目日常開(kāi)支，不得用于其他與銷售無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，備用金實(shí)行專人管理,專人控管確保日常事項(xiàng)的開(kāi)支。6,其他規(guī)定

員工超費(fèi)用或其他項(xiàng)目，因業(yè)務(wù)須要必需實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度。業(yè)務(wù)部門所發(fā)生的相關(guān)款待費(fèi)必需報(bào)請(qǐng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意；超費(fèi)用指標(biāo)必需報(bào)請(qǐng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意。未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律不予報(bào)銷。本章涉及表格：《物品申購(gòu)單》,《項(xiàng)目申批單》,《加班申請(qǐng)單》物品申購(gòu)流程行政部領(lǐng)取《物品申購(gòu)單》部門經(jīng)理審批行政部議價(jià)總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部報(bào)銷總部財(cái)務(wù)中心提款行政部購(gòu)買發(fā)票總經(jīng)理審批部門負(fù)責(zé)人審核財(cái)務(wù)撥款報(bào)銷流程行政部審核財(cái)務(wù)中心

公共關(guān)系事業(yè)部策略資源中心,行政部,人力資源部行政部人力資源部探討部策劃部行政部審核總經(jīng)理

財(cái)務(wù)部請(qǐng)款物品購(gòu)買,報(bào)銷流程及人員比照接口圖示：

代理事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理銷售經(jīng)理經(jīng)理助理項(xiàng)目總監(jiān)/見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目總監(jiān)(審核并簽字確認(rèn))

行政部核實(shí)備案總經(jīng)理

財(cái)務(wù)部請(qǐng)款財(cái)務(wù)中心

第三章

行政管理制度

一,服裝管理1,著裝要求：上班時(shí)間須著裝整齊，女士著白色襯衣，黑色裙子,黑色西服；男士著白色襯衫，深色西服,西褲，打領(lǐng)帶，左胸適當(dāng)位置佩戴公司徽章以保持公司的整體品牌形象，違反規(guī)定的，除由行政部通報(bào)指責(zé)外，每次罰款20元；各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)協(xié)作，督促屬下員工遵守本規(guī)定。員工一月累計(jì)違反規(guī)定人次超過(guò)三人次，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰款50元。2,新員工通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正后公司供應(yīng)服裝補(bǔ)助，女士300元，男士300元，報(bào)銷時(shí)須持購(gòu)物發(fā)票及所購(gòu)衣物到行政部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格由行政部開(kāi)具《報(bào)銷單》，交總經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用。3,服裝費(fèi)由公司和個(gè)人各負(fù)擔(dān)一部分。服務(wù)不滿三個(gè)月個(gè)人負(fù)擔(dān)100%，服務(wù)滿一年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)50%；服務(wù)滿一年以上兩年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)40%；服務(wù)滿兩年以上三年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)30%；服務(wù)滿三年以上個(gè)人負(fù)擔(dān)20%，員工離職時(shí)該費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除。4,置業(yè)顧問(wèn)工作時(shí)間必需穿工裝，包括在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩戴徽章,領(lǐng)帶制度，不得以個(gè)人緣由而拒穿制服，違者每次扣罰30元。

二,通訊管理1,運(yùn)用公司應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，撥打長(zhǎng)途須自覺(jué)登記。2,私人通訊費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

三,交通費(fèi)管理為了提高工作效率，公司針對(duì)肯定級(jí)別以上人員給到肯定數(shù)額的車費(fèi)報(bào)銷范圍：1,區(qū)域副總，總經(jīng)理助理每月300元；2,項(xiàng)目總監(jiān)每月200元；3,項(xiàng)目經(jīng)理每月100元；4,策劃師每月50元；

報(bào)銷說(shuō)明：1,以上人員所報(bào)銷車費(fèi)的票據(jù)背后必需注明區(qū)域,項(xiàng)目,時(shí)間,人員,起止點(diǎn)，再填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單，并附有效發(fā)票在粘貼單上一并交行政處驗(yàn)收，行政部門核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)審定，經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷，由出納員統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2,以上人員每月車費(fèi)超出部分由個(gè)人自行擔(dān)當(dāng)，如未產(chǎn)生此費(fèi)用，或未超出車費(fèi)報(bào)銷范圍，即不得實(shí)行虛假報(bào)銷行為，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將予以雙倍重罰，并呈總部及各區(qū)域通報(bào)指責(zé)；3,公司職能部門的員工如為公司辦理緊急或特別事務(wù)，必需打車的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以報(bào)銷出租車票，但在報(bào)銷時(shí)必需在車票背面注明審批人姓名及乘車事由,起止點(diǎn)。4,每月1—2,16—17,28—29日為行政部驗(yàn)收時(shí)間，每月7—8,18—19,30—31日為財(cái)務(wù)提款時(shí)間，如遇周末則順延。

四,宿舍管理1,嚴(yán)禁住宿的員工擅自帶人到宿舍入住，除特別狀況外經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)方可入住。2,嚴(yán)禁員工在宿舍聚眾賭博，員工配置的鑰匙應(yīng)保管好，不能隨意給其他無(wú)關(guān)人員，以免財(cái)物丟失。3,公司給員工宿舍租金范圍有：三房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為1200元，兩房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為800元，超出租金范圍由入住員工自行平攤解決。每套員工宿舍公司只負(fù)責(zé)報(bào)銷水電費(fèi),物業(yè)管理費(fèi)，其他產(chǎn)生費(fèi)用一概不予報(bào)銷。

五,款待費(fèi)管理1,員工因工作須要，要款待客戶或其他人員的，須經(jīng)得區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，且人均款待費(fèi)不得超過(guò)30元/人，超支部分由個(gè)人自行支出。報(bào)銷者須在發(fā)票背后注明請(qǐng)客事由，凡沒(méi)有征求總經(jīng)理同意的財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。2,除總監(jiān)級(jí)別以上人員確因工作須要外，原則上其他部門不予報(bào)銷款待費(fèi)。

六,外派員工休假規(guī)定1,經(jīng)理以上級(jí)別員工，每3個(gè)月有7天帶薪探親假。但申請(qǐng)休假人員必需至少提前十天提出申請(qǐng)，以便部門支配工作。休假時(shí)間不足7天者，假期不予累計(jì)；超出7天者，依據(jù)事假相關(guān)規(guī)定辦理。2,探親來(lái)回機(jī)票,保險(xiǎn)及機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)憑票報(bào)銷，產(chǎn)生其他費(fèi)用一概不予報(bào)銷。3,休假期間，以休息調(diào)整為主，但踩盤時(shí)間不得不少于3天。對(duì)所踩樓盤進(jìn)行具體記錄，假期結(jié)束回公司報(bào)到時(shí)須將《踩盤報(bào)告》及樓盤資料一并交至資料室存檔備案。

七,文件資料管理規(guī)定公司對(duì)全部項(xiàng)目資料進(jìn)行統(tǒng)一歸檔,管理，由檔案管理員專人負(fù)責(zé)管理。員工借閱書(shū)籍應(yīng)與資料管理人員辦理借閱手續(xù)，須填寫(xiě)《書(shū)籍,資料借閱登記表》，借閱人不得私自轉(zhuǎn)借,拆卸,調(diào)換,污損，所借資料，不得在資料上圈點(diǎn),畫(huà)線,涂改。如資料遺失或毀損應(yīng)折價(jià)或照價(jià)賠償，資料借閱時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)月，超過(guò)一個(gè)月時(shí)間應(yīng)重新辦理借閱手續(xù)，否則按遺失處理。借閱一些機(jī)密性,技術(shù)性資料須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。檔案管理員將于每周2,5定期向各項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目經(jīng)理將本周《策劃報(bào)告》,《樓盤調(diào)查探討報(bào)告》,各類方案等相關(guān)資料統(tǒng)一交至資料室存檔備案。1.如因工作須要查看有關(guān)資料，需到資料室辦理借閱手續(xù)，按期歸還。2.各個(gè)在售項(xiàng)目須于每周5由各項(xiàng)目經(jīng)理提交《銷售周報(bào)》至檔案管理員，由檔案管理員統(tǒng)一上交深圳總部存檔。

八,辦公室管理制度1,保持辦公室寧?kù)o有序的工作環(huán)境，工作時(shí)間不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話，不做與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，上班時(shí)間講聲音應(yīng)適量，運(yùn)用應(yīng)留意禮儀。私人應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得利用閑聊。如遇鄰近同事不在座位上，其應(yīng)主動(dòng)扶植接聽(tīng)。2,工作時(shí)間須上公司內(nèi)部QQ，嚴(yán)禁上外部網(wǎng)閑聊,玩嬉戲,睡覺(jué)及閱讀與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),一經(jīng)發(fā)覺(jué)將賜予30元/人次的懲罰。3,嚴(yán)禁在辦公室用餐,吃零食,抽煙，保持辦公室優(yōu)質(zhì)空氣，違者每次扣罰20元。4,嚴(yán)禁在工作時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)（包括戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)），違者每次扣罰20元。5,在辦公室員工應(yīng)提倡自行帶喝水杯來(lái)公司，避開(kāi)公司紙杯奢侈現(xiàn)象出現(xiàn)。6,下班前各員工的臺(tái)面應(yīng)收集整理，紙屑,廢資料等應(yīng)及時(shí)丟進(jìn)垃圾箱，自己坐的椅子應(yīng)放置好，搞好個(gè)人的空間環(huán)境。

九,辦公用品管理制度1,行政部負(fù)責(zé)公司辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品，通訊設(shè)備的選購(gòu) ，保管，維護(hù)與發(fā)放，員工擅自購(gòu)置辦公用品費(fèi)用自負(fù)。2,公司各部門及各項(xiàng)目組將所需辦公用品于每月15日?qǐng)?bào)至行政中心。行政中心依據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存狀況制定選購(gòu) 支配，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。3,所需特色辦公用品,低值易耗品和設(shè)備，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部購(gòu)置之后記入備品保管賬目。4,備品倉(cāng)庫(kù)設(shè)專人負(fù)責(zé)，全部辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品等都需依據(jù)《入庫(kù)單》嚴(yán)格檢查品種，數(shù)量，質(zhì)量，規(guī)格，單價(jià)是否與進(jìn)貨相符，按手續(xù)驗(yàn)收入庫(kù)，登記上賬。未辦入庫(kù)手續(xù)，財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。5,備品保管實(shí)行"三清,兩齊,三一樣"即材料清，賬目清，數(shù)量清，擺放整齊，庫(kù)房整齊，賬卡物一樣，做到日清月結(jié)。6,領(lǐng)用辦公用品需領(lǐng)用人簽字，保管員做好領(lǐng)用登記。辦公用品,文具的運(yùn)用應(yīng)做到“好用”和“多次利用”，各員工應(yīng)力行節(jié)約，降低公司費(fèi)用支出；7,行政中心負(fù)責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。

8,行政部建立公司固定資產(chǎn)總賬，對(duì)每件物品需進(jìn)行編號(hào)，每年進(jìn)行一次普查。

十,辦公設(shè)備管理制度1,員工不得隨意運(yùn)用公司的設(shè)備，設(shè)備的領(lǐng)用應(yīng)以工作須要為前提，與本職工作無(wú)關(guān)者不得領(lǐng)用，員工運(yùn)用公司設(shè)備，原則上由專人專用專人保管，且需得到總經(jīng)理助理批準(zhǔn)，總經(jīng)理助理需得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，并填寫(xiě)《物品攜出申請(qǐng)表》，辦理借出訪用手續(xù)，不得私自將設(shè)備拿回家運(yùn)用，不得私自將設(shè)備借給外單位或個(gè)人。若要外借需得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意和簽名，并報(bào)告資料管理員方可。

2,要正確運(yùn)用設(shè)備。在運(yùn)用新機(jī)器前，需仔細(xì)閱讀機(jī)器說(shuō)明書(shū)，按說(shuō)明書(shū)操作。3,由于人為緣由造成設(shè)備遺失或非因正常運(yùn)用而損壞的，直接責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)向公司賠償。4,復(fù)印,打印資料，應(yīng)節(jié)約紙張，杜絕造成奢侈，對(duì)造成奢侈的員工一經(jīng)發(fā)覺(jué)賜予20元罰款。5,員工打印超過(guò)10頁(yè)時(shí)，應(yīng)在《打印登記表》上登記。6,下班后和工作時(shí)間需外出（如：出去看盤，市調(diào)等等）的員工務(wù)必關(guān)閉電腦（包括顯示器），如發(fā)覺(jué)3次未關(guān)閉電腦的，將賜予罰款30元懲罰。(不包括中午時(shí)間)7,嚴(yán)禁擅自拆卸和安裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。8,嚴(yán)禁運(yùn)用私人U盤等存儲(chǔ)設(shè)備上機(jī)。9,辦公設(shè)備員工應(yīng)愛(ài)惜運(yùn)用，盡可能提高設(shè)備運(yùn)用率，延長(zhǎng)運(yùn)用年限，如遇故障,損壞由行政部統(tǒng)一支配修理。

十一,印制名片的管理規(guī)定為樹(shù)立公司形象，進(jìn)一步便利公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)，公司將統(tǒng)一給部分員工印制名片。相關(guān)事宜如下：印制名片員工范圍：1,公司部門經(jīng)理級(jí),部門主管級(jí)員工。2,公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)常見(jiàn)的員工。名片職務(wù)聲明：?jiǎn)T工的職務(wù)只有通過(guò)行政任命后才算生效，名片職務(wù)是為了便利對(duì)外業(yè)務(wù)，并不予薪酬掛鉤。印制名片程序：須要印制名片的員工先填寫(xiě)《名片印制登記表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政中心經(jīng)理審核后，方可印制。

第四章

保密制度

一,保密內(nèi)容1,員工應(yīng)增加保密意識(shí)，保守公司商業(yè)隱私和工作隱私，維護(hù)公司利益。

2,必需妥當(dāng)保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，不得帶出公司。

3,機(jī)密文件和內(nèi)部資料無(wú)需保留時(shí)，必需銷毀。4,不準(zhǔn)對(duì)外供應(yīng)涉及公司利益的內(nèi)部文件，下列內(nèi)容為公司機(jī)密，除非公開(kāi)通報(bào)，員工嚴(yán)禁打聽(tīng)。任何人詢問(wèn)，以公司公開(kāi)宣揚(yáng)資料為準(zhǔn)，或坦率告知對(duì)方“不便回答”或“不了解狀況”。

（1）公司資金狀況,法律事務(wù),利潤(rùn)稅收,市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

（2）客戶開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài),策劃方案,投標(biāo)方案,業(yè)務(wù)合同金額,回款欠款狀況。

（3）員工薪酬,業(yè)務(wù)嘉獎(jiǎng)。

（4）合作伙伴的商業(yè)機(jī)密，如營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),促銷方案,產(chǎn)品銷量,價(jià)格,專利等。

(5)嚴(yán)禁員工自行通過(guò)任何方式拷貝公司的一切資料外用。

二,保密責(zé)任員工必需保守公司隱私。相關(guān)的工作人員須簽訂《保密協(xié)議》。1,公司有權(quán)對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督，公司各員工應(yīng)嚴(yán)守公司的商業(yè)隱私，維護(hù)公司的利益，嚴(yán)禁員工有損公司形象的行為，若發(fā)覺(jué)員工有違反保密制度的行為，公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利，直至追究法律責(zé)任。2,職工不得利用工作之便與其他公司合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，比如擅自給其他公司出具策劃報(bào)告從中收取費(fèi)用，公司一經(jīng)發(fā)覺(jué)賜予扣發(fā)三個(gè)月工資的處理并追回非法所得，嚴(yán)峻者賜予辭退處理。3,若員工離職，需將公司的商業(yè)資料全部交回。本章涉及表格：《保密協(xié)議》

第五章

薪酬福利制度

一,薪酬制度1,員工工資的發(fā)放以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付。工資的計(jì)算方法以月為單位，除特別狀況外，每月8日一次性發(fā)放上月工資。節(jié)假日,公司假日視為有薪假日，不扣發(fā)工資，但如遇公司工作須要，在節(jié)假日辦公的，公司將不再重發(fā)工資及加班費(fèi)。2,代扣代繳部分1,個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人擔(dān)當(dāng)部分）：指由員工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由公司在其每月的工資中代扣代繳。3,薪資調(diào)整普

調(diào)：每年年初由公司視盈利狀況制定普調(diào)百分比。員工調(diào)薪：公司依據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)來(lái)確定員工加薪的等級(jí)，由部門經(jīng)理提出再由總經(jīng)理審批。晉升員工：當(dāng)崗位發(fā)生變化時(shí)，將按新的崗位確定薪酬。假如表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)考核和批準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理審批后可在本崗位薪級(jí)范圍內(nèi)上調(diào)薪酬。（個(gè)人薪酬屬于隱私，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問(wèn)和探討。）4,員工工資水平以薪點(diǎn)數(shù)代表，薪點(diǎn)越高，工資水平越高，反之越低；薪點(diǎn)本身沒(méi)有單位，隨賜予每個(gè)薪點(diǎn)貨幣價(jià)值的大小而代表不同金額。薪點(diǎn)結(jié)構(gòu)依據(jù)每年經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整。

二,員工福利1,法定假日(1)

元旦放假一天（元月一日）(2)

春節(jié)放假三天（農(nóng)歷初一,初二,初三）(3)

國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假三天（5月1,2,3日）(4)

國(guó)慶節(jié)放假三天（10月1,2,3日）2,年休假凡在公司工作滿一年的員工，可享受帶薪休假3個(gè)工作日，以后每連續(xù)增加一個(gè)公司工齡，則增加一天休假日，年假最多不超過(guò)7個(gè)工作日。休假?gòu)拿磕?月1日始至12月31日止。年假須當(dāng)年用完，逾期無(wú)效。產(chǎn)假,婚假,慰唁假抵消當(dāng)年年假，年假不能與法定假日連休。凡超過(guò)規(guī)定的假日，則視作無(wú)薪假。申請(qǐng)休假時(shí)必需至少提前一周提出申請(qǐng)并填寫(xiě)《休假申請(qǐng)單》，以便部門支配工作。3,婚假公司員工結(jié)婚，可持結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)3天帶薪婚假。員工帶薪婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后半年內(nèi)享用，過(guò)期視同自動(dòng)放棄，不予補(bǔ)償工資。員工婚假至少提前半個(gè)月申請(qǐng)，以便部門支配工作。4,喪假員工因?yàn)橹毕涤H屬（指配偶,父母,子女,兄弟姐妹,岳父母）去世，公司賜予3天帶薪喪假。員工因祖父母,外祖父母喪亡，可賜予1天喪假。6,醫(yī)療醫(yī)療保險(xiǎn)：按國(guó)家規(guī)定，由公司向保險(xiǎn)公司投保，屬投保范圍的醫(yī)療費(fèi)用（包括住院期間）由保險(xiǎn)公司支付。（員工轉(zhuǎn)正后方可享受員工福利）本章涉及表格：《休假申請(qǐng)單》

第六章

聘請(qǐng)解聘制度

一,聘請(qǐng)制度聘請(qǐng)目標(biāo)：1,通過(guò)系統(tǒng)化的聘請(qǐng)管理保證公司聘請(qǐng)工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格,優(yōu)秀的人才。2,聘請(qǐng)流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng),聘請(qǐng)渠道的評(píng)估,面試程序及錄用程序，以保證聘請(qǐng)工作滿足公司須要并有效限制成本。

聘請(qǐng)?jiān)瓌t：1,公司聘請(qǐng)錄用員工依據(jù)“公開(kāi),同等,競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合聘請(qǐng)職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先賜予選拔,晉升。其次再考慮面對(duì)社會(huì)公開(kāi)聘請(qǐng)。公司部門領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者，不能帶有排擠外部高手進(jìn)公司的心態(tài)。2,全部應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別,民族,宗教信仰和舉薦人不同而賜予不同的考慮。

聘請(qǐng)申請(qǐng)流程聘請(qǐng)程序：區(qū)域人事部領(lǐng)取《人員配置申請(qǐng)表》部門經(jīng)理擬批區(qū)域總經(jīng)理審核

區(qū)域人力資源部組織聘請(qǐng)

董事長(zhǎng)批示總部人力資源部核實(shí)

聘請(qǐng)支配及需求申請(qǐng)：1,公司各部門依據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年中和年底分兩次依據(jù)各區(qū)域公司下一年度的整體業(yè)務(wù)支配，填寫(xiě)《人員配置申請(qǐng)表》擬定人力資源需求支配，報(bào)公司總部人力資源部?？偛咳肆Y源部依據(jù)公司年度發(fā)展支配,編制狀況及各區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求支配，制定公司的年度《人員配置及聘請(qǐng)支配》。2,非支配內(nèi)聘請(qǐng)，各部門因項(xiàng)目狀況，假如有人員不足現(xiàn)象應(yīng)在空缺職位預(yù)料入職前1個(gè)月由各部門申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《人員配置申請(qǐng)表》并交人事部，詳列擬聘職位的聘請(qǐng)緣由,職責(zé)范圍和資格要求，部門經(jīng)理在《人員配置申請(qǐng)表》上簽字批準(zhǔn)后，交人力資源部審核，報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)后再上報(bào)總部人力資源部。3,人事部應(yīng)將每月的員工變動(dòng)更新在《員工記錄冊(cè)》內(nèi)。

聘請(qǐng)費(fèi)用：1,人事部依據(jù)年度/半年度或?qū)ｍ?xiàng)聘請(qǐng)支配，比照以往實(shí)際費(fèi)用支出狀況及聘請(qǐng)效果，擬訂合理的聘請(qǐng)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，并與公司總部的的年度預(yù)算一起交財(cái)務(wù)部備案。經(jīng)批準(zhǔn)的《人員配置及聘請(qǐng)支配》將成為該年度/半年度的人員預(yù)算。2,非支配內(nèi)聘請(qǐng)預(yù)算，需另獲區(qū)域總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

聘請(qǐng)步驟：1,人事部依據(jù)《人員配置申請(qǐng)表》匯總各部門的狀況統(tǒng)一支配聘請(qǐng)事宜。2,應(yīng)聘者應(yīng)照實(shí)供應(yīng)個(gè)人相關(guān)資料。（1）個(gè)人簡(jiǎn)歷（2）畢業(yè)證（3）學(xué)位證（4）一寸彩色近照2張3,人事部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，依據(jù)所需崗位的職位描述做初步篩選，對(duì)符合條件者進(jìn)行第一次面試。應(yīng)聘者填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，人事部填寫(xiě)《面試意見(jiàn)書(shū)》。4,用人部門依據(jù)人事部的舉薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證,學(xué)歷證明,職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試，部分崗位需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。用人部門填寫(xiě)《面試意見(jiàn)書(shū)》中的復(fù)試意見(jiàn)。5,通過(guò)第二次面試合格者，由用人部門報(bào)人事部約見(jiàn)第三次面試，用人部門填寫(xiě)《面試意見(jiàn)書(shū)》中的復(fù)試意見(jiàn)。6,經(jīng)面試合格者，由人事部報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理助理審批，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理助理批準(zhǔn)錄用后，人事部向被錄用人員發(fā)出《任聘通知書(shū)》。

試用期：1,入職時(shí)需向行政與人事部供應(yīng)的個(gè)人材料：（1）親筆填報(bào)的《職員信息登記表》（2）身份證,暫住證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）（3）畢業(yè)證,學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）（4）畢業(yè)證,學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）（5）工商銀行帳號(hào)一個(gè)（6）一寸彩色近照2張2,試用期間，公司要為員工指定入職指導(dǎo)人，扶植員工接受在職培訓(xùn)，熟識(shí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能,人員狀況；講解員工的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位,設(shè)置電子郵箱,領(lǐng)用辦公用品,運(yùn)用辦公用品,用餐等，員工都可詢問(wèn)入職指導(dǎo)人。3,公共部門新員工受聘后，原則上須經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期。試用期滿后，由新員工填寫(xiě)《試用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表》，由部門經(jīng)理填寫(xiě)《試用員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，交人事部和總經(jīng)理審批，評(píng)估未能合格者，則要解聘，或延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。試用人員及臨時(shí)工不能享受公司的各類福利津貼，試用期內(nèi)員工除了享有國(guó)家法定節(jié)假日及休息日外，不享有任何有薪假期。員工在試用期內(nèi)病事假累計(jì)超過(guò)7天者不得提前轉(zhuǎn)正。4,代理事業(yè)部新置業(yè)顧問(wèn)入職前需行進(jìn)為期2周踩盤見(jiàn)習(xí)，見(jiàn)習(xí)期間不計(jì)薪酬。新置業(yè)顧問(wèn)每人有20元/天的補(bǔ)助，補(bǔ)助自第一次考核后開(kāi)始計(jì)發(fā)。踩盤時(shí)間不足7天者公司不予發(fā)放補(bǔ)助（自補(bǔ)助計(jì)發(fā)之時(shí)開(kāi)始計(jì)算）。踩盤見(jiàn)習(xí)期間未請(qǐng)假及曠工，及遲到3次以上者公司將賜予辭退處理。踩盤見(jiàn)習(xí)結(jié)束后，依據(jù)《考勤表》及《踩盤報(bào)告》評(píng)比“優(yōu)秀員工”2—3名分別嘉獎(jiǎng)50元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”嘉獎(jiǎng)50元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。通過(guò)踩盤見(jiàn)習(xí)期的置業(yè)顧問(wèn)，由各項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理支配入職考核，通過(guò)考核者按公司規(guī)定錄用。

正式錄用：由人事部提交總經(jīng)理審批試用合格者，人事部向被聘用人員發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》。公司將與其簽訂勞動(dòng)合同，聘為正式員工，確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利及義務(wù)。1,勞動(dòng)合同的條款依勞動(dòng)局規(guī)定的范本為依據(jù)。2,簽訂勞動(dòng)合同各員工需供應(yīng)身份證的復(fù)印件備案，合同中供應(yīng)的姓名以身份證中的名字為準(zhǔn)，嚴(yán)禁用“自用名”。3,勞動(dòng)合同中必需增加一條“甲方對(duì)乙方的業(yè)務(wù)水平每月進(jìn)行綜合考核，乙方水平達(dá)不到甲方要求，甲方有權(quán)調(diào)整乙方在合同中約定的薪酬及工作崗位。”4,勞動(dòng)合同簽訂后，公司對(duì)員工業(yè)務(wù)水平考核達(dá)不到要求的調(diào)整工作崗位，不聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，按曠工論處，曠工三天以上，遲到或早退5次以上終止合同，造成公司損失者追究個(gè)人的法律責(zé)任。5,勞動(dòng)合同簽訂期限為一年，每年簽訂一次。6,當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)將變更信息以書(shū)面形式告知人力資源部，同時(shí)提交及相關(guān)證明材料（如證書(shū)）原件及復(fù)印件：（1）姓名；（2）家庭地址和號(hào)碼；（3）婚姻狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急狀況時(shí)的聯(lián)系人；（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)；（6）取得資格,職稱證書(shū)。

社會(huì)保險(xiǎn)：1,于已簽訂合同的員工從簽訂的次月起開(kāi)始辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2,社會(huì)保險(xiǎn)分為養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。具體辦理標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。辦理社保，各員工初次參保的供應(yīng)身份證復(fù)印件及彩色一寸照片一張；已參保的員工供應(yīng)參保號(hào)。

人事檔案：１,員工在加入公司時(shí)必需保證向公司供應(yīng)真實(shí)的個(gè)人資料，如日后發(fā)覺(jué)員工有供應(yīng)錯(cuò)誤信息，運(yùn)用虛假證明，證件，或隱瞞真實(shí)狀況的行為將被馬上開(kāi)除。員工的人事檔案實(shí)行保密制度，不得公司總經(jīng)理批準(zhǔn)不得翻閱。２,個(gè)人資料：《應(yīng)聘人員登記表》,《面試評(píng)價(jià)表》,《職員信息登記表》,學(xué)歷證明復(fù)印件,身份證復(fù)印件,職稱證復(fù)印件,《試用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表》,《試用員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》,《勞動(dòng)合同》,體檢合格證等。３,人事變更資料：《員工記錄冊(cè)》,《錄用通知書(shū)》,《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知》等。４,獎(jiǎng)罰,評(píng)估資料：《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》,《晉升通知》,《績(jī)效考核評(píng)估》《年度工作表現(xiàn)評(píng)核表》,《職員薪金調(diào)整申請(qǐng)表》《工資調(diào)整通知函》獎(jiǎng)懲通報(bào)等。５,離職資料：《辭職信》,《辭退通知書(shū)》,《員工離職審批表》,《離職證明》等。

二,解聘制度解聘條件：1,

試用期間員工與單位雙方不能達(dá)成一樣意愿的；

2,嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度，給公司利益造成重大損失的；

3,員工因病或非因公致傷不能堅(jiān)持正常工作，醫(yī)療期滿，仍無(wú)法進(jìn)行正常工作的；

4,不能勝任本職工作，調(diào)職后仍不能適應(yīng)工作要求的；

5,因個(gè)人緣由提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)的；

6,依據(jù)國(guó)家,公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)辭退的。

解聘程序：1,在試用期內(nèi)解除工作關(guān)系的，雙方均須提前通知對(duì)方。2,凡正式員工自動(dòng)離職的需提前一周通知公司，并寫(xiě)好《離職報(bào)告》。3,嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度,合同制度和勞動(dòng)紀(jì)律者，觸犯國(guó)家法律,法令而被刑事懲罰者，公司無(wú)須賜予通知期而終止勞動(dòng)合同。4,公司嚴(yán)峻違反勞動(dòng)法，員工可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。5,員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，不須要向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件者；（2）未說(shuō)明離職緣由，自動(dòng)離職者；（3）見(jiàn)習(xí)踩盤期間，主動(dòng)提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)者；（4）嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者；（5）嚴(yán)峻失職,假公濟(jì)私，或因入職期間提交虛假個(gè)人資料，與原公司因勞動(dòng)合同或商業(yè)隱私問(wèn)題出現(xiàn)法律糾紛，對(duì)公司聲譽(yù),利益造成重大損害者；（6）被依法追究刑事責(zé)任的,被勞動(dòng)教養(yǎng)者；6,有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同：（1）員工因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)后經(jīng)市醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)尚能在原單位工作的。8,員工辭職,辭退均需填寫(xiě)《員工辭職（辭退）審批表》；9,審批：

（1）辭職審批——部門經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)辭職，由行政人事部審核同意，報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。一般員工辭職，由所在部門審核同意，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。

（2）辭退審批——員工所在部門應(yīng)出具具體的員工工作評(píng)價(jià)報(bào)告，申明辭退理由，由部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。

（3）移交——員工辭職,辭退經(jīng)審批同意后，應(yīng)將本人工作,辦公用品,文件資料向指定交接人完整移交，重要工作崗位不能一次交接完畢的，應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿后方可離職。

（4）結(jié)算——辭職,辭退員工完成全部移交工作，并處理完本人所涉及的財(cái)務(wù)事項(xiàng)（如借款）后，持財(cái)務(wù)部門簽署意見(jiàn)的《員工辭職（辭退）審批表》，財(cái)務(wù)部門方能結(jié)清并支付本人工資余額。

（5）退檔——員工本人持各部門簽署意見(jiàn)后的《員工辭職（辭退）審批表》，到人力資源部辦理退檔手續(xù)，人力資源部抽出辭職（辭退）員工個(gè)人檔案材料交還本人，同時(shí)簽發(fā)《離職證明》。（6）離職——每位員工離職前填寫(xiě)《辭職員工意見(jiàn)及建議調(diào)查》，以便更好的完善至祥的管理及經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)人性化管理。（本章制度與總部本章制度基本相符，流程有稍許變化）

聘請(qǐng)支配及申請(qǐng)流程人力資源部領(lǐng)取《人員配置申請(qǐng)表》部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批

總部人力資源中心審核財(cái)務(wù)部取款人力資源部制定《人力資源支配》人力資源部組織聘請(qǐng)總經(jīng)理審批

總部財(cái)務(wù)中心撥款各部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)人力資源部（支配）

對(duì)應(yīng)部門,人員接口總經(jīng)理助理

總經(jīng)理

人力資源部（組織聘請(qǐng)）

總經(jīng)理助理—）總經(jīng)理(批示)試用行政部人力資源部

聘請(qǐng)部門比照面試部門與領(lǐng)導(dǎo)

人力資源部（初試）總經(jīng)理助理總經(jīng)理

試用部門負(fù)責(zé)人（初試）策略資源中心置業(yè)顧問(wèn)由人力資源部（初試）代理事業(yè)部

銷售主管以上職務(wù)由項(xiàng)目經(jīng)理（初試/復(fù)試）項(xiàng)目總監(jiān)（終審）人力資源部支配踩盤及培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)（考核）錄用總經(jīng)理

解聘流程《辭職報(bào)告》辭職辭退部門經(jīng)理審批人力資源部領(lǐng)取《員工辭職（辭退）審批表》總經(jīng)理助理審批總經(jīng)理審批行政部交還辦公用品財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)結(jié)算人力資源部退

檔離職

第七章

培訓(xùn)制度

1,新職員入職培訓(xùn)新職員報(bào)到后，將由行政部,人力資源部對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn)，內(nèi)容為：公司概況,公司架構(gòu),至祥基本法，作為至祥的員工應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，以及其他相關(guān)內(nèi)容，以便新職員能盡快熟識(shí)環(huán)境，開(kāi)展業(yè)務(wù)。2,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作過(guò)程中，將由本部門經(jīng)理組織常常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以期使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的總體發(fā)展水平一樣。

《培訓(xùn)申請(qǐng)書(shū)》《參觀考察/外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》人力資源部核實(shí)部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批行政部協(xié)調(diào)場(chǎng)地培

訓(xùn)人力資源部評(píng)估培訓(xùn)效果記入《績(jī)效考評(píng)表》培訓(xùn)流程

第八章

員工關(guān)系制度

員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿足的一項(xiàng)重要工作，也是企業(yè)文化的重要組成部分。公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議,意見(jiàn)，關(guān)切,敬重員工，解決員工工作,生活中存在的困難,問(wèn)題，為員工營(yíng)造一個(gè)公允,公開(kāi),公正的環(huán)境。

勞動(dòng)合同制管理公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在公司在試用期結(jié)束后會(huì)與你簽訂勞動(dòng)合同。如所在公司不具備獨(dú)立法人資格，則由所在公司的上級(jí)單位或公司總部與你簽訂勞動(dòng)合同。合同的簽訂,變