產(chǎn)品運營策劃與產(chǎn)品策劃有什么區(qū)別與關(guān)系

產(chǎn)品運營策劃與產(chǎn)品策劃有什么區(qū)別與關(guān)系？

產(chǎn)品運營策劃與產(chǎn)品策劃有什么區(qū)別與關(guān)系？產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃是什么？根據(jù)字面意思就可以輕易理解了，產(chǎn)品策劃就是一個產(chǎn)品的總設(shè)計師，針對不同的行業(yè)不同的企業(yè)，其產(chǎn)品各不相同，但是概念是一樣的。我喜歡用類比的方式來讓讀者更輕松的理解我的意思，就拿電影業(yè)來比喻互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)吧，后面的職位也都會用電影業(yè)相應(yīng)的職位來比喻。產(chǎn)品策劃就好像電影業(yè)中的導(dǎo)演一樣，通常也扮演了編劇的角色，他需要統(tǒng)籌指導(dǎo)整個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯(清晰地指導(dǎo)影片每一個分鏡)：記得是業(yè)務(wù)邏輯，而不是系統(tǒng)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)邏輯，后者會由系統(tǒng)架構(gòu)師完成。獲取業(yè)務(wù)需求，編寫產(chǎn)品執(zhí)行策劃文檔指導(dǎo)(編寫劇本)：本身最重要的一部分工作，后面會具體描述。選擇合格的項目組成員(尋找演員、攝影師、影視后期編輯、聲效師、道具等等)：目前這些工作大部分由項目經(jīng)理來完成，但是我認(rèn)為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理最應(yīng)該對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，這就要求擁有正確選擇工作伙伴的能力，能夠識別其他工作環(huán)節(jié)人員工作技能的能力，尤其是技術(shù)部門的核心人員，因為一旦選定核心技術(shù)骨干，經(jīng)驗豐富而出色的技術(shù)人員會做到事半功倍的效果，而且在其他技術(shù)工作環(huán)節(jié)人員選擇中，技術(shù)骨干也會起到至關(guān)重要的作用。在開發(fā)過程中協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)工作，針對邏輯不清晰或有需求變更時做出及時反映反饋(講解影片宗旨、調(diào)節(jié)演員情緒、向非線性編輯提出后期制作的視覺需求等)。產(chǎn)品開發(fā)過程中擔(dān)任一定的用戶測試工作(觀看影片剪輯)：當(dāng)然我指的測試并非是單元測試或者集成測試，這些都會在技術(shù)人員日常工作中黑盒完成，產(chǎn)品策劃只需要作用戶測試就好了?？偠灾a(chǎn)品策劃是通過獲取業(yè)務(wù)需求(通常是從運營部門、Boss那里獲取，或者自我創(chuàng)新)，使用自己的專業(yè)知識把這種需求轉(zhuǎn)化成技術(shù)部門可進(jìn)行實際工作的指導(dǎo)文檔，同時配合其他工作環(huán)節(jié)進(jìn)行的一系列相關(guān)工作。按照企業(yè)項目來劃分職位的話，可以叫做需求分析師(RequirementAnalyst)，我就比較喜歡稱自己為需求分析師或者交互設(shè)計師(InteractionDesigner)，以示和“策劃”這個混亂的概念相區(qū)別。產(chǎn)品策劃是業(yè)務(wù)與技術(shù)之間的銜接點，也可以說是中樞傳導(dǎo)系統(tǒng)。有的大公司人員眾多，項目也是同時開好幾個，這時產(chǎn)品策劃就會劃分的更細(xì)致一些，工作職能細(xì)分也會更專業(yè)一些，大到首席策劃、小到實習(xí)策劃，叫法不一，但是所涉及的工作還是相通的。運營策劃運營策劃是什么？同樣拿電影業(yè)作比喻，運營策劃就好像是一部電影上映前的預(yù)熱工作者，映后的炒作者，總體規(guī)劃運作者，當(dāng)然并不局限于此，同時還包括很多其他工作。所謂運營，就是要把現(xiàn)有產(chǎn)品有效的包裝宣傳(電影大幅廣告宣傳)。整合自身周邊相關(guān)資源(制作周邊產(chǎn)品，尋找合作伙伴，增大影響力)。舉辦相應(yīng)活動推廣(各種活動支持獎勵刺激)。大幅評論佳績，炒作自身價值(影評一浪高過一浪)。其實互聯(lián)網(wǎng)運營和其他行業(yè)的運營沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是由于資源和行業(yè)用戶不同，執(zhí)行手段不一樣而已?？偟囊痪湓?，運營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運作手段，為自有產(chǎn)品做推廣并實現(xiàn)盈利。簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統(tǒng)市場部不同的是，現(xiàn)實中大部分所謂運營策劃又承擔(dān)了很多業(yè)績支柱角色(有點像電影業(yè)里的發(fā)行商)，就是傳統(tǒng)的銷售部門，其主要原因還是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效(當(dāng)然如果像傳統(tǒng)行業(yè)的買賣關(guān)系的話就另當(dāng)別論了)。這對運營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨到的眼光和市場嗅覺，能夠準(zhǔn)確預(yù)測推廣后帶來的實際效果，后者是評價此人是優(yōu)秀運營策劃還是普通運營策劃的本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。技能要求：1、產(chǎn)品策劃：首先，一個合格的產(chǎn)品策劃最應(yīng)該具備的就是對一件事物的描述能力怎么講？像我前面說過的，產(chǎn)品策劃實際上是業(yè)務(wù)需求和技術(shù)開發(fā)之間的一個橋梁，如果說運營策劃代表需求，技術(shù)總監(jiān)代表開發(fā)單元，那么產(chǎn)品策劃就是他們之間有效溝通、銜接的潤滑劑、催化劑。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品策劃，能夠把運營需求完整的轉(zhuǎn)化成一個開發(fā)指導(dǎo)文檔或其他形式的信息，表達(dá)傳輸給技術(shù)人員，使用技術(shù)人員之間的溝通交流語言，來表述業(yè)務(wù)需求邏輯和要求。再者，產(chǎn)品策劃需要有快速接受新事物的能力為什么這么說呢？道理很簡單，一個產(chǎn)品策劃如果對所策劃設(shè)計的產(chǎn)品所在行業(yè)一點都不了解、不精通，他能設(shè)計出一個好的產(chǎn)品來嗎？即使有運營人員提出他們的需求，但是如果產(chǎn)品策劃本身都不了解他們說的是什么，那怎么辦？所以說，好的產(chǎn)品策劃，可能剛開始并不熟悉你所做產(chǎn)品的領(lǐng)域，但是你必須在非常非常短的時間內(nèi)融入進(jìn)去，能夠通過與行業(yè)內(nèi)相關(guān)人員，主要是運營人員們的溝通交流，了解業(yè)務(wù)需求，了解業(yè)務(wù)邏輯和流程，評價產(chǎn)品策劃優(yōu)秀與否的關(guān)鍵考核點之一也在于此：對不熟悉領(lǐng)域產(chǎn)品的快速認(rèn)知能力。除剛才說的兩個基本功以外，第三個就是高級產(chǎn)品策劃與普通產(chǎn)品策劃的分水嶺了，那是什么呢？就是創(chuàng)新能力。這種能力在一些企業(yè)項目中的需求分析師來看，很少見，因為他們主要是做業(yè)務(wù)流程和邏輯的，一個企業(yè)的運營模式已經(jīng)很成熟的情況下，才會做信息化工作，所以他們并不需要太多創(chuàng)新。然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻不是這樣，創(chuàng)新無處不在，尤其展現(xiàn)在運營模式以及與相關(guān)技術(shù)的整合上面，非常突出。我記得以前一個朋友說過這樣的話，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有2種人最有創(chuàng)新的潛力，一種就是把相關(guān)技術(shù)吃的特別透的人，他們能從技術(shù)本身做到根本性的創(chuàng)新；還有就是最接近客戶的運營人員，他們能從客戶最基本的需求點找到創(chuàng)新服務(wù)；但是這兩種潛力都有致命的缺點不易被發(fā)掘，技術(shù)人員太專注技術(shù)而不知此項技術(shù)能被應(yīng)用在何種領(lǐng)域或有什么應(yīng)用點，市場人員太專注需求而不知這種需求如何才能實現(xiàn)，往往落入永無止盡的空想境地。這時最有可能成功創(chuàng)新的人，被限制在了他們之間的交集，也就是人們常說的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有2種人會成功，懂技術(shù)的商人，還有懂市場的技術(shù)人員。簡單的一句話概括了一個優(yōu)秀產(chǎn)品策劃最終的工作目標(biāo)。2、運營策劃：話說回到運營策劃，怎樣才算是一個合格的運營策劃呢？同樣運營策劃在他所工作的范圍內(nèi)也需要全面，把上面所說的歸納了一下：策劃就是要全面，不全面的話，你沒有辦法統(tǒng)籌全局，不同的是全面的領(lǐng)域范圍不一樣罷了。運營策劃最重要的能力就是組織能力，一個好的運營策劃，可以把各種資源統(tǒng)籌規(guī)劃，按照實際需求安排不同的工作和計劃。如果說產(chǎn)品策劃是在一個時間點上進(jìn)行策劃的話，那么運營策劃就是在一個時間軸上進(jìn)行策劃。既然要安排妥當(dāng)所有相關(guān)資源的整合工作，那么一個運營策劃不得不具有良好的人際溝通能力，他需要明確的知道自己可用的資源都有哪些，哪些是保證的，哪些是不可控的，哪些是存在風(fēng)險的，等等等等，運營策劃不是像有些人想的那樣，沒事晚上埋頭熬夜搞個策劃案出來什么的，那些都是后話，是順?biāo)浦圩匀痪统鰜淼臇|西，當(dāng)運營策劃身體力行在變化的環(huán)境中調(diào)節(jié)變化的資源，能夠明確管理自己的工作大綱的時候，一個清晰的可真正執(zhí)行的策劃案自然就映在眼前了，不然就只能像有些年輕策劃人員一樣，文檔是出來了，好像是個不錯的策劃，但是一執(zhí)行起來，根本行不通。運營策劃還需要的就是渠道整合能力，巧婦難做無米之炊。道理就在于此，沒有說運營策劃什么資源都沒有就策劃什么東西出來的，那是瞎搞，做成功了也是瞎貓碰上死耗子。也許有的人說，你說的這些工作都是外聯(lián)人員做的事情，運營策劃坐在帷帳里統(tǒng)籌大局就好了。呵呵，沒錯，這說的是工作細(xì)分后的不同分工而已，我所說的運營策劃，必須是有這些外部資源整合經(jīng)驗的人，他知道該如何整合，如何開拓，如何指導(dǎo)實際工作人員來進(jìn)行工作，不然就只是紙上談兵而已。況且，現(xiàn)實情況是有些大的資源整合工作就得高層人員來做，因為下面的人無法將大局規(guī)劃統(tǒng)籌順利展現(xiàn)在資源方，甚至需要公司一把手來協(xié)助運營策劃、運營經(jīng)理來做這項工作。同樣運營策劃也需要創(chuàng)新能力，與產(chǎn)品策劃不同的是，他的創(chuàng)新可以漫無邊際，有什么說什么，當(dāng)成飯后的侃大山最為適合，一個不起眼的小口頭禪，說不定就成了舉世聞名的創(chuàng)新經(jīng)典了呢。其實運營策劃的創(chuàng)新行為宗旨就是舉一反三，不要在乎是否現(xiàn)實，虛無縹緲的東西可能會被他人恥笑，但是越是這樣，越是容易養(yǎng)成創(chuàng)新的條件反射，有朝一日必定有所收獲?？偨Y(jié)：策劃按照這兩種分類劃分是有原因的，因為他們對技能的要求和性格都是截然不同的。也許你正在做的工作包括了這2種策劃內(nèi)容，但是，一定要記住，這兩種策劃人才的思維方式是不一樣的：一種是發(fā)散式思維，更加傾向于頭腦風(fēng)暴；一種是內(nèi)斂式思維，更擅長于歸納總結(jié)。這時能夠把這兩種工作都做得非常出色的人確實不多見，畢竟理性和感性同具一身的人太少了。但是，有時候工作需要去轉(zhuǎn)變，沒有辦法的事情，因為上級領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到這方面的不同，以為同樣是策劃，為什么就有那么大的差距呢？你看看人家怎樣怎樣。這種“一山望比一山高”的現(xiàn)象，屢見不鮮。這時需要我們勇敢地站出來對他說，你錯了，他們是不同的，策劃也需要細(xì)分，我知道自己在做什么?？赐晟厦娴年U述，你可以反思一下自己團(tuán)隊中擔(dān)任這2種策劃角色的人