電銷(xiāo)人員薪資績(jī)效考核制度試用版

'.

電銷(xiāo)人員薪水績(jī)效查核制度

2017試用版

因?yàn)殡婁N(xiāo)組建時(shí)間較短，無(wú)太多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)參照，以下方法為試運(yùn)轉(zhuǎn)，履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不合理處將陸續(xù)完美。第一部分：試用電銷(xiāo)專(zhuān)員考查方法

試用電銷(xiāo)專(zhuān)員查核標(biāo)準(zhǔn)工作指標(biāo)：

每天每人呼出量160個(gè)，接通率為40％，接通基本量64個(gè)，在線時(shí)長(zhǎng)120分鐘。

試用查核標(biāo)準(zhǔn)工作周期：

以”自然月“為查核周期，能夠月度內(nèi)通算。

試用電銷(xiāo)專(zhuān)員薪水標(biāo)準(zhǔn)：

試用期內(nèi)電銷(xiāo)專(zhuān)員基本薪水：

底薪2800元+提成，需達(dá)成以下工作內(nèi)容以下:

種類(lèi)每天達(dá)標(biāo)量低于標(biāo)準(zhǔn)電話呼出量160個(gè)每少10個(gè)扣10元接通率40％每低5％扣10元接通基本量64個(gè)每低5個(gè)扣10元在線時(shí)長(zhǎng)120分鐘每低10分鐘扣10元

提成部分將依照當(dāng)月成單數(shù)目發(fā)放，設(shè)定出單數(shù)目為X，提成金額為Y,詳細(xì)以下：

當(dāng)月成單數(shù)目（X）提成計(jì)算方式提成發(fā)放金額（Y）X＜10Y＝1200×0％不予發(fā)放10≤X＜15Y=1200×30％360元15≤X＜20Y＝1200×50％600元20≤X＜25Y＝1200×80％960元X＞25Y＝1200×100％1200元

;.'.

高出基本量的獎(jiǎng)賞體制以下：

種類(lèi)每天達(dá)標(biāo)量高于標(biāo)準(zhǔn)電話呼出量160個(gè)每多10個(gè)獎(jiǎng)賞20元接通率40％每高5％獎(jiǎng)賞20元接通基本量64個(gè)每高5個(gè)獎(jiǎng)賞20元在線時(shí)長(zhǎng)120分鐘每高10分鐘獎(jiǎng)20元

業(yè)績(jī)核算細(xì)則：

4.1無(wú)介紹人的新注冊(cè)未投資客戶，經(jīng)電銷(xiāo)專(zhuān)員聯(lián)系后，從注冊(cè)日起兩個(gè)自然月內(nèi)成功投資，即為有效出單量，以客戶投資時(shí)間為準(zhǔn)，算作當(dāng)月業(yè)績(jī)。

4.2無(wú)介紹人的新注冊(cè)未投資客戶，經(jīng)電銷(xiāo)專(zhuān)員聯(lián)系后，成功投資的前三筆金額，即為有效投資本額，以客戶投資時(shí)間為準(zhǔn)，算作當(dāng)月投資本額業(yè)績(jī)。

試用電銷(xiāo)專(zhuān)員轉(zhuǎn)正考查方法:

5.1提早轉(zhuǎn)正:

自入司之日起累計(jì)達(dá)成50個(gè)有效出單量的基礎(chǔ)上，有效投資本額達(dá)到

萬(wàn)元，可申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正。

5.2如期轉(zhuǎn)正:

自入司之日起三個(gè)月內(nèi)達(dá)到綜合評(píng)分在80分以上，可準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)正，80分以下可延伸試用時(shí)間或解雇。

;.'.

綜合評(píng)分表以下：

上司

評(píng)分項(xiàng)目查核項(xiàng)目指標(biāo)定義權(quán)重得分評(píng)分

每個(gè)月成單量不低于10單。三個(gè)月總成單量

業(yè)績(jī)狀況成單量不低于50單，且有效投資本額不低于20萬(wàn)50％元。

20％工作量狀況電話量每個(gè)月達(dá)成160/日最低電話量要求。

業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)與客戶交流過(guò)程中，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程10％平時(shí)運(yùn)用度及常有問(wèn)題辦理狀況。平時(shí)回訪話術(shù)運(yùn)用、交流氣氛的掌握、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的控交流技巧客戶交流10％制，辦理客戶異議的反響狀況等。狀況敬業(yè)精神對(duì)待工作能否仔細(xì)負(fù)責(zé)，碰到問(wèn)題能否踴躍工作態(tài)度去解決，當(dāng)天工作能否當(dāng)天達(dá)成，客戶異議10％與責(zé)任心能否耐心辦理。

5.3延緩轉(zhuǎn)正:

專(zhuān)員經(jīng)過(guò)3個(gè)月試用期后，不知足如期轉(zhuǎn)正的要求可延伸試用期一個(gè)月。延伸試用時(shí)期的查核項(xiàng)目參照“如期轉(zhuǎn)正”標(biāo)準(zhǔn),成單量要求當(dāng)月不得低于10單。

試用電銷(xiāo)專(zhuān)員清退原則：

試用電銷(xiāo)專(zhuān)員未達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)有權(quán)予以強(qiáng)迫清退。

;.'.

第二部分：正式電銷(xiāo)專(zhuān)員考查方法

正式電銷(xiāo)專(zhuān)員查核標(biāo)準(zhǔn)工作指標(biāo)：每天每人呼出量200個(gè)，接通率為40％，接通基本量80個(gè)，在線時(shí)長(zhǎng)130分鐘

正式查核標(biāo)準(zhǔn)工作周期：以“自然月“為查核周期，能夠月度內(nèi)通算。

正式電銷(xiāo)專(zhuān)員薪水標(biāo)準(zhǔn)：

正式電銷(xiāo)員基本薪水：底薪3500元+提成+補(bǔ)貼，需達(dá)成以下工作內(nèi)

容:

種類(lèi)每天達(dá)標(biāo)量低于標(biāo)準(zhǔn)電話呼出量200個(gè)每少10個(gè)扣10元接通率40％每低5％扣10元接通基本量80個(gè)每低5個(gè)扣10元在線時(shí)長(zhǎng)130分鐘每低10分鐘扣10元

提成部分將依照當(dāng)月成單數(shù)目發(fā)放，設(shè)定出單數(shù)目為X，提成金額為Y,詳細(xì)以下：

當(dāng)月成單數(shù)目（X）提成計(jì)算方式提成發(fā)放金額（Y）每單金額X＜15無(wú)