物流客服崗位職責(7篇)

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相信好多人都聽說過物流客服這個崗位，崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，那么物流客服的崗位職責是怎么樣的呢?下面是我為大家整理的物流客服崗位職責推舉范文，夢想能扶助到大家!

物流客服崗位職責推舉精選篇1

1、每日給客戶的到貨信息反應(電子郵件)。

2、供給聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。

3、負責統(tǒng)計匯總?cè)w業(yè)務訂單表;

4、跟蹤派單客戶信息，并實時做好統(tǒng)計;

5、協(xié)調(diào)送貨司機與客戶之間奇怪問題。

6、做好派單預約工作，在司機拿單前與客戶溝通確定送貨時間以及了解倉位等信息，再確定是否派單;

7、供給客戶接洽的貨物信息。

8、根據(jù)業(yè)務部反應將訂單的輕重緩急信息反應至物流經(jīng)理助理并輔助派單;

9、派單籌劃表每日早上9：00前發(fā)送至業(yè)務部物流專員;

10、破損貨物的處理。

11、與客戶預約送貨的相關事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

12、聯(lián)想信息的導入、維護(系統(tǒng))

13、做好訂單開票以及送貨過程的追蹤結(jié)果，實時反應問題訂單信息至業(yè)務部物流專員。

物流客服崗位職責推舉精選篇2

1、負責與工程客戶的對接，對客戶查詢的貨物運輸信息舉行分跟蹤和反應;

2、負責物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護;

3、按要求制作日常相關報表，提煉根基數(shù)據(jù)并舉行分析，為管理工作供給參考;

4、負責簽收單的整理和裝訂、歸檔;

5、處理日常運輸奇怪;

6、積極完成上級交辦的其他工作任務。

物流客服崗位職責推舉精選篇3

1.負責輔助做好客戶的來訪接待工作;專心完成公司對其相應崗位制定的目標任務。

2.負責開單，貼標，實時做好發(fā)貨信息，扶助客戶查詢貨物信息

3.負責開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應立刻上報部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并輔助溝通談判。

4.每日專心詳實的向部門經(jīng)理回報當日工作處境并輔助當日工作報表的填寫。

5.負責與客戶的聯(lián)絡，根據(jù)客戶的要求和設計處境，實時切實的將有關信息資料交回公司填寫好設計工單。

6.將客戶的重要處境、要求及建議要急速上報部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。

7.專心完成公司其他臨時交辦的任務。

物流客服崗位職責推舉精選篇4

01、負責并協(xié)調(diào)到站物資的領取和外發(fā)車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳

02、負責協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運輸，負責安置搬運裝卸工作、并負責搬運管理

03、負責編制火車車皮籌劃和汽車運輸籌劃并負責概括實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理

04、負責車輛調(diào)度和車輛的安好工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安好和技能培訓，負責運輸設備維護保養(yǎng)管理及負責協(xié)調(diào)修理工作

05、輔助上級實施對下級的管理和考評

06、負責運輸本金分析及操縱

07、完成上級安置的其它工作

物流客服崗位職責推舉精選篇5

1、負責公司加工貿(mào)易手冊的管理(申請，變更，核銷)。

2、完成電子帳冊的變更，核銷，月度盤點，報核補稅，季度自查，平衡帳冊、庫存差異;應對不定期海關稽查要求。

3、熟諳海關在加工貿(mào)易領域內(nèi)的法規(guī)和操作要求，能夠結(jié)合企業(yè)實際處境給公司切實的觀法和建議。

4、精通辦公室軟件，更加是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運算。

物流客服崗位職責推舉精選篇6

1、負責公司進出口關單的登記和整理。

2、負責與海關，商檢部門聯(lián)系，確保全體進出口相關事務操作合法有效。

3、熟諳海關相關法律法規(guī)，以海關模范要求對各部門的報關業(yè)務舉行協(xié)調(diào)。

4、按照海關模范要求舉行商品歸類，對商品作出hs編碼建議。

物流客服崗位職責推舉精選篇7

1.客戶日常的查詢、接洽、貨物跟蹤等需求的支持

2.已發(fā)運貨物的狀態(tài)