文書(shū)基礎(chǔ)(秘書(shū)證考試輔導(dǎo))

文書(shū)基礎(chǔ)秘書(shū)資格證書(shū)考試考試重點(diǎn)應(yīng)用文的含義與分類文書(shū)的制發(fā)程序與格式應(yīng)用文的四個(gè)要素應(yīng)用文的表達(dá)方式考試難點(diǎn)行政公文的格式行政公文各部分的組成要素考核形式多以單選、多選形式出現(xiàn)在三級(jí)、四級(jí)中占10%左右一、應(yīng)用文書(shū)的概念與制發(fā)程序（一）應(yīng)用文書(shū)的概念各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人處理事務(wù)中經(jīng)常應(yīng)用的具有一定格式的文體總稱。一、應(yīng)用文書(shū)的概念與制發(fā)程序（二）應(yīng)用文書(shū)的分類1、行政公文：行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū)，是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具，又稱通用文書(shū)。命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、紀(jì)要。

一、應(yīng)用文書(shū)的概念與制發(fā)程序（二）應(yīng)用文書(shū)的分類2、事務(wù)文書(shū)：機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體和個(gè)人處理日常事務(wù)所使用的文書(shū)。傳真稿、備忘錄、請(qǐng)柬、邀請(qǐng)信、賀信（賀電）、感謝信、啟事、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告、講話稿等。一、應(yīng)用文書(shū)的概念與制發(fā)程序（二）應(yīng)用文書(shū)的分類3、商務(wù)文書(shū)：機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體為處理商務(wù)業(yè)務(wù)所使用的文書(shū)。意向書(shū)、訂貨單、商品說(shuō)明書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、合同、可行性研究報(bào)告等。一、應(yīng)用文書(shū)的概念與制發(fā)程序（三）通用文書(shū)的制發(fā)程序

草擬→審核→簽發(fā)→復(fù)核→繕印→用印→登記→分發(fā)

二、應(yīng)用文書(shū)的格式（一）通用文書(shū)的格式1.文件式：上行文、一般文件2.特定式：信函式、命令式、會(huì)議紀(jì)要式信函格式首頁(yè)格式命令格式首頁(yè)格式版頭一般6位數(shù)字3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字左上角特急、加急不空字發(fā)文字號(hào)常見(jiàn)錯(cuò)誤一、搭配虛字。如：“×政字〔2002〕第2號(hào)”二、要素顛倒。如：“(03)晉水文字第85號(hào)”三、年號(hào)不全。如“×政發(fā)〔97〕8號(hào)”四、錯(cuò)用括號(hào)。如“晉水文辦（2002）8號(hào)”、“晉水文〈2002〉8號(hào)”五、亂設(shè)虛位。如“晉水文〔2002〕008號(hào)”六、擺放有誤。常見(jiàn)錯(cuò)誤有三種：一是該居中擺放而不居中；二是不該居中擺放卻居中；三是上下排放距離不當(dāng)，不是過(guò)高、就是過(guò)低。七、字體字號(hào)不標(biāo)準(zhǔn)。八、與“公文編號(hào)”（公文份數(shù)序號(hào)）混為一談。修改下面的發(fā)文字號(hào)1、×燃煤（99）第169號(hào)2、×政辦字[2003]153、〔2004〕×電辦第8號(hào)4、×商辦〔2004〕十一號(hào)5、×政發(fā)〔二○○三〕字第9號(hào)6、（2003）×稅字第1號(hào)7、×教（03）字第161號(hào)8、×局辦發(fā)（2004）字第18號(hào)黨政機(jī)關(guān)公文格式37mm+35mm

37mm+35mm上行文下行文主體加“署名”，以成文日期為準(zhǔn)居中編排發(fā)文機(jī)關(guān)署名

印章頂端應(yīng)當(dāng)上距正文（或附件說(shuō)明）一行之內(nèi)阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注標(biāo)題的常見(jiàn)錯(cuò)誤用兩種文種、文種使用不當(dāng)亂省略虛詞缺少事由、事由不清不簡(jiǎn)潔違背“一文一事”原則標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)隸屬關(guān)系不清語(yǔ)法錯(cuò)誤等

試分析下列標(biāo)題的毛病，并予改正。1.畜牧林業(yè)部搶救大熊貓的緊急通知2.××縣人民政府關(guān)于要求撥款改善××公路的請(qǐng)示報(bào)告3.南京市人民政府關(guān)于教師節(jié)的決定4.×××公司關(guān)于招收退休退職職工子女就業(yè)，進(jìn)行合理安排，確保社會(huì)穩(wěn)定的通知5.房屋拆遷公告6.××市人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《××省人民政府關(guān)于加快畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的通知》的通知7.××省人民政府批轉(zhuǎn)省國(guó)稅局《關(guān)于加強(qiáng)稅務(wù)工作的報(bào)告》的通知增加署名改用阿拉伯?dāng)?shù)字指出下面成文日期寫(xiě)法的錯(cuò)誤（1）13年4月20日（2）2003年七月二十日（3）二〇一三年四月二十日（4）貳零零肆年伍月拾玖日（5）二00三年10月三日（6）九九·六·三十版記已取消首末用粗線0.35mm，中間用0.25mm4號(hào)仿宋試指出以下的公文格式和文字的毛病。

機(jī)密（緊急）××市府公文（06）××市府發(fā)24號(hào)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------××市人民政府嚴(yán)厲打擊非法出版活動(dòng)的通知當(dāng)前，我市一些地方非法出版活動(dòng)十分猖獗，傳播有害書(shū)刊和音像制品。這類出版物內(nèi)容腐朽，大量宣傳兇殺、色情和迷信，對(duì)群眾特別是青少年的身心健康危害極大，嚴(yán)重地影響了社會(huì)主義精神文明的建設(shè)，破壞了社會(huì)安定，已成為社會(huì)一大公害。對(duì)此，各級(jí)政策應(yīng)采取有力措施，嚴(yán)厲打擊非法出版活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。（以下略）附件：如文××市人民政府主題詞：出版，通知2005年×月×日------------------------------------------------------------------------------------------------------報(bào)：（單位略）送：（單位略）--------------------------------------------------------------------------------------------------------二○○五年×月×日×市人民政府辦公廳?。ü灿?00份）特定格式信函式：武文線和文武線會(huì)議紀(jì)要式：××××?xí)h紀(jì)要三、應(yīng)用文書(shū)的要素三、應(yīng)用文書(shū)的要素重點(diǎn)掌握應(yīng)用文書(shū)常見(jiàn)專用語(yǔ)言：開(kāi)頭用語(yǔ)、承啟用語(yǔ)、引述用語(yǔ)、批轉(zhuǎn)用語(yǔ)、稱謂用語(yǔ)、經(jīng)辦用語(yǔ)、表態(tài)用語(yǔ)、結(jié)尾用語(yǔ)。四、應(yīng)用文書(shū)的表達(dá)方式敘述說(shuō)明議論例題應(yīng)用文書(shū)運(yùn)用語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)平實(shí)的理解不正確的一項(xiàng)是()。A、平易實(shí)在B、樸素規(guī)范C、明白流暢D、通俗易懂例題下列發(fā)文字號(hào)中，正確的是()。A、×衛(wèi)〔2003〕05號(hào)B、×社保〔2007〕23號(hào)C、×計(jì)生〔03〕5號(hào)D、×教〔2002〕第2號(hào)例題對(duì)“說(shuō)明”這種表達(dá)方式的說(shuō)法不正確的是()。A、說(shuō)明是對(duì)事物或?qū)θ宋锏冗M(jìn)行客觀解釋、介紹的表達(dá)方式B、說(shuō)明的對(duì)象可以是實(shí)體的，也可以是抽象的C、對(duì)人物的經(jīng)歷、特征、狀況作介紹是實(shí)體的D、對(duì)事物的形狀、性質(zhì)、特征、成因、功能等作介紹，是抽象的例題對(duì)文稿復(fù)核的內(nèi)容不包括()。A、審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備B、附件是否齊全C、格式是否統(tǒng)一、規(guī)范D、是否用印例題材料工作的四個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A、鑒別、占有、選擇、使用B、占有、鑒別、選擇、使用C、收集、整理、加工、提高D、收集、整理、選擇、提高例題議論可以分為立論與()。A、反駁B、論點(diǎn)C、論據(jù)D、論證例題公文的制發(fā)程序是()。A、草擬審核復(fù)核用印簽發(fā)B、分發(fā)草擬審核用印簽發(fā)C、草擬審核簽發(fā)復(fù)核用印D、草擬審核復(fù)核簽發(fā)用印例題公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是()。A、層次序號(hào)B、慣用語(yǔ)C、縮略語(yǔ)D、發(fā)文字號(hào)例題下列關(guān)于公文密級(jí)和保密期限標(biāo)注正確的是（）。A、機(jī)密★五年 B、機(jī)密5年C、★機(jī)密五年 D、機(jī)密★5年例題應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是()。A、茲有根據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定根據(jù)照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱例題下列公文標(biāo)題不正確的是（）。A、××公司財(cái)務(wù)管理辦法B、關(guān)于批準(zhǔn)××市民政局重建辦公樓的申請(qǐng)的通知C、××大學(xué)2005—2008年重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃D、勞務(wù)輸出是貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)起飛的有效途徑——××縣組織勞務(wù)輸出工作調(diào)查報(bào)告例題報(bào)告的發(fā)文字號(hào)，其位置應(yīng)在()。A、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左空一字B、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居中C、發(fā)文機(jī)關(guān)下不空行，居中D、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左頂格例題公文的版心尺寸為()。A、156mm×225mm（包含頁(yè)碼）B、156mm×225mm（不包含頁(yè)碼）C、210mm×297mm（包含頁(yè)碼）D、210mm×297mm（不包含頁(yè)碼）例題標(biāo)題《吉祥公司關(guān)于進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作的決定》的組成要素是()。A、發(fā)文名稱B、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱C、事由D、文種例題下列選項(xiàng)中不正確的表述是()。A.印章在正式啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)單位B.填寫(xiě)公章使用登記簿是公章管理的一項(xiàng)基本要求C.公章要蓋在署名上方，上壓正文，下要“騎年蓋月”D.蓋印章時(shí)要用力均勻，落印平穩(wěn)例題附件與公文正文一起裝訂，并要求()。A.在附件首頁(yè)左上角第1行頂格標(biāo)示“附件”B.在附件首頁(yè)左上角第2行頂格標(biāo)示“附件”C.附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào)D.附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)例題在公文制發(fā)過(guò)程中，關(guān)于公文的生效日期表述準(zhǔn)確的是()。A.須機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)B.聯(lián)合行文時(shí)，以最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期為準(zhǔn)C.須經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的，以會(huì)議主持人簽字日期為準(zhǔn)D.須經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)或立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)例題公文寫(xiě)作的基本要求有()。A.符合黨、國(guó)家的路線、方針、政策和法律法規(guī)B.一文一事，中心明確C.用語(yǔ)莊重、簡(jiǎn)明、通順、平實(shí)D.為使各方面了解情況，多印發(fā)文件例題下列四組機(jī)關(guān)部門(mén)中，可以聯(lián)合行文的是()。A.省人民政府、省民政廳、省公安廳B.中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委C.市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局D.教育部、文化部、國(guó)家語(yǔ)委文書(shū)擬寫(xiě)秘書(shū)資格證書(shū)考試考核形式一般以選擇題、工作實(shí)務(wù)題的形式出現(xiàn)，而且比重大、難度大，應(yīng)重點(diǎn)把握。根據(jù)不同級(jí)別，一般情況下在理論知識(shí)試卷中，三級(jí)、四級(jí)中各占25%左右；在技能操作試卷中三級(jí)占30%左右，四級(jí)占25%左右。四級(jí)考試重點(diǎn)通知、請(qǐng)示、函、意向書(shū)、說(shuō)明書(shū)等文書(shū)的寫(xiě)作，收發(fā)文處理程序，檔案的收集、整理、開(kāi)發(fā)與利用等。四級(jí)考試難點(diǎn)通知、請(qǐng)示、函、意向書(shū)、說(shuō)明書(shū)等文書(shū)的格式與寫(xiě)作方法。收發(fā)文處理的方法與程序。檔案的收集、整理、開(kāi)發(fā)利用的方法與程序。三級(jí)考試重點(diǎn)通告、通報(bào)、計(jì)劃、函、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、決定、述職報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)等文書(shū)的寫(xiě)作，收發(fā)文處理程序，檔案管理等。三級(jí)考試難點(diǎn)通告、通報(bào)、計(jì)劃、函、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、決定、述職報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)等文書(shū)的格式與寫(xiě)作方法。文書(shū)審核、擬辦、承辦、催辦的方法與程序。檔案利用的方法和程序。檔案參考資料的編寫(xiě)以及電子檔案管理的方法和程序。文書(shū)擬寫(xiě)——四級(jí)秘書(shū)資格證書(shū)考試批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知印發(fā)通知的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法1、標(biāo)題：（發(fā)文機(jī)關(guān)）＋事由＋文種公布重要的法規(guī)或規(guī)章用“頒發(fā)”或“發(fā)布”，一般性的、暫行或試行的用“印發(fā)”。2、主送機(jī)關(guān)名稱3、正文：較簡(jiǎn)單。目的＋事項(xiàng)＋要求

常用句式：“××制訂《××××××》，現(xiàn)下發(fā)（印發(fā)、頒發(fā)）給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行”。4、落款和日期批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知批轉(zhuǎn)通知的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法1、標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種一般用“批轉(zhuǎn)”（不用“關(guān)于”）2、主送機(jī)關(guān)名稱3、正文：①批轉(zhuǎn)事項(xiàng)常用句式：“××（機(jī)關(guān)）同意《×××》，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行”。②強(qiáng)調(diào)意義，提出要求。（常省略）4、落款和日期批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知轉(zhuǎn)發(fā)通知的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法1、標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種一般用“轉(zhuǎn)發(fā)”（不用“關(guān)于”）2、主送機(jī)關(guān)名稱3、正文：①轉(zhuǎn)發(fā)事項(xiàng)常用句式：“××（機(jī)關(guān)）《××××××》經(jīng)同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合具體情況參照?qǐng)?zhí)行”?；颍含F(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)《××××××》給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行”。②強(qiáng)調(diào)意義，提出要求。（有時(shí)省略）4、落款和日期轉(zhuǎn)發(fā)通知標(biāo)題的寫(xiě)法1、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)的通知，如何解決標(biāo)題中幾個(gè)“通知”重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題？例如：

中共上海市教育紀(jì)律檢查工作委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中共上海市紀(jì)委、監(jiān)察委轉(zhuǎn)發(fā)中共中央紀(jì)委、監(jiān)察部轉(zhuǎn)發(fā)北京市紀(jì)委、監(jiān)察局關(guān)于嚴(yán)明紀(jì)律確保非典型肺炎防治工作順利進(jìn)行的緊急通知的通知的通知的通知轉(zhuǎn)發(fā)通知標(biāo)題的寫(xiě)法用省略法，保留一個(gè)“通知”。例如：××縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)××市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)××省人民政府關(guān)于穩(wěn)定物價(jià)的通知的通知的通知××縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)××市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)××省人民政府關(guān)于穩(wěn)定物價(jià)的通知起草一份轉(zhuǎn)發(fā)下列通知，要求下級(jí)機(jī)關(guān)做好該通知所布置的工作的通知國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：為了從根本上改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮治理水土流失對(duì)于加快貧困山區(qū)脫貧致富、保護(hù)國(guó)土、改善生態(tài)環(huán)境等方面的作用，特就加強(qiáng)水土保持工作通知如下：一、加強(qiáng)治理水土流失的緊迫感，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)水土保持法》，加強(qiáng)預(yù)防監(jiān)督，建立和完善各項(xiàng)監(jiān)督管理制度。三、多形式、多渠道增加投入，大力開(kāi)展水土保持。四、抓好重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。國(guó)務(wù)院二〇一〇三年一月十九日國(guó)發(fā)〔2010〕5號(hào)參考答案江蘇省人民政府轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知各市人民政府：現(xiàn)將國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》（國(guó)發(fā)〔2010〕5號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。附件：國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知

江蘇省人民政府二〇一〇年×月×日?qǐng)?bào)告的正文工作報(bào)告：正文圍繞主旨展開(kāi)陳述，內(nèi)容一般包括：

基本情況、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后意見(jiàn)、或提出有關(guān)建議。不同類型的工作報(bào)告，匯報(bào)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。如果內(nèi)容較多則分條列項(xiàng)寫(xiě)。

報(bào)告的正文情況報(bào)告：正文圍繞主旨，實(shí)事求是地概括敘述事件：

發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、性質(zhì)，寫(xiě)出處理意見(jiàn)、處理情況或處理建議。報(bào)告的正文答復(fù)報(bào)告：正文包括兩部分內(nèi)容：

答復(fù)依據(jù)：上級(jí)要求回答問(wèn)題。

答復(fù)事項(xiàng)：回答上級(jí)詢問(wèn)的問(wèn)題。結(jié)尾用語(yǔ)：

“特此報(bào)告”、“專此報(bào)告”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審示”等。請(qǐng)示的寫(xiě)法為什么請(qǐng)示請(qǐng)示什么請(qǐng)求語(yǔ)寫(xiě)作難點(diǎn)：請(qǐng)示的理由我校今年由于住宿生急劇增加，已有的學(xué)生宿舍已無(wú)法容納，現(xiàn)有住宿生基本上是一個(gè)床位兩個(gè)人睡，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康。為解決這一困難，我校決定再建一棟學(xué)生宿舍樓。望上級(jí)部門(mén)給予適當(dāng)支持。寫(xiě)作難點(diǎn)：請(qǐng)示的理由我校是1984年12月經(jīng)省政府批準(zhǔn)建立的全省唯一的一所商業(yè)高等?？茖W(xué)校。建校以來(lái)，在省政府和省教育廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過(guò)全校教職員工的共同努力，學(xué)校迅速發(fā)展壯大，目前各類在校生已達(dá)7000人以上。但是，隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)高等教育人才培養(yǎng)要求的不斷提高，以及自身招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我校面臨諸多困難，比較突出的是占地面積和建筑規(guī)模小，校園面積不足60畝，建筑面積不足7萬(wàn)平方米，沒(méi)有新的發(fā)展空間，不但嚴(yán)重地影響教學(xué)和科研水平的提高，嚴(yán)重影響學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，而且嚴(yán)重制約著學(xué)校的發(fā)展。根據(jù)省委、省政府關(guān)于“科教興豫”戰(zhàn)略和教育要“優(yōu)先、超前、加快”發(fā)展的指導(dǎo)思想，我校在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，廣泛聽(tīng)取廣大教職工意見(jiàn)，經(jīng)學(xué)?！翆谩链谓檀鷷?huì)一致通過(guò)，校黨委決定，我校擬在××新區(qū)大學(xué)城征購(gòu)?fù)恋?，建設(shè)新校。請(qǐng)示寫(xiě)作根據(jù)政策規(guī)定，騰達(dá)公司作為改制重組的國(guó)有公司，擬實(shí)行員工持股計(jì)劃，他們就以下事項(xiàng)向市國(guó)有資產(chǎn)管理局請(qǐng)示。本公司擬實(shí)行全員持股計(jì)劃，員工持股占公司總股本的50%。公司工會(huì)作為獨(dú)立的社團(tuán)法人，成為員工持股主體。工會(huì)下設(shè)員工持股會(huì)作為員工持股管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)員工持股的管理和運(yùn)作。員工持股會(huì)由全體持股員工組成，持股員工將其股份書(shū)面委托工會(huì)代管，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的員工持股會(huì)代表持股員工行使股東權(quán)利和股東義務(wù)。按政策規(guī)定，員工持股一次性付款給予七折優(yōu)惠，本公司付款期限為持股方案獲得批準(zhǔn)后一個(gè)月，在此期限內(nèi)付款視為一次性付款。按照政策規(guī)定，公司改制及員工持股所涉及的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓可免辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)。請(qǐng)根據(jù)以上材料，擬寫(xiě)一份請(qǐng)示。參考例文騰達(dá)公司關(guān)于實(shí)施員工持股計(jì)劃的請(qǐng)示市國(guó)有資產(chǎn)管理局：根據(jù)政策規(guī)定，本公司作為改制重組的國(guó)有公司，擬實(shí)行員工持股計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)示如下：一、本公司擬實(shí)行全員持股計(jì)劃，員工持股占公司總股本的50%。二、本公司工會(huì)作為獨(dú)立的社團(tuán)法人，成為員工持股主體。工會(huì)下設(shè)員工持股會(huì)作為員工持股管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)員工持股的管理和運(yùn)作。三、員工持股會(huì)由全體持股員工組成，持股員工將其股份書(shū)面委托工會(huì)代管，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的員工持股會(huì)代表持股員工行使股東權(quán)利和股東義務(wù)。四、按政策規(guī)定，員工持股一次性付款七折優(yōu)惠，本公司付款期限為持股方案獲得批準(zhǔn)后一個(gè)月，在此期限內(nèi)付款視為一次性付款。五、按照政策規(guī)定，公司改制及員工持股所涉及的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓可免辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)。以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)批示。騰達(dá)公司××××年×月×日（印章）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.本題滿分為20分。2.請(qǐng)示的標(biāo)題，2分。（不能用文種直接作標(biāo)題）3.發(fā)文緣由，8分。4.請(qǐng)示事項(xiàng)，4分。5.結(jié)束語(yǔ)，4分。如下：6.落款及時(shí)間，1分。7.卷面整齊，1分。8.錯(cuò)字別字每3個(gè)扣除1分，最多扣除3分。9.考生言之成理可酌情加分，最多不超過(guò)5分。根據(jù)下面這份函的內(nèi)容，起草一份答復(fù)此函的復(fù)函××地區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于商請(qǐng)代培統(tǒng)計(jì)人員的函××〔2008〕×號(hào)××市統(tǒng)計(jì)局：得悉你市將于近期舉辦統(tǒng)計(jì)工作人員學(xué)習(xí)班，系統(tǒng)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員。我地區(qū)擬派十名統(tǒng)計(jì)人員（地區(qū)兩名，每縣一名）隨班學(xué)習(xí)，請(qǐng)你市代培。如蒙同意，將是對(duì)我地區(qū)統(tǒng)計(jì)工作的有力支持。代培所需費(fèi)用由我地區(qū)如數(shù)拔付?？煞?，即請(qǐng)函復(fù)。××省××地區(qū)統(tǒng)計(jì)局×年×月×日受函單位接到上述來(lái)函后，經(jīng)局辦公會(huì)議研究，同意代培，并有下述事項(xiàng)告知對(duì)方：住宿問(wèn)題無(wú)法解決；代培人員可單獨(dú)編組，指定一名組長(zhǎng)；代培費(fèi)用按實(shí)際參加人數(shù)均攤，于學(xué)習(xí)班結(jié)束時(shí)結(jié)算；擬于三月中旬開(kāi)學(xué)，具體開(kāi)學(xué)日期和報(bào)到地點(diǎn)另定。參考例文××市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于同意代培統(tǒng)計(jì)人員的復(fù)函××省××地區(qū)統(tǒng)計(jì)局：你局《關(guān)于商請(qǐng)代培統(tǒng)計(jì)人員的函》（××〔2008〕×號(hào)）收悉。經(jīng)局辦公會(huì)議研究，同意代培，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)函告如下：一、住宿問(wèn)題無(wú)法解決；二、代培人員可單獨(dú)編組，指定一名組長(zhǎng)；三、代培費(fèi)用按實(shí)際參加人數(shù)均攤，于學(xué)習(xí)班結(jié)束時(shí)結(jié)算；四、擬于三月中旬開(kāi)學(xué)，具體開(kāi)學(xué)日期和報(bào)到地點(diǎn)另定。特此函復(fù)?！痢潦薪y(tǒng)計(jì)局××××年×月×日參考例文華榮公司人力資源部關(guān)于丁小強(qiáng)人事調(diào)查的函××公司人事部：我公司正在進(jìn)行人事調(diào)整工作，根據(jù)工作需要，我公司擬聘丁小強(qiáng)同志擔(dān)任某部門(mén)負(fù)責(zé)人工作。為查實(shí)丁小強(qiáng)同志的情況，煩請(qǐng)貴部協(xié)助我公司調(diào)查以下問(wèn)題：一、丁小強(qiáng)同志在貴公司工作的起止期。二、丁小強(qiáng)同志在貴公司的工作業(yè)績(jī)、獲獎(jiǎng)狀況。三、貴公司對(duì)丁小強(qiáng)同志表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。特此函達(dá)，請(qǐng)予復(fù)函。華榮公司人力資源部2013年4月2日參考例文××公司人事部關(guān)于丁小強(qiáng)同志情況的復(fù)函華榮公司人力資源部：《華榮公司人力資源部關(guān)于丁小強(qiáng)人事調(diào)查的函》（華榮人函〔2013〕69號(hào)）收悉。關(guān)于丁小強(qiáng)同志的情況，經(jīng)我部與相關(guān)部門(mén)研究答復(fù)如下：一、丁小強(qiáng)同志在我公司的工作起止期為2001年9月4日至2003年3月8日。二、丁小強(qiáng)同志在我公司工作期間兩次獲獎(jiǎng)，一次為公司2001年先進(jìn)工作者；一次為銷售部2002年業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)。三、我公司認(rèn)為，丁小強(qiáng)同志是個(gè)很好的管理人才．其業(yè)務(wù)熟練，能夠獨(dú)當(dāng)一面；嚴(yán)以律己，能夠以身作則；銳意進(jìn)取，敢于挑戰(zhàn)。不足之處是偶有急躁情緒，有時(shí)欠缺合作精神。特此函復(fù)?！痢凉救耸虏?013年4月10日密級(jí)（份號(hào)）

××簡(jiǎn)報(bào)

第×期×××××編×年×月×日

標(biāo)題×××××××××××××××……×××××××××××××××……

報(bào)：×××送：×××發(fā)：×××共印××份簡(jiǎn)報(bào)名稱編號(hào)編印單位印發(fā)日期意向書(shū)寫(xiě)法根據(jù)下面提供的材料寫(xiě)一份格式規(guī)范的意向書(shū)。某省對(duì)外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。主要合作內(nèi)容有高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用，外貿(mào)出口技術(shù)咨詢，高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。合作方式是雙方本著互惠、互利共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。合作程序?yàn)橛呻p方商定在適當(dāng)時(shí)間，組團(tuán)考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。甲、乙雙方的義務(wù)是甲方負(fù)責(zé)提供其資源、項(xiàng)目、資料和項(xiàng)目的落實(shí)。乙方負(fù)責(zé)提供合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)資料，組織有關(guān)技術(shù)力量，以及協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備、技術(shù)的引進(jìn)。雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進(jìn)行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。此意向書(shū)一式四份，各執(zhí)兩份。參考例文意向書(shū)某省對(duì)外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳××貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定如下技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系：一、雙方就以下范圍進(jìn)行長(zhǎng)期的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作。1．高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；2．農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用；3．外貿(mào)出口；4.技術(shù)咨詢；5.高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。二、合作方式：雙方本著互惠互利共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。三、合作程序：由雙發(fā)商定在適當(dāng)時(shí)間，組團(tuán)考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。參考例文四、甲、乙雙方義務(wù)：1．甲方負(fù)責(zé)提供其資源.項(xiàng)目.資料和項(xiàng)目的落實(shí)。2．乙方負(fù)責(zé)提供合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)資料，組織有關(guān)技術(shù)力量，以及協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備.技術(shù)的引進(jìn)。3．雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進(jìn)行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。五、此意向書(shū)一式四份，各執(zhí)兩份。參考例文甲方：某某省對(duì)外貿(mào)易辦公室乙方：深圳××有限有限公司法人代表：趙××法人代表：李××?xí)r間：2006年11月21日時(shí)間：2006年11月21日甲方聯(lián)系人：黃××乙方聯(lián)系人：李××電話：（0771）603480電話：（0755）823226傳真：（0771）602690傳真：（0755）823230郵編：530022郵編：618031聯(lián)系地址：××省××市××路135號(hào)聯(lián)系地址：深圳市××路××大廈206室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.本題滿分20分。2.標(biāo)題2分，導(dǎo)語(yǔ)3分（無(wú)導(dǎo)語(yǔ)或?qū)дZ(yǔ)按正文處理扣3分）；主體10分（主體須分條列項(xiàng)，條款的安排應(yīng)和參考答案的例文基本一致。標(biāo)準(zhǔn)由判卷老師統(tǒng)一掌握）；尾部5分。（甲乙雙方須左右排列，若上下排列0分，若甲乙雙方的尾部信息過(guò)少，應(yīng)酌情扣分）。3.在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。備忘錄的寫(xiě)作便條鐘苗：公司對(duì)于文件的收集和整理有規(guī)范的要求，請(qǐng)你將會(huì)議文件收集的內(nèi)容和要求、會(huì)議文件立卷歸檔的意義以備忘錄形式提供給我。謝謝。 行政經(jīng)理×× ××年×月×日參考例文備忘錄發(fā)自：秘書(shū)鐘苗發(fā)給：行政經(jīng)理××日期：××年×月×日（考生自定）主題：會(huì)議文件收集整理基本要求內(nèi)容：1.收集會(huì)議文件資料的要求（1）確定會(huì)議文件資料的收集范圍。會(huì)前分發(fā)保密文件，按清退目錄和發(fā)文登記簿逐人、逐件、逐項(xiàng)檢查核對(duì)。（2）及時(shí)收集會(huì)議文件，確保收集齊全。（3）選擇收集渠道，運(yùn)用不同方法。（4）嚴(yán)格履行登記手續(xù)。認(rèn)真檢查文件是否缺件、缺頁(yè)、缺損，及時(shí)補(bǔ)救毀損的文件。（5）收集整理過(guò)程注意保密。參考例文2．需收集的文件資料（1）會(huì)前分發(fā)的文件。（2）會(huì)議期間產(chǎn)生的文件。（3）會(huì)后產(chǎn)生的文件。3.會(huì)議文件的立卷歸檔會(huì)議文件立卷歸檔概念解釋。會(huì)議文件立卷歸檔的意義主要有四點(diǎn)：第一，保持會(huì)議文件之間的歷史聯(lián)系，便于查找利用。第二，保持歷史的真實(shí)面貌，反映工作的客觀進(jìn)程。第三，保護(hù)會(huì)議文件的完整與安全，便于保存和保管。第四，保證會(huì)議文件立卷工作的連續(xù)性，為檔案工作奠定基礎(chǔ)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1．本題滿分15分。2．“備忘錄”格式正確，給2分。3．題中（1）收集會(huì)議文件資料的要求5分，每一點(diǎn)1分。（2）收集會(huì)議文件資料的內(nèi)容3分，每一點(diǎn)給1分。（3）會(huì)議文件的立卷歸檔5分，其中定義1分，意義每點(diǎn)1分。4．若考生答案闡述合理，可參照各點(diǎn)分值酌情給分。5．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。例題簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)核部分()可以用來(lái)說(shuō)明編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的目的或?qū)?jiǎn)報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、按語(yǔ)B、標(biāo)題C、導(dǎo)語(yǔ)D、結(jié)尾例題記載和傳達(dá)會(huì)議情況及其議定事項(xiàng)的書(shū)面材料稱為()。A、會(huì)議紀(jì)要B、會(huì)議記錄C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D、會(huì)議報(bào)告例題“獲悉貴機(jī)構(gòu)將于2008年9月20開(kāi)辦銷售人員培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授有關(guān)銷售的知識(shí)和技巧。由于我們新近招來(lái)的一批銷售人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。現(xiàn)貴機(jī)構(gòu)開(kāi)辦培訓(xùn)班，為我們提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們擬派l2名員工隨班學(xué)習(xí)，委托貴機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)。有關(guān)代培費(fèi)用問(wèn)題，敝公司將如數(shù)撥付?？煞?，盼予函復(fù)?！边@是一份函的正文。文中表示發(fā)函緣由的句子是()。A、“獲悉貴機(jī)構(gòu)將于2008年9月20日開(kāi)辦銷售人員培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授有關(guān)銷售的知識(shí)和技巧。由于我們新近招來(lái)的一批銷售人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。現(xiàn)貴機(jī)構(gòu)開(kāi)辦培訓(xùn)班，為我們提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)B、由于我們新近招來(lái)的一批銷售人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高C、我們擬派l2名員工隨班學(xué)習(xí)，委托貴機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)D、有關(guān)代培費(fèi)用問(wèn)題，敝公司將如數(shù)撥付例題“近日，中央電視臺(tái)邀請(qǐng)西部計(jì)劃志愿者的典型代表李××、安××、唐××以及團(tuán)中央青年志愿者工作部負(fù)責(zé)人做客《實(shí)話實(shí)說(shuō)》欄目，就社會(huì)共同關(guān)注的西部計(jì)劃志愿服務(wù)話題進(jìn)行了訪談。首都部分高校志愿者代表作為現(xiàn)場(chǎng)觀眾參加了節(jié)目錄制。”這是一份簡(jiǎn)報(bào)的導(dǎo)語(yǔ)，其寫(xiě)法屬于()。A、提問(wèn)式B、結(jié)論式C、描寫(xiě)式D、敘述式例題例題例題例題例題文書(shū)擬寫(xiě)——三級(jí)秘書(shū)資格證書(shū)考試根據(jù)下文提供的材料，請(qǐng)代京城公司擬寫(xiě)一份公文。（1）根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督察考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評(píng)為2001年度業(yè)績(jī)突出部門(mén)。（2）為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2001年度政績(jī)突出部門(mén)。（3）經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定，對(duì)上述四個(gè)部門(mén)予以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)三萬(wàn)元。（4）主送單位是各分公司、中心、部。（5）附件是四個(gè)部門(mén)的先進(jìn)事跡。（6）發(fā)文時(shí)間為2002年1月20日。京城公司關(guān)于表彰2001年度業(yè)績(jī)突出部門(mén)的通報(bào)各分公司、中心、部：2001年是進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施“十五”計(jì)劃的起始之年。我公司各部門(mén)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流，順利實(shí)現(xiàn)了“十五”計(jì)劃的良好開(kāi)局，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2001年度政績(jī)突出部門(mén)。根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評(píng)為2001年度業(yè)績(jī)突出部門(mén)。經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定，對(duì)上述4個(gè)部門(mén)予以通報(bào)表彰，并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。2002年是我公司發(fā)展史上具有重大意義的一年，各部門(mén)要與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，以優(yōu)異成績(jī)完成2002年的工作計(jì)劃。附件：1．培訓(xùn)中心先進(jìn)事跡2．企劃部先進(jìn)事跡3．銷售部先進(jìn)事跡4．第四分公司先進(jìn)事跡京城公司二○○二年一月十日2012年11月份三級(jí)考題××市軍凱化工廠今年5月1日休假期間，化工廠倉(cāng)庫(kù)保管員程剛違反規(guī)定，私自離開(kāi)值班崗位，鎖上倉(cāng)庫(kù)門(mén)到朋友家串門(mén)。當(dāng)日，由于氣溫突然升高，倉(cāng)庫(kù)室溫未及時(shí)調(diào)節(jié)，導(dǎo)致化工原料××××自燃，引起重大火災(zāi)倉(cāng)庫(kù)化為灰燼，燒毀廠房××間，全廠陷入半停產(chǎn)狀態(tài)達(dá)××余天，造成直接經(jīng)濟(jì)損失×××萬(wàn)元。事故發(fā)生后，工廠立即召開(kāi)了廠長(zhǎng)辦公會(huì)，并向各科室、各車間發(fā)文，根據(jù)《安全管理?xiàng)l例》宣布對(duì)此次事故的處理意見(jiàn)——給予程剛除名處理，并移交司法部門(mén)。關(guān)于給予程剛除名處分的通報(bào)各科室、車間：我廠化工倉(cāng)庫(kù)保管員程剛違犯規(guī)定，私自離開(kāi)值班崗位，鎖上倉(cāng)庫(kù)門(mén)到朋友家串門(mén)；由于無(wú)人值班，氣溫升高后倉(cāng)庫(kù)室溫未及時(shí)調(diào)節(jié)，導(dǎo)致化工原料××××自燃，引起重大火災(zāi)。倉(cāng)庫(kù)化為灰燼，燒毀廠房××間，使全廠陷入半停產(chǎn)狀態(tài)達(dá)二十余天，造成直接經(jīng)濟(jì)損失×××萬(wàn)元。此次事故純屬人為因素所致，其性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣。依據(jù)工廠《安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，決定給予程剛除名處分，同時(shí)，移送司法部門(mén)處理。希望公司其他員工從此次事故中汲取教訓(xùn)，引以為戒，避免此類事件再度發(fā)生。××市軍凱化工廠廠長(zhǎng)辦公室××××年×月×日作出決策和部署以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向市人事局的行文。請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容擬寫(xiě)一份復(fù)函。市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局：根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生四人。當(dāng)否，請(qǐng)審批。附件：錄用審批材料××市衛(wèi)生局2001年3月20日參考答案市人事局關(guān)于批準(zhǔn)市衛(wèi)生局錄用高校碩士畢業(yè)生的函市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函〔2001〕15號(hào)）收悉。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》規(guī)定，批準(zhǔn)錄用××等4名高校碩士畢業(yè)生到你局機(jī)關(guān)工作。特此函復(fù)。附件：錄用人員名單××市人事局2001年4月2日某超市成立于2002年，是一個(gè)大型的連鎖店超市，在××市有十余個(gè)門(mén)店。2003年8月18日，公司最大的門(mén)店也將盛裝開(kāi)業(yè)，它將是××市規(guī)模最大、功能最全、首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市。公司的目標(biāo)是年銷售額2億元。公司將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn)，嚴(yán)管理，避強(qiáng)手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造新的營(yíng)銷空間。由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，近期招收了一批新員工，2003年5月8日，在第一期新員工的培訓(xùn)大會(huì)上，超市經(jīng)理將發(fā)表講話。各位學(xué)員、各位朋友：大家好！今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天，這意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎，希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真，不做表面文章，真正有所收獲，為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。因?yàn)槲ㄓ袆?chuàng)新，我們超市才會(huì)有大的提高；唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。同時(shí)也唯有創(chuàng)新，您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司。公司成立于2002年，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前，我們擁有十余個(gè)連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng)，滿足廣大消費(fèi)者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，也為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門(mén)店也將于××××年8月18日隆重開(kāi)業(yè)，它將是我市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn)，嚴(yán)管理，避強(qiáng)手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷空間。力爭(zhēng)年銷售額達(dá)到2億元。我們的目標(biāo)十分明確，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學(xué)合理。只要大家齊心協(xié)心，通力合作，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。從今天開(kāi)始的5天學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在某種意義上，是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開(kāi)始。你有多大的才能，超市就給您多大的舞臺(tái)，這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì)，希望各位員工珍惜這次機(jī)會(huì)，服從老師安排，積極上進(jìn)，扎實(shí)學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng)，學(xué)有所樂(lè)，學(xué)有所成。最后，就各位身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步，預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1.本題總分為20分；2.分?jǐn)?shù)分配情況為：（1）稱謂（2分，沒(méi)有稱謂或稱謂未頂格均扣2分，）（2）主體（18分，根據(jù)背景材料可以自由發(fā)揮。結(jié)構(gòu)混亂，語(yǔ)言表達(dá)不通暢可酌情扣分，扣分在2——15分之間。）3.錯(cuò)字別字每3個(gè)扣除1分，最多扣除3分。4.考生言之成理可酌情加分，最多不超過(guò)5分。寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。A.與客戶做好協(xié)調(diào)和溝通工作B.實(shí)事求是，態(tài)度端正C.與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)和溝通工作D.寫(xiě)好深入的市場(chǎng)調(diào)查3.擬辦意見(jiàn)要填寫(xiě)于()。A.空白紙張上B.文件空白處C.文件傳閱單上D.文件處理單上下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是()。A.述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所作的評(píng)價(jià)B.述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富于口語(yǔ)化C.述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D.述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括()。A.無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)B.無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)C.同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)D.本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在()。A.建議部分B.情況部分C.回顧部分D.預(yù)測(cè)部分告知性通告的特點(diǎn)是()。A.不具行政約束力，僅供人們知曉B.雖然具有告知性，但也有一定的約束性C.作者不同，其約束力也不同D.在一定的范圍內(nèi)具有約束力.“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函〔2002〕15號(hào)）收悉?！边@是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷()。A.發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)B.發(fā)文單位是市人事局，文種為函C.這是一份批答函D.這是一份答復(fù)函講話稿按場(chǎng)合分為()。A.集會(huì)講話B.領(lǐng)導(dǎo)講話C.來(lái)賓講話D.會(huì)議講話招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。A.前言B.基本情況C.主體D.結(jié)尾計(jì)劃的特點(diǎn)包括()。A.簡(jiǎn)略性B.嚴(yán)肅性C.針對(duì)性D.預(yù)見(jiàn)性招標(biāo)書(shū)的標(biāo)題的正確寫(xiě)法有()。A.招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種B.招標(biāo)單位名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種C.招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種D.招標(biāo)單位名稱+文種擬寫(xiě)投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.明確招標(biāo)要求B.實(shí)事求是，不可弄虛作假C.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和D.對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述下列表述準(zhǔn)確的是()。A.意向書(shū)主體部分的寫(xiě)作與合同相似B.商品說(shuō)明書(shū)講究一定的裝幀C.商品說(shuō)明書(shū)要盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.訂貨單和訂貨合同是一回事通報(bào)的類型有()。A.表彰性通報(bào)B.批評(píng)性通報(bào)C.知照性通報(bào)D.傳達(dá)性通報(bào)述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。A.主觀性B.個(gè)人性C.真實(shí)性D.通俗性收發(fā)文處理秘書(shū)資格證書(shū)考試四級(jí)三級(jí)三級(jí)三級(jí)三級(jí)文檔管理秘書(shū)資格證書(shū)考試一、檔案的分類1、定義（知識(shí)考核）檔案分類是按照來(lái)源、時(shí)間、內(nèi)容和形式等方面的異同，將歸檔文件劃分為若干層次和類別，構(gòu)成有機(jī)體系的工作。2、常用的檔案分類方法（知識(shí)、技能考核）年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問(wèn)題分類法。四級(jí)一、檔案的分類3、檔案分類方法的綜合運(yùn)用形成復(fù)式分類法（知識(shí)、技能考核）年度—組織機(jī)構(gòu)分類法，年度—問(wèn)題分類法，組織機(jī)構(gòu)—年度分類法，問(wèn)題—年度分類法等。4、檔案分類要求（知識(shí)考核）正確判定檔案文件所屬年度、正確判斷檔案文件所屬機(jī)構(gòu)。5、檔案分類的工作程序（技能考核）了解文件形成情況，分析檔案形成單位情況，選擇檔案分類方法，文件歸類。四級(jí)二、檔案檢索工具的編制1、定義（知識(shí)考核）檔案檢索工作是對(duì)檔案信息進(jìn)行加工和存儲(chǔ)，并根據(jù)需要進(jìn)行查找的工作，包括檔案信息存儲(chǔ)和信息查檢兩方面工作。2、檔案檢索工具是揭示檔案內(nèi)容和成分，報(bào)道和查找檔案的工具。（知識(shí)考核）3、檔案檢索工具分類（知識(shí)考核）歸檔文件目錄、分類目錄、主題目錄、人名索引和全宗指南5種類型。四級(jí)二、檔案檢索工具的編制4、檔案檢索的工作程序（技能考核）選擇檢索工具，分析檔案的內(nèi)容，形成檔案條目，構(gòu)成檢索工具。5、檔案檢索要注意（技能考核）檢索工具有書(shū)本式檢索工具、卡片式檢索工具；為了滿足多方面的利用需求，應(yīng)編制不同功能的檢索工具。四級(jí)三、檔案的鑒定1、定義（知識(shí)考核）檔案鑒定是按照一定的原則、方法和標(biāo)準(zhǔn)，判定檔案的價(jià)值，確定檔案的保管期限，剔除失去保存價(jià)值的檔案予以銷毀的檔案業(yè)務(wù)工作。2、檔案保管期限（知識(shí)考核）檔案保管期限分永久（無(wú)限期保存）、長(zhǎng)期（16-50年左右）和短期（15年以下）3種。3、檔案鑒定工作要求（知識(shí)考核）逐件、逐頁(yè)閱讀檔案內(nèi)容；綜合分析文件的各方面特征