REIZ對(duì)比試駕方案0311

“寶駒叱咤，王者歸來(lái)”

全新REIZ銳志對(duì)比試駕會(huì)2011年5月14-15日全新目錄活動(dòng)概述………………3活動(dòng)創(chuàng)意………………6活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置…10活動(dòng)選址………10場(chǎng)地布置………11競(jìng)品車(chē)型比較………17競(jìng)品車(chē)型的特征…17全新銳志產(chǎn)品特征………………19活動(dòng)流程………………21流程………………22時(shí)間安排…………23活動(dòng)項(xiàng)目管理…………25準(zhǔn)備工作…………26客戶(hù)邀約…………27內(nèi)容安排…………27試駕環(huán)節(jié)…………28現(xiàn)場(chǎng)管理…………29應(yīng)急預(yù)案…………31活動(dòng)記錄…………32安全保障…………32試駕店&試駕車(chē)的安排………………33試駕店安排…………34試駕車(chē)安排…………35制作物……36費(fèi)用預(yù)算……382023/2/32一、活動(dòng)概述2023/2/33一、活動(dòng)概述“寶駒叱咤，王者歸來(lái)”全新REIZ銳志對(duì)比試駕會(huì)1.活動(dòng)名稱(chēng)2011年5月14-15日2.活動(dòng)時(shí)間3.活動(dòng)目的通過(guò)對(duì)同級(jí)競(jìng)品車(chē)型的橫向綜合比較，凸顯全新銳志優(yōu)勢(shì)：外觀、操控、舒適、安全及動(dòng)力性等各方面優(yōu)勢(shì)加深消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)知，加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)取向?yàn)?月份大連車(chē)展全新銳志的熱銷(xiāo)做鋪墊全新銳志意向客戶(hù)競(jìng)品車(chē)型意向客戶(hù)大連本地媒體4.邀約客戶(hù)星海廣場(chǎng)（暫定）5.活動(dòng)地點(diǎn)2023/2/34一、活動(dòng)概述本次試駕活動(dòng)，我們的宗旨……活動(dòng)宗旨通過(guò)對(duì)比試駕增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中挖掘客戶(hù)，促進(jìn)成交用視覺(jué)、觸覺(jué)，領(lǐng)略全新銳志煥然一新的舒適特性與商務(wù)風(fēng)范一次充滿駕馭快感的動(dòng)感之車(chē)的體驗(yàn)2023/2/35二、活動(dòng)創(chuàng)意2023/2/36二、活動(dòng)創(chuàng)意Who’stheWinner

ofwarriors2023/2/37二、活動(dòng)創(chuàng)意2023/2/38“寶駒叱咤，王者歸來(lái)!”

二、活動(dòng)創(chuàng)意豐田銳志-赤兔日產(chǎn)天籟-白龍凱美瑞-烏騅以賽馬會(huì)的形式，根據(jù)不同車(chē)型的特性給予古代名馬的稱(chēng)號(hào)，如：赤兔、烏騅、白龍、汗血等，讓試駕選手以英雄身份駕馭各自的名馬進(jìn)行比拼，最終選出駒中王者；對(duì)比試駕直觀反映每一款車(chē)的實(shí)際性能、操控、舒適等，讓直覺(jué)告訴消費(fèi)者——他（她）的選擇是誰(shuí)；賽馬的形式讓試駕會(huì)生動(dòng)活潑，噱頭和試駕本身都可引起較高人氣的客戶(hù)關(guān)注和媒體關(guān)注。2023/2/39三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置2023/2/310三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置1.活動(dòng)選址星海灣廣場(chǎng)（暫定）優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越，客戶(hù)易于到達(dá)，人流集中2023/2/311三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置2.場(chǎng)地布置場(chǎng)地示意圖

試駕實(shí)景描述2023/2/312三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置互動(dòng)挑戰(zhàn)區(qū)示意圖2023/2/313三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置休息區(qū)效果圖全封閉高檔汽車(chē)棚棚內(nèi)效果展示2023/2/314三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置室內(nèi)布置示意圖2023/2/315三、活動(dòng)選址&場(chǎng)地布置場(chǎng)內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)講師為到場(chǎng)客戶(hù)講解車(chē)型優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)、試駕活動(dòng)注意事項(xiàng)、駕駛技巧等內(nèi)容?，F(xiàn)場(chǎng)放置駕駛技巧、安全駕駛的重要性、節(jié)油竅門(mén)、兒童乘車(chē)安全要領(lǐng)等展示板供觀閱。安排茶歇、茶點(diǎn)、水果、飲用水等供到場(chǎng)客戶(hù)食用。安排茶藝師、古箏師到場(chǎng)為客戶(hù)表演，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。場(chǎng)內(nèi)描述2023/2/316四、競(jìng)品車(chē)型比較2023/2/317四、競(jìng)品車(chē)型比較1.競(jìng)品車(chē)型的特征廣汽豐田凱美瑞“動(dòng)感又不失尊貴”奢華、優(yōu)雅、動(dòng)感強(qiáng)調(diào)駕乘體驗(yàn)、安全舒適目前的中級(jí)車(chē)翹楚日產(chǎn)天籟試圖成為“中高級(jí)車(chē)新坐標(biāo)”“駕乘合一”極力追求駕乘完美融合2023/2/318四、競(jìng)品車(chē)型比較本田雅閣強(qiáng)調(diào)人與車(chē)的“和諧”一改前代四平八穩(wěn)風(fēng)格，外觀趨于運(yùn)動(dòng)接近C級(jí)車(chē)的寬闊車(chē)身別克君威曾經(jīng)的商務(wù)之冠，現(xiàn)由商務(wù)轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng)做工具有歐洲風(fēng)范定位于中高級(jí)私人座駕2023/2/319車(chē)身設(shè)計(jì)車(chē)身結(jié)構(gòu)改進(jìn)，更寬更低，駕乘舒適波浪形車(chē)燈更具動(dòng)感車(chē)身線條張力十足FR前置后驅(qū)，駕趣無(wú)窮FR前置后驅(qū)EPS電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)VGRS可變齒輪比轉(zhuǎn)向系統(tǒng)舒適性、頂級(jí)行駛性能和燃油經(jīng)濟(jì)性V6發(fā)動(dòng)機(jī)——?jiǎng)恿?qiáng)勁，安靜雙叉桿式前懸架與多點(diǎn)連桿式后懸架自適應(yīng)可變懸架系統(tǒng)（AVS）安全性VSC、BOS等輔助安全GOA車(chē)身與全系9SRS空氣囊四、競(jìng)品車(chē)型比較2.全新銳志產(chǎn)品特征2023/2/320五、活動(dòng)流程2023/2/321五、活動(dòng)流程1.流程2023/2/322填寫(xiě)試駕協(xié)議領(lǐng)取試駕卡客戶(hù)分A、B組試駕規(guī)則、流程講解試駕前培訓(xùn)清點(diǎn)人數(shù)試駕客戶(hù)4S店集合發(fā)車(chē)互動(dòng)游戲節(jié)油、駕駛技巧講解挑戰(zhàn)游戲動(dòng)力性能體驗(yàn)操控舒適性體驗(yàn)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性體驗(yàn)試駕A組B組發(fā)放試駕禮發(fā)放游戲獎(jiǎng)品收尾合影留念五、活動(dòng)流程2.時(shí)間安排以上午組為例，其他組別流程一致8：10經(jīng)銷(xiāo)店店集合、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)8：20發(fā)車(chē)至試駕場(chǎng)地9：15客戶(hù)到達(dá)場(chǎng)地、途中填寫(xiě)試駕協(xié)議。9：25將客戶(hù)分為A、B兩組，統(tǒng)一講解流程安排9：30-10：45A組客戶(hù)試駕。B組客戶(hù)互動(dòng)游戲，兩組交替10：45發(fā)試駕禮、游戲獎(jiǎng)品、合影10：50回程第二批客戶(hù)10：50到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，待第一批客戶(hù)撤離現(xiàn)場(chǎng)后，由專(zhuān)人帶領(lǐng)第二批客戶(hù)進(jìn)入場(chǎng)地。流程如上，約12：15結(jié)束第二輪活動(dòng)。9：30A組客戶(hù)開(kāi)始試駕B組客戶(hù)進(jìn)行節(jié)油講堂及駕駛技巧培訓(xùn)。9：40B組客戶(hù)按編號(hào)進(jìn)行游戲挑戰(zhàn)，并記錄成績(jī)10：15A、B兩組交換：B組開(kāi)始試駕，A組互動(dòng)挑戰(zhàn)10：40A、B組分別結(jié)束內(nèi)容10：40統(tǒng)計(jì)三項(xiàng)互動(dòng)挑戰(zhàn)成績(jī)第一名（3人），頒發(fā)優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)卡（當(dāng)日購(gòu)車(chē)優(yōu)惠1000元。）上午安排2輪試駕——9：30、10：30下午安排3輪試駕——13：00、14：30、16：002023/2/323五、活動(dòng)流程以上午組為例9：40甲乙丙三位客戶(hù)憑挑戰(zhàn)卡（見(jiàn)右圖1）分別挑戰(zhàn)3項(xiàng)游戲9：50挑戰(zhàn)第一項(xiàng)成功后，工作人員在挑戰(zhàn)卡上蓋印確認(rèn)，繼續(xù)挑戰(zhàn)下一項(xiàng)。9：55每挑戰(zhàn)一項(xiàng)游戲，蓋印確認(rèn)，3項(xiàng)挑戰(zhàn)獲得紀(jì)念品。10：00客戶(hù)挑戰(zhàn)完畢由工作人員將各人成績(jī)錄入并展示在挑戰(zhàn)英雄榜（見(jiàn)右圖2）上。10：40按成績(jī)發(fā)游戲獎(jiǎng)品、合影10：50回程其他組別的客戶(hù)此環(huán)節(jié)流程同上，時(shí)間節(jié)點(diǎn)請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行手冊(cè)。挑戰(zhàn)卡挑戰(zhàn)英雄榜互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)2023/2/324六、活動(dòng)項(xiàng)目管理2023/2/325六、活動(dòng)項(xiàng)目管理接送客戶(hù)專(zhuān)車(chē)：3-4輛【大巴或中巴】工作車(chē)：2輛客戶(hù)接送：經(jīng)銷(xiāo)店負(fù)責(zé)試駕調(diào)度：1名趣味游戲區(qū)指揮人員：3名發(fā)車(chē)區(qū)工作人員：2名陪駕人員：10名場(chǎng)地安全員：8-10名休息區(qū)工作人員：2名物資管理人員：1名現(xiàn)場(chǎng)總控：1名【活動(dòng)總負(fù)責(zé)人】現(xiàn)場(chǎng)協(xié)管：1名【活動(dòng)外協(xié)】維修人員：1-2名安保人員：1名對(duì)講機(jī)：20個(gè)試駕車(chē)輛：各車(chē)型不少于2輛，主推車(chē)型試駕車(chē)為全新銳志1.準(zhǔn)備工作2023/2/326六、活動(dòng)項(xiàng)目管理關(guān)于集客：媒體廣宣與經(jīng)銷(xiāo)店定向集客，傳播本次活動(dòng)信息。經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)：由銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)來(lái)電及到店用戶(hù)信息進(jìn)行甄別、登記；用戶(hù)信息確認(rèn)后，告知活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)（活動(dòng)前1天再次電話、短信提示）。2.客戶(hù)邀約經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)統(tǒng)一集合；到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)填寫(xiě)試駕協(xié)議及試駕車(chē)型需求；分發(fā)胸卡及挑戰(zhàn)卡（含組別AB、卡上附有工作人員姓名及聯(lián)系電話）；工作人員引領(lǐng)客戶(hù)至接待處進(jìn)行身份確認(rèn)，核實(shí)個(gè)人信息（駕照、駕齡等）；試駕人員按號(hào)牌編制進(jìn)行試駕；未試駕、試駕完畢的客戶(hù)統(tǒng)一在休息區(qū)進(jìn)行駕駛技巧的培訓(xùn)及互動(dòng)游戲。3.內(nèi)容安排2023/2/327六、活動(dòng)項(xiàng)目管理車(chē)輛狀況迅速確認(rèn)（負(fù)責(zé)：維修人員）；試駕場(chǎng)地狀況確認(rèn)完畢；（負(fù)責(zé)：安全員）發(fā)車(chē)區(qū)負(fù)責(zé)人確認(rèn)完畢；試駕者與試乘者安全帶檢查、確認(rèn)完畢（負(fù)責(zé)：銷(xiāo)售顧問(wèn)）；試駕調(diào)度確認(rèn)完畢，下達(dá)發(fā)車(chē)指令；每組試乘試駕的第二輛車(chē)及以后出發(fā)的車(chē)輛重復(fù)3.4.5環(huán)節(jié)。4.試駕環(huán)節(jié)每組試駕的第一輛車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)必須經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：試駕、試乘客戶(hù)及陪駕銷(xiāo)售顧問(wèn)必須佩帶安全帶；看到發(fā)車(chē)指令（旗幟）后，從起始點(diǎn)出發(fā)，按照規(guī)定路線駛至初始點(diǎn)；第一位客戶(hù)發(fā)車(chē)后，下一位客戶(hù)進(jìn)入試駕車(chē)輛進(jìn)行相關(guān)調(diào)試，待發(fā)車(chē)指令下達(dá)后出發(fā)。發(fā)車(chē)注意：2023/2/328六、活動(dòng)項(xiàng)目管理一切以現(xiàn)場(chǎng)總控發(fā)令為準(zhǔn)；按照組別及序號(hào)進(jìn)行試乘試駕活動(dòng)；發(fā)車(chē)區(qū)負(fù)責(zé)人與試駕調(diào)度配合，保證有序進(jìn)行；安全員使用各色旗幟（紅、綠）發(fā)出不同信息指令；【紅—停；綠—直行】當(dāng)試駕場(chǎng)地上出現(xiàn)情況時(shí)，試駕調(diào)度通過(guò)對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知現(xiàn)場(chǎng)總控，安全員使用指令旗幟向場(chǎng)地上的試駕車(chē)及時(shí)發(fā)出提示；現(xiàn)場(chǎng)總控根據(jù)情況、向場(chǎng)地安全員及各試駕車(chē)的陪乘教練發(fā)出相應(yīng)的處理指令。試駕場(chǎng)地內(nèi)有其他試乘試駕的車(chē)輛時(shí)，務(wù)必保持安全距離，禁止做超車(chē)、追趕、漂移等危險(xiǎn)動(dòng)作；由工作人員引領(lǐng)客戶(hù)上下車(chē)，避免碰撞等意外發(fā)生；5.現(xiàn)場(chǎng)管理2023/2/329六、活動(dòng)項(xiàng)目管理5.現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地確認(rèn)：根據(jù)天氣情況判斷；與試駕場(chǎng)地各點(diǎn)安全員確認(rèn)場(chǎng)地情況；路面及設(shè)施檢查；如場(chǎng)地出現(xiàn)狀況，則立即向現(xiàn)場(chǎng)總控匯報(bào)，通知試駕車(chē)輛暫停發(fā)車(chē)或終止的指令，并根據(jù)情況安排場(chǎng)地工作人員處理。安全確認(rèn)：試駕者進(jìn)入試駕車(chē)就座后、由每輛車(chē)的陪乘人員提醒、完成安全措施；如出現(xiàn)每輛車(chē)有多名試乘人員需要再對(duì)后排兩位乘員進(jìn)行安全措施確認(rèn)；當(dāng)每輛車(chē)的陪乘安全人員完成安全措施及監(jiān)視前準(zhǔn)備完畢確認(rèn)后，由發(fā)車(chē)區(qū)負(fù)責(zé)人示意試駕調(diào)度該車(chē)確認(rèn)完畢、可以發(fā)車(chē)。2023/2/330六、活動(dòng)項(xiàng)目管理6.應(yīng)急預(yù)案爆胎、故障事故由維修人員負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)處理——事故車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)維修、撤離，清理路面。車(chē)輛過(guò)近當(dāng)試駕調(diào)度發(fā)現(xiàn)某兩輛車(chē)之間距離接近20米時(shí)，立即向跟車(chē)太緊的試駕車(chē)揮動(dòng)紅旗、提醒車(chē)手與前車(chē)保持距離；立即通知跟車(chē)內(nèi)的銷(xiāo)售顧問(wèn)與前車(chē)保持車(chē)距。車(chē)輛或車(chē)手出現(xiàn)狀況、不能正常駕駛時(shí)陪乘CA立即通過(guò)對(duì)講機(jī)通知試駕調(diào)度，同時(shí)放慢速度，選擇前后視線較好、開(kāi)闊的路段停放，并打開(kāi)警示燈。現(xiàn)場(chǎng)總控立即通知后續(xù)試駕車(chē)的CA，提醒車(chē)上駕駛者放慢速度，小心前方狀況；通過(guò)對(duì)講機(jī)與狀況車(chē)輛的陪乘安全員了解情況、再根據(jù)情況作出處理決定。車(chē)輛沖出試駕場(chǎng)地時(shí)試駕車(chē)陪乘CA立即通知現(xiàn)場(chǎng)總控；事故試駕車(chē)嚴(yán)禁再次駛回路線，必須原地停放，同時(shí)客戶(hù)必須在CA陪同下迅速下車(chē)至安全處等候處理；現(xiàn)場(chǎng)總控立即通知同線路上其他試駕車(chē)的CA，注意前方狀況；通過(guò)對(duì)講機(jī)與狀況車(chē)輛的陪乘CA了解情況、再根據(jù)情況做出處理決定。2023/2/331六、活動(dòng)項(xiàng)目管理記錄活動(dòng)過(guò)程宣傳用圖片記載播放活動(dòng)集錦素材7.活動(dòng)記錄8.安全保障2023/2/332七、試駕店&試駕車(chē)的安排2023/2/333七、試駕店&試駕車(chē)的安排1.試駕店安排日期場(chǎng)次經(jīng)銷(xiāo)店邀約組數(shù)試駕時(shí)間發(fā)車(chē)時(shí)間到達(dá)時(shí)間返回時(shí)間路線巴士14日上午1中升豐田1號(hào)店69：30-11：008:109:0011:001號(hào)店-星海-1號(hào)店1號(hào)2迎賓豐田611：00-12：3010:0010:4012:30迎賓店-星海-迎賓店2號(hào)下午3新盛榮豐田613：00-14：3012:0013:0014:30新盛榮店-星海-新盛榮店3號(hào)4裕德豐田614：30-16：0013:3014:3016:00裕德店-星海-裕德店1號(hào)5華通豐田616：00-17：3015:1015:5017:30華通店-星海-華通店2號(hào)15日安排同14日2023/2/334七、試駕店&試駕車(chē)的安排2.試駕車(chē)安排車(chē)型試駕車(chē)展示車(chē)數(shù)量經(jīng)銷(xiāo)