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員工規(guī)章制度1.員工守則:(1)遵守客戶(hù)、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動(dòng)。(2)熱愛(ài)工作,團(tuán)結(jié)友愛(ài),文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。(3)堅(jiān)守崗位,忠于職守,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時(shí)統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。⑸上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)一般話(huà),不準(zhǔn)講粗話(huà)、臟話(huà)、家鄉(xiāng)話(huà)。⑹上班時(shí)不能隨處吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書(shū)、看報(bào)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。(7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8)在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,與同事和上司互相配合,努力做好上級(jí)安排所定任務(wù),并準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量完畢工作失職或不安全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。(9)不得盜竊公司、客戶(hù)、同事的財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價(jià)補(bǔ)償和承當(dāng)所有懲罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開(kāi)除解決,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)解決,未經(jīng)容許,不得向外泄漏公司和客戶(hù)的機(jī)宓ljlto(10)工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,不同的狀況要施以不同時(shí)清潔措施,對(duì)于不易清潔時(shí)要盡量想措施,如不能解決日勺要及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責(zé)任(11)在工作時(shí),如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)告知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管,并積極協(xié)助解決好善后工作。(12)積極接受上級(jí)和客戶(hù)考核,互相溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,進(jìn)行精神文明建設(shè),提高公司效益和公司形象,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍。.員工因清潔質(zhì)量檢查不合格時(shí),作記過(guò)解決。.員工浮現(xiàn)下列狀況,將作警告、記過(guò)罰款解決。⑴員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。(2)服裝的紐扣沒(méi)扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈時(shí)。⑶工作牌沒(méi)有在對(duì)的位置佩戴整潔,臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的I。(4)頭發(fā)沒(méi)有按原則進(jìn)行整頓日勺(男:短小,最佳為寸頭、無(wú)胡須;女:束扎整潔洗凈、梳順)。(5)員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班,遲到、早退工5分鐘之內(nèi)日勺。(6)員工在工作范疇內(nèi)說(shuō)粗話(huà)、隨處吐痰、穿拖鞋、互相閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其他棍棒日勺。⑺員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地,經(jīng)教育仍不更改(9)對(duì)裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí),員工與裝修工作或住戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)日勺(遇此狀況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處,由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行解決)。.員工有下列狀況之一的作記過(guò)或解雇解決⑴員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴時(shí)。⑵我司員工互相爭(zhēng)執(zhí)的,或與管理人員、客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)。(3)員工擅自移動(dòng)客戶(hù)或顧客放置的I物品、雜物的。(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5)員工謾罵或威脅她人的。⑹員工在工作時(shí)間擅自接私話(huà)的。(7)員工故意揮霍材料的。⑻員工在工作中,應(yīng)積極積極日勺完畢自己的清潔工作,在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托時(shí)(遇此狀況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管請(qǐng)教如何解決,根據(jù)所需材料和工具要積極向主管提出,由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行解決)。(9)員工在工作中,對(duì)主管指出日勺局限性之處沒(méi)有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正,但又沒(méi)有按期完畢時(shí)。(10)員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定日勺。(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。(12)員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離動(dòng)工作崗位的。(13)員工在工作中躺坐休息、看書(shū)、看報(bào)、睡覺(jué)、亂添亂畫(huà)、抽煙、吃東西日勺。(14)員工曠工半天或半天以上日勺。(15)員工不服從管理時(shí)。.員工浮現(xiàn)下列狀況之一的,作記大過(guò)并解雇解決,導(dǎo)致?lián)p失的按價(jià)補(bǔ)償。⑴員工隨處大小便,嚴(yán)重影響公司和客戶(hù)形象日勺。⑵員工因玩忽職守,影響工作和導(dǎo)致?lián)p失時(shí)。⑶員工擅自使用甲方或客戶(hù)辦公用品(電話(huà)、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。⑷不愛(ài)惜并損壞、丟失清潔工具的⑸員工如引燃易燃易爆物品(或其他因素)啟動(dòng)火警系統(tǒng),導(dǎo)致人為驚恐和混亂時(shí)。(6)員工在清潔多種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的I。⑺員工故意損壞或偷藏她人財(cái)物、偷吃她人食物的。(8)員工毆打她人日勺。(9)員工在上班期間,與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。(10)員工因病、事請(qǐng)假者,如沒(méi)有準(zhǔn)假而擅自離開(kāi)崗位者。(11)員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)時(shí)(需提前一種月上交書(shū)面報(bào)告,經(jīng)主管簽字批準(zhǔn),交經(jīng)理審批批準(zhǔn)后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。.員工有下列狀況之一的,公司根據(jù)狀況予以獎(jiǎng)勵(lì):(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔工作做得好,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明社區(qū)、清潔先進(jìn)單位時(shí)。(2)員工拾到財(cái)物,積極上交客戶(hù)、公司主管日勺,獎(jiǎng)勵(lì)20—200元,并通過(guò)表?yè)P(yáng)。(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶(hù)并積極積極配合做好善后工作日勺。⑷積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)Wo7、其他事項(xiàng)(1)公司員工如有特殊狀況(急病或交通意外)須請(qǐng)假者,應(yīng)盡量的提前告知公司。假期滿(mǎn)或未滿(mǎn)都不得擅自上班,必須先到公司報(bào)到,由公
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