真正團購,終極低價 新世代天籟,不過彎不過癮

“忍一忍，先別買”真正團購，終極低價！

----10月2日汕佳日產(chǎn)為您呈現(xiàn)目錄活動背景活動方案活動集客試駕運營優(yōu)惠政策活動廣宣活動物料活動費用活動后續(xù)跟進活動背景1、借鑒東風日產(chǎn)天籟彎各地區(qū)成功的例子，以此活動吸引最大訂單量；2、一般團購活動已經(jīng)無法刺激客戶的購買欲，另外銷售人員對于一般的團購活動也已經(jīng)表現(xiàn)出相對的“疲憊”狀態(tài)，邀約客戶積極度不高且信心不足，利用國慶期間的此次團購活動來達到改變現(xiàn)狀的目的；3、選擇10月2日國慶期間進行活動，加以刺激客戶的購車沖動將當天參加國慶車展的客戶拉開；進行閉館銷售，從而提高訂車成功率。金九銀十，10月份已經(jīng)到了傳統(tǒng)汽車銷售的旺季，許多經(jīng)銷商在此刻已經(jīng)摩拳擦掌準備在十一黃金周的車展期間進行斬獲：同時汕頭區(qū)域內(nèi)日產(chǎn)經(jīng)銷商就有三家之多，競爭更趨激烈，只有在傳統(tǒng)的車展上在創(chuàng)新招，因此汕佳日產(chǎn)結(jié)合十一車展，在中信度假村進行全車系試駕和閉館銷售活動，以最低價格促進下訂，在10月份進行沖量，同時為下半年的銷量埋下鋪墊！活動背景活動內(nèi)容活動目的活動概述活動KPI活動方案邀約意向客戶進一步了解產(chǎn)品和保有客戶對品牌的認可度與忠誠度，并借助東風日產(chǎn)“天籟彎，不過彎，不過癮”的噱頭，在試駕的同時進行閉館銷售，促進下訂?；顒臃桨富顒又黝}：“忍一忍，先別買”正真團購，終極低價！活動時間：2013.10.02（活動現(xiàn)場）2013.09.20—2013.10.01（展廳+車展現(xiàn)場）參與對象：到店客戶/高意向客戶/邀約客戶/媒體活動地點：中信度假村車型：全車系活動內(nèi)容活動方案-活動內(nèi)容以“忍一忍，先別買，真正團購，終極低價”為營銷主題，將十一林百欣車展和天籟彎試駕活動相結(jié)合。借助林百欣車展的客流量吸收潛在客戶進行閉館銷售，在國慶黃金周期間傾盡全力的斬獲客戶；1、國慶林百欣車展期間前（9.20—10.1）開始預留客戶，將意向客戶拉到10月2日進行

閉館銷售；2、確定堅決要近期購買而不參加閉館團購活動的按照現(xiàn)實價格優(yōu)惠進行成交；3、車展期間（9.29—10.1）對東風日產(chǎn)價格持觀望態(tài)度或?qū)θ债a(chǎn)意向較低的客戶，

可先收取500元訂金，給客戶承諾，在通過活動內(nèi)容引起客戶興趣，最后讓客戶

“忍一忍，先別購買”4、對于有意向參加活動的客戶先報名，報名即領取10月2日活動現(xiàn)場抽獎券，并發(fā)放

邀請函?；顒幽康?、借鑒東風日產(chǎn)天籟彎各地區(qū)成功的例子，以此活動吸引最大訂單量；2、一般團購活動已經(jīng)無法刺激客戶的購買欲，另外銷售人員對于一般的團購活動也已經(jīng)表現(xiàn)出相對的“疲憊”狀態(tài)，邀約客戶積極度不高且信心不足，利用國慶期間的此次團購活動來達到改變現(xiàn)狀的目的；3、選擇10月2日國慶期間進行活動，加以刺激客戶的購車沖動將當天參加國慶車展的客戶拉開；進行閉館銷售，從而提高訂車成功率。活動方案-活動目的活動規(guī)模參與方式、人群活動時間活動地點主要內(nèi)容活動獎勵大型試駕+閉館銷售意向客戶、保有客戶10月2日中信度假村天籟試駕閉館團購會現(xiàn)場抽獎、訂車抽獎、來店禮活動概述此活動是為了讓意向客戶與保有客戶充分了解新一代天籟的各項性能特點，感受其技術優(yōu)勢及完美的駕乘體驗，培養(yǎng)品牌的認可度與忠誠度。因此必須全方位地對產(chǎn)品優(yōu)勢進行包裝推廣。與意向客戶參與方式不同之處意向客戶-1人參與保有客戶-親友共同參與活動概述活動KPI邀約客戶新增意向客戶訂車目標意向客戶40020080保有客戶903025合計490230105邀約客戶新增意向客戶訂車目標意向客戶500250100保有客戶1204035合計620290135挑戰(zhàn)目標1挑戰(zhàn)目標2邀約客戶新增意向客戶訂車目標意向客戶600300120保有客戶1404540合計740345160活動方案-活動KPI試駕八大亮點注意事項邀約話術活動集客

為了帶動“忍一忍，先別買，真正團購，最終低價”活動，由銷售顧問極力邀約車展高意向客戶報名參與天籟彎試駕團購活動，此次活動重點強調(diào)以下8大非凡的試駕亮點：活動集客一刻靜坐感受腰背壓力均勻分布，乘坐舒適一目了然保持平視，即可輕松獲取行車信息一次起步感受0-20km/h時的起步加速感，強調(diào)油耗低一次對比開、關車窗，感受車內(nèi)外噪音區(qū)別一次過彎以40km/h左右速度過彎，體驗精準駕控一次上坡體驗斜坡起步時，保持2秒的制動力一次變道體驗變道時，車后方的安全提醒盲駕倒車①體驗后方盲區(qū)有移動物體時的預警功能

②體驗360°的鳥瞰全景圖活動集客-試駕八大亮點活動集客注意事項活動集客-注意事項1、邀約對象；2012年購車后一年以內(nèi)沒來店的客戶2、每個銷售人員不低于25組；3、要求銷售人員發(fā)動所有保有客戶轉(zhuǎn)介紹，如果當天成功來到現(xiàn)場即送保養(yǎng)一次，高檔充電寶。如成功訂車贈送兩次保養(yǎng)4、9月20日—10月1日預留意資料向客戶，必須做到100%邀請5、9月20日—10月1日車展現(xiàn)場報名的客戶須收500元訂金（防止無意向客戶流失）6、9月20日—10月1日保有客戶有意向參與置換者可先報名，與銷售人員聯(lián)系在邀約到現(xiàn)場7、編輯短信向全市發(fā)布，邀約參加“忍一忍，先別購”汕佳中級低價團購會，10月2日為您呈現(xiàn)！活動集客注意事項活動集客-注意事項獎罰：

到場參與批次按每批40元

低于目標批次，當天訂車提成按50%計算，并取消批次到場獎勵；

邀約批次最多，另獎勵200元；

銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理,展廳主管按批次/CA、DCC考核，不達標工資按80%扣發(fā)統(tǒng)計檢核：每批次到店后，銷售顧問領客戶到前臺，偉娥，杏娜登記客戶信息；銷售顧問為每批客戶貼CA專一服務標簽；（楚君協(xié)助）邀約話術（銷售篇）活動集客-邀約話術

XX先生/小姐，您好，我是東風日產(chǎn)汕佳專營店銷售顧問XXX，汕佳店得到廠家特殊政策支持，將于10月2日下午在中信渡假村舉行“廠家直銷真正低價團購會”及天籟專場試駕會，將有廠家專業(yè)試車手表演，現(xiàn)誠邀您出席。如有意購車，我們建議你暫時忍一忍，先別購，等到10月2日我們價格你還不滿意，再去選購別的品牌到時還不會錯過十一黃金周。Q：我想?yún)⒓涌梢詥?？活動地點在哪呢？A：可以的，由于是廠家直銷真正低價團購會，目前參與人數(shù)較多，您可以先付500元誠意金，當天訂車即可抵1000元購車款，如果價格合你心意，現(xiàn)場再付500元即可優(yōu)先選擇訂車禮；如果不合適，我們2天內(nèi)會退還500元，并另外送1瓶價值138元的4L元原廠機油給您。屆時我們13:00將在汕佳展廳集中，然后我們有專用巴士接送你們到XXX（活動地點待定），是不需要您開車的；邀約話術（銷售篇）活動集客-邀約話術Q：現(xiàn)在訂車和到時訂有什么分別嗎？是否有更多優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度能達到多少呢？A：實在抱歉，因為是廠家特殊政策，價格是現(xiàn)場才公布的，目前我們還不清楚，但可以肯定是價格比現(xiàn)行專營店的優(yōu)惠幅度要大。目前參與客戶人數(shù)較多，如果你到時沒有時間參與或是怕錯過機會，我們建議你可以預交500元誠意金，待價格公布后，你可以在3天內(nèi)確定是否購車？合適了，則轉(zhuǎn)為訂金并按10月2日直銷會優(yōu)惠幅度執(zhí)行，如果不合適，我們2天內(nèi)會退還500元，并另外送1瓶價值138元的4L元原廠機油給你。邀約話術（銷售篇）活動集客-邀約話術Q：我現(xiàn)在要用車，可不可以先買車，到時候按新政策返回優(yōu)惠？A：不可以，首先我們現(xiàn)在價格在同城已經(jīng)是最優(yōu)惠的，如你急用車也可以先買。因為10月2日下午是由廠家直銷并現(xiàn)場公布的價格，現(xiàn)場登記訂車信息的，現(xiàn)場收取訂金的，我們無法退回給你。Q：怎么去中信渡假付？自駕車或是接送？A：因為參與客戶人數(shù)比較多，我們建議客戶自駕車到汕佳店，然后由汕佳店統(tǒng)一坐大巴車去參加，但如果你堅持自已開車，由于中信正值國慶黃金周，度假人數(shù)較多，車輛停車問題困難，所以請到時要提前預先打電話我們，我們會盡量幫你安排。這是我的名片，上面有我的電話號碼。邀約話術（銷售篇）活動集客-邀約話術Q：我沒興趣A：大哥/大姐，我跟您說，這活動我保證您不會吃虧，基本上沒有品牌在汕頭開展過類似的活動，就算你沒想過購買東風日產(chǎn)的車型，也同樣值得您去瞧一瞧，看一看，這么大型的活動實在是不容錯過，說不定到時候現(xiàn)場您會看到讓您驚喜的價格！邀約話術（售后篇）活動集客-邀約話術

XX先生/小姐，您好，我是東風日產(chǎn)汕佳專營店的售后顧問XXX，耽誤您一分鐘的時間，請問您現(xiàn)在的用車情況是否正常？您的愛車已經(jīng)使用X年了，十一黃金周即將來臨，我們得到廠家特殊政策的支持，針對日產(chǎn)同品牌的置換將有很大的優(yōu)惠，我們公司將在10月2日在XXX（場地待定）舉行真正低價的團購會，如果您有興趣，我可提前幫你報名。Q：我的車現(xiàn)在可以賣多少錢呢？A：由于每個人的用車習慣不同，所以價格也有所差異，我建議您可以先過來我們店里，我們這邊有專業(yè)的評估師為您評估價格。場地介紹試駕體驗試駕運營現(xiàn)場的區(qū)域設置：三大功能區(qū)域劃分：靜態(tài)展示區(qū)、試駕區(qū)、接待區(qū)接待區(qū)劃分：洽談區(qū)、冷餐區(qū)靜態(tài)展示區(qū)產(chǎn)品展示吸引目標用戶對產(chǎn)品核心賣點的關注；競賽區(qū)：通過客戶駕駛過程中的快感，增加產(chǎn)品的體驗性；接待區(qū)：目標客戶進一步了解產(chǎn)品，包括價格、優(yōu)惠力度、金融方案等等；以及禮品領取場地及活動區(qū)域規(guī)劃場地介紹試駕運營-場地介紹場地介紹試駕運營-場地介紹中信度假村位于汕頭市南濱龍虎灘，瀕臨南太平洋，風景如畫，氣候宜人，環(huán)境優(yōu)雅，鳥語花香，素有“天然氧村”之稱。度假區(qū)內(nèi)有排球、足球、潛水、快艇等沙灘和水上運動，更有高雅的時尚運動場——中信高爾夫球場，占地面積1868畝，是中國首個完全采用美國原產(chǎn)老鷹草作為果嶺草的十八洞球場，可盡情揮灑豪邁情懷。美麗的黃金海灘，綿延數(shù)公里的海岸線，歐式建筑風格浪漫典雅的花園別墅群，完善休閑的娛樂設施一應俱全，形成一個旅游觀光、休閑度假、商務洽談的絕佳勝地。將車速控制在30km/h左右，確認前方無車后，提示客戶坐穩(wěn)，深踩油門，控制轉(zhuǎn)速在3500轉(zhuǎn)以下操作要領您坐好，我加一下油，你感受一下這車的提速。（提速后）提速還不錯吧？稍微給點油就有推背的感覺。但發(fā)動機在較低轉(zhuǎn)速下，就能爆發(fā)出很強的動力，很適合在城市里使用。話術示例發(fā)動機動力變速器加速前提示客戶坐穩(wěn)，車速達到70-80km/h左右，松開油門，并向客戶強調(diào)車輛的穩(wěn)定性操作要領先生/小姐，這段路車比較少，我把車速提高些，你體驗一下高速時的感覺。（加速后，在車速達到70km/h左右時）現(xiàn)在速度快要到80km/h了，你是不是覺得這車的底盤很穩(wěn)？話術示例試駕體驗要點及話術試駕運營-試駕體驗將車速控制在15-20km/h左右通過減速帶，強調(diào)懸架減震性。操作要領先生/小姐，在這里我們來感受天籟的靜音性，這條路的路況不是很好，路面噪音較大，但是您現(xiàn)在是不是沒有聽到石子擊打底盤的聲音，是不是感覺胎噪不是很大？那是因為天籟整個車底都有涂層，降低路面給底盤帶來的噪音。而且日產(chǎn)使用的輪胎品牌都是世界頂級的，因此聲音才會很小，據(jù)一些專業(yè)的媒體說天籟再這種60KM/h時速下車內(nèi)噪音比凱美瑞和雅閣要小不少呢！話術示例后排座舒適性在車輛較少的路邊停車，請客戶坐到后排試乘，并提醒客戶關注車內(nèi)門拉手操作要領先生/小姐，我靠邊停車，你再試下后排乘坐的感覺。（客戶開門時）你看一下這車的門拉手也很好拉，拉起來很省勁兒吧？、你在后排活動一下試試，這車后排的頭部和膝部空間在同級車里都是數(shù)一數(shù)二的，感覺空間還是可以的吧？并且后排的音響效果也不錯哦！還有空調(diào)風能直接就能吹到后排，你坐在后面感覺很舒服吧？話術示例靜音性試駕運營-試駕體驗剎車前提示客戶坐好，確認后方無車后踩剎車，將車速降至35km/h左右，準備過彎操作要領先生/小姐，前面不遠有個彎道，我們現(xiàn)在減速，你感受一下剎車的效果。（降速后）剎車還是很靈敏的吧？這車有BA制動輔助系統(tǒng)，所以很快就能把車速降下來，一般小車都沒有這個配置。話術示例制動系統(tǒng)操控性舒適性將車速控制在15-20km/h左右通過減速帶，強調(diào)懸架減震性。操作要領先生/小姐前面有幾個減速帶，你感受下這車的減震效果。（過減速帶后）感覺怎么樣?是不是覺得這車挺“整”的，不像一般的小車那么“散”。這車的懸架是針對中國的路況專門調(diào)校過的，所以減震的效果在同級車里也是最好的。話術示例試駕體驗要點及話術試駕運營-試駕體驗事先詢問客戶的倒車信心（如有必要替客戶倒車），提示客戶將車速保持在5km/h以下，并注意倒車雷達顯示操作要領現(xiàn)在咱們把車倒進停車位，你注意下倒車影像。（倒車完成后）一般同級車配配的是倒車雷達，且只有聲音提示，這車的倒車影像還能顯示預想路線，這樣你在倒車時會更容易判斷后方情況，很方便吧？話術示例整體安全系統(tǒng)試駕體驗要點及話術試駕運營-試駕體驗人員分工優(yōu)惠政策前期廣宣活動物料活動費用活動ROI活動執(zhí)行人員分工活動執(zhí)行-人員分工內(nèi)容負責人完成日期現(xiàn)場展車調(diào)配藍海10-1現(xiàn)場整體布置，宣傳方玫純、林敏10-110月2日人員接待流程安排林敏10-1現(xiàn)場飲料，水果、水杯等肖輝壇10-1財務收款工具，人員莊麗10-210月2日早會展廳宣導會黃總10-2整體彩排方玫純10-2應急聯(lián)系人黃總10-2人員分工活動執(zhí)行-人員分工需要解決：財務麗姐要去申請移動刷卡機？10月1日CA就要告訴客戶，現(xiàn)場訂車至少需要交500元訂金？如果現(xiàn)場訂車，也抽了獎，客戶過后要退訂金，是否回復無法辦理退訂？每個銷售顧問需要配1-2名后勤人員？（需要其他部門調(diào)配）最后確定能參與的客戶，再統(tǒng)一打印客戶信息表，銷售顧問領一份自已的，主管手持一份；（杏娜負責弄）申請取消9月份銷售顧問車型考核，主要是9月下旬訂單因活動無法正常開票？行政需要重新安排國慶期間人員休假問題;是否邀約督導參與？要準備個藥箱？活動優(yōu)惠政策活動執(zhí)行-活動優(yōu)惠政策1、梯形式訂車禮2．先訂先選訂車禮（讓保險公司贈送？）備選：家用小電器，汽車選裝件，精品；3．終級抽獎

A：40寸液晶電視1名

B：一匹空調(diào)

C：電飯堡

D：日產(chǎn)拉桿箱

E：日產(chǎn)工夫茶專用煮水套件

F：九陽豆?jié){機；活動前期廣宣媒體類型媒體排期規(guī)格及形式頻次網(wǎng)絡太平洋汽車網(wǎng)9月20日-10月1日文字鏈接5易車網(wǎng)9月20日-10月1日文字鏈接5網(wǎng)上車市9月20日-10月1日文字鏈接5搜狐汽車網(wǎng)9月20日-10月1日文字鏈接5微博新浪微博9月20日-10月1日圖文10微信微信9月20日-10月1日圖文10活動執(zhí)行-前期廣宣活動物料設計主要元素活動執(zhí)行-活動物料活動費用活動項目內(nèi)容費用“忍一忍，先別買”真正團購，終極低價！

場地費用場地租金30000場地布置舞臺、LED屏、背景、桌子、椅子等演