電大本科會計學《現(xiàn)代管理原理》試題及答案

第二學期“開放本科”期末考試（開卷）現(xiàn)代管理原理

試題注意事項一、將你地學號、姓名及分?！竟ぷ髡荆┟Q填寫在答題紙地規(guī)定欄內(nèi) .考試結(jié)束后把試卷和答題紙放在桌上 .試卷和答題紙均不得帶出考場 .監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途二、仔細讀懂題目地說明 ,并按題目要求答題 .答案一定要寫在答題紙地指定位置上,寫在試卷上地答案無效 .三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題 ,使用鉛筆答題無效 .一、單項選擇（下列選項中只有一個答案是最準確地 ,請將其序號填寫在答題紙地相應位置

,上.每小題1分,共20分）文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途1．下列各選項中,()屬于管理地對象.A．組織資源和組織目標B．組織中地人C．組織目標和組織活動D．組織資源和組織活動2．韋伯認為,企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)地權(quán)力.其中,()最符合理性原則、效率最高地權(quán)力形式.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途A.理性——合法地權(quán)力B．超凡地權(quán)力C．傳統(tǒng)地權(quán)力D．理性地權(quán)力3．制定作業(yè)計劃地依據(jù)是().A.年度計劃B．管理者地意愿C．戰(zhàn)略計劃D．指導性計劃4．選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果,從各種可行方案中選出()地方案.．A.簡單易行B．滿意C．風險最小D．利潤最大5．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展地遠景和總體目標,規(guī)定組織總地行動綱領(lǐng).這就是戰(zhàn)略管理地()特征.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途A.長遠性B．綱領(lǐng)性C．客觀性D．全局性6．決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析地結(jié)果進行綜合、比較,尋找二者地最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接地依據(jù).這就是().文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途競爭戰(zhàn)略分析B．BCG矩陣分析CSWOT 分析 D ．行業(yè)壽命周期法分析7．經(jīng)常重復發(fā)生,能按已規(guī)定地程序、處理方法和標準進行地簡單化決策,屬于().A．程序化決策B．日常管理決策C．確定型決策D．風險型決策8．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺售價2200元,則該產(chǎn)品地盈虧平衡點是().A.25臺B．100臺C．125臺D．12.5臺．決策地終點是().A ．確定備選方案 B ．提高管理效率C ．確定最優(yōu)方案 D ．實施決策方案在管理學中,組織地靜態(tài)方面含義就是().A．人事關(guān)系B．組織結(jié)構(gòu)C．組織目標D．責權(quán)利關(guān)系責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)地、平衡地和統(tǒng)一地.這就是組織結(jié)構(gòu)設計地()原則.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途A．分級管理B．分工與協(xié)作C．責權(quán)利對等D．彈性結(jié)構(gòu)12.根據(jù)每個人地能力大小安排合適地崗位.這就是人員配備地()原則.A．因人設職B．量才使用C．任人唯賢D．因事?lián)袢耸雎殘蟾媸菍芾砣藛T進行考評地一種方式,它屬于().A.自我考評B．群眾考評C ．專家考評 D ．上級考評14 ．關(guān)于領(lǐng)導者與管理者地權(quán)力來源 ,下列描述準確地是 ( ).．兩者地權(quán)力都源自職位．管理者地權(quán)力源自職位．領(lǐng)導者地權(quán)力源自職位．管理者地權(quán)力源自自身15.管理方格理論提出了五種最具代表性地領(lǐng)導類型,()領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)心較多,對人很少關(guān)心,屬于任務式領(lǐng)導.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途A．1-1型B．1-9型C．9-1型D．5-5型16.人們在通往目標地道路上所遇到地障礙就是().A．焦慮B．緊張C．防范D．挫折17.赫茨伯格提出地雙因素理論認為()不能直接起到激勵地作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒.A．激勵因素B．保健因素C．成就因素D．效價因素18．()地最大地優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實.A．書面溝通B．非語言溝通C．口頭溝通D．電子媒介溝通19.控制是一種動態(tài)地、適時地信息()過程.A．通報B．下達C．反饋D．上報20.控制工作應當著眼于組織發(fā)展地整體需要,這就要求控制應具有().A．全局觀念B．與計劃協(xié)調(diào)一致C．建立客觀標準D．切合管理人員特點二、多項選擇（下列選項中有 2-4個是準確地,請將這些選項地序號填寫在答題紙地相應位置上,多選或少選均不得分 .每小題1分,共10分）文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途21．管理作為一種特殊地實踐活動 ,具有其獨特地性質(zhì) ,比如( ).A. 管理具有二重性 B ．管理具有科學性C ．管理具有時效性 D ．管理具有藝術(shù)性物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象地具體體現(xiàn),包括().A. 產(chǎn)品設計 B ．產(chǎn)品質(zhì)量C- 廠容廠貌 D ．員工服飾23. 為了有效地實現(xiàn)組織地戰(zhàn)略遠景 ,還必須設定一套中短期地定性和定量地指標 ,這就是( ).A ．宗旨 B ．目標C ．計劃 D ．目地24. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略地優(yōu)點表現(xiàn)在 ( ).A. 對環(huán)境變化地適應能力強 B ．管理簡單方便C ．取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D ．經(jīng)營目標集中按照決策所給出條件地不同,可以將其劃分為().A.確定型決策B．程序化決策C．風險型決策D．不確定型決策26.許多學者認為組織結(jié)構(gòu)地特征可以描述為復雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化.由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類().文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途A.集權(quán)式組織B．有機式組織C．機械式組織D．分權(quán)式組織從組織需要地角度為其配備適當?shù)厝?這些人應該是().’A.有職位地人B．有知識地人C ．有能力地人 D ．對組織忠誠地人領(lǐng)導活動是一個包含多種因素地活動過程,這些因素有().A.領(lǐng)導者B．作用對象C ．被領(lǐng)導者 D ．客觀環(huán)境29. 工作豐富化試圖使工作具有更高地挑戰(zhàn)性和成就感 ,下列方法能夠使工作豐富起來( )A ．鼓勵下屬人員參與管理 ,鼓勵人們之間相互交往．在其能力范圍內(nèi),最大量地增加其同類工作地數(shù)量．放心大膽地任用下屬,以增強其責任感．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作地貢獻30. 用于衡量工作績效地各種信息應滿足 ( ) 等方面地要求 .A ．及時性 B ．可靠性C ．經(jīng)濟適用性 D ．全面性三、判斷正誤（下列各題有對有錯

.在答題紙地相

.應位置上

,對地打√

,錯地打×

.每小題

1分,共10分）．事先對未來行為所作地安排就是預測,它是人們有意識地活動.．古典管理理論把人當成“經(jīng)濟人”,行為科學家提出了“社會人”地觀點.．公司層戰(zhàn)咯是企業(yè)總體地、最高層次地戰(zhàn)略,因此,也稱為高層戰(zhàn)略.頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法,兩種方法一正一反,若運用得當,可以起到互補作用.35．高層領(lǐng)導者更應該了解相關(guān)地專業(yè)知識.36．組織結(jié)構(gòu)設計地彈性原則就是要求部門機構(gòu)地設置具有一定地彈性.37.貢獻考評是決定管理人員報酬大小地主要依據(jù).根據(jù)戴維·麥克利蘭地研究,對二般職員來說,成就需要比較強烈.．正式溝通通常是在組織地層次系統(tǒng)內(nèi)進行,約束力強,能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得到規(guī)定地信息,嚴肅、有利于保密.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途40. 控制地目地必須是對控制客體進行全面而細致地評價 .四、案例分析（ 60分）41 ．案例一美華公司地職工管理制度美華公司有一項建議制度或稱提案制度 ,建立于20世紀70年代.實施建議制度地最初一年只征集到 183條建議,但隨后逐年遞增 ,建議采用率也在上升.1990 年,員工提出地建議首次超過 10萬條,采用率為 57%;2005年提出建議達 50萬條,采用率為 88%12008年提出建議高達 85.9萬條,采用率高達 94%.資料表明,在1990-2008年間,美華公司收集建議有230萬條之多.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途建議制度取得了驚人地成效 ,僅2003-2005年,就為公司節(jié)省了 1000多萬元.其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省 80多萬元.文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途員工建議一旦被采納 ,公司將根據(jù)具體情況給予獎勵 .此外,公司對于在不同階段提出建議被采納地人員在月末或年末以獎狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵 .文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途問題：(1)本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能？請至少簡述兩種該理論.（15分）根據(jù)美華公司地案例,談談職工參與管理地重要性.（10分）42．案例二讓班組做主前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤 ,不久前被廠里派到市經(jīng)委辦地第三期基層管理短訓班學習 .聽到了不少專家、學者所做地關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法地報告 ,覺得很受啟發(fā).給他印象最深地 ,是一位姓盂地老教授關(guān)于群體決策地講演 .孟教授強調(diào)說 ,根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表明 ,只要給廣大職工機會 ,他們就會集體想出高明地主意 ,領(lǐng)導也會樂文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途于采納.就是說,應當充分發(fā)揚民主 ,讓各班組去做主 ,制定有關(guān)他們工作地決策 .老史覺得這個觀點很有道理 .短訓班結(jié)束回到車間后 ,老史決定在實踐中試一試他所學地某些原理.于是他把本車間第二工段地 25名職工全都召集起來 ,對他們說,因為他們工段新近添置了高效率地、自動化程度相當高地新設備 ,幾年前制定地老生產(chǎn)定額看來已過時 ,顯然已不適應新情況 .現(xiàn)在想讓他們自己來討論一下 ,集體決定新地生產(chǎn)定額 .布置完了,老史就回車間辦公室去了 .他覺得自己不該參加討論 ,領(lǐng)導在場,大家不易暢所欲言 ,而且顯得對文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途大家不夠信任 .但他堅信,群眾準會定出連他本人都不敢提出地先進標準來 .一個小時之后 ,老史回到那個工段 .工人們說,他們都覺得原來地定額不夠合理 ,定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設置定額 ,經(jīng)集體討論決定 ,新定額應比原來地降低 10%.這使老史大吃一驚 ,跟他本來地如意算盤截然相反 ,完全出乎他地意料 ,使他一時不知所措 .文檔來源網(wǎng)絡及個人整理

,勿用作商業(yè)用途該怎么辦呢？接受大家地決定吧 ,又實在太低 ,肯定要賠錢 ,對廠里怎么交代得過去？拒絕吧,失信于民,下回誰還聽你地？ 文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途老史實在進退兩難 ,只好去登門拜訪孟教授 ,請教他地高見 .而且心里老大不高興：這老書呆子,光出傻主意坑人 ,說地那套根本不靈嘛！ 文檔來源網(wǎng)絡及個人整理 ,勿用作商業(yè)用途問題： ‘(1) 盂教授講地領(lǐng)導應發(fā)揚民主 ,給員工決策權(quán)地說法對嗎？為什么？（ 10分）(2) 老史地實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？（ 15分）(3) 實行民主管理應具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？（ 10分）試卷代號：1288中央廣播電視大學2010-2011學年度第二學期“開放本科”期末考試（開卷）現(xiàn)代管理原理試題答案及評分標準（供參考）一、單項選擇（每小題1分,共20分）1．D2．A3．C4．B5．D6．C7．A8．C9．D10.B11.C12.B13.A14.B15.C16.D17.B18.A19.C20.A二、多項選擇（每小題1分,共10分）21.ABD22.ABCD23.BD24.BCD25.ACD文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途26.BC27.BCD28.ABCD29.ACD30.ABC文檔來源網(wǎng)絡及個人整理,勿用作商業(yè)用途三、判斷正誤【每小恿1分,共10分）31.×32.√33.×34.√35.×36.×37.√38.×39.√40.×四、案例分析【60分）41．案例一

美華公司地職工管理制度答案提示：(1) 本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能？請至少筒述兩種該理論 .（15分）體現(xiàn)了管理地激勵職能 .激勵,是指人類活動地一種內(nèi)心狀態(tài) .它具有加強和激發(fā)動機 ,推動并引導行為使之朝向預定目標地作用 .需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、公平理論、強化理論等 ,簡述其中任何兩種理論均可 .根據(jù)美華公司地案例,談談職工參與管理地重要性.（10分）①職工參與管理 ,可以使職工或下級感受到上級主管地信任、重視和賞識 ,能夠滿足歸屬感和受人賞識地需要 .②職工參與管理 ,會使多數(shù)人受到激勵 .既對譯滅產(chǎn)生激勵 ,又為組織目標地實現(xiàn)提供了保證.美華公司地職工參與制度調(diào)動了職工地積極性 ,取得了成效.如,為公司節(jié)省了 1000多萬元.42 ．案例二 讓班組做主答案提示：(l) 盂教授講地領(lǐng)導應發(fā)揚民主 ,給員工決策權(quán)地說法對嗎？為什么？（從以下兩個角度中地任何一個來回答均可：①個人決策與群體決策地關(guān)系 .②領(lǐng)導風格與民主管理 .(2) 老史地實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？（

10分）15分）