目視化管理應(yīng)用

★第一章：目視管理解析★第二章：目視管理手段★第三章：目視管理應(yīng)用細(xì)節(jié)★第四章：目視管理推進(jìn)要點(diǎn)課程目錄

所謂目視化管理是指用直觀的方法揭示管理狀況和作業(yè)方法，讓全部員工一目了然，一看就明白的一種管理方式。1.1目視化管理的定義提起目視管理就不能不提到日本豐田公司的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）。所謂JIT、源英文單詞Justintime。Just翻譯成及時(shí)，time翻譯成時(shí)間，短句的意思就是及時(shí)性，1995年，豐田董事長(zhǎng)在美國(guó)參觀大型超級(jí)市場(chǎng)時(shí)，他看到顧客一邊推著購(gòu)物車，一邊將自己需要的東西，取出自己需要的數(shù)量，放進(jìn)購(gòu)物車。因此，他將這一現(xiàn)象移植到當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)線上，即超級(jí)市場(chǎng)相當(dāng)于工程，顧客相當(dāng)于后工程，后工程在必要時(shí)，到前工程購(gòu)進(jìn)必要數(shù)量的產(chǎn)品，而前工程立刻對(duì)后工程需要的數(shù)量加以補(bǔ)充。而促使豐田JIT取得成功的核心即是看板管理，看板管理就是充分運(yùn)用目視管理的結(jié)果。1.2目視化管理的起源1.3為什么要實(shí)行目視管理？

目視化管理的目的是低成本、按交期、按訂單數(shù)地生產(chǎn)出良品。具體是①提高品質(zhì)

②保持原價(jià)、改善

③遵守交期、確保數(shù)量、削減庫(kù)存

④確保安全

⑤提高職場(chǎng)的5S、道德品質(zhì)1.4目視化管理的特點(diǎn)（1）以視覺信號(hào)顯示為基本手段，大家都看得見；（2）以公開、透明化為基本原則，盡可能地使管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動(dòng)自主管理及自主控制；（3）現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以通過目視方式，將自己的建議、成果、感想展示出來(lái)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行相互交流。(a)問題點(diǎn)顯露化（b）困難、浪費(fèi)、不穩(wěn)定的顯露化（c）管理效率化1.5目視化管理的作用（a）問題點(diǎn)顯露化如果全體員工都掌握了此標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，具備了發(fā)現(xiàn)異常的能力的話，就可以盡早發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，以防不良品流出市場(chǎng)。最能感覺到工程與以往不同的是現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)員。感知方法是通過不良數(shù)的增加，通過五感感知到品質(zhì)的異常變化工程一直在運(yùn)轉(zhuǎn)，等到2、3天后在后工程發(fā)現(xiàn)不良時(shí)，工程很可能已經(jīng)在異常狀態(tài)下生產(chǎn)了很久。到了這時(shí)即使有很好的統(tǒng)計(jì)軟件、分析軟件、精密計(jì)測(cè)器，也不可能追究到其原因，也不可能將問題點(diǎn)顯露化了。所以，上司要盡量把知道的信息告訴作業(yè)員，并提高作業(yè)員的檢出能力。（b）困難、浪費(fèi)、不穩(wěn)定的顯露化

用眼睛觀察，將現(xiàn)狀與理想狀態(tài)作比較，以做到每個(gè)人都可以最早發(fā)現(xiàn)困難、浪費(fèi)、不穩(wěn)定，并全員參與。（c）管理效率化

隨著員工受教育水平的差異降低，隨著社會(huì)的高度信息化，員工之間的信息是同等的。所以一定要實(shí)行自主管理。最理想的狀態(tài)是在不管理時(shí)也能做到良品的生產(chǎn)。這樣就可以廢除幕僚職，做到效率化了。這就需要全體員工接受教育，具備高層知識(shí)，良好道德水平?？傊?，希望大家都能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)管理信息活用到實(shí)際的生產(chǎn)中去。1.6目視化管理的目的和作用【目的】低成本，守時(shí)的，如數(shù)生產(chǎn)出良品提高品質(zhì)品質(zhì)管理維改持善原價(jià)

遵削守減交庫(kù)期存，確保數(shù)量確提保高安安全全性性提提高高職合場(chǎng)作5S性保保全全改改善善機(jī)治械工設(shè)具備物改流善的順利化維作持業(yè)品改質(zhì)善信息共享化原價(jià)管理工程管理安全,環(huán)境勞務(wù)管理設(shè)備管理實(shí)物管理作業(yè)管理信息管理問題點(diǎn)的暴露化困難,浪費(fèi),不穩(wěn)定的暴露化管理的效率化?早期發(fā)現(xiàn),早期對(duì)策?全員參與,主張現(xiàn)場(chǎng),實(shí)物,事實(shí)?與理想狀態(tài)相對(duì)比?省去幕僚部門,效率化?管理的效率化?交流的強(qiáng)化【作用】★a.規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)公開化★b.生產(chǎn)任務(wù)與完成情況圖表化★c.與定置管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)視覺顯示信息標(biāo)準(zhǔn)化★d.生產(chǎn)作業(yè)控制手段形象直觀與使用方便化★e.物品碼放和運(yùn)送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化★f.現(xiàn)場(chǎng)人員著裝統(tǒng)一化與實(shí)行掛版制度★g.色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理1.7目視化管理的內(nèi)容◆(1)統(tǒng)一統(tǒng)一即目視管理要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,各種標(biāo)準(zhǔn)、色彩、符號(hào)都應(yīng)統(tǒng)一制作、統(tǒng)一管理?！?2)簡(jiǎn)約簡(jiǎn)約即使各種視覺顯示信號(hào)應(yīng)簡(jiǎn)明易懂,一目了然,即使剛?cè)肼毴藛T也能一看便明白?！?3)鮮明鮮明即各種視覺顯示信號(hào)要清晰,位置放置適宜,現(xiàn)場(chǎng)人員以最佳作業(yè)姿勢(shì)作業(yè)時(shí)都能看得清?！?4)實(shí)用實(shí)用即具實(shí)際使用價(jià)值,講究實(shí)效。◆(5)嚴(yán)格嚴(yán)格即現(xiàn)場(chǎng)所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯(cuò)必糾,有功必賞,賞罰分明.1.8目視化管理的基本要求★(1)看板★(2)紅牌★(3)信號(hào)燈★(4)錯(cuò)誤防止板★(5)操作流程圖★(6)警示線★(7)錯(cuò)誤演示板★(8)管理板1.9目視化管理常用的工具Thankyou!

顏色管理法是運(yùn)用人們對(duì)顏色心理的反應(yīng)與習(xí)性及分辨能力與聯(lián)想能力,將企業(yè)內(nèi)的管理活動(dòng)和管理實(shí)物披上一層有色的外衣,使任何管理方法都利用紅、黃、綠、白等幾種顏色來(lái)管制，讓員工自然、直覺地和交通標(biāo)示燈相結(jié)合，達(dá)到每一個(gè)人對(duì)問題都有相同的認(rèn)識(shí)和解釋。2.1.1什么是顏色管理★(1)利用人天生對(duì)顏色的敏感;★(2)是用眼睛看得到的管理;★(3)分類層別管理;★(4)防呆措施;★(5)調(diào)和工作場(chǎng)所的氣氛,消除單調(diào)感;★(6)向高水準(zhǔn)的工作職場(chǎng)目標(biāo)挑戰(zhàn)。2.1.2顏色管理的特點(diǎn)◆紅色：表示停止、防火、危險(xiǎn)、緊急◆黃色：表示注意◆藍(lán)色：表示誘導(dǎo)◆綠色：表示安全、進(jìn)行中、急救◆白色：作為輔助色，用于文字箭頭記號(hào)2.1.3顏色使用原則★A顏色優(yōu)劣法綠色優(yōu)于藍(lán)色藍(lán)色優(yōu)于黃色黃色優(yōu)于紅色◆具體應(yīng)用有:(1)生產(chǎn)管制依生產(chǎn)進(jìn)度狀況,用不同的顏色表示,如:綠色表示準(zhǔn)時(shí)交貨;藍(lán)色表示延遲但已挽回黃色表示延遲一天以上但未滿兩天;紅色表示延遲兩天以上.(2)品質(zhì)管制品質(zhì)水準(zhǔn)的高低用顏色區(qū)分顯示,如:綠色:合格率95%以上;藍(lán)色:合格率90%～94%黃色:合格率85%～89%紅色:合格率85%以下(3)開發(fā)管理依新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度與目標(biāo)進(jìn)度作比較,個(gè)別以不同顏色表示,以提醒研發(fā)人員注意工作進(jìn)度。(4)外協(xié)廠評(píng)估綠色表示“優(yōu)”藍(lán)色表示“良”黃色表示“一般”紅色表示“差”(5)生產(chǎn)安全用顏色表示每日安全狀況,如:2.1.4顏色管理手法綠色:無(wú)傷害;藍(lán)色:極微傷;黃色:輕傷紅色:重傷(6)員工績(jī)效管理依員工的綜合效率,以顏色區(qū)分顯示,促使員工提升士氣,如:綠色:效率在85%以上;藍(lán)色:效率在70%～84%之間;黃色:效率在60%～69%之間紅色:效率在60%以下(7)費(fèi)用管理把費(fèi)用開支和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)作比較,用不同的顏色顯示其差異程度。(8)開會(huì)管理準(zhǔn)時(shí)與會(huì)者為“綠燈”遲到5分鐘以內(nèi)者為“藍(lán)燈”5分鐘以上者為“黃燈”無(wú)故未到者為“紅燈”(9)宿舍管理每日將宿舍內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生狀況等情況以不同顏色表示，以確定獎(jiǎng)懲★

B顏色層別法一般而言，只要掌握色彩的慣用性、顏色鮮明性及對(duì)應(yīng)意義明確，在不重復(fù)的情況下即能發(fā)揮顏色管理的效果?！?/p>

具體應(yīng)用有：(1)重要零件的管理每月進(jìn)貨用不同的顏色標(biāo)示,如1月、5月、9月進(jìn)貨者用“綠色”；2月、6月、10月者用“藍(lán)色”；3月、7月、11月者用“黃色”；4月、8月、12月者用“紅色”。根據(jù)不同顏色控制先進(jìn)先出，并可調(diào)整安全存量及提醒處理呆滯品。(2)油料管理各種潤(rùn)滑油用不同顏色來(lái)區(qū)分,以免誤用。(3)人員管理不同工種和職位分戴不同顏色的頭巾、帽子、肩章，易于辨認(rèn)及管制人員的頻繁走動(dòng)。如：綠色肩章者為作業(yè)員；藍(lán)色肩章為倉(cāng)管員；黃色肩章為技術(shù)員；紅色肩章為品管員。(4)進(jìn)度管理對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度狀況予以顏色區(qū)分.如:綠色:進(jìn)度正常;藍(lán)色:進(jìn)度落后黃色:待料;紅色:機(jī)械故障(5)卷宗管理依不同分類使用不同顏色的卷宗,如準(zhǔn)備紅、黃、藍(lán)、綠四種不同顏色的文件資料夾:紅色代表緊急、重要的文書資料，即要優(yōu)先、特別謹(jǐn)慎處理的；黃色代表緊急但不那么重要的，即可次優(yōu)先處理；藍(lán)色代表重要但不緊急的，可稍后處理；綠色代表不緊急、不重要的，可留到最后處理。★C顏色心理法依據(jù)人類對(duì)顏色的注視性、調(diào)和性、聯(lián)想性和偏好性等四種特點(diǎn)所營(yíng)造出來(lái)的心理憐憫和獨(dú)特感覺來(lái)管理?！?/p>

具體應(yīng)用有：(1)人事利用員工對(duì)顏色的偏好以了解其個(gè)性。(2)營(yíng)銷利用顏色用于包裝及產(chǎn)品以促進(jìn)銷售(3)生產(chǎn)廠房的地面、墻壁、設(shè)備等漆上不同的顏色，以提高工作效率，減少傷害等。2.1.5顏色管理的具體實(shí)例具體事例

產(chǎn)品的顏色標(biāo)示△對(duì)于OK、NG的判定成品、半成品進(jìn)行識(shí)別管理庫(kù)存品的顏色標(biāo)示△以便能夠了解庫(kù)存狀況及先進(jìn)先出的管理通道的顏色標(biāo)示△用顏色區(qū)分通道，使其明確化文件的顏色標(biāo)示△快速查找所需文件資料生產(chǎn)狀況的顏色標(biāo)示△隨時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度，合理安排加班時(shí)間在泰國(guó)，為了揭示產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況，達(dá)成目標(biāo)的用綠色標(biāo)簽貼附，未達(dá)成目標(biāo)的用紅色標(biāo)簽貼附。具體事例

看板管理是將希望管理的項(xiàng)目(信息)通過各類管理板揭示出來(lái),使管理狀況眾人皆知的管理方法。2.2.1什么是看板管理★(1)看板是指示作業(yè)的情報(bào)如取什么貨、取多少、什么時(shí)間到什么地點(diǎn)取貨和怎樣搬運(yùn)等情況，在看板上都指示清楚。各工序的員工只要看到看板，其生產(chǎn)數(shù)量、時(shí)間、方法、順序及搬運(yùn)時(shí)間、搬運(yùn)對(duì)象等就會(huì)完全清楚?！?2)看板是“目視管理的工具”由于看板在任何時(shí)候都必須與實(shí)物一