六大國內(nèi)無線本地搜索評測分析

六大國內(nèi)無線本地搜索評測分析

套用目前越來越關(guān)注的多維搜索概念，對于無線本地搜索來說至少包括地理的維度、宏觀環(huán)境維度、個(gè)性化因素維度以及信息相關(guān)度的四個(gè)重要的維度。1)地理維度是指目前搜索用戶所處的具體地理位置，也就是說用戶目前的搜索動(dòng)機(jī)都是基于方位的，這個(gè)方位有個(gè)顆粒度的問題，我可以說我在北京，也可以說我在中關(guān)村，甚至說我在西直門地鐵站的A出口，無線本地搜索應(yīng)該充分利用用戶所在的位置，即使不能利用運(yùn)營商的定位技術(shù)(比如基站位置)透明的對用戶方位進(jìn)行定位，也應(yīng)該在搜索過程中讓用戶主動(dòng)參與到其相關(guān)位置屬性的設(shè)置中來(目前大多數(shù)無線搜索采用這種方法)。2)宏觀環(huán)境維度是指用戶目前所處的外界客觀環(huán)境，包括用戶目前所處的時(shí)間，大到目前的季節(jié)，小到目前是上午還是下午，是周末還是周中，今天是不是節(jié)日等，今天的天氣狀況如何，目前所處位置的交通狀況如何，最近發(fā)生了什么新聞事件等等。(目前的無線本地搜索很少考慮這個(gè)因素)3)個(gè)性化因素維度是指搜索用戶本人的基本個(gè)人信息包括生日、性別、學(xué)歷、職業(yè)等，以及這個(gè)用戶每個(gè)月打多少電話，最近比較關(guān)注什么等等。(目前的個(gè)性化搜索引擎開始逐步考慮這個(gè)因素)4)信息相關(guān)度類似于傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞搜索，通過用戶輸入的關(guān)鍵詞來搜索相關(guān)的信息，目前對這個(gè)維度的考慮已經(jīng)比較成熟。所有以上四個(gè)維度是一個(gè)無線本地搜索為用戶提供搜索服務(wù)時(shí)至少需要考慮的四個(gè)因素，而且這四個(gè)因素都要在搜索和最終的排序算法中進(jìn)行考慮以提供更全更符合用戶需要的信息，當(dāng)然在排序過程中需要綜合考慮當(dāng)前搜索結(jié)果到用戶的距離因素(比如達(dá)到的距離)、用戶評論等。在目前可用的六個(gè)無線本地搜索引擎中(Google、iask、CGOGO、UUCUN、findOK、掌上搜)基本只考慮了信息相關(guān)度因素和一些簡單的地理維度因素，給搜索用戶提供的可用信息還是比較有限，經(jīng)過簡單的測評(簡單測評方法：分別搜索兩個(gè)關(guān)鍵詞一個(gè)是“北京中關(guān)村烤肉”，另一個(gè)是“北京國貿(mào)工商銀行”。)，我們發(fā)現(xiàn)目前的無線本地搜索均不具備可用性，也就是說大家做的都不好，因此我們首先看看這些無線本地搜索都是在哪些方面不具備可用性，然后我們還會(huì)對每個(gè)無線搜索進(jìn)行綜合評價(jià)，選出相對比較好的無線本地搜索服務(wù)一、為什么不具備可用性：1、搜索質(zhì)量問題：1)搜索結(jié)果不準(zhǔn)確，當(dāng)搜索“烤肉”的時(shí)候，結(jié)果中竟然包含“國美電器”，搜索“中關(guān)村烤肉”會(huì)出現(xiàn)“霄云路”的結(jié)果；2)搜索結(jié)果泛濫，搜索“北京國貿(mào)工商銀行”式返回2000多條結(jié)果，不用說國貿(mào)，北京有那么多工商銀行的網(wǎng)點(diǎn)嗎？3)搜索結(jié)果中的距離信息是到?jīng)]有明確說清楚哪兒的距離，如果能定位用戶的精確距離，距離可以默認(rèn)就是到搜索用戶的距離，但是如果沒有參照點(diǎn)，至少可以在中關(guān)村說到海龍大廈的距離；2、用戶體驗(yàn)問題1)排序方式不清楚，既不是信息相關(guān)度也是不是距離遠(yuǎn)近；2)搜索結(jié)果翻頁導(dǎo)航做的不好，只能上下進(jìn)行翻頁。二、無線本地搜索整體評估(以下搜索引擎評估分別按照使用上述關(guān)鍵詞評估的使用價(jià)值排序)。1、新浪愛問(iask)愛問的地圖搜索可以相當(dāng)于其本地搜索的功能，其地圖搜索中按照位置范圍搜索的功能可以用來分別輸入位置和內(nèi)容信息進(jìn)行搜索(這樣比直接輸入整個(gè)關(guān)鍵詞更準(zhǔn)確)。主要特點(diǎn)和問題：1)搜索結(jié)果信息比較簡潔包括(名稱、位置、電話和距離)；2)結(jié)果中說明搜索位置五公里范圍內(nèi)的搜索結(jié)果，但是搜索結(jié)果列表卻中包含五公里以外的結(jié)果；3)輔助以地圖進(jìn)行信息展示；5)輔助有公交車和自駕車到目的地的查詢，但是基本不可用；6)以位置和內(nèi)容分開的搜索界面不是其主界面，不利于用戶進(jìn)行有效的搜索。2、Google中國Google的無線本地搜索提供兩個(gè)輸入框一個(gè)用來輸入位置，一個(gè)用來輸入內(nèi)容。主要特點(diǎn)和問題：1)比較簡潔的搜索界面和搜索結(jié)果排列；2)搜索結(jié)果信息比較簡潔包括(名稱、位置、電話和距離)；3)輔助以地圖進(jìn)行信息展示，但地圖信息經(jīng)常有誤。3、FINDOK專業(yè)的無線生活搜索引擎，有垂直的吃喝玩樂搜索分類，可以提供更詳細(xì)的搜索結(jié)果。其指定范圍搜索可以分別輸入位置和內(nèi)容。主要特點(diǎn)和問題：1)包含有用戶的評論信息；2)沒有距離信息和地圖；3)只能搜索吃喝玩樂性質(zhì)的信息，搜“工商銀行”沒有任何結(jié)果。4、CGOGOCGOGO的新版無線搜索仿照Yahoo的onesearch進(jìn)行一鍵式搜索，但是通過輸入上述的關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果基本沒有任何可用性，搜索結(jié)果中是北京奧運(yùn)會(huì)的宣傳短片，因此本文使用舊版CGOGO的黃頁搜索來進(jìn)行本地搜索。主要特點(diǎn)和問題：1)可以分別指定位置和內(nèi)容；2)其黃頁搜索是通過點(diǎn)擊城市名來完成搜索，使用體驗(yàn)比較別扭(應(yīng)該是設(shè)置好城市，然后點(diǎn)擊搜索)；3)部分搜索結(jié)果有地圖指示；4)搜索結(jié)果信息比較簡潔包括(名稱、電話)；5)有到達(dá)目的地和從目的出發(fā)的查詢服務(wù)，但是基本不可用，查詢多次均沒有查詢結(jié)果；6)只能搜索吃喝玩樂性質(zhì)的信息，搜“工商銀行”沒有任何結(jié)果。5、掌上搜