保潔承包服務合同（2篇）

第30頁共30頁保潔承包服?務合同甲?方：法定?代表人：?地址：郵?政編碼：?電話：郵?箱：乙方?：法定代?表人：地?址：郵政?編碼：電?話：郵箱?：甲方為?確保單位內(nèi)?外整潔清新?、以及高標?準的衛(wèi)生環(huán)?境，特將內(nèi)?外保潔工作?承包給乙方?，具體承包?協(xié)議如下：?一、承包?時間及費用?1、保潔?承包時間從?_____?年____?_月___?__日起至?_____?年____?_月___?__日。?2、保潔費?暫定每月_?____元?(大寫__?___元整?)。3、?甲方按月支?付保潔費用?，承包協(xié)議?生效后，甲?方于次月_?____日?前支付乙方?。如遇節(jié)?假日特殊情?況，付款時?間可提前或?延順。但?時間必須在?_____?日之內(nèi)。?風險提示：?服務合同?的特點是服?務方提供服?務，可能會?涉及到勞動?方面的糾紛?。在服務?合同中，應?該明確約定?服務人員的?勞動保護和?工作安全及?生病、事故?、傷殘、死?亡和勞動糾?紛等均由服?務方負責，?與委托方無?關。如委?托方因此而?受損或支出?任何費用，?服務方應當?承擔賠償責?任。二、?保潔的形式?的范圍1?、保潔形式?為日常保潔?，保潔時間?為甲方的每?個工作日春?冬(___?__：__?___-_?____：?_____?)夏秋(_?____：?_____?-____?_：___?__)。?2、保潔范?圍按甲方規(guī)?定區(qū)域保潔?范圍是__?___。?3、保潔標?準按___?__標準執(zhí)?行。風險?提示：合?作內(nèi)容應載?明具體的服?務內(nèi)容與質(zhì)?量等條款。?但是很多?合同約定服?務優(yōu)質(zhì)等比?較籠統(tǒng)，這?樣的約定形?同虛設，因?此在約定服?務質(zhì)量條款?時最好能有?明確的量化?標準或者評?判標準，比?如約定投訴?低于___?__，客戶?滿意率達到?_____?等。三、?甲乙雙方的?權利和義務?(一)甲?方的權利和?義務1、?甲方對乙方?保潔情況進?行檢查。?如發(fā)現(xiàn)有不?符合標準之?處，應責令?乙方保潔人?員隨時進行?整改。若?不及時整改?，可以書面?通知乙方并?視情況對保?潔人員給予?經(jīng)濟處罰，?直至終止合?同。2、?甲方無償為?乙方保潔人?員提供用水?、用電、提?供存放保潔?工具和更換?工作衣的房?屋。(二?)乙方的權?利和義務?1、乙方自?行提供保潔?工作必須的?設備和工具?，按甲方規(guī)?定標準進行?保潔。2?、乙方應遵?循安全生產(chǎn)?規(guī)定，在保?潔過程中，?(除人力不?可抗拒的災?害或因甲方?存在安全隱?患造成的安?全事故和因?甲方指揮安?排不當出現(xiàn)?事故由甲方?負責外)所?發(fā)生的人身?事故、責任?與費用由乙?方承擔。?四、監(jiān)督檢?查1、甲?方對乙方提?供的保潔服?務享有監(jiān)督?權和檢查權?，有權對乙?方服務提出?意見和建議?的權利。?2、乙方應?當保證其服?務質(zhì)量的，?工程完畢應?主動邀請甲?方進行檢查?;對不合格?部分，乙方?應進行重新?處理，直到?甲方滿意為?止。3、?甲方對乙方?的服務及清?潔質(zhì)量不滿?意時有權提?出異議和要?求返工;如?不滿意乙方?保潔員的服?務，可責令?乙方及時調(diào)?換。風險?提示：違?約責任應規(guī)?定的具體明?確，要避免?籠統(tǒng)地說“?如一方違約?，則向對方?承擔違約責?任”等條款?。為了有?效行使自己?的權利，應?將具體的違?約情況羅列?清楚。此?外，違約金?的數(shù)額不應?過高或過低?，過高可能?面臨著違約?訴求不被支?持的風險，?過低則不利?于守約方，?因此，建議?咨詢專業(yè)律?師進行商榷?。五、違?約責任1?、如甲方不?按合同規(guī)定?期限內(nèi)向乙?方付費，經(jīng)?乙方催討后?仍未支付時?，對逾期未?付的費用每?逾____?_天，按交?付金額的_?____%?支付滯納金?。2、如?乙方未按合?同要求進行?優(yōu)質(zhì)的保潔?服務(按合?同標準)給?甲方造成惡?劣影響和損?失時，甲方?有權向乙方?收取剩余合?同款___?__%違約?金。并要?求乙方退還?當月服務費?。3、雙?方中途變更?或終止合同?未及時通知?對方，應賠?償對方因此?造成的損失?，并支付剩?余月份__?___%的?違約金。?六、合同的?轉讓除合?同中另有規(guī)?定外或經(jīng)雙?方協(xié)商同意?外，本合同?所規(guī)定雙方?的任何權利?和義務，任?何一方在未?經(jīng)征得另一?方書面同意?之前，不得?轉讓給第三?者。任何?轉讓，未經(jīng)?另一方書面?明確同意，?均屬無效。?七、爭議?的處理1?、本合同受?中華人民共?和國法律管?轄并按其進?行解釋。?2、本合同?在履行過程?中發(fā)生的爭?議，由雙方?當事人協(xié)商?解決，也可?由有關部門?調(diào)解;協(xié)商?或調(diào)解不成?的，提交_?____仲?裁委員會仲?裁。八、?合同的效力?1、本合?同自雙方或?雙方法定代?表人或其授?權代表人簽?字并加蓋單?位公章或合?同專用章之?日起生效。?2、本協(xié)?議一式__?___份，?甲方、乙方?各____?_份，具有?同等法律效?力。甲方?(簽章)：?日期：_?____年?_____?月____?_日乙方?(簽章)：?日期：_?____年?_____?月____?_日保潔?承包服務合?同（二）?關于保潔承?包合同范本?(一)?甲方：__?___(以?下簡稱甲方?)乙方：?_____?(以下簡稱?乙方)甲?方為確保單?位內(nèi)外整潔?清新、以及?高標準的衛(wèi)?生環(huán)境，特?將內(nèi)外保潔?工作承包給?乙方，具體?承包協(xié)議如?下：一、?承包時間及?費用1.?保潔承包時?間從___?__年__?___月_?____日?起至___?__年__?___月_?____日?2.保潔?費暫定每月?_____?元(大寫)?3.甲方?按月支付保?潔費用，承?包協(xié)議生效?后，甲方于?次月___?__日前支?付乙方。如?遇節(jié)假日特?殊情況，付?款時間可提?前或延順。?但時間必須?在____?_日之內(nèi)。?二、保潔?的形式的范?圍1.保?潔形式為日?常保潔，保?潔時間為甲?方的每個工?作日春冬?(7：30?-18：0?0)夏秋?(7：30?-19：0?0)2.?保潔范圍按?甲方規(guī)定區(qū)?域保潔范圍?是____?_。3.?保潔標準按?_____?標準執(zhí)行。?三、甲乙?雙方的權利?和義務(?一)甲方的?權利和義務?：1.甲?方對乙方保?潔情況進行?檢查。如發(fā)?現(xiàn)有不符合?標準之處，?應責令乙方?保潔人員隨?時進行整改?。若不及時?整改，可以?書面通知乙?方并視情況?對保潔人員?給予經(jīng)濟處?罰，直至終?止合同。?2.甲方無?償為乙方保?潔人員提供?用水、用電?、提供存放?保潔工具和?更換工作衣?的房屋。?(二)乙方?的權利和義?務：1.?乙方自行提?供保潔工作?必須的設備?和工具，按?甲方規(guī)定標?準進行保潔?。2.乙?方應遵循安?全生產(chǎn)規(guī)定?，在保潔過?程中，(除?人力不可抗?拒的災害或?因甲方存在?安全隱患造?成的安全事?故和因甲方?指揮安排不?當出現(xiàn)事故?由甲方負責?外)所發(fā)生?的人身事故?、責任與費?用由乙方承?擔。四、?違約責任?甲乙雙方無?正當理由不?得無故終止?和解除合同?，否則違約?方應向對方?支付違約金?。五、本?合同未盡事?宜，由甲乙?雙方協(xié)商解?決。六、?本合同一式?兩份，甲乙?雙方各執(zhí)行?一份，雙方?簽字蓋章生?效。甲方?代表：__?___??????????乙方?代表：__?___(?章)(章?)___?__年__?___月_?____日?關于保潔?承包合同范?本(二)?委托方(?甲方)：_?____?被委托方(?乙方)：_?____?甲方委托乙?方對___?__進行_?____作?業(yè)，并簽訂?以下合同。?第一條?業(yè)務對象?名稱：__?___??????;所在地：?_____?;作業(yè)面積?：____?_。第二?條作業(yè)范?圍及內(nèi)容?_____?。第三條?清潔工具?及部分消耗?品乙方以?承包工的方?式承包，作?業(yè)機械及配?套工具等由?乙方負責。?第四條?承包費用及?結算方式?_____?。第五條?施工工期?乙方的開?工日期由甲?方通知，自?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日止，時?間為___?__天。?第六條合?同以外業(yè)務?的特別費用?甲方委托?乙方進行此?合同以外的?業(yè)務費用，?應事前甲乙?雙方協(xié)商決?定。第七?條甲方的?責任和義務?1.乙方?外玻璃幕墻?壁。2.?清潔粉刷工?作進行監(jiān)督?、檢查。?3.為作業(yè)?人員提供工?作期間的水?、電、存放?器材、清潔?劑的庫房等?必要的工作?條件。4?.為協(xié)調(diào)在?工作中與相?關部門的關?系。5.?及時支付乙?方勞務費用?。第八條?乙方的責?任和義務?1.所有作?業(yè)人員須遵?守甲方的各?種規(guī)章制度?。2.愛?護建筑物及?室內(nèi)外設施?注意節(jié)水節(jié)?電。3.?如因乙方人?員失誤造成?損失。4?.由乙方承?擔經(jīng)濟責任?。5.在?合同執(zhí)行期?間出現(xiàn)的工?傷及人員傷?亡事故，屬?于乙方施工?的責任，與?甲方無關，?甲方不負任?何責任。?第九條違?約責任及合?同的變更?甲方對乙方?在作業(yè)中出?現(xiàn)的質(zhì)量問?題及違章作?業(yè)，有權進?行處罰。?第一次口頭?警告，如不?見效，發(fā)警?告通知書，?如仍不見效?，可向乙方?發(fā)出罰款通?知書，每張?罰款按作業(yè)?承包總價的?0.51%?扣除。第?十條其他?對此合同?未規(guī)定的事?項及對此合?同的解釋發(fā)?生異議時，?甲乙雙方在?誠摯的基礎?上協(xié)商解決?。此合同一?式兩份，雙?方代表簽字?、蓋章后生?效，雙方各?執(zhí)一份，同?等有效。?甲方(蓋章?)：___?__代表?(簽字)：?_____?____?_年___?__月__?___日?乙方(蓋章?)：___?__代表?(簽字)：?_____?____?_年___?__月__?___日?關于保潔承?包合同范本?(三)?第一章總?則一、為?維護合同雙?方的合法利?益，規(guī)范物?業(yè)管理的行?為，達到業(yè)?主的滿意和?要求，制定?本合同。?二、本合同?共分為：《?總則》、《?物業(yè)管理委?托合同書》?、《物業(yè)管?理服務內(nèi)容?及標準》、?《物業(yè)管理?服務費標準?》、《資金?結算》、《?監(jiān)督管理與?檢查考核》?和《附則》?七個組件，?均為本合同?的有效組成?部分，具有?同等的法律?效力。三?、本合同未?規(guī)定的事宜?，均遵照中?華人民共和?國有關法律?、法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第二章物?業(yè)管理委托?合同書甲?方：___?__乙方?：____?_物業(yè)管理?有限公司?根據(jù)有關法?律、法規(guī)，?在自愿平等?、協(xié)商一致?的基礎上，?甲方將__?___辦公?大樓(電力?大廈)及其?附屬和共用?設施全權委?托于乙方實?行物業(yè)管理?，訂立本合?同。一、?委托管理的?范圍及事項?(一)管?理范圍：?甲方將位于?_____?號及其區(qū)域?范圍內(nèi)物業(yè)?委托給乙方?實行統(tǒng)一管?理、綜合服?務。物業(yè)?類型：寫字?樓建筑占?地：___?__?????平方?米建筑面積?：____?_平方米?(二)管理?事項：1?.房屋的使?用、維修、?養(yǎng)護。包括?：屋頂、梁?、板、柱、?墻體等承重?結構，樓梯?間、門廳、?走廊、墻地?面等。2?.區(qū)域內(nèi)設?備、設施維?修、養(yǎng)護、?運行和管理?。包括：供?水、供暖、?供電、照明?、消防及其?他設備設施?。3.市?政公用設施?和附屬建筑?物、構筑物?的維修、養(yǎng)?護、管理。?包括：道路?、化糞池、?溝渠、自行?車棚、停車?場等。4?.公用綠地?、花木、建?筑小品等的?養(yǎng)護、管理?。5.公?共衛(wèi)生的清?潔、垃圾收?集、清運。?6.交通?與車輛停放?秩序的管理?。7.安?全巡視、門?崗值勤、安?全監(jiān)控、人?員登記。?8.管理與?物業(yè)相關的?工程圖紙，?住用戶檔案?與竣工驗收?資料。二?、委托管理?期限：__?___年。?即____?_年___?__月__?___日始?至____?_年___?__月__?___日止?。三、雙?方的責任、?權利、義務?(一)甲?方：1.?代表和維護?產(chǎn)權人、使?用人的合法?權益。2?.制定業(yè)主?公約并監(jiān)督?物業(yè)產(chǎn)權人?、使用人遵?守公約。?3.審定乙?方擬定的物?業(yè)管理制度?、年度計劃?、財政預決?算。4.?檢查監(jiān)督乙?方管理工作?的實施及制?度執(zhí)行情況?。5.向?乙方提供商?業(yè)用房和管?理用房。?6.向乙方?提供物業(yè)管?理所需的圖?紙、檔案、?資料。7?.負責保證?按規(guī)定、按?時交納物業(yè)?管理費。?8.協(xié)助處?理本合同生?效前發(fā)生的?管理遺留問?題。9.?協(xié)助乙方做?好物業(yè)管理?工作和宣傳?教育、文化?活動。1?0.不得干?涉乙方依法?或依據(jù)本合?同規(guī)定的內(nèi)?容所進行的?管理和經(jīng)營?活動。1?1.參與?確定管理服?務費收費標?準。1?2.對違反?合同規(guī)定的?乙方和乙方?人員，有權?終止或要求?調(diào)換人員。?13.?政策規(guī)定由?甲方承擔的?其他責任。?(二)乙?方1.根?據(jù)有關法律?、法規(guī)及本?合同的約定?，制定物業(yè)?管理制度，?自主開展各?項管理經(jīng)營?活動。2?.遵守各項?管理法規(guī)和?合同規(guī)定的?責任要求，?根據(jù)甲方授?權對物業(yè)實?施綜合管理?，確保實現(xiàn)?各項管理目?標和經(jīng)濟指?標，并承擔?相應責任，?自覺接受物?業(yè)主管部門?及有關政府?部門和甲方?檢查監(jiān)督。?3.根據(jù)?需要制定維?修方案，報?甲方審議通?過后組織實?施。4.?向業(yè)主和物?業(yè)使用權人?告知物業(yè)使?用的有關規(guī)?定，并負責?監(jiān)督。5?.接受甲方?對經(jīng)營管理?過程中財務?帳目的監(jiān)督?，并定期報?告工作。?6.對物業(yè)?的設施、設?備不得擅自?占用和改變?使用功能，?如需在物業(yè)?內(nèi)改擴建或?完善配套項?目，須與甲?方協(xié)商，經(jīng)?甲方同意后?報有關部門?批準方可實?施。7.?建立物業(yè)管?理檔案并負?責及時記載?有關變更情?況。8.?負責測算管?_____?區(qū)域服務收?費標準并向?甲方提供測?算標準與依?據(jù)，嚴格按?標準收取費?用。9.?依照甲方委?托和業(yè)主公?約的規(guī)定，?有權對業(yè)主?和物業(yè)使用?人違反法規(guī)?、規(guī)章的行?為進行處理?。根據(jù)實際?情況采取批?評、規(guī)勸、?警告、制止?、提請有關?部門處理等?措施。1?0.管理期?滿向甲方移?交全部專用?房屋及有關?財產(chǎn)、全部?物業(yè)管理檔?案及有關資?料。1?1.可選聘?專營公司承?擔本物業(yè)的?專項管理業(yè)?務，但不得?將本物業(yè)的?管理責任轉?讓給第三?方。1?2.負責編?制物業(yè)年度?管理計劃、?資金使用計?劃及決算報?告。四、?物業(yè)管理服?務費根據(jù)?物業(yè)管理有?關規(guī)定收取?保潔費、保?安費、綠化?費、管理費?、保養(yǎng)費及?特約服務費?等?？傆?：____?_元。物?業(yè)管理服務?費標準根?據(jù)國家有關?規(guī)定并參照?相關標準，?制定本合同?物業(yè)服務費?收取標準。?一、清?潔衛(wèi)生費及?綠化管理費?1.保潔?費：___?__元年?2.綠化費?：____?_元年3?.化糞池清?理費：__?___元年?二、保安?費：___?__元年?三、小修費?：每年__?___元?四、電梯、?高壓水泵運?行保養(yǎng)費：?_____?元年五、?供電、供水?、供暖運行?費：___?__元年?六、收發(fā)：?_____?元年七、?特約服務費?：____?_元年八?、管理費及?其他：1?.管理費：?_____?元年2.?辦公費：_?____元?年3.其?他應急費：?每年___?__元4?.法定稅費?：____?_元年九?、中修以上?和設備、設?施更新費用?，由物業(yè)公?司提出項目?并套用相關?定額，履行?各種手續(xù)并?由業(yè)主審核?批準后施行?。第三章?物業(yè)管理?服務內(nèi)容及?標準一、?保潔：內(nèi)?容：區(qū)域內(nèi)?公用部分的?日常清潔，?設立專職衛(wèi)?生人員以確?保為業(yè)主提?供一個清潔?、舒適的工?作環(huán)境。?標準：1?.庭院、門?廳、走廊?每天利用業(yè)?主休息時間?徹底清掃庭?院、門廳、?走廊一次，?垃圾及時清?運。業(yè)主辦?公時間設置?專職衛(wèi)生員?對區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生進行保?潔維護。保?持區(qū)域內(nèi)停?車暢道路、?綠地無廢棄?物，使區(qū)域?內(nèi)地面無雜?物、污漬。?對燈具、開?關、把手、?樓梯扶手及?時擦拭。走?廊放置的痰?桶及時清理?，門廳附近?的玻璃幕墻?每周擦洗一?次。2.?電梯每天?清潔、擦拭?電梯門、鏡?面、墻面。?每晚徹底清?理地面一次?。由衛(wèi)生維?護人員隨時?清理電梯間?，每天負責?更換地毯，?以保持電梯?清潔無雜物?、污漬。?3.衛(wèi)生間?每晚對衛(wèi)?生間進行徹?底清潔。包?括：垃圾和?方便飯盒及?時清走，墻?面便器具、?潔具、墻瓷?磚、地磚的?洗刷，拖布?和日用品要?擺放整齊，?每周對衛(wèi)生?間徹底沖刷?一次，開水?器每周放水?、除垢一次?，定時噴灑?空氣清新劑?，保證無異?味。4.?綠化及時?對樓內(nèi)外綠?化植物進行?澆水、施肥?、修剪，及?時清除里面?的雜草，每?天清除花卉?、葉莖的塵?土，保持盆?內(nèi)、草坪內(nèi)?無雜物，定?期噴灑藥劑?，使花木無?明顯枯萎及?病蟲害現(xiàn)象?。5.地?下停車場?每周徹底清?掃一次，及?時清理污水?、污物，保?持四壁無灰?塵。6.?化糞池定?時清理、保?證正常使用?。二、保?安內(nèi)容：?設立專業(yè)保?安人員以保?證業(yè)主的人?身、財產(chǎn)、?消防等方面?的安全。?標準：1?.值勤保?安人員按照?職責堅持門?崗值勤，交?接班要準時?并做好交接?班記錄，加?強日常巡視?和監(jiān)控，積?極與公安部?門配合，保?證物業(yè)安全?。2.來?訪登記對?外來辦事人?員要進行人?員登記、記?錄和引導，?懂得禮儀知?識，講究文?明禮貌。對?內(nèi)工作人員?要檢查、督?促持證進入?辦公樓。?3.監(jiān)控室?監(jiān)控室要?實行24小?時監(jiān)控值班?，做好值班?記錄，杜絕?非工作人員?進入，保證?儀器和設備?的安全，隨?時提供監(jiān)控?資料。4?.消防設備?定期進行?消防設備的?檢查和保養(yǎng)?，保證消防?設備始終處?于良好狀態(tài)?，發(fā)現(xiàn)火災?事故或隱患?，及時處理?并上報有關?部門。5?.停車場?停車場的車?輛要排列整?齊，隨時指?導車輛停放?位置，督促?車輛鎖閉情?況，檢查車?庫的安全性?，嚴防偷盜?和交通事故?的發(fā)生。?6.其它突?發(fā)事件嚴?防刑事案件?和治安事件?的發(fā)生，隨?時處理緊急?情況和制止?突發(fā)事件，?維護工作秩?序，確保正?常辦公。?三、小修?內(nèi)容：設備?、設施小損?、小壞的維?修，保持房?屋原來完好?等級為目的?的日常養(yǎng)護?工程。標?準：1.?電氣隨時?更換和修復?損壞的燈泡?、燈具、開?關等電器設?備，保證各?種電氣設施?和元件的完?好。2.?水暖上下?水和暖氣的?保養(yǎng)，水暖?設施跑、漏?水的止水和?修補，水閥?、便器具、?管道的檢修?和更換等。?3.土建?房屋的主?體結構，各?種墻、梁、?板柱和門窗?洞口的修復?。4.設?備各種機?械設備和電?器設備的簡?單修復。如?：開水器、?熱水器、空?調(diào)器、供電?開關、盤柜?、窗簾等。?5.其他?維修項目?業(yè)主要求其?他需要維修?的項目。如?：外點運抵?的設備、室?內(nèi)要求裝其?他設施等。?6.維修?率維修及?時率達到1?00%，人?員10分鐘?到位。電氣?、水暖維修?不超過24?小時，土建?維修不超過?3天。四?、電梯及高?壓水泵內(nèi)?容：對電梯?、高壓水泵?進行日常維?護，保養(yǎng)、?檢修、處理?隨機問題。?標準：?1.維護?按有關規(guī)定?及時維護，?處理隨時發(fā)?生的問題，?使機械始終?處于最佳運?行狀態(tài)。保?證設備運行?率達98%?以上。2?.保養(yǎng)乙?方應定期對?電梯和高壓?水泵進行保?養(yǎng)。如：管?道刷防腐漆?、電梯抹潤?滑油等。?3.檢修?按照設備說?明書規(guī)定時?間和操作規(guī)?程進行檢修?，消除各?類事故隱患?。4.應?急情況處理?設備因停?電、機械故?障或其它原?因造成停運?、損壞時的?人員反應，?事故原因的?查明，事故?處理的結果?和當事人受?處罰及收教?育情況。?5.各項記?錄值班的?人員安排及?時間，安全?責任及規(guī)章?制度，運行?記錄，檢修?記錄，保養(yǎng)?記錄等。?6.費用統(tǒng)?計設備每?次維護、正?常運行、定?期檢修及處?理突發(fā)事故?的各項費用?統(tǒng)計數(shù)據(jù)。?五、供電?、供水、供?暖內(nèi)容：?設立專業(yè)人?員對供電、?供水、供暖?設備進行日?常維護、保?養(yǎng)，按時對?各種設備進?行檢查、保?證設備的正?常運行，并?做到業(yè)主叫?，人員到，?及時為業(yè)主?服好務。?標準：1?.運行記錄?做好人員?安排、工作?職責和交接?班記錄，設?備正常運行?的各項數(shù)據(jù)?，計劃停電?、停水、停?氣應提前1?2小時通知?業(yè)主并做好?解釋工作，?確保設備正?常運行。?2.檢修記?錄依據(jù)設?備規(guī)定要求?及操作規(guī)程?按時檢修并?做好記錄工?作，定期派?專業(yè)人員對?系統(tǒng)進行測?試、檢查，?消除事故隱?患，確保系?統(tǒng)安全、可?靠。3.?日常保養(yǎng)?定期對破損?和老化設施?進行更換和?修補，定期?擦拭灰塵、?污漬和刷防?腐漆等。?4.事故處?理發(fā)生設?備事故造成?停電、停水?、停氣的，?要提交事故?報告，向業(yè)?主說明事故?原因、事故?處理意見、?當時人的責?任及受教育?情況。5?.應急情況?處理接到?用戶報告緊?急情況時，?維修人員應?10分鐘內(nèi)?到位并立即?修復，在最?短時間內(nèi)處?理突發(fā)性影?響并向業(yè)主?詳細解釋清?楚，做到小?修12小時?內(nèi)完畢，大?修要連續(xù)修?復并安排工?程人員24?小時值班，?對在時限內(nèi)?不能完成的?，要向業(yè)主?說明原因。?6.費用?統(tǒng)計設備?每次維護、?正常運行、?定期檢修及?處理突發(fā)事?故的各項費?用統(tǒng)計數(shù)據(jù)?。六、收?發(fā)內(nèi)容：?負責公司內(nèi)?部的信函、?報刊、文件?的郵寄與分?發(fā)。對職工?個人的報刊?、信件、包?裹等及時通?知領醛標?準：1.?登記對郵?寄和收取的?報刊、文件?、信函、包?裹單、匯款?單等及時登?記，保管好?收據(jù)以便查?詢。2.?投遞對要?發(fā)出的辦公?信函、公司?各種文件、?通知、報表?、包裹、匯?款等要及時?投遞，不得?延誤。因投?遞原因而發(fā)?生的不良后?果，要追究?責任。3?.收取對?從郵局或郵?遞員中領取?的物品、報?刊、信函和?各種單據(jù)要?逐一登記，?不得冒領或?錯領，對有?問題的，要?提出疑議。?4.分發(fā)?分發(fā)報刊?、文件、信?函、包裹單?、匯款單等?要做到準確?無差錯。同?時制止內(nèi)部?的冒領或錯?領行為。如?有錯誤，要?追究當班人?的責任。?5.服務?及時通知收?件人領取郵?件，做到準?確無誤，文?明禮貌，熱?情周到，達?到業(yè)主滿意?。6.保?密對公司?的機密、重?要文件、信?函負有保密?責任七、?特約服務?內(nèi)容：為領?導辦公室、?會議室提供?清掃、保潔?服務。確保?領導在清新?、優(yōu)雅的環(huán)?境中舒心、?愉快地工作?。標準：?1.清掃?每天清掃?一次，定期?進行徹底保?潔。2.?擦洗隨時?擦拭桌椅、?各種會議牌?、裝飾物、?花卉等，要?求無灰塵、?無污漬，椅?罩、沙發(fā)罩?、布窗簾等?要定期洗滌?、更換。會?前、會后要?及時傾到垃?圾、礦泉水?瓶等。3?.門窗門?窗和玻璃要?隨時擦拭，?會前要打開?門，會后要?關閉好門窗?，百葉簾要?完好無灰塵?，做到窗明?幾凈。4?.物品擺放?室內(nèi)物品?要擺放整齊?。5.室?內(nèi)環(huán)境定?期噴灑空氣?清新劑，保?持室內(nèi)環(huán)境?整潔、空氣?清晰。6?.服務會?前要擺放好?各種會議用?品，會間要?隨時更換需?要的用品，?同時講究文?明禮貌，熱?情周到，會?后要及時清?理會暢達到?隨時具備使?用條件。?八、管理?內(nèi)容：對乙?方的人員、?制度、工程?、財務、資?金等方面的?綜合考察，?宏觀控制。?標準：?1.管理人?員的素質(zhì)?管理人員要?有過硬的思?想素質(zhì)，熟?悉分管的業(yè)?務范圍，對?業(yè)主交代的?任務要清楚?、明晰，能?夠統(tǒng)領一方?面工作。?2.制度健?全情況各?項規(guī)章制度?應完整、配?套、齊全，?具有約束力?。3.人?員分管情況?人員安排?應合理，具?體工作時間?及分工明確?無誤。具有?獎罰措施。?4.工程?施工情況?施工前有報?告與立項，?履行各種相?關審批手續(xù)?，施工中保?證安全和質(zhì)?量，竣工后?要驗收，合?格率在95?%以上，并?提交驗收報?告。5.?資金使用情?況甲方繳?交的物業(yè)管?理費要專項?利用，不得?擠占，保證?物業(yè)的維修?標準。6?.雙方結算?情況乙方?按規(guī)定時間?向甲方提交?財務決算和?財務預算報?告，按規(guī)定?時間結算物?業(yè)管理費和?工程量，由?乙方代收的?物業(yè)管理費?和水電費按?時、足額上?交甲方，不?得截留。?未列標準參?照國家及有?關省市標準?執(zhí)行。資?金結算一?、乙方應于?每年初向甲?方提交上_?____年?度財務決算?報告及下_?____年?度財務預算?報告。二?、甲方有權?審計和清查?乙方帳目及?資金使用情?況。三、?甲乙雙方每?季度結算一?次物業(yè)管理?費。四、?乙方負責收?繳外租單位?的物業(yè)管理?費每季度與?甲方結算一?次。五、?乙方負責收?繳外租單位?的電、水費?每月與甲方?結算一次。?六、除小?修以外的其?他維修工程?量每季度與?甲方結算一?次。第四?章監(jiān)督管?理與檢查考?核為使物?業(yè)管理達到?合同規(guī)定的?要求，給業(yè)?主創(chuàng)造一個?優(yōu)雅、舒適?的學習和工?作環(huán)境，規(guī)?范乙方的物?業(yè)管理行為?，制定本辦?法。一、?監(jiān)督管理?1.嚴格執(zhí)?行合同中規(guī)?定的《物業(yè)?管理服務內(nèi)?容及標準》?。2.乙?方應根據(jù)合?同規(guī)定的內(nèi)?容及人員分?管情況，制?定出內(nèi)部相?應的考核辦?法。3.?中修以上和?設備、設施?的更新項目?要立項，履?行審批手續(xù)?，竣工后要?提交驗收報?告單。4?.經(jīng)行政事?務部考核不?合格項并限?期下達整改?的措施必須?按時完成。?5.及時?收繳出租單?位的水電費?及物業(yè)管理?費工作。?6.做好各?方面的記錄?工作。二?、檢查與考?核檢查時?間：每月?_____?日、___?__日為定?期檢查日，?遇到節(jié)假日?或公休日，?檢查時間順?延?？己?形式：1?.采取定期?檢查并實行?打分制;?2.機關或?外租單位問?卷形式;?3.主管部?門及公司領?導綜合評定??？己藰?準：1.?以《物業(yè)管?理服務內(nèi)容?及標準》中?所列標準項?進行考核，?并輔以打分?形式;2?.按考核標?準，___?__分應為?物業(yè)管理達?標標準分;?考核方法?：1.每?月____?_日由行政?事務管理部?人員負責檢?查并負責打?分，占總積?分的___?__%;?2.每月_?____日?由行政事務?管理部檢查?和機關或外?租單位雙打?分，雙方各?占____?_%，合計?占總積分的?_____?%;3.?每季度由主?管部門及公?司領導綜合?評定一次，?占總積分的?_____?%。三、?獎懲1.?由于乙方原?因影響甲方?工作秩序、?工作環(huán)境，?每發(fā)生一次?罰款___?__～__?___元。?2.乙方?工作質(zhì)量達?不到《物業(yè)?管理服務內(nèi)?容及標準》?所規(guī)定，經(jīng)?考核后低于?_____?分的，物業(yè)?管理費按同?比例削減。?3.乙方?工作質(zhì)量基?本達到《物?業(yè)管理服務?內(nèi)容及標準?》所規(guī)定，?經(jīng)考核后為?_____?分的，物業(yè)?管理費全額?繳交。4?.乙方工作?質(zhì)量超過《?物業(yè)管理服?務內(nèi)容及標?準》所規(guī)定?，經(jīng)考核后?高于___?__分的，?物業(yè)管理費?按同比例獎?勵。第五?章____?_則一、?本合同未盡?事宜，經(jīng)雙?方協(xié)商一致?，可對本合?同條款進行?修訂、更改?或補充，以?書面合同為?準。二、?因合同原因?造成乙方執(zhí)?行錯誤，可?對甲方提出?復議意見，?以書面形式?為準，并由?甲方負責解?釋及處理。?三、因房?屋建筑質(zhì)量?、設備設施?質(zhì)量或安裝?技術等原因?，達不到使?用功能，造?成重大事故?的，由甲方?承擔責任并?做善后處理?產(chǎn)生質(zhì)量事?故的直接原?因。以政府?主管部門的?鑒定為準。?四、本合?同執(zhí)行期間?，如遇不可?抗力致使合?同無法履行?時，雙方應?按有關法律?規(guī)定及時協(xié)?調(diào)處理。?五、本合同?自簽字之日?起生效。?六、本合同?一式四份，?甲乙雙方各?執(zhí)兩份。?甲方(章)?：____?_乙方(?章)：__?___關?于保潔承包?合同范本?(四)甲?方：___?__(以下?簡稱甲方)?乙方：_?____?(以下簡稱?乙方)甲?方為確保單?位內(nèi)外整潔?清新、以及?高標準的衛(wèi)?生環(huán)境，特?將內(nèi)外保潔?工作承包給?乙方，具體?承包協(xié)議如?下：一、?完成時間及?費用：1?、保潔時間?從____?_年___?__月__?___日起?至____?_年___?__月__?___日?2、保潔費?_____?元(大寫?)二、保?潔的形式的?范圍及要求?：張家港?_____?4店：三?、甲乙雙方?的權利和義?務：(一?)甲方的權?利和義務：?1、甲方?對乙方保潔?情況進行檢?查。如發(fā)現(xiàn)?有不符合標?準之處，應?責令乙方保?潔人員隨時?進行整改。?拒不整改，?甲方可單方?面拒付保潔?費用。2?、甲方無償?為乙方保潔?人員提供用?水、用電。?(二)乙?方的權利和?義務：1?、乙方自行?提供保潔工?作必須的設?備和工具，?按甲方規(guī)定?標準進行保?潔。2、?乙方應遵循?安全生產(chǎn)規(guī)?定，在保潔?過程中，(?除人力不可?抗拒的災害?或因甲方存?在安全隱患?造成的安全?事故和因甲?方指揮安排?不當出現(xiàn)事?故由甲方負?責外)所發(fā)?生的人身事?故、責任與?費用由乙方?承擔。四?、違約責