下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
2021前臺文員崗位年關(guān)工作總結(jié)范文前臺文員崗位XX年關(guān)工作總結(jié)以下是xx給大家介紹的“前臺XX年關(guān)工作總結(jié)”供大伙參照,希望對大家有所能夠幫助!馬上過去的20xx年是充分繁忙而又快樂的一年。在這年關(guān)年初前不久,回顧過去,展望將來!過去的10月份開始,在公司的引導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)獲得賞賜了很多的進(jìn)步。一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對控股公司的第一印象,是特別重要的。因此前臺在必定程度上代表了的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),以前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,因此我們必定本員工作要側(cè)重做好本員工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個(gè)短信,對搞好反響的問題仔細(xì)解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息波及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)動、傳達(dá)、報(bào)告??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻側(cè)重保持優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,熱忱的招待。在適合的環(huán)境下奇妙回答客戶提出的問題。做到笑容相迎、耐心仔細(xì)、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間研讀將增強(qiáng)我們一些對于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不停的為自己充電,以適應(yīng)公司的迅速健康發(fā)展。依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、招待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通信錄3次、快遞收發(fā)100余次、清點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。二、做好庫房管理,準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)庫房,做好物件歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到注冊登記每件物件進(jìn)出都有登記。及時(shí)查察衣物的完滿狀況,對缺乏或破壞的物件及時(shí)報(bào)奉上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行采買或維修。依據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份到現(xiàn)在共辦理各部門諸項(xiàng)物件入庫20余次,入庫物件都配有相應(yīng)出庫記錄。三、應(yīng)以全局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不論是組織工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有暫時(shí)任務(wù)分派,我們都遵從安排,踴躍去配合,不找原由推辭。作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平常踴躍推動參加公司組織的活動,增強(qiáng)間有同事之間的感情和部門之間的交流。而且多認(rèn)識公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了今后能更好的工作不停的打下基礎(chǔ)。固然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。因此我們都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的和公司賞賜我們的機(jī)遇;經(jīng)過這快要三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在很多不足,在此后的日子鼎力推動里我們將不停增強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把教育工作做得更好!四、來年工作計(jì)劃20xx年已過,將來的一天依舊會很漫長,接下來的XX年會如何發(fā)展沒人能料想,我總感覺所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似簡單的一句話,做起來倒是較為的不易,不停的汲取,不停的總結(jié),汲取他人的長處,總結(jié)自己的弊端,學(xué)習(xí)他人的特征經(jīng)過自己的方式表達(dá)出來,這就是我高尚的看法,將來的幾日內(nèi),我會依據(jù)這個(gè)想法努力搞就要下去。以前的一位朋友對我說過一句話“不停的努力和堅(jiān)持是一種真實(shí)的等候,等來的或許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)遇”。是啊!我相信這句話,等候,這時(shí)候的背后是需要不停能夠的努力,一直以為,只需努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會傅先生來認(rèn)同。現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃以下:1、增強(qiáng)本員工作,技術(shù)學(xué)習(xí)使自己本員工作能力得進(jìn)一步提高于增強(qiáng)。2、建立終生學(xué)習(xí)的看法,增強(qiáng)自己文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不停提高自己素質(zhì)。3、工作中做到踴躍主動,團(tuán)結(jié)同事,聯(lián)合不一樣的教育工作環(huán)境及個(gè)人性情、性格做好一線工作配合,使各樣人際關(guān)系更為更為親近友好。4、在工程部工作中,努力熟習(xí)學(xué)習(xí)工程特質(zhì)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出勇氣自己的力量。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將增強(qiáng)自主管理的法律意識,勇于開辟創(chuàng)新,增強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不停提高專業(yè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2021年河北省中考滿分作文《成功就在路上》
- 2023年運(yùn)輸直升機(jī)投資申請報(bào)告
- 江蘇省鎮(zhèn)江市五校2024年畢業(yè)升學(xué)考試模擬卷數(shù)學(xué)卷含解析
- CPP采購執(zhí)行專員樣題-2專項(xiàng)測試題附答案
- 人教部編版必修下冊《第13課 林教頭風(fēng)雪山神廟》同步練習(xí)
- 考點(diǎn)12 二次函數(shù)(精講)(原卷版)
- 地下室工程施工方案(公司)
- 開荒保潔安全責(zé)任合同
- 2021年高考真題-政治(全國乙卷) 含解析
- 高中英語-Writing課件-外研版必修1
- 國防科技大學(xué)
- 石油儲量計(jì)算方法
- 2023年山東省高考英語試卷及解析
- 【食品生產(chǎn)加工技術(shù)】速凍甜玉米粒加工技術(shù)
- 《番茄工作法圖解》課件
- 幸福課積極心理學(xué)專家講座
- 蓮藕高產(chǎn)栽培技術(shù)課件
- JB∕T 13977-2020 液化天然氣(LNG)低溫潛液泵
- 天線原理與設(shè)計(jì)講義13課件
- 分子和原子說課稿課件
- 音樂劇之悲慘世界簡介模版課件
評論
0/150
提交評論