GB/T 18978.400-2012人-系統(tǒng)交互工效學(xué)第400部分：物理輸入設(shè)備的原則和要求

ICS13180

A25.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

人-系統(tǒng)交互工效學(xué)

第400部分物理輸入設(shè)備的原則和要求

:

Ergonomicsofhuman-systeminteraction—

Part400Princilesandreuirementsforhsicalinutdevices

:pqpyp

(ISO9241-400:2007,IDT)

2012-12-31發(fā)布2013-06-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

目次

前言…………………………

Ⅲ

引言…………………………

Ⅳ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語與定義………………

31

指導(dǎo)原則…………………

416

性能準(zhǔn)則…………………

519

與可用性相關(guān)的輸入設(shè)備特性…………

619

附錄資料性附錄系列標(biāo)準(zhǔn)概述………

A()ISO924123

參考文獻(xiàn)……………………

27

Ⅰ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

前言

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學(xué)要求已經(jīng)發(fā)布以下部分

GB/T18978《(VDTs)》:

第部分概述

———1:;

第部分任務(wù)要求指南

———2:;

第部分對話原則

———10:;

第部分可用性指南

———11:;

第部分信息呈現(xiàn)

———12:;

第部分用戶指南

———13:。

由于對應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)的部分進(jìn)行了調(diào)整和擴(kuò)充標(biāo)準(zhǔn)名稱由使用視覺顯示終

GB/T18978ISO9241,《

端辦公的人類工效學(xué)要求改為人系統(tǒng)交互工效學(xué)為了與相協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)

(VDTs)》《-》,ISO9241,GB/T18978

名稱改為人系統(tǒng)交互工效學(xué)各部分的編號和名稱也將與最新的各部分的編號和名稱見

《-》,ISO9241(

附錄保持一致

A)。

人系統(tǒng)交互工效學(xué)的子系列計劃包括以下部分

GB/T18978《-》“400”:

第部分物理輸入設(shè)備的原則和要求

———400:;

第部分物理輸入設(shè)備的設(shè)計準(zhǔn)則

———410:;

第部分物理輸入設(shè)備設(shè)計的實驗室試驗和評估方法

———411:;

第部分物理出入設(shè)備的選擇規(guī)程

———420:;

第部分物理輸入設(shè)備的工作現(xiàn)場試驗和評估方法

———421:。

本部分是的第部分

GB/T18978400。

本部分使用翻譯法等同采用人系統(tǒng)交互工效學(xué)第部分物理輸入設(shè)備

ISO9241-400:2007《-400:

的原則和要求

》。

本部分由全國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC7)。

本部分起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院深圳市華測檢測技術(shù)股份有限公司方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)東莞

:、、、

市金河田實業(yè)有限公司北京郵電大學(xué)上海天祥檢測技術(shù)有限公司

、、。

本部分主要起草人呼慧敏趙朝義朱平鄭深楊帆冉令華晁儲芝謝月明李臣李波劉偉

:、、、、、、、、、、、

金志斌

。

Ⅲ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

引言

輸入設(shè)備是用戶可以借其將數(shù)據(jù)輸入到交互系統(tǒng)的工具一般來說輸入設(shè)備是一種可以感知用

。,

戶行為變化例如手勢手指的移動等并將這種變化轉(zhuǎn)換為交互系統(tǒng)可以識別的信號的傳感器

(、),。

輸入設(shè)備用于其預(yù)定的單一目的例如用于輸入字符代碼的鍵盤在某些情況下它們也可用于

,,。,

其他目的然而在這種情況下它們的效率和或有效性通常會被限定到某個程度例如用于定位的

。,()(,

鍵盤如果需要提升用戶的能力一種輸入設(shè)備也可以和其他輸入設(shè)備配合使用例如為了畫直線配

)。,,,

合使用鍵盤和鼠標(biāo)

。

從人類工效學(xué)角度來看單獨使用一個輸入設(shè)備或是同時使用多種輸入設(shè)備取決于可用性導(dǎo)向原

,

理這種觀念認(rèn)為產(chǎn)品本身不存在固有的可用性只有在特定的使用環(huán)境下被特定用戶以特定的目的

。,

使用時產(chǎn)品的可用性才存在產(chǎn)品也許專門設(shè)計用于目標(biāo)用戶群和限定的使用環(huán)境例如專門為在適

。,,

溫房間內(nèi)的孩子進(jìn)行的設(shè)計然而使用一個設(shè)備的具體目標(biāo)需要另做考慮

。,。

輸入設(shè)備的目標(biāo)用戶需要實現(xiàn)的目標(biāo)可以定義為高級任務(wù)例如文字處理或多媒體然而這

,“”“”。,

個級別的定義對于依據(jù)可用性進(jìn)行設(shè)計試驗或選擇一個設(shè)備來說可能過于抽象因此本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了

、。,

任務(wù)基元例如定位拖動或代碼輸入

“”,“”、“”“”。

設(shè)計和選擇設(shè)備要求在一系列任務(wù)要求和用戶需求之間實現(xiàn)適配對適配概念

。ISO9241-5:1998

的定義是設(shè)備視覺顯示器輸入設(shè)備等能夠滿足單用戶需求的程度較好的適配對于目標(biāo)用戶群是

(、)。

非常必要的如果使用某種設(shè)備不限定目標(biāo)用戶群和任務(wù)這種適配也應(yīng)該考慮有特殊需求的用戶例

,,,

如殘疾人由于多種輸入設(shè)備的存在用戶在完成同一任務(wù)時可以通過不同的身體能力例如手控腳

。,,(、

控語音控制或眼控進(jìn)行輸入來獲得同樣的可用性所要求的適配也可以通過使用任何能夠提供不同

、),

可用性級別的設(shè)備獲得根據(jù)一些特殊需求的特點可能需要多種輸入設(shè)備的組合例如對于一個由

。,,,

于某種原因不能使用手的用戶來說可以采用腳控和眼控輸入設(shè)備的方式代替鼠標(biāo)輸入

,。

的本部分規(guī)定了設(shè)計和使用輸入設(shè)備的通用工效學(xué)原則

GB/T18978。

為了能為某組別或類別輸入設(shè)備制定建議基于可區(qū)分潛在設(shè)計的因素提出一套分類方法

,,:

攜帶信息的物理變量相對絕對位置力速度加速度等

———(/,,,);

用于操作的身體部位

———;

控制的維度自由度

———();

控制的多樣性并行控制變量數(shù)

———();

控制模態(tài)離散連續(xù)

———(/);

監(jiān)控單次或連續(xù)時間保持最新值或返回標(biāo)定值序貫或跳躍式連續(xù)輸出等

———(,,);

控制距離函數(shù)單調(diào)的非單調(diào)的單極兩極等

———(、、/);

映射直接

———,;

控制的心理學(xué)特性因果關(guān)系控制探索或目標(biāo)導(dǎo)向控制

———(、)。

本部分還規(guī)定了輸入設(shè)備與可用性相關(guān)的特性和考慮到不同因素例如自由度感覺特性等的分

(、)

類原則給出了在產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)用這些準(zhǔn)則的指南但這些產(chǎn)品設(shè)計的工效學(xué)指南并

。ISO9241-410。

不包含一些特定的使用環(huán)境如在工作環(huán)境下使用鍵盤選擇預(yù)期的使用環(huán)境是設(shè)計過程的一

(CAD)。

部分并不是本部分考慮的問題

,。

具體規(guī)定了通過觀察性能以及測量各種設(shè)備物理特性等方式確定一致性的方法

ISO9241-411、。

注本部分將由以下方法支撐

:(ISO9241-411):

使用靜止鍵盤進(jìn)行文本和數(shù)據(jù)輸入的可用性試驗?zāi)壳霸谥薪o出

———(ISO9241-4);

Ⅳ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

鍵盤非接觸式打字任務(wù)的通用可用性試驗

———;

輸入設(shè)備的選擇可用性測試和分析目前在中給出

———、(ISO9241-9);

物理輸入設(shè)備的效率和有效性測試基于中指定的方法

———(ISO9241-9);

舒適度評估目前在和中給出

———(ISO9241-4ISO9241-9);

其他的評價方法

———。

詳細(xì)闡述了如何應(yīng)用這些準(zhǔn)則為給定的使用環(huán)境選擇適當(dāng)產(chǎn)品的指導(dǎo)原則這些指

ISO9241-420,

導(dǎo)原則以在同一個工作地點使用單個或多個輸入設(shè)備的工效學(xué)選擇和組合標(biāo)準(zhǔn)的形式給出

。

本部分不包括試驗和評估方法由于這些方法可能會經(jīng)常更改為了制造商設(shè)計師和試驗中心

。,“、”

和用戶組織這兩大目標(biāo)群這些內(nèi)容以獨立文檔的形式提出和發(fā)布

“”,。

最初由辦公用視覺顯示終端的工效學(xué)要求的個部分組成作為標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審過程的一

ISO9241“”17。

部分對的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大重組同意擴(kuò)大其范圍以納入其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)使其更實用修訂

,ISO9241,,,。

后的總標(biāo)題為人系統(tǒng)交互工效學(xué)這個標(biāo)題反映了系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的變化同時

ISO9241“-”,ISO9241,

也使標(biāo)準(zhǔn)與人類工效學(xué)技術(shù)委員會下的人系統(tǒng)交互工效學(xué)分技術(shù)委員會的主

ISO/TC159()SC4(-)

題和范圍相一致新修訂的多部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)由一系列以百編號的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成其中第系列涉及

。“”:100

軟件接口第系列是以人為中心的設(shè)計第系列內(nèi)容為視覺顯示第系列是物理輸入設(shè)備

,200,300,400,

等等

。

Ⅴ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

人-系統(tǒng)交互工效學(xué)

第400部分物理輸入設(shè)備的原則和要求

:

1范圍

的本部分規(guī)定了交互系統(tǒng)中物理輸入設(shè)備的指導(dǎo)原則這些原則為下述輸入設(shè)備提

GB/T18978。

供基于人類工效學(xué)原理的指導(dǎo)鍵盤鼠標(biāo)游標(biāo)操縱桿軌跡球觸摸板輸入板指示板觸敏屏觸

:、、、、、、、、、

筆光筆聲控設(shè)備和動作控制設(shè)備本部分規(guī)定并闡述了設(shè)計和使用輸入設(shè)備的人類工效學(xué)原則可

、、。。

用這些原則為產(chǎn)品的設(shè)計和使用提供建議本部分定義了整個子系列標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)

。GB/T18978“400”

術(shù)語對某些特殊的應(yīng)用領(lǐng)域例如非常關(guān)心安全問題的領(lǐng)域可使用一些其他原則并且這些原則比

。,,,,

本部分規(guī)定的原則具有優(yōu)先使用權(quán)

。

本部分也規(guī)定了輸入設(shè)備的可用性特性其中包括功能的電氣的機(jī)械的可維護(hù)性和安全性相關(guān)

,、、、

的特性另外還包括一些與使用環(huán)境和軟件相互兼容性方面的內(nèi)容

。。

這些特性中的任一特性可能會受其他規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)的影響考慮下述電氣特性例子鑒于這種情

。