質(zhì)管部兩個(gè)手冊及三會(huì)教育情況匯報(bào)

熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨質(zhì)量管控部檢查指導(dǎo)工作現(xiàn)場管理上水平四季度工作匯報(bào)（暨兩個(gè)手冊及三會(huì)部門培訓(xùn)教育情況）

匯報(bào)明細(xì)目錄1，部門工作流程、案例警示教育手冊及預(yù)防管理流程化，異常事故隱患成本明細(xì)化管理情況；2，部門三會(huì)教育和培訓(xùn)情況匯報(bào)11，部門工作流程、案例警示教育手冊（預(yù)防管理流程化，異常事故隱患成本明細(xì)化）管理情況；一、檢驗(yàn)流程

退換貨軋鋼檢查科銷售總公司信息化部符合入庫條件生產(chǎn)廠質(zhì)量管控部生產(chǎn)廠技術(shù)中心返工、處置通知評審反饋下線成品自檢專職檢查1待判品3成品檢查站廢品2不符合入庫條件不合格反饋入庫5改判降級合格聯(lián)合評審4報(bào)廢用戶6二、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說明序號節(jié)點(diǎn)工作要求相關(guān)文件、記錄1專職檢查依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、合同、協(xié)議、開發(fā)試驗(yàn)方案，對成品外形尺寸、表面質(zhì)量進(jìn)行判定，取樣、送樣、委驗(yàn)、取報(bào)告，檢查包裝、成品庫倉儲(chǔ)、倒運(yùn)。監(jiān)督按爐送鋼制度執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)清單熱軋線材（型材）檢查細(xì)則合同、協(xié)議、開發(fā)試驗(yàn)方案按爐送鋼制度改判品考核管理辦法2廢品按不合格品控制程序進(jìn)行降級、改判、報(bào)廢；報(bào)廢品按周“清零”。不合格品控制程序質(zhì)量事故管理規(guī)定廢品管理會(huì)議紀(jì)要3待判品按待判品管理規(guī)定進(jìn)行管理待判品管理規(guī)定質(zhì)量信息反饋單4評審及時(shí)通知生產(chǎn)廠、技術(shù)中心參加聯(lián)合評審質(zhì)量信息反饋單5入庫對符合入庫條件的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確辦理入庫按信息化程序辦理6用戶退換貨按質(zhì)量異議協(xié)議書對用戶退換貨產(chǎn)品進(jìn)行重新判定質(zhì)量異議協(xié)議書三、檢查內(nèi)容及頻次檢查細(xì)則內(nèi)容產(chǎn)品外形尺寸產(chǎn)品表面質(zhì)量產(chǎn)品按爐送鋼執(zhí)行情況成品取、送樣及委驗(yàn)產(chǎn)品包裝、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)情況產(chǎn)品理化檢驗(yàn)結(jié)果判定產(chǎn)品入庫逐支逐支抽查大批每三批、小批每七批每班至少一次，白班每日一次每批判定按批入庫質(zhì)量控制點(diǎn)（四個(gè)廠共80個(gè)）每班至少一次四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求按品種、專供分，約160個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、要求。每月對檢查工進(jìn)行培訓(xùn)、考試。五、與生產(chǎn)廠對接軋鋼檢查科甲班軋鋼檢查站乙班生產(chǎn)廠生產(chǎn)技術(shù)科甲班乙班丙班丁班丙班丁班六、效果1、二三四高線的高級用鋼打件質(zhì)量不良率由去年20%左右，基本控制在5%左右，并逐步穩(wěn)定、降低。2、1-6月份，共計(jì)檢驗(yàn)19607批，處理待判品2581件，處理改判品1933件。因漏檢造成質(zhì)量事故為“0”；檢驗(yàn)及時(shí)率“100%”。1、1-6月份高線總廠脫套、碎輥共計(jì)發(fā)生10次，當(dāng)班檢查工在線檢查發(fā)現(xiàn)6次，涉及產(chǎn)品120件，判廢16件，評審放行104件。2、配合二高線降低改判率課題攻關(guān)組，每天整理統(tǒng)計(jì)改判情況并反饋，重點(diǎn)跟蹤措施的落實(shí)，每周進(jìn)行分類分析，并在公司調(diào)度會(huì)、品種會(huì)、質(zhì)量會(huì)上及時(shí)通報(bào)，改判率由去年的1.21%降低至0.57%。七、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，減少質(zhì)量損失總體評價(jià)（一）1，今年迄今為止，質(zhì)管部全部員工經(jīng)過技能培訓(xùn)，全員受教育率達(dá)到100%，同時(shí)經(jīng)過各檢查科不斷的案例總結(jié)，新增案例36項(xiàng)，已形成部門案例手冊，現(xiàn)正在進(jìn)行案例警示教育工作（有各檢查科負(fù)責(zé)）；總體評價(jià)（二）2，我部在三季度的基礎(chǔ)上，重新梳理了異常事故隱患流程，結(jié)合部門管理制度，同時(shí)在工作流程梳理、案例警示教育作用下，加強(qiáng)預(yù)防管理，與生產(chǎn)廠全面對接，使本部門在公司運(yùn)營成本降低過程中發(fā)揮自己應(yīng)盡的作用。通過部門教育培訓(xùn)常態(tài)化管理，各檢查崗位均已對上述兩個(gè)手冊達(dá)到警示教育效果。2，部門三會(huì)教育和培訓(xùn)情況匯報(bào)

通過三季度制定的計(jì)劃和打算，在部門體系正常有序的運(yùn)行下，按照公司及相關(guān)主管部門規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，基本完成季度目標(biāo)。

現(xiàn)匯報(bào)如下：四季度目標(biāo)

各檢查科要通過教育培訓(xùn)，使各崗位工作人員均能達(dá)到公司及上級主管部門關(guān)于“三會(huì)”要求，同時(shí)各檢查科要組織考試，對于不達(dá)標(biāo)者，按相關(guān)制度分別予以不同程度考核（四季度前完成）檢查排序情況四季度各檢查站兩個(gè)手冊學(xué)習(xí)評比情況。第一名：一煉鋼站；（綜合得分96）第二名：原料站；（綜合得分94）第三名：四高線站；（綜合得分91）第四名：二煉鋼站；（綜合得分90）第五名：二高線站；（綜合得分88）第六名：三高線站：（綜合得分87）第七名：型材站.（綜合得分85.5）2，通過三會(huì)教育培訓(xùn)，使教育效果及作用深入到實(shí)際工作當(dāng)中，真正起到預(yù)防管理，從部門角度出發(fā)降低企業(yè)運(yùn)行成本，以高線總廠為例：1、二三四高線的高級用鋼打件質(zhì)量不良率由去年20%左右，基本控制在5%左右，并逐步穩(wěn)定、降低。3，1-6月份，共計(jì)檢驗(yàn)19607批，處理待判品2581件，處理改判品1933件。因漏檢造成質(zhì)量事故為“0”；檢驗(yàn)及時(shí)率“100%”。五，完善質(zhì)量控制點(diǎn)流程各節(jié)點(diǎn)。加熱爐除磷1號剪2號剪3號剪吐絲機(jī)輥道集卷成品檢驗(yàn)以上為線材總廠各作業(yè)區(qū)質(zhì)量控制點(diǎn)。型材廠質(zhì)量控制點(diǎn)：加熱爐粗軋機(jī)大冷床大剪小冷床6、下圖為固定后的看板（學(xué)習(xí)及評比情況）

今后，質(zhì)量管控部對“現(xiàn)場管理上水平”、全力推行定置管理”活動(dòng)還將持續(xù)的改進(jìn)、完善，以兩個(gè)手冊及三會(huì)教育培訓(xùn)為推動(dòng)力，通過主管部門指導(dǎo)和幫助，繼續(xù)向先進(jìn)部門看齊，發(fā)揮職能部門的作用，同質(zhì)量體系運(yùn)行情況的督查一樣，堅(jiān)持從這些基本、基礎(chǔ)的地方做起，長期保持，并不斷完善。加強(qiáng)看板管理，使之更加直觀形象，一目了然，使現(xiàn)場管理上水平與生產(chǎn)精益化，質(zhì)量精細(xì)化相結(jié)合，深入地開展下去。

望定置辦領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，兄弟部門給予提出保貴的意見和建議附錄1質(zhì)量管控部定置管理比對責(zé)任制為貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場管理上水平的工作指示，確保各專業(yè)管理制度在生產(chǎn)現(xiàn)場的落實(shí)與優(yōu)化確保公司戰(zhàn)略。管理的基本要求。及落實(shí)安環(huán)部曲洪亮處長；關(guān)于2014年現(xiàn)場管理等相關(guān)要求。為在現(xiàn)場管理工作中落到實(shí)處。借以提高并促進(jìn)我處在現(xiàn)場管理上水平的工作中，樹立新形象，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。為強(qiáng)化專業(yè)管理以下是我部劃的具體方案。一、質(zhì)量管控部分管負(fù)責(zé)人：曲仕臣、生春二、各科主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人科長：于宗剛、郝寶松、耿隰三、定置員：趙堅(jiān)負(fù)責(zé)對部各站的現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)反饋，并及時(shí)通知所反饋在部門所存在的不足，為完善定置管理的常態(tài)化的一種措施，以使定置管理過程更加規(guī)范，在執(zhí)行上更具可操作性，責(zé)任落實(shí)更明確。以便在定置管理上水平的工作過程中，對照先進(jìn)找差距，做到學(xué)有榜樣，趕有方向。把定置管理工作化為日常工作，成為崗位責(zé)任制中不可或缺的內(nèi)容，在公司全面定置管理上水平的工作中，不斷促進(jìn)，完善我處的現(xiàn)場管理水平。在我部每次檢查評比中對現(xiàn)場管理差的單位按公司及處制度予以考核。并在部調(diào)度會(huì)上通報(bào)批評。

附錄3質(zhì)量管控部現(xiàn)場管理措施為確保辦公及檢查站人員擁有一個(gè)整潔、良好、舒適、健康的工作環(huán)境，根據(jù)公司管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合辦公室和各檢查站點(diǎn)的實(shí)際情況，特制定以下管理細(xì)則。一衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、玻璃潔凈透明，窗臺干凈整潔，窗臺外無雜物。2、門上干凈，門上玻璃及上門檻無灰塵。3、桌椅、櫥具保持清潔。4、燈管潔凈、書桌上物品、文件擺放整齊。5、四周墻面及天花板干凈無蜘蛛網(wǎng)等。6、門前左右無垃圾、污水、痰跡、墻裙清潔。7、擺設(shè)整潔，進(jìn)入之后給人舒服、明快之感，無亂貼亂掛現(xiàn)象。二現(xiàn)場定置安排：1、辦公室及值班室值日輪值表貼在門后。2、個(gè)人所使用工具及書桌上書籍?dāng)[放整齊，不放其他雜物。3、文件要掛在指定位置掛鉤上，檔案統(tǒng)一放在指定位置，辦公用具不要隨意擺放。以保證辦公及工作環(huán)境保持干凈。4、現(xiàn)場所使用的工具及辦公用品保持整潔，干凈，辦公用品及工具放置整齊。桌椅、門窗等公共設(shè)施保護(hù)完好，表面無塵。5、門后角落拖布、掃帚、簸箕干凈整潔，垃圾桶內(nèi)垃圾要及時(shí)清理。

質(zhì)量管控部

附錄4質(zhì)量管控部現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)評比票項(xiàng)目第一名第二名第三名優(yōu)秀后進(jìn)評比人：注：1、按順序依次填寫，第一、第二、第三名分別得分5份、4份、3份。最后累計(jì)得分排出優(yōu)秀前三名，后進(jìn)三名。2、各站站長不參與本站評比，否則本票無效。附錄5品質(zhì)管理標(biāo)語系列做好每一次不斷改進(jìn)三不原則：不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不放行不良品。檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好。質(zhì)量意識在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。我檢驗(yàn)，我負(fù)責(zé)。細(xì)心，精心，用心，品質(zhì)永保稱心。一次做好，次次做好。一個(gè)疏忽百忙，人人細(xì)心更順暢。小問題要重視，老毛病要根治。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐厚成果.(中英文)累積點(diǎn)滴改進(jìn),邁向完美品質(zhì)(中英文)同心協(xié)力,提高品質(zhì)(中英文)品質(zhì):企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題(中英文)沒有品質(zhì)便沒有企業(yè)的明天(中英文)講究實(shí)效,完善管理,提升品質(zhì),增創(chuàng)效益.(中英文)全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄品質(zhì).(中英文)推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng),提高全員工作士氣.(中英文)品質(zhì):成功之金鑰匙(中英文)手連手,發(fā)場優(yōu)質(zhì)精神(中英文)以質(zhì)為根(中英文)質(zhì)量認(rèn)證,企業(yè)全球化的通行證也是企業(yè)管理的起點(diǎn)(中英文)ISO9001,有明確的工作標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)一定會(huì)更穩(wěn).ISO9001,企業(yè)飛翔的翅膀.ISO9001,企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙.(實(shí)施ISO……….ISO9001,優(yōu)質(zhì)建設(shè),以ISO9001為基礎(chǔ).提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是回報(bào)客戶最好的辦法.有品質(zhì),才有市場,有改善,才有進(jìn)步.(中英文)品質(zhì)為本,財(cái)富為果.(中英文)優(yōu)質(zhì)建設(shè)以ISO9000為基.(中英文)品質(zhì)為重(中英文)醒覺起來(中英文)質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)永恒的目標(biāo)。責(zé)任是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是品牌的生命。優(yōu)質(zhì)精神，全員參與，持續(xù)改進(jìn)，持之以恒。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起。建立持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量體系：實(shí)現(xiàn)零缺陷。做無差錯(cuò)能手，向零缺陷改進(jìn)。零缺陷的基石：預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制。下道工序就是我們的客戶。品質(zhì)是企業(yè)的生命，品質(zhì)是企業(yè)的財(cái)富。百年基業(yè)，品質(zhì)為根。附錄6關(guān)于質(zhì)量管控部質(zhì)檢人員崗位技術(shù)練兵、考評的通知各科站：根據(jù)質(zhì)量精細(xì)化推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃，質(zhì)量管控部6月份組織進(jìn)行質(zhì)檢人員崗位技術(shù)練兵、考評，以提高質(zhì)檢工職業(yè)技能，更好的做好質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)工作。具體安排如下：處成立考評小組:組長：單明組員：曲仕臣、生春、于宗剛、郝寶松及各站長1、組織培訓(xùn)：各科站有針對性的組織質(zhì)檢人員培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間6月9日至6月24日，培訓(xùn)內(nèi)容由各科站準(zhǔn)備，以書面形式下發(fā)到各職工，利用班前、班后會(huì)或集中時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，培訓(xùn)要理論與實(shí)踐相結(jié)合，在理論培訓(xùn)的同時(shí)注重實(shí)踐操作能力的提高。2、組織考評:對培訓(xùn)的效果處科進(jìn)行考評，考評時(shí)間為6月25日至6月30日，考評分理論考試和實(shí)踐考核，理論考試和實(shí)踐考核由處科組織，全部質(zhì)檢人員參加考試和考核。3、根據(jù)考試和考核的結(jié)果由考評小組進(jìn)行評價(jià)，對成績優(yōu)秀的處內(nèi)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對成績不及格的限期補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不及格的給予適當(dāng)考核。4、考評的成績存入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為評價(jià)個(gè)人工作能力的參考。