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文檔簡介

PAGEPAGE122023年個人度工作計(jì)劃2023年是我們__廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好2023年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好某年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過2023年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,現(xiàn)將2023年個人工作計(jì)劃制訂如下:一、制定月工作計(jì)劃,季度工作計(jì)劃充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大__公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、沐浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后帶來一個良好的開端,白酒、補(bǔ)益品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶業(yè)務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。二、制訂個人學(xué)習(xí)計(jì)劃做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

2023年個人必備的實(shí)習(xí)工作總結(jié)實(shí)習(xí)生活快結(jié)束了,真的有點(diǎn)舍不得。回想一下10月8日,10月8日凌晨,院長來給我們送行。上車后,我們逐漸從陽泉師范學(xué)院搬走,去了一個新的環(huán)境。在路上開了兩個多小時(shí),車漸漸進(jìn)入郊區(qū),很快就到了郊區(qū)教育局。在那里,我們會遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),在那里,我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點(diǎn)到了桃園學(xué)校,安排宿舍。從10月8日開始,我們兩個要在這里實(shí)習(xí)將近。轉(zhuǎn)眼間,我們的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在這段時(shí)間里,我感覺自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高,也為這里的教學(xué)工作貢獻(xiàn)了自己的力量。來到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎臺。剛來的時(shí)候沒什么經(jīng)驗(yàn),所以前幾天都在上課。我去的不僅是實(shí)習(xí)老師的班,還有當(dāng)?shù)乩蠋煹陌?。?dāng)然,我聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n,主要是聽數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色,有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法,用手指做引導(dǎo),方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。直到10月18日,我才登上講臺,開始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級72班的數(shù)學(xué)。校長把我交給小學(xué)的景老師后,我就跟著她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之后,我們一起上課。我在臺上講,景老師在下面聽。如果有什么不對的地方,靖老師會指導(dǎo)我的。一開始我很緊張,特別是17號晚上備課的時(shí)候,怕出什么差錯,耽誤明天的課程進(jìn)度。雖然之前學(xué)校有進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,但是這次真的是舞臺。為了來桃園學(xué)校上第一節(jié)課,我準(zhǔn)備了兩個小時(shí),反復(fù)練習(xí)。剛登平臺的時(shí)候很緊張,聲音也有點(diǎn)抖,但很快就調(diào)整過來了,剛來的時(shí)候也不覺得害羞。隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入,課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。原來備課也是一門藝術(shù),第一節(jié)課我準(zhǔn)備了兩個小時(shí),總是一遍又一遍的記著。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行的,稍有改動就無法進(jìn)行講課的內(nèi)容。在這段時(shí)間的訓(xùn)練中,備課已經(jīng)成為一項(xiàng)輕松的任務(wù)。無論課上內(nèi)容變化多大,我都能靈活運(yùn)用。有時(shí)可以完全脫離教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。這段教學(xué)對我來說真的是很好的鍛煉,不僅備課,而且板書設(shè)計(jì)也比以前好很多。剛來那些班的時(shí)候,一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位,但是我好像在班里教他們認(rèn)識漢字。經(jīng)過這一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐,雖然字還是不好看,但是板書設(shè)計(jì)進(jìn)步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己,而且在與學(xué)生打交道時(shí)也鍛煉了自己。在課堂上,我們不僅要保持老師的威嚴(yán),還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴(yán)格要求,讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期,自控能力不是很好。這些孩子可愛好學(xué),但基礎(chǔ)差,在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時(shí)候會對一個話題說兩三遍,但還處于朦朧階段。有時(shí)候沒事可做,但是別無選擇,只能重復(fù)重點(diǎn),加深他們的記憶。有時(shí)候會自己看一些資料,總結(jié)一些知識點(diǎn)或者一起總結(jié)一些問題,這樣容易形成對比,記憶深刻。在處理習(xí)題的過程中,我的知識面拓寬了,很多以前模糊不清的東西,重新教了一遍之后,突然變得清晰起來。

2023年個人必備的實(shí)習(xí)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,一個多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)(一)大客戶部的實(shí)習(xí)工作大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激奮,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、業(yè)務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以,在大客戶部實(shí)習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個方面的意見。確??蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上,用心業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)理念。(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。從實(shí)習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下,有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識,并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的業(yè)務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤業(yè)務(wù)。在陽光政務(wù)方面,系統(tǒng)的'配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時(shí)的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程間出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程間出現(xiàn)的部分問題。最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名業(yè)務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位,其所需要的域名業(yè)務(wù),我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng),申請成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。二、我的感受和體會經(jīng)過近兩個月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項(xiàng)目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。3、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟??偠灾?,整個實(shí)習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。三、工作的展望隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)

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