維修類-2業(yè)務(wù)監(jiān)控

維修負(fù)責(zé)人技能監(jiān)控

基層技術(shù)管理骨干業(yè)務(wù)知識加強基層技術(shù)管理骨干業(yè)務(wù)知識和管理技能強化技術(shù)管理負(fù)責(zé)人對技術(shù)類、專項工作監(jiān)控，明確關(guān)注要點和業(yè)務(wù)督導(dǎo)方法A業(yè)務(wù)知識和崗位技能課程目錄B能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）1、業(yè)務(wù)外包通用類2、重要設(shè)備、工程外包監(jiān)控要點3、重大工程改造關(guān)注業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1業(yè)務(wù)知識和崗位技能1、業(yè)務(wù)外包通用類供方評估報價審核報價常見問題分析施工方案審核要點合同審核要點A1業(yè)務(wù)外包通用類-供方評估A1方式：現(xiàn)場調(diào)查收集了解同行信息對提供實物證實材料進(jìn)行評價與供方進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)知識和崗位技能了解市場行情價格工程量清單的確定不應(yīng)該只考核總報價，總價符合要求并不能說明單價報價符合要求，總報價最低并不能說明單項報價最低。我們采用的合同形式通常是固定單價合同，而不是總價合同。應(yīng)對總報價、主要項目單價、其它項目、措施費用，主要材料單價、是否有計算錯誤等進(jìn)行分項比較，尤其要關(guān)注工程量有可能產(chǎn)生變動的那些分項工程項目，盡可能避免投標(biāo)人不平衡報價對評標(biāo)結(jié)果的影響。要注意施工方案和報價的有機聯(lián)系。A1業(yè)務(wù)知識和崗位技能業(yè)務(wù)外包通用類-供方報價審核低于成本的報價：合理低價和不低于成本

是衡量和評審?fù)稑?biāo)報價的兩個標(biāo)準(zhǔn)；報價不完整不平衡報價(在某些可能為投標(biāo)人帶來更大收益的項目上抬高單價報價)；在材料價格上作文章，如投標(biāo)中調(diào)換招標(biāo)文件中規(guī)定的材料規(guī)格型號；變動暫定價；組價不完整；商務(wù)標(biāo)的措施項目組成與技術(shù)標(biāo)的施工方案不一致。

業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1業(yè)務(wù)外包通用類-報價后常見問題關(guān)鍵詞：全面，具體，有針對性。審核施工組織設(shè)計（方案）時，要審核是否有安全技術(shù)措施（每個方案都要有）要有施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人的審批簽字及蓋章施工組織總計劃：重大危險源應(yīng)急救援預(yù)案：A1業(yè)務(wù)知識和崗位技能業(yè)務(wù)外包通用類-施工方案審核要點八個要點(八審八看)：

(1)審主體，既看別人又看自己;

(2)審內(nèi)容，這主要包括權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;

(3)審意思表示，主要是看意思表示是否真實;

(4)審查文字是否規(guī)范，需使用確切的詞語;

(5)審合同簽訂手續(xù)是否合法，授權(quán)人簽名、授權(quán)書;

(6)審合同條款是否完備，按《合同法》程序操作;

(7)審合同條款中的風(fēng)險防范措施，按《合同法》第十二條一

共八個組成;

(8)審合同糾紛的解決方法，關(guān)于仲裁的問題。業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1業(yè)務(wù)外包通用類-合同審核2、重要設(shè)備、工程外包監(jiān)控要點電梯外包關(guān)注要點水箱清洗關(guān)注要點化糞池清掏關(guān)注要點業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1重要設(shè)備、工程外包監(jiān)控要點-電梯監(jiān)控要點關(guān)鍵詞：抽查、安全電梯現(xiàn)場維保人員出勤抽查：不定期、不定時根據(jù)維保供方提供的工作計劃及合同約定人員數(shù)量在現(xiàn)場抽查實際在場人員數(shù)量。維保過程抽查：不定期、不定時對維保供方維保執(zhí)行情況抽查、維保質(zhì)量、維護保養(yǎng)記錄抽查、維護保養(yǎng)安全措施抽查（每周至少3次預(yù)案演練，每半年組織一次應(yīng)急預(yù)案演練電梯專用鑰匙管理轎廂導(dǎo)軌油盅的油量不足，已明顯＜2/3。業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1重要設(shè)備、工程外包監(jiān)控要點-水箱清洗監(jiān)控要點：關(guān)鍵詞：健康證、安全A、清洗前工作準(zhǔn)備：1、清洗人員應(yīng)準(zhǔn)備好所需的機電工具、照明燈具（36V以下），清洗工具、消毒工具及消毒藥物。2、根據(jù)清洗時間安排，報服務(wù)中心審批停水時間。清洗前一周應(yīng)出通告通知客戶停水時間，以便客戶做好貯水準(zhǔn)備。清洗人員到場驗證事項安全注意事項：使用安全電壓行燈，導(dǎo)線絕緣良好，并安裝漏電開關(guān)。上、下水池應(yīng)穿防滑鞋，傳送工具等物品應(yīng)用繩子。

未經(jīng)試驗水池中有無氧氣前，不得進(jìn)入水池。消毒人員必須戴防護眼鏡和口罩。清洗完畢后檢查各種設(shè)施正常后，注水入池，取水樣

到市衛(wèi)生防疫檢測站化驗取證。將水箱加蓋加鎖。業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1重要設(shè)備、工程外包監(jiān)控要點-化糞池清掏監(jiān)控要點：關(guān)鍵詞：安全現(xiàn)場安全管理1、吸糞車的噪音比較大應(yīng)避開住戶的休息時間作業(yè).2、吸糞作業(yè)時候防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。3、揭開蓋后，要有專人看護，清理后蓋實。4、化糞池內(nèi)的氣體有毒、易燃，故應(yīng)等充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。B、過程監(jiān)督1、在化糞池井蓋打開后先通風(fēng)10～15分鐘，人不站在池邊，禁止在池邊點火、吸煙或接打手機，以防沼氣著火或爆炸傷人。2、人切勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。如果不得不下池，必須戴上防毒面具、穿好防化服并做好相關(guān)防護措施。3、化糞池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人掉入井內(nèi)發(fā)生意外。業(yè)務(wù)知識和崗位技能A13、重大工程改造關(guān)注點外墻清洗屋面翻新設(shè)備大修業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1重大工程改造：質(zhì)量管理

進(jìn)度控制

安全管理

文明施工工程現(xiàn)場管理、過程把控：現(xiàn)場秩序、安全管理物料使用監(jiān)控工程工期把控：施工階段施工質(zhì)量控制業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1操作方式：高處吊板（繩方式）：吊籃方式：高空蜘蛛車：軌道擦窗機：室內(nèi)雙面擦方式：外墻清洗資質(zhì)要求：法人營業(yè)執(zhí)照；安全許可證；員工上崗證外墻清洗條件：氣候條件：外墻清洗必須要做良好的天氣條件下進(jìn)行。風(fēng)力要小于5級。超過5級應(yīng)停止施工。風(fēng)雪、大霧天氣、低溫天氣（0度以下）都不適合外墻清洗。

人員條件：外墻清洗人員必須有良好的身體和心理素質(zhì)。年齡應(yīng)在40歲以下。血壓、心心臟、視力良好，不能有恐高癥。設(shè)備條件。外墻清洗的設(shè)備必須處于良好的狀態(tài)。吊繩。吊板磨損嚴(yán)重的立即更換重大工程改造——外墻清洗業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1施工環(huán)境與條件（1環(huán)境條件，一般施工溫度應(yīng)在零度以上，最佳施工溫度為10∽30℃，夏季高溫時應(yīng)避開中午高溫段，合理安排好施工時間。（2）雨、雪、霧天、大風(fēng)5級以上時嚴(yán)禁施工，在基層潮濕的情況下，也不能施工。施工安全注意事項

1施工人員應(yīng)經(jīng)過必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有專業(yè)上崗證后方可上崗操作，并應(yīng)掌握應(yīng)知應(yīng)會的施工安全技術(shù)，施工前應(yīng)穿戴好工作服，方可進(jìn)行施工操作。

2施工現(xiàn)場以及存放材料的庫房，必須通風(fēng)良好，嚴(yán)禁煙火，有相應(yīng)的防火措施，地下施工時要有通風(fēng)、防毒、防爆裝置和配備必須的滅火設(shè)備等消防器材，施工現(xiàn)場不準(zhǔn)混放易燃、易爆物品。

3在坡度的屋面以及挑檐等危險部位進(jìn)行防水施工作業(yè)時，操作人員必須佩戴安全帶，在有高低跨或立體交叉作業(yè)時，必須戴安全帽。

4現(xiàn)場施工人員必須穿平底鞋，以免損傷防水層。重大工程改造——屋面翻新業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1工程驗收：防水工程質(zhì)量要求屋面坡度必須符合規(guī)范或設(shè)計要求，排水系統(tǒng)應(yīng)暢通，屋面不得有滲漏和積水現(xiàn)象。檢驗可在雨后或持續(xù)淋水2小時后進(jìn)行，有條件作蓄水的屋面宜作24小時蓄水檢查。防水層的泛水節(jié)點處理，落水口、突出屋面設(shè)施與防水層的接縫處應(yīng)封固嚴(yán)實，不允許有開縫、翹邊。檢驗可用目測法檢查。片材的鋪貼方法，搭接順序和搭接寬度，應(yīng)符合規(guī)定要求，接縫部位應(yīng)粘結(jié)牢固，不得皺折、鼓包、翹邊等缺陷。檢查可用直尺和目測方法檢查。防水層與基層粘結(jié)牢固，無大于0.05㎡的空鼓氣泡、皺褶等缺陷。檢查可用目測和鋼卷尺測量方法。防水工程竣工驗收應(yīng)在下一道工序施工前進(jìn)行，竣工驗收前應(yīng)將屋面上所有剩余材料和垃圾等清掃干凈。重大工程改造——屋面翻新業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1設(shè)備大修的條件同時滿足必要條件（技術(shù)條件）和充分條件（經(jīng)濟條件）。必要條件：設(shè)備大修的必要條件是指其合法性，即大修應(yīng)符合檢修規(guī)程規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。充分條件：設(shè)備大修的充分條件是指其經(jīng)濟性。修理的期限應(yīng)取決于經(jīng)濟性，而不取決于物理性和時間性，設(shè)備大修費用應(yīng)小于同類新設(shè)備價值與舊設(shè)備劣化損失和殘值之差，否則就應(yīng)考慮更新。D＜X－（H＋C）：D－大修費用；X－大修當(dāng)年購置同類新設(shè)備的價值；H－新舊設(shè)備對比，C－設(shè)備殘值方案的確定：對設(shè)備大修，不但要達(dá)到預(yù)定的技術(shù)要求，而且要力求提高經(jīng)濟效益。在修理前應(yīng)切實掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，制定切實可行的修理方案，充分做好技術(shù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作；在修理中要積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝和現(xiàn)代管理方法，做好技術(shù)、經(jīng)濟和組織管理工作，以保證修理質(zhì)量，縮短停修時間，降低修理費用重大工程改造——設(shè)備大修業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1修前準(zhǔn)備1、預(yù)檢；2、編制大修理技術(shù)文件；3、設(shè)備修理前的物質(zhì)準(zhǔn)備修理過程排定修理工作進(jìn)度，以使修理工作有步驟、按計劃地進(jìn)行修后驗收全面檢查衡量所修理設(shè)備的質(zhì)量、精度和工作性能的恢復(fù)情況設(shè)備修理后，應(yīng)記錄對原技術(shù)資料的修改情況和修理中的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好修后工作小結(jié)，與原始資料一起歸檔，以備下次修理時參考。

重大工程改造——設(shè)備大修業(yè)務(wù)知識和崗位技能A1A業(yè)務(wù)知識和崗位技能基層技術(shù)管理骨干業(yè)務(wù)知識B能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）1、意義2、舉例照明技術(shù)應(yīng)用電梯技術(shù)應(yīng)用IC卡電表能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）B1意義：是企業(yè)增加盈利的根本途徑，直接服務(wù)于企業(yè)的目的。是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存得主要保障。

是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。節(jié)能環(huán)保勢在必行能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）B1新技術(shù)應(yīng)用：從一種“硬性”管理向“軟性”管理的轉(zhuǎn)化。新技術(shù)應(yīng)用的意義：降低成本、減員增效

挖掘潛力、增收節(jié)支照明人體感應(yīng)控制開關(guān)：北京萬科金陽公寓能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）B1節(jié)能燈具的應(yīng)用（T5節(jié)能燈具使用）測試①在星園地下車庫二層，經(jīng)過240小時測試，原普通燈管耗電10.8度，節(jié)能燈管耗電7.4度，節(jié)電3.4度，節(jié)電率為：31.5%。②節(jié)能燈管的亮度比原有普通燈管亮度提高50%。

原40W燈具T55燈具（27W）測試對比電表燈具數(shù)量T55單價電費單價改造前季度電費改造后季度電費季度節(jié)電收益額節(jié)電率517套85元0.763元29312.5元17147.8元12164.7元41%能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）B1園區(qū)、車庫照明光感控制、時段控制LED燈具應(yīng)用

西山庭院維修組對安全出口指示燈改造，將原8W/T5燈更換為自行制作的LED燈具，通過電路原理分析，將原充電用變壓器更改為電源變壓器，其應(yīng)有消防照明功能不變，有效減少電費投入及維護成本。

原使用燈管、鎮(zhèn)流器去掉鎮(zhèn)流器，采用LEDLED燈，亮度未明顯降低原燈具能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）B1電梯1、發(fā)熱電阻外移2、電梯節(jié)電器3、聯(lián)動控制、取消自動歸首層4、電梯機房空調(diào)使用控制如何釋放電容中的電能？以往采取的方法是：通過外接發(fā)熱電阻使電能轉(zhuǎn)化成熱能散發(fā)出來。這種方法效率低，而且對周圍環(huán)境的影響很大，電梯正常運行環(huán)境條件是5～40℃，為保證電梯設(shè)備運行穩(wěn)定，給電梯機房散熱，必需加裝空調(diào)和風(fēng)機設(shè)備。在有些情況下，給機房降溫的空調(diào)耗電量甚至超過了電梯本身。吸收電梯在運行時回饋電能而產(chǎn)生發(fā)熱的電阻能耗控制（設(shè)備經(jīng)濟運行、新技術(shù)利用）B1IC卡多費率預(yù)付費電表的應(yīng)用：電費虧損：惡意欠費：人員投入：應(yīng)具備的功能：1）防竊電功能，電表只接受本系統(tǒng)專用卡，非本系統(tǒng)卡

插入電表不顯示，當(dāng)卡授權(quán)后一表一卡。2）預(yù)購電量；IC卡傳遞數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)回讀，包括：回讀總電量，剩余電量，表內(nèi)累積購電量，總購電次數(shù)等信息。儲存表常數(shù)、初始值、用戶住址、姓名等信息。3）數(shù)據(jù)回寫，電表可讀取實際使用電量（總、尖、峰、谷、平電量，并能夠用檢測卡對使用電量及使用時間數(shù)據(jù)提取至電腦中打印清單。4）剩余電費提醒，可根據(jù)使用要求設(shè)定剩