亞馬遜教你如何做好郵件營(yíng)銷

亞馬遜教你如何做好郵件營(yíng)銷

越來(lái)越多人開(kāi)始習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看郵件···移動(dòng)化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必然趨勢(shì)，包括Facebook在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司都將移動(dòng)廣告作為下一個(gè)淘金地。身為全球最大的在線零售商，亞馬遜自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。今天要說(shuō)的不是那些投放在網(wǎng)頁(yè)上的移動(dòng)廣告，而是通過(guò)郵件發(fā)送的營(yíng)銷廣告。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于要在手機(jī)這個(gè)小屏幕上顯示的廣告有一些基本要求：字體和圖片夠大，便于點(diǎn)擊的鏈接按鈕···友好的郵件內(nèi)容界面更容易吸引消費(fèi)者。這一點(diǎn)，亞馬遜已經(jīng)做到了。1.推銷郵件父親節(jié)即將來(lái)臨，很多在線商店都向消費(fèi)者發(fā)送了節(jié)日促銷郵件。下圖是來(lái)自亞馬遜的促銷郵件，它符合了方便手機(jī)閱讀的兩個(gè)要素：產(chǎn)品列表為瘦長(zhǎng)型，480px的寬度適合手機(jī)屏幕尺寸；白色底更好地凸顯了產(chǎn)品圖片以及文字和鏈接，讓人一目了然。2.購(gòu)物車(chē)提醒郵件很多人都有過(guò)將商品先放入購(gòu)物車(chē)，隨后卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)也沒(méi)有從購(gòu)物車(chē)中刪除的經(jīng)歷。亞馬遜通過(guò)下圖這種提醒郵件刺激購(gòu)買(mǎi)。郵件內(nèi)容為320px寬，網(wǎng)頁(yè)鏈接清晰可見(jiàn)，很容易促使消費(fèi)者點(diǎn)擊查看購(gòu)物車(chē)，從而刺激消費(fèi)。底端的商品列表無(wú)論是在電腦還是手機(jī)上都幾乎不會(huì)有人去一一點(diǎn)擊查看，亞馬遜選擇在列表頂端給出一個(gè)大的黃色按鈕，方便用戶點(diǎn)擊。3.商品推薦郵件這種推薦郵件的視覺(jué)風(fēng)格與上述兩種類似，都是適合手機(jī)閱讀的瘦長(zhǎng)型排版。在產(chǎn)品圖片底部放置顏色鮮明的“更多內(nèi)容”以及“加入購(gòu)買(mǎi)清單”按鈕除了引起點(diǎn)擊這個(gè)基本功能外，還讓整個(gè)郵件看起來(lái)更加有層次感。當(dāng)然，這種界面顯示在電腦上就是一個(gè)糟糕的閱讀體驗(yàn)。針對(duì)PC用戶的廣告郵件中，商品的圖片絕對(duì)是主角。4.日常推銷郵件下圖左側(cè)是郵件廣告，右側(cè)是網(wǎng)頁(yè)廣告。用戶時(shí)刻都在進(jìn)行信息消費(fèi)，即時(shí)讓消費(fèi)者作出決定是刺激購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。在營(yíng)銷郵件中，商品圖片和價(jià)格以及商品描述都缺一不可。下圖中的郵件廣告如果像網(wǎng)頁(yè)廣告一樣將標(biāo)題和圖片放大，效果會(huì)更好。5.Kindle日常推銷郵件這是一個(gè)郵件和網(wǎng)頁(yè)廣告的反面教材：雖然相關(guān)鏈接都有，但書(shū)籍圖片偏小，相關(guān)介紹信息字體太小不易閱讀；而且書(shū)名、價(jià)格等重要信息淹沒(méi)在一整段文字內(nèi)，沒(méi)有突出重點(diǎn)。這種糟糕的廣告界面自然讓人無(wú)心瀏覽，更別說(shuō)激起購(gòu)買(mǎi)欲望了。6.ResponsiveEmails（內(nèi)容可調(diào)郵件）下圖是同一封郵件分別在電腦和手機(jī)上顯示的界面，郵件內(nèi)容能夠根據(jù)顯示器進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。不管是在電腦還是手機(jī)上，郵件內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)層次分明，不同內(nèi)容由導(dǎo)航條隔開(kāi)，屬于友好閱讀界面。各個(gè)模塊也是獨(dú)立排列，線條簡(jiǎn)單。7.紙質(zhì)廣告和郵件廣告兩則廣告內(nèi)容相同，但右側(cè)的郵件內(nèi)容在布局上進(jìn)行了一些調(diào)整：7.1標(biāo)題用不同顏色突出7.2白底上的用整塊灰色背景色或灰色框突出內(nèi)容，使內(nèi)容排列更簡(jiǎn)潔7.3郵件最后給出的是CTA行動(dòng)按鈕（點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)按鈕），而不