評(píng)審辦公室職責(zé)（10篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)評(píng)審辦公?室職責(zé)?一、結(jié)合?醫(yī)院實(shí)際?，負(fù)責(zé)醫(yī)?院評(píng)審活?動(dòng)的整體?策劃和實(shí)?施。包括?評(píng)審準(zhǔn)備?工作方案?、工作計(jì)?劃、工作?進(jìn)程等的?起草制定?及具體組?織實(shí)施。?二、負(fù)?責(zé)制定與?醫(yī)院評(píng)審?相關(guān)的各?項(xiàng)文件、?規(guī)定等。?三、負(fù)?責(zé)組織評(píng)?審過(guò)程中?的各種會(huì)?議(會(huì)議?通知、簽?到、會(huì)議?記錄、攝?像、錄音?等)。?四、負(fù)責(zé)?評(píng)審準(zhǔn)備?相關(guān)工作?任務(wù)的分?解、下發(fā)?、指導(dǎo)；?督查周計(jì)?劃、月計(jì)?劃的落實(shí)?，層層推?進(jìn)，做到?檢查有反?饋、落實(shí)?有措施。?五、負(fù)?責(zé)制定評(píng)?審準(zhǔn)備工?作的相關(guān)?會(huì)議制度?，如每_?___周?組織一次?評(píng)審工作?協(xié)調(diào)會(huì)，?評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)?小組成員?及評(píng)審辦?公室成員?必須按時(shí)?參加會(huì)議?，協(xié)調(diào)解?決評(píng)審準(zhǔn)?備工作中?存在的問(wèn)?題。評(píng)?審辦公室?職責(zé)（二?）1、?認(rèn)真做好?食品安全?管理體系?文件的收?集和管理?工作，保?證各項(xiàng)工?作有章可?循一、?為了確保?管理體系?運(yùn)行的有?效性，辦?公室和食?品安全小?組積極做?好管理體?系相關(guān)支?持性文件?的搜集和?整理工作?，按照體?系運(yùn)行要?求，是通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)查?詢(xún)、閱讀?報(bào)刊、書(shū)?店購(gòu)買(mǎi)等?方式積極?收集相關(guān)?法律法規(guī)?和國(guó)家最?新下發(fā)的?體系標(biāo)準(zhǔn)?文件。收?錄了《食?品衛(wèi)生法?》、《食?品安全管?理體系食?物鏈各類(lèi)?組織的要?求》、《?生活飲用?水衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)》等文?件。二?、是按照?體系運(yùn)行?的要求，?進(jìn)一步補(bǔ)?充完善了?各崗位職?責(zé)和工作?流程，充?實(shí)了程序?文件，確?保了程序?文件的有?效性。提?出了認(rèn)真?組織員工?學(xué)習(xí)，按?照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格執(zhí)行的?要求，為?食品安全?管理體系?的順利運(yùn)?行提供了?可靠保證?。三、?是為了確?保編制的?食品安全?管理相關(guān)?文件適用?于公司管?理現(xiàn)狀和?符合管理?標(biāo)準(zhǔn)，辦?公室根據(jù)?食品安全?管理體系?要求，及?時(shí)掌握各?部門(mén)的工?作動(dòng)態(tài)，?統(tǒng)一了相?關(guān)部門(mén)運(yùn)?行的有關(guān)?記錄清單?，對(duì)所有?記錄清單?規(guī)范了名?稱(chēng)、編號(hào)?，標(biāo)注使?用部門(mén)等?，以及保?存期限，?在實(shí)際運(yùn)?行過(guò)程中?，辦公室?根據(jù)受控?文件的更?改情況及?時(shí)對(duì)清單?進(jìn)行了修?改，做到?了受控文?件的全面?和準(zhǔn)確，?以利于文?件的檢索?和查閱。?2、切?實(shí)加強(qiáng)內(nèi)?、外部溝?通環(huán)節(jié)，?保證信息?暢通、反?饋及時(shí)。?辦公室?進(jìn)一步加?強(qiáng)了信息?工作的規(guī)?范化建設(shè)?。一是根?據(jù)食品安?全管理體?系的要求?，從工作?環(huán)境、操?作流程、?服務(wù)質(zhì)量?、部門(mén)建?設(shè)等方面?，辦公室?組織對(duì)各?部門(mén)的工?作情況進(jìn)?行檢查。?始終以?服務(wù)對(duì)象?為關(guān)注焦?點(diǎn)，積極?與責(zé)任部?門(mén)溝通，?有效地促?進(jìn)了食品?安全管理?體系的運(yùn)?行。通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜?集行業(yè)相?關(guān)信息并?組織相關(guān)?人員學(xué)習(xí)?。讓各部?門(mén)在第一?時(shí)間掌握?行業(yè)動(dòng)態(tài)?、了解飲?食安全相?關(guān)信息。?3、人?力培訓(xùn)方?面。__?__年公?司派人進(jìn)?行了is?o220?00食品?安全管理?體系的內(nèi)?部審核員?培訓(xùn)，另?外對(duì)ha?ccp小?組成員和?公司其他?員工的培?訓(xùn)，先后?組織進(jìn)行?了三次集?中培訓(xùn)；?員工培訓(xùn)?率達(dá)到了?____?%。自貫?徹執(zhí)行i?so22?000食?品安全管?理體系以?來(lái)，大家?統(tǒng)一思想?、提高認(rèn)?識(shí)，切實(shí)?履行食品?生產(chǎn)加工?環(huán)節(jié)監(jiān)管?的重要職?責(zé)，涉及?生產(chǎn)有關(guān)?的人員全?部持有健?康證。?4、內(nèi)審?工作中，?檢查出的?不符合項(xiàng)?，辦公室?及時(shí)進(jìn)行?了整改，?驗(yàn)證結(jié)果?良好。?5、總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，糾?正不足，?努力推進(jìn)?食品安全?管理體系?運(yùn)行公?司內(nèi)審工?作的順利?完成，預(yù)?示著食品?安全管理?體系在公?司的運(yùn)行?已進(jìn)入了?一個(gè)新的?階段，體?系運(yùn)行的?要求已在?公司每一?位員工的?心里成為?了工作的?標(biāo)尺，公?司的服務(wù)?質(zhì)量和服?務(wù)水平得?到了不斷?的提高。?深刻總結(jié)?前期的工?作經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)內(nèi)審中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)整?改，查漏?補(bǔ)缺，是?繼續(xù)推進(jìn)?食品安全?管理體系?運(yùn)行的前?提。辦公?室將在今?后的工作?中加大檢?查力度，?將公司的?整體產(chǎn)品?質(zhì)量和服?務(wù)水平推?向新的臺(tái)?階。辦?公室：?日期：?評(píng)審辦公?室職責(zé)（?三）根?據(jù)質(zhì)量管?理體系、?環(huán)境管理?體系、職?業(yè)健康管?理體系標(biāo)?準(zhǔn)的要求?以及公司?實(shí)際運(yùn)行?情況，辦?公室主要?負(fù)責(zé)員工?滿意度調(diào)?查及員工?的培訓(xùn)教?育、文件?控制等工?作，在實(shí)?施過(guò)程中?本部門(mén)主?要做了以?下幾項(xiàng)工?作：1?、根據(jù)質(zhì)?量手冊(cè)和?標(biāo)準(zhǔn)的要?求，編制?了相關(guān)的?程序文件?和三級(jí)文?件.2?、組織對(duì)?員工滿意?度調(diào)查、?分析、評(píng)?價(jià)和采取?措施。?____?年___?_月，由?辦公室組?織進(jìn)行了?員工滿意?度調(diào)查，?《員工滿?意度調(diào)查?表》針對(duì)?____?個(gè)項(xiàng)目進(jìn)?行設(shè)計(jì)，?每個(gè)調(diào)查?項(xiàng)目分別?以非常滿?意、基本?滿意、不?確定、不?滿意4檔?進(jìn)行評(píng)價(jià)?，員工滿?意度得分?為_(kāi)__?_%，具?體內(nèi)容見(jiàn)?《員工滿?意度調(diào)查?報(bào)告》。?3、組?織編寫(xiě)了?《崗位入?職要求》?、《一般?人員崗位?素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?》，對(duì)公?司所有崗?位按教育?要求、經(jīng)?驗(yàn)經(jīng)歷要?求、能力?/素質(zhì)/?培訓(xùn)要求?、個(gè)人情?況要求等?幾方面進(jìn)?行編寫(xiě)，?為今后人?員配置、?員工考評(píng)?、培訓(xùn)及?個(gè)人發(fā)展?提供基本?依據(jù)。?4、組織?編寫(xiě)了本?公司《崗?位職責(zé)權(quán)?限》、《?部門(mén)業(yè)務(wù)?計(jì)劃》，?對(duì)公司各?職能部門(mén)?今后的工?作展開(kāi)提?供了合理?的指南，?使公司對(duì)?各職能部?門(mén)工作的?考核有了?明確的依?據(jù)。5?、制訂和?組織實(shí)施?公司年度?培訓(xùn)計(jì)劃?。1)?、組織各?車(chē)間、部?門(mén)調(diào)查所?在員工培?訓(xùn)需求，?收集反饋?意見(jiàn)，結(jié)?合公司的?實(shí)際情況?制定了公?司___?_年度培?訓(xùn)教育計(jì)?劃，經(jīng)總?經(jīng)理批準(zhǔn)?后實(shí)施。?并按培訓(xùn)?計(jì)劃進(jìn)行?了培訓(xùn)，?培訓(xùn)計(jì)劃?完成率_?___%?，合格率?____?%。2?)、加強(qiáng)?質(zhì)量知識(shí)?和質(zhì)量意?識(shí)的宣傳?、教育，?使員工充?分地認(rèn)識(shí)?到每一個(gè)?人的工作?與實(shí)現(xiàn)公?司的質(zhì)量?方針和質(zhì)?量目標(biāo)、?保證產(chǎn)品?質(zhì)量、提?高公司的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力等有著?密不可分?的關(guān)系，?以增強(qiáng)其?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，確保員?工為完成?質(zhì)量目標(biāo)?而做出貢?獻(xiàn)。3?)、對(duì)培?訓(xùn)效果進(jìn)?行了評(píng)估?，對(duì)培訓(xùn)?實(shí)施情況?、培訓(xùn)的?有效性進(jìn)?行了階段?性小結(jié)并?形成書(shū)面?報(bào)告，通?過(guò)總結(jié)、?評(píng)估給公?司以后開(kāi)?展員工培?訓(xùn)提供了?可靠的經(jīng)?驗(yàn)保證。?有利于培?訓(xùn)質(zhì)量的?提高。?6、組織?全體員工?填寫(xiě)個(gè)人?履歷表，?建立員工?個(gè)人檔案?，保留每?位員工的?教育、經(jīng)?歷、培訓(xùn)?以及崗位?(或工種?)資格認(rèn)?可的記錄?。7、?針對(duì)第一?次內(nèi)審所?發(fā)現(xiàn)的不?符合項(xiàng)已?全部采取?了糾正措?施并進(jìn)行?了整改，?整改完成?率___?_%。?8、目前?尚需改進(jìn)?的方面：?盡管我?們按照標(biāo)?準(zhǔn)要求建?立健全了?有關(guān)程序?文件和三?級(jí)文件及?其相關(guān)的?規(guī)章制度?，而且嚴(yán)?格認(rèn)真按?照文件要?求進(jìn)行運(yùn)?作，使公?司的管理?水平較之?以前有了?很大提高?，但是由?于歷史和?環(huán)境的原?因，加上?公司的基?礎(chǔ)薄弱，?因而在許?多方面我?們尚有待?改進(jìn)和完?善；1?)、需進(jìn)?一步探索?、加強(qiáng)公?司后備力?量的培養(yǎng)?工作，健?全崗位人?員優(yōu)化配?置機(jī)制，?為員工創(chuàng)?造較好的?個(gè)人發(fā)展?空間，引?導(dǎo)、幫助?員工實(shí)施?個(gè)人發(fā)展?計(jì)劃，把?員工個(gè)人?的愿望與?企業(yè)的需?求有機(jī)地?結(jié)合起來(lái)?，使企業(yè)?、個(gè)人雙?方都受益?。2)?、加強(qiáng)對(duì)?培訓(xùn)教育?計(jì)劃實(shí)施?的檢查指?導(dǎo)與考核?，提高員?工崗位技?能水平，?使全體員?工都非常?清楚地知?道體系要?求做什么?、如何做?、做到什?么程度、?要留下什?么證據(jù)。?從而有序?地推動(dòng)質(zhì)?量管理體?系的建立?和實(shí)施，?提高質(zhì)量?體系運(yùn)行?的符合性?和有效性?。3)?、公司的?組織結(jié)構(gòu)?、人力資?源的配置?基本上是?適宜的，?能夠使產(chǎn)?品質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量?滿足顧客?的要求。?但技術(shù)部?人員配置?需進(jìn)一步?加強(qiáng)。?總之從辦?公部質(zhì)量?體系的運(yùn)?行情況來(lái)?看，我公?司質(zhì)量體?系是適宜?的、運(yùn)轉(zhuǎn)?是有效的?。我們將?更加努力?的開(kāi)展工?作，嚴(yán)格?按照標(biāo)準(zhǔn)?要求，認(rèn)?真執(zhí)行質(zhì)?量手冊(cè)、?程序文件?的規(guī)定，?在質(zhì)量方?針的指導(dǎo)?下努力實(shí)?現(xiàn)質(zhì)量目?標(biāo)。以更?好的服務(wù)?、更高的?質(zhì)量滿足?顧客要求?。辦公?室__?__年_?___月?____?日評(píng)審?辦公室職?責(zé)（四）?﹙一﹚?、評(píng)審辦?領(lǐng)導(dǎo)小組?：組長(zhǎng)?：成員?：工作?職責(zé)：?1、全面?負(fù)責(zé)申評(píng)?二甲醫(yī)院?的工作指?導(dǎo)及組織?；2、?做好申評(píng)?過(guò)程中的?協(xié)調(diào)運(yùn)作?工作；?3、組織?動(dòng)員學(xué)習(xí)?評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?和實(shí)施細(xì)?則；4?、組織制?定迎接“?二甲”醫(yī)?院評(píng)審的?工作任務(wù)?分解方案?；5、?指導(dǎo)各專(zhuān)?業(yè)組根據(jù)?評(píng)審要求?和評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)開(kāi)展自?查和整改?。(二?)、設(shè)立?二級(jí)醫(yī)院?等級(jí)評(píng)審?專(zhuān)門(mén)辦公?室，具體?分工如下?：主任?：職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)評(píng)審辦?日常工作?的組織、?部署、協(xié)?調(diào)、檢查?、督促和?工作調(diào)度?。2、?制定全院?創(chuàng)建實(shí)施?方案；各?階段工作?安排和工?作要求。?3、負(fù)?責(zé)起草相?關(guān)文件、?各類(lèi)重要?文稿4?、收集整?理、匯總?分析各類(lèi)?信息資料?；作好上?下反饋，?完成創(chuàng)建?所需的各?種相關(guān)資?料。5?、責(zé)協(xié)調(diào)?、檢查、?督促相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門(mén)的工?作；督促?指導(dǎo)、檢?查考核申?評(píng)工作；?資料員?：___?_職責(zé)：?____?職責(zé)：_?___職?責(zé)1、?協(xié)助負(fù)責(zé)?定期編發(fā)?評(píng)審工作?簡(jiǎn)報(bào)1?2、協(xié)?助負(fù)責(zé)迎?檢驗(yàn)收的?協(xié)調(diào)銜接?工作。?3、負(fù)責(zé)?文稿起草?和情況綜?合，做好?會(huì)議記錄?；4、?負(fù)責(zé)評(píng)審?工作所需?資料的收?集、整理?、歸檔；?5、負(fù)?責(zé)資料打?印裝訂?6、下發(fā)?各類(lèi)通知?、簡(jiǎn)報(bào)、?通報(bào)、(?三、)?有關(guān)要求?：1、?全體工作?人員必須?遵守評(píng)審?辦工作人?員管理制?度、考勤?制度；?2、全體?工作人員?必須自覺(jué)?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時(shí)性任務(wù)?。__?__年?月日?2評(píng)審?辦公室職?責(zé)（五）?近日，?醫(yī)院評(píng)審?辦公室組?織召開(kāi)等?級(jí)評(píng)審聯(lián)?絡(luò)員會(huì)議?，由科室?主任、副?主任及骨?干組成的?聯(lián)絡(luò)員隊(duì)?伍_(kāi)__?_余人參?會(huì)，評(píng)審?辦公室成?員全部到?會(huì)，醫(yī)務(wù)?處李甲辰?主任主持?會(huì)議，杜?繼臣副院?長(zhǎng)出席并?發(fā)言。?李甲辰主?任介紹了?科室聯(lián)絡(luò)?員的職責(zé)?有。負(fù)責(zé)?本科室評(píng)?審各項(xiàng)工?作；向評(píng)?審小組提?出科室存?在問(wèn)題及?整改意見(jiàn)?；參加評(píng)?審辦組織?的各項(xiàng)會(huì)?議；組織?科室成員?學(xué)習(xí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?；完善各?項(xiàng)記錄。?還強(qiáng)調(diào)了?單病種質(zhì)?量管理工?作的重要?性。杜?繼臣副院?長(zhǎng)介紹了?三級(jí)綜合?醫(yī)院檢查?流程，同?時(shí)指出，?創(chuàng)建“三?甲”醫(yī)院?對(duì)醫(yī)院來(lái)?說(shuō)既是一?個(gè)機(jī)會(huì)，?也是一個(gè)?挑戰(zhàn)，全?院?jiǎn)T工思?想上要高?度重視；?各科室要?對(duì)各個(gè)層?面進(jìn)行宣?傳發(fā)動(dòng)，?使每一位?職工都明?確等級(jí)評(píng)?審對(duì)醫(yī)院?發(fā)展具有?重要意義?，而且關(guān)?系到每位?職工的切?身利益。?全院職工?要樹(shù)立大?局觀，有?危機(jī)感、?有責(zé)任感?，要知道?自己哪些?應(yīng)做，怎?樣去做好?。行動(dòng)上?也要做起?來(lái)，人人?知道《三?級(jí)綜合醫(yī)?院評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn)條款評(píng)?價(jià)要素與?方法說(shuō)明?(___?_年版)?》內(nèi)容及?其評(píng)審流?程，按時(shí)?參加院部?組織的每?次培訓(xùn)考?核，積極?整改存在?的問(wèn)題。?同時(shí)提高?醫(yī)療質(zhì)量?與醫(yī)療安?全，進(jìn)一?步提升護(hù)?理服務(wù)質(zhì)?量。杜?繼臣副院?長(zhǎng)布置近?期任務(wù)。?評(píng)審辦?公室職責(zé)?（六）?1、負(fù)責(zé)?接轉(zhuǎn)總臺(tái)?電話、解?答顧客一?般問(wèn)題?2、負(fù)責(zé)?接待來(lái)院?顧客、完?成接待、?指引、介?紹等流程?3、負(fù)?責(zé)關(guān)注現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)環(huán)?境、按照?標(biāo)準(zhǔn)為顧?客提供完?善服務(wù)?4、負(fù)責(zé)?及時(shí)完成?接待、顧?客意見(jiàn)調(diào)?查等相關(guān)?數(shù)據(jù)匯報(bào)?、上報(bào)?5、熱情?、積極、?有優(yōu)秀的?職業(yè)禮儀?及職業(yè)習(xí)?慣評(píng)審?辦公室職?責(zé)（七）?1、口?腔護(hù)士工?作的相關(guān)?經(jīng)驗(yàn).?2、負(fù)責(zé)?前臺(tái)的接?待、登記?、解答等?工作。?3、電話?的接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接與其?他部門(mén)的?溝通銜接?工作。?4、檔案?管理、數(shù)?據(jù)的匯總?等工作。?評(píng)審辦?公室職責(zé)?（八）?1、負(fù)責(zé)?門(mén)診客戶?服務(wù)工作?，協(xié)調(diào)客?戶和醫(yī)生?之間的溝?通;2?、負(fù)責(zé)客?戶預(yù)約，?就診接待?、看診完?畢后回訪?電話;?3、負(fù)責(zé)?日常行政?工作，及?報(bào)表處理?。4、?負(fù)責(zé)客戶?聯(lián)絡(luò)及服?務(wù)跟蹤，?維護(hù)客戶?關(guān)系;?5、協(xié)助?門(mén)診各項(xiàng)?活動(dòng)的執(zhí)?行;6?、各項(xiàng)門(mén)?診數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)工作;?評(píng)審辦?公室職責(zé)?（九）?1、初診?接待：接?待咨詢(xún)時(shí)?言辭舉止?簡(jiǎn)潔明了?，既要凸?顯自己的?專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)?，又不可?言辭過(guò)于?專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)?。2、?安排就診?：根據(jù)初