物流客服崗位職責(zé)(7篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物流客服崗位職責(zé)(7篇)物流客服崗位職責(zé)推舉(精選7篇)

相信好多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)物流客服這個(gè)崗位，崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置，那么物流客服的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是我為大家整理的物流客服崗位職責(zé)推舉范文，夢(mèng)想能扶助到大家!

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇1

1、每日給客戶的到貨信息反應(yīng)(電子郵件)。

2、供給聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總?cè)w業(yè)務(wù)訂單表;

4、跟蹤派單客戶信息，并實(shí)時(shí)做好統(tǒng)計(jì);

5、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間奇怪問(wèn)題。

6、做好派單預(yù)約工作，在司機(jī)拿單前與客戶溝通確定送貨時(shí)間以及了解倉(cāng)位等信息，再確定是否派單;

7、供給客戶接洽的貨物信息。

8、根據(jù)業(yè)務(wù)部反應(yīng)將訂單的輕重緩急信息反應(yīng)至物流經(jīng)理助理并輔助派單;

9、派單籌劃表每日早上9：00前發(fā)送至業(yè)務(wù)部物流專員;

10、破損貨物的處理。

11、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

12、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))

13、做好訂單開(kāi)票以及送貨過(guò)程的追蹤結(jié)果，實(shí)時(shí)反應(yīng)問(wèn)題訂單信息至業(yè)務(wù)部物流專員。

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇2

1、負(fù)責(zé)與工程客戶的對(duì)接，對(duì)客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息舉行分跟蹤和反應(yīng);

2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù);

3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，提煉根基數(shù)據(jù)并舉行分析，為管理工作供給參考;

4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔;

5、處理日常運(yùn)輸奇怪;

6、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇3

1.負(fù)責(zé)輔助做好客戶的來(lái)訪接待工作;專心完成公司對(duì)其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)開(kāi)單，貼標(biāo)，實(shí)時(shí)做好發(fā)貨信息，扶助客戶查詢貨物信息

3.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立刻上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并輔助溝通談判。

4.每日專心詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作處境并輔助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫。

5.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)處境，實(shí)時(shí)切實(shí)的將有關(guān)信息資料交回公司填寫好設(shè)計(jì)工單。

6.將客戶的重要處境、要求及建議要急速上報(bào)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。

7.專心完成公司其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇4

01、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳

02、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安置搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理

03、負(fù)責(zé)編制火車車皮籌劃和汽車運(yùn)輸籌劃并負(fù)責(zé)概括實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理

04、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安好工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安好和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修理工作

05、輔助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)

06、負(fù)責(zé)運(yùn)輸本金分析及操縱

07、完成上級(jí)安置的其它工作

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇5

1、負(fù)責(zé)公司加工貿(mào)易手冊(cè)的管理(申請(qǐng)，變更，核銷)。

2、完成電子帳冊(cè)的變更，核銷，月度盤點(diǎn)，報(bào)核補(bǔ)稅，季度自查，平衡帳冊(cè)、庫(kù)存差異;應(yīng)對(duì)不定期海關(guān)稽查要求。

3、熟諳海關(guān)在加工貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)和操作要求，能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際處境給公司切實(shí)的觀法和建議。

4、精通辦公室軟件，更加是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運(yùn)算。

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇6

1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口關(guān)單的登記和整理。

2、負(fù)責(zé)與海關(guān)，商檢部門聯(lián)系，確保全體進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效。

3、熟諳海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，以海關(guān)模范要求對(duì)各部門的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)舉行協(xié)調(diào)。

4、按照海關(guān)模范要求舉行商品歸類，對(duì)商品作出hs編碼建議。

物流客服崗位職責(zé)推舉精選篇7

1.客戶日常的查詢、接洽、貨物跟蹤等需求的支持

2.已發(fā)運(yùn)貨物的狀態(tài)