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什麼時(shí)候做什麼調(diào)查?
Whentoresearch?有系統(tǒng)地做調(diào)查可以幫助廣告活動(dòng)的發(fā)展和評(píng)估五大階段
FiveStages階段一Stage1階段二StageII階段三StageIII階段四StageIV階段五StageV市場(chǎng)狀況分析SituationAnalysis推論,說(shuō)什麼Whattosaytowhom怎麼說(shuō)Howtosay已完成的廣告評(píng)估EvaluationofFinishedAd廣告效果CampaignEffectiveness調(diào)查方法
ResearchMethodology定量Quantitative選擇Selection定位(質(zhì)化)Qualitative修正,協(xié)助發(fā)展Refine&DevelopSurvey 調(diào)查CLT 定點(diǎn)調(diào)查StreetIntercept 街頭攔截In-homeplacement 留置問(wèn)卷In-depthinterview深度訪談FocusGroupDiscussion消費(fèi)者座談會(huì)DESKRESEARCH桌面調(diào)查QUALITATIVE質(zhì)化MARKETINGRESEARCH市場(chǎng)調(diào)查FIELDRESEARCH實(shí)地調(diào)查QUANTITATIVE量化CONSUMER消費(fèi)者TRADE零售商ATTITUDES&REACTIONS 態(tài)度/反應(yīng)MOTIVATION 動(dòng)機(jī)CONCEPT 概念PACKAGING 包裝ADVERTIDEAS 廣告創(chuàng)意IMAGEPERCEPTIONS 形象的認(rèn)知
CONSUMERPANEL 消費(fèi)者PRODUCTTEST 產(chǎn)品測(cè)試CONCEPT+PRODTEST 概念測(cè)試USAGE&HABIT 使用習(xí)慣PACKAGINGTEST 包裝測(cè)試ADVERTTEST 廣告測(cè)試MARKETTEST 市場(chǎng)測(cè)試IMAGETEST 形象測(cè)試SHOPAUDIT店頭調(diào)查DISTRIBCHECK鋪貨檢驗(yàn)ETC
行銷需求了解整體狀況,辨識(shí)問(wèn)題點(diǎn)及機(jī)會(huì)點(diǎn)詳讀所有的現(xiàn)存資訊和調(diào)查影響本品牌未來(lái)發(fā)展的因素有哪些?調(diào)查的貢獻(xiàn)提供現(xiàn)有調(diào)查資訊的完整分析幫助解釋現(xiàn)存資料又為補(bǔ)充目前資訊的不足,應(yīng)做什麼調(diào)查?第一階段:市場(chǎng)狀況分析
StageI: SituationAnalysis行銷需求定義主要目標(biāo)群找出本品牌最能打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)最重要的一個(gè)階段調(diào)查的貢獻(xiàn)能幫助定義市場(chǎng)的目標(biāo)群區(qū)隔(Segmentationstudies)了解消費(fèi)者動(dòng)機(jī)(Motivation)、態(tài)度(Attitudes),及習(xí)慣(Habit)評(píng)估并解釋品牌忠實(shí)度(BrandLoyalty)第二階段:推理,說(shuō)什麼
StageII: WhattoSaytoWhomWhatToSay說(shuō)什麼 ToWhom對(duì)誰(shuí)說(shuō)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下 Demographics (人口統(tǒng)計(jì))本品牌如何脫穎而出 Psychographics (心里層面)
Behavioural (行為模式)第二階段可能的調(diào)查動(dòng)機(jī)研究 (MotivationStudies)區(qū)隔調(diào)查 (SegmentationStudies)態(tài)度和使用習(xí)慣調(diào)查 (U&AStudy)定位/產(chǎn)品概念測(cè)試 (Positioning/ProductConceptTest) 行銷需求根據(jù)第二階段選擇的溝通重點(diǎn),發(fā)展出不同的創(chuàng)意執(zhí)行手法選擇出最終有效的創(chuàng)意執(zhí)行手法第三階段:怎麼說(shuō)
StageIII: HowtoSayIt在此階段進(jìn)行調(diào)查的好處調(diào)查可有助於創(chuàng)意/品牌發(fā)展,而不只是評(píng)估制作成本較低還有時(shí)間修改,修改的成本也較低行銷需求決定用或不用溝通是否有效整體沖擊力是否足夠調(diào)查所能做的測(cè)試該廣告的溝通是否達(dá)到效果測(cè)試該廣告的沖擊力強(qiáng)度是否足夠第四階段:已完成的廣告評(píng)估
StageIV: EvaluationofFinishedAd方法一溝通力檢視(CommunicationCheck)量化:100個(gè)以上樣本數(shù)對(duì)照比較法(Nomadicallytwice)只看你要測(cè)試的廣告片必須有benchmarkdata做比較無(wú)法測(cè)試該片的沖擊力無(wú)法評(píng)估2支稍有不同的片子之好壞方法二沖擊力測(cè)試(ImpactTesting)消費(fèi)者看一次之後立即做DayAfterRecall(DAR)非實(shí)驗(yàn)狀態(tài)溝通力+沖擊力測(cè)試 (Communication+ImpactTesting)BuyTestClutterReel行銷需求經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的投放,我的廣告到底在目標(biāo)消費(fèi)者心里留下了什麼印象?有沒(méi)有達(dá)成我的目的?第五階段:廣告效果評(píng)估
StageV: CampaignEffectiveness調(diào)查方法廣告效果追蹤調(diào)查(TrackingStudy)Awareness知名度Keyattributes主要屬性傳播清晰度
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