辦公文員年度工作述職報(bào)告（通用20篇）

辦公文員年度工作述職報(bào)告（通用20篇）辦公文員年度工作述職報(bào)告（通用20篇）

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇1

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了。我于____年7月從zz醫(yī)科高校畢業(yè)，同年12月安排進(jìn)____縣人民醫(yī)院，借入縣衛(wèi)生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事及各位同仁的支持關(guān)心下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將__20__年來的個(gè)人主要工作狀況總結(jié)如下：

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是上傳下達(dá)和溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又詳細(xì)，既要溝通上下，又要協(xié)調(diào)左右，既需要具有前沿學(xué)問又需要具有實(shí)際工作力量，再加上辦公室人手少，工作量大，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。一年來，我以踏實(shí)的工作態(tài)度，不僅適應(yīng)了辦公室繁雜的工作特點(diǎn)，還滿足的完成了各項(xiàng)工作，贏得了同事的好評(píng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。

結(jié)合工作實(shí)際，自己更加熟悉到學(xué)習(xí)的重要性。工作一年來，我一方面自覺學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)學(xué)問，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問、公文寫作及計(jì)算機(jī)學(xué)問等，不斷提高自己的思想素養(yǎng)、工作水平和熟悉、分析和解決問題的力量。

3、以學(xué)習(xí)整改活動(dòng)為契機(jī)，樹立良好的工作作風(fēng)。

一是樂觀參與“執(zhí)政為民服務(wù)進(jìn)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，多次參與義務(wù)勞動(dòng)，同時(shí)，撰寫心得體會(huì)，不斷加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的xx大精神，仔細(xì)收看黨的xx大開幕式，多次參與職工大會(huì)專題學(xué)習(xí)，并仔細(xì)傾聽了縣上xx大精神宣講團(tuán)到衛(wèi)生局的專場宣講報(bào)告。

4、加強(qiáng)文秘工作，嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。

一是嚴(yán)格公文簽發(fā)和制發(fā)程序，在詳細(xì)工作中，由各有關(guān)科室負(fù)責(zé)擬稿經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字后，再由辦公室負(fù)責(zé)公文審核，登記，全年共制發(fā)公文(簡報(bào))450多件，做到分類明確，存檔細(xì)致，無編發(fā)錯(cuò)誤。二是加強(qiáng)公文收發(fā)傳閱管理工作，依據(jù)自己工作需要，設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工狀況分別配置有領(lǐng)導(dǎo)閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在詳細(xì)工作中，我仔細(xì)閱讀每一份文件，寫好每一份擬辦看法，傳遞好每一份文件，督促相關(guān)科室按時(shí)完成有關(guān)工作，作到條理清楚，心中有數(shù)。三是在工作中加強(qiáng)與同事間的協(xié)作，幫助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的擬草工作。

5、做好群眾來信來訪工作。

信訪工作不僅是辦公室的重點(diǎn)工作，更是全局的重點(diǎn)工作，假如不重視此項(xiàng)工作，馬馬虎虎去應(yīng)付，不僅會(huì)損害部門形象，更會(huì)影響社會(huì)和諧和穩(wěn)定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴(yán)格根據(jù)《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作，對群眾來信進(jìn)行專項(xiàng)登記、傳閱及歸檔。同時(shí)，對__20__年度信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)。

6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評(píng)工作。

一是依據(jù)時(shí)間支配，準(zhǔn)時(shí)向縣屬各單位部署迎檢預(yù)備工作，樂觀協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是根據(jù)縣上考評(píng)要求，對信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、方案生育及勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等10多項(xiàng)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)，同時(shí)，我還參與了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是根據(jù)年初市衛(wèi)生局下達(dá)的__20__年度基層單位目標(biāo)責(zé)任書，由我擬草了自查報(bào)告，制作了專題幻燈片，考評(píng)后，我還圍繞此次考評(píng)工作撰寫《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報(bào)》第91期上。

7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)工作。

一是根據(jù)支配，我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一講的培訓(xùn)授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評(píng)。二是依據(jù)縣衛(wèi)生局__20__年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案，辭職報(bào)告范文應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，我于12月21日在公正鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)。

述職人：

20____年____月____日

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇2

俗話說：要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司特地成立物流專員一職，確保公司運(yùn)輸問題，從我接觸這份工作開頭，就意識(shí)到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要仔細(xì)，踏實(shí)，細(xì)致，急躁做事，還要學(xué)會(huì)與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我仔細(xì)做了以下工作總結(jié)。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨方案，選擇適合的運(yùn)輸方式。

作為一個(gè)物流專員，不是只是查找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員，首先應(yīng)當(dāng)整合公司內(nèi)部出貨方案，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨方案，依據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn)，快遞，整車運(yùn)輸，拼車，零擔(dān)，船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報(bào)價(jià)。

目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，很多價(jià)格都是沒有一個(gè)詳細(xì)規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，仔細(xì)具體詢問各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應(yīng)當(dāng)看重物流公司的資質(zhì)，避開運(yùn)輸上消失問題，反饋和投訴處理很慢，假如消失理賠沒方法理賠等狀況，然后才是考慮運(yùn)輸價(jià)格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要詳細(xì)分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們協(xié)作的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到物流專員找到價(jià)格更好的物流公司。由于關(guān)系介紹，由于長期合作等緣由，會(huì)使得這方面更有優(yōu)勢。

確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車間按時(shí)交貨

只有車間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按商定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必需確認(rèn)精確?????的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有特別，準(zhǔn)時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順當(dāng)裝車，不代表能夠順當(dāng)送到客戶手中，因此需要物流專員準(zhǔn)時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，估計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)難等緣由導(dǎo)致延長時(shí)間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知估計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避開大家不必要的緊急和擔(dān)憂。

五、處理到貨問題

貨到了以后，請客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不行不點(diǎn)數(shù)就簽字，假如有消失少貨丟貨，準(zhǔn)時(shí)與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題。假如合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)章來處理，再?zèng)]有，雙方共同協(xié)商。

以上幾點(diǎn)是作為一個(gè)物流專員應(yīng)當(dāng)做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié)，但實(shí)際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉儲(chǔ)等部門協(xié)作，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需運(yùn)輸。

述職人：

20____年____月____日

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇3

____，男，1984年5月9日生，中共黨員，法學(xué)本科學(xué)歷，20____年8月進(jìn)入____縣人民法院工作。先后在民一庭、行政庭、執(zhí)行局、民二庭工作。今年是解決執(zhí)行難的決勝攻堅(jiān)之年，因執(zhí)行工作特殊需要調(diào)入執(zhí)行局工作，現(xiàn)任民二庭副庭長、執(zhí)行局綜合組組長。我自20____年任員額內(nèi)三級(jí)法官以來，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在庭室負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和部門同志的協(xié)作下，努力工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樂觀進(jìn)取，勇于實(shí)踐，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力做好審判業(yè)務(wù)本職工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。詳細(xì)以下幾個(gè)方面：

一、提高黨性修養(yǎng)與思想熟悉水準(zhǔn)

三年來，我始終保持同黨中央持續(xù)高度全都，始終堅(jiān)持正確的政治方向，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的基本方針政策并堅(jiān)持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，自覺做到公正司法與廉潔司法。時(shí)刻加強(qiáng)政治修養(yǎng)和黨性熬煉，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律，堅(jiān)決共產(chǎn)主義的抱負(fù)信念。始終堅(jiān)固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。嚴(yán)格以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中任勞任怨，勤勤懇懇，同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。嚴(yán)守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻保持良好的道德情操。做人虛心謹(jǐn)慎，隨時(shí)擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配緊密地結(jié)合起來。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

三年來，我先后在四個(gè)一線辦案部門工作與學(xué)習(xí)，在每個(gè)庭室工作都是滿懷熱忱、腳踏實(shí)地，每年都是所在庭室的辦案標(biāo)兵或工作能手，在長期的審判、執(zhí)行實(shí)踐中積累了豐富的工作閱歷，是一位能夠適應(yīng)各個(gè)工作崗位要求的復(fù)合型人才。工作上我始終奉承“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”的思想，在執(zhí)行攻堅(jiān)之年，因工作表現(xiàn)突出調(diào)至執(zhí)行局工作。作為一名一般法官，我悄悄奉獻(xiàn)，付出了努力，收獲了成果，體現(xiàn)了自身的價(jià)值。面對成果和榮譽(yù)，他并沒有傲慢和滿意，又開頭了新的跋涉和追求。我嚴(yán)格按組織要求，堅(jiān)持“公正執(zhí)法，司法為民”的思想理念，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作在日常工作中不斷加強(qiáng)方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)問、信息化學(xué)問等的學(xué)習(xí)，對新頒布的法律、法規(guī)、司法解釋仔細(xì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟，并應(yīng)用于實(shí)踐。在工作中多思索，遇到疑難問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)懇求。向富有閱歷的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)、審判閱歷，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓寬學(xué)問面，更新學(xué)問結(jié)構(gòu)，吸取精神食糧，豐富自己立足法院干好工作的本事及在新形勢下的辦案力量和水平。

三、樹立公仆意識(shí)，仔細(xì)履行職責(zé)

20____年以來至今，我主要是在民二庭工作。在辦案過程中，能把每項(xiàng)審判任務(wù)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都做深做細(xì)，精益求精，力求把案件辦得更加公正，讓各項(xiàng)工作都經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。自20____年2月至今，本人共審執(zhí)各類案件共計(jì)614件，其中審結(jié)607件，結(jié)案率達(dá)98.86%，無一案件涉訴上訪，我做一行、愛一行、專一行，曾被評(píng)為“全縣優(yōu)秀政法干警”，連續(xù)多年受縣政府“嘉獎(jiǎng)”、常常被評(píng)為我院的“執(zhí)行能手”、“辦案能手”與“辦案之星”。在民二庭工作期間，我曾擔(dān)當(dāng)副庭長兼金融專案組組長，共辦理各類民商事案件1000余件，其所帶領(lǐng)的辦案組共辦理各類案件2300余件，依法法收回不良貸款本息2700余萬元，為維護(hù)我縣的金融安全，打造誠信信貸的社會(huì)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年5月，我調(diào)入執(zhí)行局工作，在執(zhí)行局工作期間，我擔(dān)當(dāng)綜合組組長，負(fù)責(zé)全院全部財(cái)產(chǎn)保全案件的辦理，部分執(zhí)行案件的辦理，終本案件清查各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)、執(zhí)行異議案件辦理、事項(xiàng)托付與托付執(zhí)行案件辦理、執(zhí)行指揮中心與平臺(tái)等等幾十項(xiàng)工作任務(wù)。為徹底解決執(zhí)行難，通過第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅自己“豁出去了”，還以身作則領(lǐng)先帶領(lǐng)全組成員“豁出去了”，常常加班加點(diǎn)工作，“白加黑五加一”工作模式成常態(tài)，堅(jiān)持十月以前無周末無假期的思想，舍命爭取完成各項(xiàng)執(zhí)行工作任務(wù)。

四、樹立廉政意識(shí)，自覺遵紀(jì)守法

在日常生活和工作中，注意學(xué)習(xí)黨的有關(guān)紀(jì)律和廉政規(guī)定，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律、單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺執(zhí)行上級(jí)法院的各項(xiàng)禁令，嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，遵章守紀(jì)，依法辦事，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。堅(jiān)持按時(shí)上下班，八小時(shí)內(nèi)做好自己的事，沒有缺崗狀況。在工作上，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，從來沒有利用職務(wù)之便，獵取一已私利，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風(fēng)。

五、自我剖析問題，不斷改進(jìn)作風(fēng)

雖然自己在工作崗位上完成了一些工作，取得了肯定的成果，但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感，反而更加深感沉重，對比黨和人民的要求，還存在一些缺點(diǎn)和不足。工作方法比較簡潔、管理水平還需加強(qiáng)，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，與領(lǐng)導(dǎo)要求差距明顯。

上述是我在三年來工作中的一些工作體會(huì)，總結(jié)的不肯定精確?????，對做好各項(xiàng)工作離院黨組的要求還有肯定的差距。在今后的工作中，我將保持虛心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，連續(xù)探究新的工作方式、虛心向領(lǐng)導(dǎo)及老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自已的政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，堅(jiān)持公正高效、文明執(zhí)行，的確維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，在自身的崗位上制造更好的成果。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇4

轉(zhuǎn)瞬間，20__年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20__年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店勝利轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在方案之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念，估量以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的進(jìn)展務(wù)必要在掌控之中。店長務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公正公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。

我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的進(jìn)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長期穩(wěn)定的進(jìn)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長，我深刻地意識(shí)到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培育人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展才是重中之重。家和萬事興!一個(gè)高素養(yǎng)的、分散力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)制造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!假如一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長要擅長把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們寵愛自己的工作，進(jìn)而得到不斷的進(jìn)展。

氛圍有了，每個(gè)人的專心性自然也就上去了。歡樂地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部常常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通溝通，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!

應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績始終達(dá)不到抱負(fù)的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：

一、協(xié)作總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)學(xué)問的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素養(yǎng)。

三、樹立高度的競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能夠戰(zhàn)勝競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的專心性，逐步使梧田店成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬20__即將過去，20__的腳步越來越近。在這個(gè)新舊交替的日子里，回首過去的一年，我感到收獲頗豐，也在工作中提高了自己，這與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的關(guān)心是分不開的，在此我向大家表示真誠的感謝!下面我對我去年的工作做個(gè)總結(jié)，總結(jié)出這一年的不足和收獲，這將是我更進(jìn)一步的動(dòng)力。

一.仔細(xì)工作，履行職責(zé)。

在過去的一年里，我仔細(xì)學(xué)習(xí)員工管理手冊和送貨相關(guān)流程，努力做到理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地提高工作力量和業(yè)務(wù)水平。對領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)盡職盡力，虛心學(xué)習(xí)，和同事之間能很好地團(tuán)結(jié)協(xié)作，精彩地完成任務(wù)。

二.仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高思想熟悉和覺悟

在工作的同時(shí)，我也不忘對自己覺悟地提高。身為服務(wù)社會(huì)的一份子，我們要有一顆仔細(xì)踏實(shí)服務(wù)的心。這樣我們才能更好地完成卷煙配送工作，而不是將工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，達(dá)到事半功倍的效果。

三.仔細(xì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)安全意識(shí)

在卷煙配送工作中我們始終將安全放在第一位，牢牢樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，協(xié)作駕駛員被做好車輛的安全工作。對待卷煙零售戶，我們應(yīng)當(dāng)有急躁，細(xì)致，熱忱，始終將客戶放在第一位，不斷地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)水平，推動(dòng)共性化服務(wù)?！安环e硅步無以至千里，不積小流無以成江海。”在工作之余，我們要學(xué)會(huì)不斷地總結(jié)平常的工作閱歷，積累工作閱歷。

四.展望新的一年，進(jìn)一步提高自己

新的一年即將來臨，過去的一年已成過去，功過無人能記起。新的一年對我來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在新的一年里，我要繼承以往的優(yōu)點(diǎn)，摒棄

不好的缺點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)力量和思想覺悟。團(tuán)結(jié)同事，相互關(guān)心，共同進(jìn)步，將工作完成好。只有在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍中我們才能更好地完成工作，更加樂觀地發(fā)揮自己的特長，做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是我對自己這一年工作的總結(jié)，通過這樣的總結(jié)我們才能更好地熟悉到自己的不足，知道如何去提高和改正。新的一年我會(huì)踏實(shí)完成本職工作，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能連續(xù)賜予我關(guān)懷和關(guān)心。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇6

20__年的腳步漸行漸遠(yuǎn)，又到了年末總結(jié)的時(shí)候，每次總能借著這樣的機(jī)會(huì)，靜下心來好好回顧這一年自己所做的工作，收獲了些什么，還欠缺點(diǎn)什么。

今年對我而言有肯定的特別性，由于崗位的調(diào)整，我有了新的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值。這一年，我始終本著多做點(diǎn)事情必定能多學(xué)多積累閱歷的理念，學(xué)著做到能吃苦能吃虧，因此在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及同事們的關(guān)心下，我也很快適應(yīng)了調(diào)整，并順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

宣揚(yáng)工作中，我和張老師一起樂觀踏實(shí)地完成每項(xiàng)常規(guī)工作，例如畫廊、展板的宣揚(yáng)布置、基本做到每月黑板報(bào)的更新、全部照片的整理歸檔和會(huì)場會(huì)標(biāo)的布置等。除了這些系統(tǒng)的工作外，我們還幫助其他部門做好例如同學(xué)軍訓(xùn)集錦、征文評(píng)比活動(dòng)、三好優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員和我最喜愛的圖書評(píng)比等宣揚(yáng)工作。

年初我在做好宣揚(yáng)的本職工作之余，仍幫助完成一些其他工作，如草擬關(guān)于市體校開展創(chuàng)先爭優(yōu)“點(diǎn)評(píng)”工作的簡要報(bào)告等，另外在20__年-20__年度上海市文明單位評(píng)審中，我仔細(xì)比對之前年度申報(bào)的材料內(nèi)容列出所需要的資料，除了自己查找資料外還向各部門收集相關(guān)材料，并做好歸類整理填報(bào)工作。

下半年，我接手了校部辦公室的內(nèi)勤文秘工作，我深知辦公室是個(gè)窗口部門，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我都時(shí)刻留意自己的言談舉止。辦公室也是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，為此，我堅(jiān)持做到不讓前來聯(lián)系的事宜在我手上延誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中積壓。平常除了仔細(xì)踏實(shí)地做好日常事務(wù)性工作外我還負(fù)責(zé)每個(gè)星期學(xué)校日程及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作值班支配的編輯上報(bào)工作、做好市體校發(fā)文、通知等相關(guān)文件的草擬編排及登記工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)辦公用品的選購工作等，每天下班前我都認(rèn)真檢查會(huì)議室及復(fù)印室的開關(guān)電源門窗等，確保安全。

今年的工作中最讓我覺得有成就感的就是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各部門的樂觀協(xié)作下，使我們的校內(nèi)網(wǎng)布滿了生氣，尤其是通訊報(bào)道特別準(zhǔn)時(shí)充分，經(jīng)我擬稿或修改編輯的通訊報(bào)道多達(dá)八十多篇，學(xué)校上報(bào)市體育局網(wǎng)站的信息量在市體育局系統(tǒng)的直屬單位中目前排名第一。

每一天我都在盡力做好自己的工作，然而總還有需要進(jìn)一步完善的地方，例如平常忙于繁雜的事務(wù)卻疏忽了多與各運(yùn)動(dòng)隊(duì)溝通了解，另外在一些文字工作中仍會(huì)存在一些差錯(cuò)，一些公文的撰寫上仍需要進(jìn)一步提高文字表達(dá)力量等，在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇7

本人______，20__年起任____區(qū)市政園林管理局副局長，根據(jù)單位分工分管市政園林建設(shè)科，聯(lián)系區(qū)路燈管理所，負(fù)責(zé)市政設(shè)施修理管理和污水處理廠建設(shè)管理等。20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)打算，樂觀幫助局長完成分管的各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年主要工作狀況報(bào)告如下：

一、努力提高政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保持良好工作作風(fēng)

20__年，黨的xx大成功召開。xx大報(bào)告進(jìn)一步明確了黨和國家將來的工作任務(wù)和進(jìn)展目標(biāo)，為我們今后的工作指明白方向，是指導(dǎo)我們今后工作的綱領(lǐng)性文件。依據(jù)區(qū)委和局黨總支的支配，我樂觀參與xx大報(bào)告的學(xué)習(xí)和爭論，深刻領(lǐng)悟報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合實(shí)際撰寫體會(huì)文章，自覺用科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)日常工作，指導(dǎo)將來行動(dòng)。

實(shí)破除守舊求穩(wěn)觀念，破_工作中遇到的難題，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)更好更快進(jìn)展等，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

20__年是我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年。在這一活動(dòng)中，我和同事們一起，多次組織爭論會(huì)，仔細(xì)查找工作作風(fēng)方面的不足，提出整改措施，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦事態(tài)度更加熱忱端正，審批時(shí)間進(jìn)一步縮短，審批看法更加合理，群眾滿足程度提高，為我局獲得全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年最佳單位做出了自己的努力。

二、創(chuàng)新工作思路，樂觀做好各項(xiàng)分管工作

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我樂觀幫助局長分管市政道路維護(hù)和治污設(shè)施建設(shè)工作，緊緊圍繞上級(jí)的工作部署，制定相應(yīng)的方案和措施，在城市管理、污水處理廠建設(shè)管理等方面，取得了較好的工作實(shí)效。

1、進(jìn)一步推動(dòng)市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場化和專業(yè)化市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場化和專業(yè)化工作是近幾年進(jìn)展起來的。在總結(jié)前幾年工作的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，樂觀推動(dòng)相關(guān)工作。去年，高校路燈、全區(qū)主干道路燈通過招標(biāo)托付專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)費(fèi)用降低、偷竊事故削減、亮燈率提高、維護(hù)作業(yè)規(guī)范。

____凈水廠運(yùn)營管理比較簡單，專業(yè)化程度比較高，進(jìn)行社會(huì)化管理之后，中標(biāo)單位派出較強(qiáng)的技術(shù)管理人員，仔細(xì)鉆研處理技術(shù)，創(chuàng)新運(yùn)行方式，保證設(shè)備完好和污水處理穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國家環(huán)保總局檢查組的好評(píng)。

去年，在區(qū)政府的支持下，樂觀探究市政工程建設(shè)的社會(huì)化、專業(yè)化工作。依據(jù)政府要求，我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協(xié)議，托付其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專業(yè)化管理方面的優(yōu)勢，我局利用行政資源，相互支持和協(xié)作，加快了建設(shè)進(jìn)度，取得了很好的效果。

2.市政設(shè)施管理水平不斷提高

洛浦和大石設(shè)街后，市政設(shè)施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產(chǎn)開發(fā)形式帶動(dòng)進(jìn)展的，地產(chǎn)商多從自身利益動(dòng)身，很少進(jìn)行公共設(shè)施建設(shè)，致使該區(qū)域路面破損嚴(yán)峻，道路積水，路燈缺失。針對這些狀況，我支配市政科快速查清現(xiàn)狀，提出維護(hù)改造方案，依據(jù)輕重緩急，先修復(fù)路面、恢復(fù)主要道路路燈，再完善排水系統(tǒng)，解決排水困難。經(jīng)過艱苦努力，兩街市政設(shè)施狀況有了較大改善，群眾投訴大幅度削減，創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評(píng)。

高校城是廣州市的一張名片。搞好高校城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)，保持各種設(shè)施完好，具有巨大的社會(huì)效益和政治影響。針對高校城各項(xiàng)設(shè)施趕工建設(shè)，存在缺陷較多的問題，我們制定了特地的養(yǎng)護(hù)機(jī)制，首先建立巡查監(jiān)理隊(duì)伍，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭，將其處理在萌芽狀態(tài);其次是準(zhǔn)時(shí)修復(fù)道路和人行設(shè)施，保證行人和同學(xué)通行安全;最終是進(jìn)行設(shè)施完善和美化，保持高校城的良好形象。事實(shí)證明，高校城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)是經(jīng)得起各種檢驗(yàn)的，群眾是滿足的。

市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū)，道路破舊，人行道多以水泥砂漿

抹面為主，既不規(guī)范也不美觀，群眾不滿足。去年，我們重點(diǎn)保證道路路面完好，對破損道路和井蓋準(zhǔn)時(shí)修理，同時(shí)籌集資金,對德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進(jìn)行規(guī)范化改造，便利行人通行，提升城市檔次，得到社會(huì)各界贊許。

3.污水處理廠建設(shè)取得突破

20__年3月，區(qū)政府打算將鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠轉(zhuǎn)由區(qū)市政局牽頭建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠于20__年初開頭籌建，但始終進(jìn)展緩慢。我局接受任務(wù)后，首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃，為建設(shè)工作供應(yīng)指導(dǎo)和依據(jù);其次，針對征地難的問題，我局主動(dòng)與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協(xié)商，采納租地形式建廠，既加快建設(shè)進(jìn)度，又使村民享受改革開放經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的實(shí)惠。目前，通過這種形式使大崗和中部污水處理廠順當(dāng)開工;第三，多方籌集資金進(jìn)行污水處理廠建設(shè)，采納BOT方式，授權(quán)區(qū)自來水公司建設(shè)大崗等7個(gè)污水處理廠，并招標(biāo)建設(shè)鐘村污水處理廠。由于各項(xiàng)措施得力，我區(qū)污水處理廠建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

4、市政科管理規(guī)范，工作落實(shí)

市政科是我局主要業(yè)務(wù)科室，負(fù)責(zé)市政設(shè)施建設(shè)管理和道路開挖審批等，工作任務(wù)繁重。我留意發(fā)揮科室一班人的樂觀性，營造團(tuán)結(jié)和諧氣氛，使大家心情舒服工作開心。不斷完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定和制度，如市政設(shè)施修理管理規(guī)定、小額工程招投標(biāo)管理規(guī)定等，并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領(lǐng)下，科室人員團(tuán)結(jié)向上，作風(fēng)正派，工作仔細(xì)踏實(shí)規(guī)范，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好!我叫__，____年4月進(jìn)入__彩印，先后擔(dān)當(dāng)八色機(jī)機(jī)員，調(diào)墨工。____年7月?lián)?dāng)3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長，今日我述職報(bào)告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結(jié);其次部分：下一步的工作思路。

第一部分：任職以來的工作總結(jié)

____年7月通過競聘擔(dān)當(dāng)了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實(shí)，使自己在各方面的素養(yǎng)得到肯定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：在工作期間有什么不懂的，不會(huì)的技術(shù)問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中消失的問題根據(jù)以往積累的閱歷能準(zhǔn)時(shí)的解決，避開質(zhì)量問題流入到下一工序。能仔細(xì)調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能仔細(xì)認(rèn)真的檢查一遍確保無誤才上機(jī)。

其次部分：下一步的工作思路

保質(zhì)量，抓安全是12年__全年的工作重點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品主梁意識(shí)，從源頭掌握質(zhì)量問題。

1、依據(jù)生產(chǎn)通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內(nèi)容，版號(hào)，還要依據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜，仔細(xì)檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且準(zhǔn)時(shí)測量SWK油墨的粘度。下機(jī)第一卷肯定再次核對內(nèi)容并且簽字確認(rèn)。

2、增加戒臺(tái)人員的安全意識(shí)。排查安全隱患，預(yù)防為主，安全是順當(dāng)生產(chǎn)的保障，關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項(xiàng)工作的最好方法，就是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。(如：拉取原膜時(shí)小車是否使用堵頭，上下膜卷時(shí)是否使用剎車，設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預(yù)防安全問題的消失。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的多年培育，在下一步的工作中我將以新的起點(diǎn)，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇9

20____年，國土資源部仔細(xì)貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20____年政府信息公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔20____〕12號(hào))精神，緊緊圍繞黨和政府中心工作及公眾期盼，樂觀推動(dòng)行政權(quán)力公開透亮?????運(yùn)行和法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府建設(shè)，切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參加權(quán)、監(jiān)督權(quán)，結(jié)合國土資源管理工作實(shí)際，制定并實(shí)施《國土資源部20____年政府信息公開工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政府信息公開工作，增加政府信息公開實(shí)效?，F(xiàn)就有關(guān)狀況報(bào)告如下：

一、20____年政府信息公開工作狀況

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開。深化貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，新產(chǎn)生凡屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息，全部通過國土資源部門戶網(wǎng)站及中國國土資源報(bào)等相關(guān)媒體主動(dòng)公開。20____年，我部在國土資源部門戶網(wǎng)站和國土資源報(bào)等媒體主動(dòng)公開規(guī)范性文件160件，其他信息60.4萬條。為了提高信息公開質(zhì)量，我部實(shí)行了三項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)政策解讀。本著既讓群眾看得到、又讓群眾看得懂的原則，我部在制定部門規(guī)章和政策性文件時(shí)，同步制定解讀方案，組織有關(guān)司局和專家撰寫解讀文章。20____年，我部結(jié)合國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(20____—20____)、土地節(jié)省集約利用、創(chuàng)建國土資源節(jié)省集約利用模范縣(市)、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)用地、耕地愛護(hù)、地質(zhì)礦產(chǎn)調(diào)查評(píng)價(jià)、地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測、境外礦產(chǎn)資源投資、國土資源行政懲罰等重大政策措施的出臺(tái)，通過發(fā)表解署名文章、開展在線訪談、組織記者專訪、發(fā)表評(píng)論員文章等多種形式，進(jìn)行了通俗易懂的解讀和闡釋，增加了政策性信息公開的實(shí)效性。二是搞好新聞發(fā)布。凡出臺(tái)重要國土資源政策措施、發(fā)布國土資源信息，準(zhǔn)時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)。年內(nèi)參與國新辦進(jìn)行的新聞發(fā)布會(huì)(吹風(fēng)會(huì))2次、部內(nèi)組織召開新聞發(fā)布會(huì)(通氣會(huì))17次，會(huì)同國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委共同召開新聞發(fā)布會(huì)1次。三是用好新媒體。為拓寬信息公開渠道，我部在已經(jīng)開通官方微博的基礎(chǔ)上，又開通了官方微信。針對社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，充分利用官方微博、微信和手機(jī)報(bào)，準(zhǔn)時(shí)、便利、快捷地為社會(huì)公眾供應(yīng)政府信息。年內(nèi)利用手機(jī)報(bào)發(fā)送信息5580條，發(fā)布官方微博3399條、官方微信124條，政府信息主動(dòng)公開的力度進(jìn)一步加大。

(二)樂觀推動(dòng)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。重點(diǎn)加強(qiáng)了國土資源行政決策、行政審批、執(zhí)法督察信息公開。一是加強(qiáng)決策信息公開。部黨組會(huì)議、部務(wù)會(huì)議、部長辦公會(huì)議討論的重要決策和重要工作，均在中國國土資源報(bào)等部屬媒體公開報(bào)道，增加決策透亮?????度;在制定部門規(guī)章等重要決策時(shí)，先行征求各方面看法，文件發(fā)出后準(zhǔn)時(shí)在部門戶網(wǎng)站及相關(guān)媒體公布。今年我部公開報(bào)道部級(jí)會(huì)議決策事項(xiàng)32次，在部門戶網(wǎng)站和相關(guān)媒體發(fā)布部門規(guī)章4部，發(fā)布公告21件。二是加強(qiáng)行政審批信息公開。根據(jù)有關(guān)要求，先后在部門戶網(wǎng)站和中央編辦門戶網(wǎng)站公開了正在實(shí)施的45項(xiàng)行政審批事項(xiàng)清單，對建設(shè)用地、探礦權(quán)采礦權(quán)審批結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)在部門戶網(wǎng)站公開。年內(nèi)公開行政審批結(jié)果信息740余條，確保了群眾和權(quán)利人的知情權(quán)。三是推動(dòng)國土資源執(zhí)法監(jiān)察和土地督察信息公開。20____年5月，在部門戶網(wǎng)站設(shè)立“國土資源違法違規(guī)曝光臺(tái)”，目前已曝光典型違法案件369起，其中部級(jí)掛牌督辦案件77起、公開通報(bào)案件69起，省級(jí)掛牌督辦案件167起、公開通報(bào)案件56起。建立了國土資源違法違規(guī)舉報(bào)查詢平臺(tái)，群眾撥打12336電話舉報(bào)國土資源違法違規(guī)行為，可在舉報(bào)線索受理滿3個(gè)月后，憑線索編號(hào)或舉報(bào)人姓名、舉報(bào)的相關(guān)信息，向國土資源部或有關(guān)地方國土資源主管部門12336違法舉報(bào)電話查詢處理狀況。年內(nèi)發(fā)布《國家土地督察公告》3期，準(zhǔn)時(shí)向社會(huì)公布了國家土地督察工作總體狀況、重要工作部署、土地督察結(jié)果等，進(jìn)一步加強(qiáng)全社會(huì)對地方政府土地管理和國家土地督察工作的監(jiān)督。四是加強(qiáng)社會(huì)廣泛周知事項(xiàng)的信息公開。對面對社會(huì)申報(bào)、申請的項(xiàng)目和應(yīng)當(dāng)公開評(píng)比、評(píng)獎(jiǎng)的事項(xiàng)都根據(jù)要求對社會(huì)公開或公示。今年已對其次次全國土地調(diào)查先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比、第一批地質(zhì)災(zāi)難防治高標(biāo)準(zhǔn)“十有縣”名單、第三批礦產(chǎn)資源節(jié)省與綜合利用先進(jìn)適用技術(shù)評(píng)比結(jié)果等26項(xiàng)工作進(jìn)行了公示，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;在門戶網(wǎng)站公開發(fā)布了20____年度國土資源公益性行業(yè)科研專項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)通知和立項(xiàng)指南，共收到申請210余份，遴選結(jié)果均在部門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示;在國土資源部科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)比時(shí)，形式審查、評(píng)獎(jiǎng)初審和終審，均在門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示，共公開獲獎(jiǎng)項(xiàng)目68個(gè)。通過深化推動(dòng)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開，進(jìn)一步增加了透亮?????度、強(qiáng)化了硬約束，有效地規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。

(三)切實(shí)做好關(guān)系民生的政府信息公開。我部把盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益作為國土資源工作根本動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了關(guān)系群眾切身利益的政府信息公開工作。一是大力推動(dòng)征地信息公開。討論制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好市縣征地信息公開工作有關(guān)問題的通知》(國土資廳發(fā)〔20____〕29號(hào))，要求各地嚴(yán)格履行征地報(bào)批前“告知、確認(rèn)、聽證”和批后“兩公告一登記”程序，通過多種有效途徑全面、真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)公開征地信息，保障被征地農(nóng)夫知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)好被征地農(nóng)夫合法權(quán)益。進(jìn)一步強(qiáng)化市縣征地信息公開主體責(zé)任，明確主動(dòng)公開和依申請公開的內(nèi)容和渠道，將市縣政府用地報(bào)批時(shí)擬定的“一書四方案”(建設(shè)用地項(xiàng)目呈報(bào)說明書、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案、補(bǔ)充耕地方案、征收土地方案、供地方案)，征地批后實(shí)施中征地公告、征地補(bǔ)償安置方案公告等納入主動(dòng)公開范圍。要求市縣在政府門戶網(wǎng)站或國土資源主管部門的門戶網(wǎng)站設(shè)置“征地信息”專欄，樂觀建立征地信息依申請公開查詢平臺(tái)，便利群眾獵取信息。二是利用多種平臺(tái)準(zhǔn)時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)難和地質(zhì)環(huán)境信息。5-9月汛期，每天在部門戶網(wǎng)站和中國地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測院網(wǎng)站發(fā)布信息，達(dá)橙色預(yù)警級(jí)的在中央氣象臺(tái)發(fā)布，同時(shí)通過國土資源手機(jī)報(bào)和短信發(fā)布地質(zhì)災(zāi)難信息;遇突發(fā)大事，加密預(yù)警信息發(fā)布頻度;發(fā)生重大地質(zhì)災(zāi)難后，馬上按程序上報(bào)相關(guān)信息，并視工作進(jìn)展?fàn)顩r準(zhǔn)時(shí)將災(zāi)情、發(fā)生緣由、災(zāi)難應(yīng)急救援進(jìn)展等在國土資源報(bào)、國土資源部門戶網(wǎng)站對外公布;遇到發(fā)生特大型地質(zhì)災(zāi)難，準(zhǔn)時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)對外公布。20____年，共發(fā)布地災(zāi)防治信息165條，對做好地質(zhì)災(zāi)難防治工作發(fā)揮了樂觀作用，避開了412起地質(zhì)災(zāi)難的發(fā)生，避開人員傷亡33581人，避開經(jīng)濟(jì)損失18.1億元。

(四)大力加強(qiáng)國土資源市場信息公開。根據(jù)國務(wù)院要求，向社會(huì)公開供地方案、結(jié)果及實(shí)際開發(fā)利用狀況等動(dòng)態(tài)信息。重點(diǎn)公開了城市住房土地供應(yīng)方案、土地出讓公告、出讓合同和劃撥打算書等。在部門戶網(wǎng)站設(shè)立“中國土地市場網(wǎng)”子網(wǎng)站，向社會(huì)供應(yīng)了多種分類方式的土地出讓公告、公示和結(jié)果信息掃瞄服務(wù)，共整合發(fā)布7大類信息，包括：土地出讓公告、成交公告、結(jié)果公告、土地出租、抵押、轉(zhuǎn)讓公告以及供地方案。其中，土地出讓公告根據(jù)土地出讓方式(招標(biāo)、掛牌、拍賣、劃撥等)和土地用途(工業(yè)用地、商業(yè)用地、住宅用地、其他用地)進(jìn)行分類發(fā)布，便于公眾查詢。今年以來，在“中國土地市場網(wǎng)”公開相關(guān)信息20余萬條，并在地方媒體、土地有形市場等場所同步公開。在礦業(yè)權(quán)市場信息公開方面，全面實(shí)行礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓“六公開”，強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓基本信息公示公開。建立全國統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺(tái)，利用技術(shù)手段強(qiáng)化對公示公開的監(jiān)管，并與全國礦業(yè)權(quán)統(tǒng)一配號(hào)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，應(yīng)當(dāng)公開而不公開的，在申請配號(hào)時(shí)會(huì)自動(dòng)掌握其進(jìn)入公開程序。今年以來，在礦業(yè)權(quán)市場網(wǎng)公示公開基本信息1.3萬項(xiàng)(累計(jì)5.9萬項(xiàng))，自動(dòng)公告非涉密礦業(yè)權(quán)登記結(jié)果信息逾4.7萬項(xiàng)(累計(jì)13.7萬項(xiàng))?？傮w上，國土資源市場信息公開已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化，且進(jìn)一步規(guī)范，公開力度不斷加大。

(五)加強(qiáng)國土資源科技成果和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息公開。在科技成果信息公開方面，建立了國土資源部科技成果查詢數(shù)據(jù)庫，免費(fèi)向全社會(huì)供應(yīng)1.2萬余項(xiàng)科技成果基本信息及討論成果報(bào)告。準(zhǔn)時(shí)更新公開《國土資源標(biāo)準(zhǔn)名目》(目前包括國家標(biāo)準(zhǔn)139項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)139項(xiàng))，公告發(fā)布30項(xiàng)新的國土資源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本信息，通過國土資源標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺(tái)向社會(huì)免費(fèi)發(fā)布國土資源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿255項(xiàng)。在數(shù)據(jù)信息公開方面，根據(jù)第1季度、上半年、前3季度、全年時(shí)間段，發(fā)布國土資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。發(fā)布《中國國土資源公報(bào)(20____年)》并進(jìn)行解讀;公開出版發(fā)行《中國國土資源統(tǒng)計(jì)年鑒(20____年)》;發(fā)布20____年度全國土地變更調(diào)查結(jié)果，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。

(六)連續(xù)推動(dòng)部財(cái)政資金信息公開。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好部門預(yù)算公開工作的通知》(國辦發(fā)〔20____〕27號(hào))、《財(cái)政部關(guān)于批復(fù)國土資源部20____年部門預(yù)算的通知》(財(cái)預(yù)〔20____〕181號(hào))和財(cái)政部關(guān)于20____年部門預(yù)算公開工作的詳細(xì)要求，我部于4月18日在部門戶網(wǎng)站公開了20____年度部門預(yù)算和“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算，內(nèi)容包括：《收支預(yù)算總表》、《收入預(yù)算表》、《支出預(yù)算表》、《財(cái)政撥款支出預(yù)算表》、《政府性基金預(yù)算支出表》、《“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款預(yù)算表》，以及部門預(yù)算文字說明。與去年預(yù)算公開內(nèi)容相比，今年部門預(yù)算表增加了《“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款預(yù)算表》;預(yù)算數(shù)據(jù)全部細(xì)化公開到支出功能分類項(xiàng)級(jí)科目。部門財(cái)務(wù)決算嚴(yán)格根據(jù)財(cái)政部要求(包括格式、內(nèi)容、說明、時(shí)間等方面)在部門戶網(wǎng)站予以公開。

(七)仔細(xì)做好政府信息依申請公開。為了便利群眾，在部政務(wù)大廳設(shè)立了政府信息公開特地窗口，統(tǒng)一受理政府信息公開申請。本著便民、服務(wù)原則，實(shí)行政府信息網(wǎng)上申請、郵寄申請等多種申請受理方式。對收到的政府信息公開申請，嚴(yán)格根據(jù)法定時(shí)限和法定程序作出答復(fù)。在辦理依申請公開工作中，未向申請人收取任何費(fèi)用。20____年，我部共受理政府信息公開申請949件，均依法進(jìn)行了答復(fù)。年內(nèi)我部共受理政府信息公開類行政復(fù)議和行政裁決案件118件，比上年同期增加28.26%;辦理行政訴訟案件19件，比上年同期下降34.48%。

(八)加強(qiáng)政府信息公開制度和平臺(tái)建設(shè)。為深化貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)部機(jī)關(guān)政府信息公開工作，我部著眼于明確責(zé)任、優(yōu)化流程、完善機(jī)制、提升效能，討論制定了《國土資源部政府信息公開工作規(guī)范》，進(jìn)一步明確信息公開的范圍、程序、方式以及監(jiān)督和保障措施等。該工作規(guī)范予以主動(dòng)公開，便于社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)了部門戶網(wǎng)站建設(shè)，出臺(tái)《國土資源部門戶網(wǎng)站管理方法》，對網(wǎng)站的建設(shè)和管理、網(wǎng)上信息公開、在線溝通、網(wǎng)上辦事等進(jìn)行規(guī)范，著力提升信息公開和政務(wù)服務(wù)力量。同時(shí)運(yùn)用信息化技術(shù)，對部門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造。一是對“政府信息公開名目”進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)維護(hù)和優(yōu)化，鏈接集成了地方國土資源管理部門的“信息公開名目”，供應(yīng)統(tǒng)一的入口服務(wù)。二是通過檢索實(shí)現(xiàn)國土資源政府信息實(shí)現(xiàn)綜合查詢，可通過關(guān)鍵詞、、標(biāo)題等多種方式檢索國土資源政府信息。三是實(shí)現(xiàn)標(biāo)題、時(shí)間、地域、礦種和項(xiàng)目等條件對礦業(yè)權(quán)交易信息進(jìn)行模糊查詢。四是實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)站進(jìn)行探礦權(quán)登記信息查驗(yàn)、采礦權(quán)登記信息查驗(yàn)、油氣探礦權(quán)登記信息查驗(yàn)、油氣采礦權(quán)登記信息查驗(yàn)等共24項(xiàng)，供應(yīng)按許可證號(hào)、礦業(yè)權(quán)人、礦山名稱、項(xiàng)目名稱等進(jìn)行查驗(yàn)的功能服務(wù)，限度地便利群眾。

從總體上看，我部20____年政府信息公開工作取得了新的進(jìn)展和新的成效，但也存在一些突出問題：一是機(jī)關(guān)工作人員的政府信息公開意識(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化，依申請公開答復(fù)質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高;二是因基層國土資源部門政府信息公開答復(fù)不規(guī)范引發(fā)的行政復(fù)議案件時(shí)有發(fā)生，對系統(tǒng)內(nèi)政府信息公開工作的指導(dǎo)力度需要進(jìn)一步加大;三是政府信息公開工作機(jī)構(gòu)人力不足，對政府信息公開工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，需要適應(yīng)形勢進(jìn)展需要轉(zhuǎn)變工作方式;四是政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。上述這些問題需要我們在20____年工作中仔細(xì)討論解決。

二、20____年政府信息公開工作設(shè)想

20____年，我部將深化貫徹黨的、____屆三中、四中全會(huì)精神，根據(jù)國務(wù)院辦公廳的有關(guān)要求，連續(xù)大力推動(dòng)政府信息公開，重點(diǎn)抓好以下工作：

(一)仔細(xì)做好行政權(quán)力運(yùn)行的政府信息公開。根據(jù)____屆四中全會(huì)要求，推動(dòng)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。依據(jù)權(quán)力清單，向社會(huì)全面公開政府職能、法律依據(jù)、實(shí)施主體、職責(zé)權(quán)限、管理流程、監(jiān)督方式等。根據(jù)國務(wù)院統(tǒng)一部署，仔細(xì)清理行政審批事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)更新保留的行政審批事項(xiàng)名目，做好土地審批、礦業(yè)權(quán)審批、國土資源規(guī)劃方案、評(píng)比評(píng)審評(píng)估等政府信息公開。做好規(guī)范性文件清理信息公開，對發(fā)布欄目進(jìn)行統(tǒng)合，便于查詢。

(二)切實(shí)做好關(guān)系民生的政府信息公開。一是做好土地征收涉及群眾利益的政府信息公開。準(zhǔn)時(shí)公開用地政策，建立行政審批辦理遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)，同時(shí)加大審批結(jié)果公開力度，將國務(wù)院批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目用地批準(zhǔn)文件公開類型調(diào)整為“主動(dòng)公開”(涉密項(xiàng)目除外)，指導(dǎo)市縣搭建征地信息公開平臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)公開征地信息，保障群眾知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是準(zhǔn)時(shí)公開安居工程用地狀況。年初公布用地方案，實(shí)時(shí)跟蹤保障房、安居工程用地供應(yīng)狀況，適時(shí)公開相關(guān)政府信息。三是利用多種平臺(tái)準(zhǔn)時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)難信息。仔細(xì)做好汛期地質(zhì)災(zāi)難信息發(fā)布工作，進(jìn)一步完善監(jiān)測預(yù)警信息發(fā)布手段，做好地質(zhì)災(zāi)難預(yù)警預(yù)報(bào)服務(wù)。

(三)做好“土地市場”和“礦業(yè)權(quán)市場”信息公開。通過土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)，對全國各地土地供應(yīng)方案、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果，在國土資源部門戶網(wǎng)站(子網(wǎng)站中國土地市場網(wǎng))實(shí)時(shí)對外公布。進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范礦業(yè)權(quán)審批信息公開的范圍、內(nèi)容、程序、要求等，充分利用礦業(yè)權(quán)市場網(wǎng)公開礦業(yè)權(quán)交易信息，樂觀推動(dòng)網(wǎng)上交易，穩(wěn)妥推動(dòng)礦業(yè)權(quán)出讓競爭性交易環(huán)節(jié)進(jìn)入公共資源交易平臺(tái)。

(四)連續(xù)加大執(zhí)法督察政府信息公開力度。辦好“國土資源違法違規(guī)曝光臺(tái)”和國土資源違法違規(guī)舉報(bào)查詢平臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)向社會(huì)公布掛牌督辦、公開通報(bào)的國土資源違法違規(guī)案件，公開通報(bào)部掛牌督的重點(diǎn)案件和查處結(jié)果，充分發(fā)揮案件查辦的震懾作用和社會(huì)監(jiān)督作用。連續(xù)執(zhí)行土地督察公告制度，準(zhǔn)時(shí)向社會(huì)公開土地督察制度實(shí)施狀況、土地督察成果、土地督察重要部署，樂觀探究土地督察結(jié)果公開的有效形式，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。推行執(zhí)法監(jiān)察公示制度。準(zhǔn)時(shí)公開行政懲罰信息。

(五)仔細(xì)做好定期發(fā)布的政府信息公開。一是做好國土資源部科技成果信息公開，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布最新國土資源科技成果和國土資源標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)信息。二是定期做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息公開，根據(jù)第1季度、上半年、前3季度、全年時(shí)間段，定時(shí)發(fā)布國土資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。三是做好年度發(fā)布信息工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布《中國國土資源公報(bào)(20____年)》并進(jìn)行解讀，公開發(fā)行《中國國土資源統(tǒng)計(jì)年鑒(20____年)》。四是發(fā)布20____年度全國土地變更調(diào)查結(jié)果，對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。五是做好部財(cái)政資金信息公開，根據(jù)財(cái)政部的統(tǒng)一支配，公開國土資源部20____年度部門決算、“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算執(zhí)行狀況和20____年度部門預(yù)算、“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算。

(六)仔細(xì)做好依申請公開工作。根據(jù)《國土資源部政府信息公開工作規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的流程，明確職責(zé)，理順關(guān)系，完善機(jī)制，提高效率。堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)與申請人的主動(dòng)溝通，建立疑難問題答復(fù)會(huì)商機(jī)制，依法依規(guī)妥當(dāng)辦理答復(fù)事項(xiàng)。加強(qiáng)政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高依申請公開的答復(fù)質(zhì)量。依法做好政府信息公開行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作，依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

(七)加強(qiáng)政府信息公開發(fā)布體系建設(shè)。一是用好新聞發(fā)布平臺(tái)。圍繞國土資源部重要工作部署、重大政策出臺(tái)、公眾關(guān)注熱點(diǎn)，組織召開新聞發(fā)布會(huì)，以豐富多彩、通俗易懂的方式強(qiáng)化政策解讀，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。二是充分利用新媒體平臺(tái)。利用國土資源手機(jī)報(bào)、國土資源部官方微博、微信，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布各類信息。三是充分利用信息化手段。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，充分利用部門戶網(wǎng)站和電子政務(wù)系統(tǒng)，提升信息公開水平和信息服務(wù)水平。建設(shè)國土資源便民查詢平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)國土資源信息查詢的互聯(lián)互通，促進(jìn)國土資源信息資料查詢向集群化進(jìn)展。適時(shí)更新政府信息公開名目，避開名目與信息公開“兩張皮”現(xiàn)象。四是進(jìn)一步完善專家解讀機(jī)制。重要政策出臺(tái)、重大成果發(fā)布、應(yīng)對熱點(diǎn)敏感問題、突發(fā)大事輿論引導(dǎo)等，請相關(guān)專家就有關(guān)政策進(jìn)行解讀。

(八)樂觀構(gòu)建政府信息公開工作新格局。加強(qiáng)對地方國土資源部門政府信息公開工作的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，圍繞本系統(tǒng)政府信息公開重點(diǎn)工作，組織開展地方國土資源部門工作溝通活動(dòng)，提升全系統(tǒng)政府信息公開總體水平。本著便民高效的原則，建立統(tǒng)一的信息公開查詢平臺(tái)，合理劃分部本級(jí)和地方國土資源部門的工作職責(zé)，各有側(cè)重、各負(fù)其責(zé)，逐步建立“一體化”的政府信息公開工作格局，更便利、更快捷地為群眾供應(yīng)政府信息服務(wù)。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇10

我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下,與項(xiàng)目監(jiān)理部全體職工一道,以公司持續(xù),穩(wěn)定健康進(jìn)展為動(dòng)力,以爭創(chuàng)一流管理為目標(biāo),緊緊圍繞公司的中心工作,很抓監(jiān)理部工作,樂觀組織項(xiàng)目監(jiān)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)公司文件,國家的法律、法規(guī)、工程相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，通過組織學(xué)習(xí)武裝和提高項(xiàng)目全體監(jiān)理人員的理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)工作力量。在監(jiān)理實(shí)際工作過程中，作為項(xiàng)目總監(jiān)，仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé)。下面就為兩年來的工作狀況做一下總結(jié)：

一.監(jiān)理程序的執(zhí)行狀況和監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)狀況:在兩年的監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格根據(jù)《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》以及公司質(zhì)量體系運(yùn)行文件和監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員仔細(xì)落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中的工作內(nèi)容。

從實(shí)際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實(shí)際的監(jiān)理工作做的也比較好。在日常的監(jiān)理工作中，針對監(jiān)理部新聘人員多，年齡輕，工作閱歷少，對監(jiān)理工作程序和公司貫標(biāo)要求還不熟識(shí)的特點(diǎn)，要求自己和老員工在工作中把握監(jiān)理程序和公司要求，對處理的事情要進(jìn)行匯報(bào)，以便準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐工作，使項(xiàng)目部年輕人的工程力量和業(yè)務(wù)水平在這半年中都有了很大的提高。

在專業(yè)學(xué)問和新規(guī)范的學(xué)習(xí)方面，我通過網(wǎng)絡(luò)下載了最新規(guī)范，放在工地電腦里供全部的監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。在日常工作中和平常談話

1中，我都要求和鼓舞全部監(jiān)理人員報(bào)考各種職業(yè)資格證。要求造成一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍，在大家工作之余提高自身素養(yǎng)和價(jià)值熟悉，使大家可以做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，為自身的成長和今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二.履行領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)狀況：

1.抓工程進(jìn)度與質(zhì)量。作為項(xiàng)目總監(jiān)主抓項(xiàng)目部全面工作，把監(jiān)理部對工程施工工期要求、質(zhì)量要求、和安全文明施工方面的要求，分系統(tǒng)、分項(xiàng)目、分專業(yè)落實(shí)到各自工作中，細(xì)心組織，科學(xué)管理，千方百計(jì)實(shí)行措施完成任務(wù)。掌握好工程質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)動(dòng)車調(diào)試達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及創(chuàng)優(yōu)的先決條件，作為總監(jiān)自己能盡職盡責(zé)，自覺地深化施工現(xiàn)場，加強(qiáng)對施工工序過程的內(nèi)在質(zhì)量與外部工藝質(zhì)量的監(jiān)督檢查，較好的完成了本職工作。從工程開工到竣工驗(yàn)收，工期滿意業(yè)主要求，工程質(zhì)量優(yōu)良。

2.抓工程協(xié)調(diào)。工程點(diǎn)多面廣，工程工期緊，施工單位多，有大量的接口工作需要組織和協(xié)調(diào)。為了做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，為了把業(yè)主的意愿和各施工單位的工作有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)和完成甲、乙雙方共同的工程目標(biāo)任務(wù)，在原來內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，通過分層次，分內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)，把各施工單位消失的困難和問題，賜予準(zhǔn)時(shí)的系統(tǒng)的解決。常常并深化施工一線，察看工程實(shí)際，走甲方，督促乙方，靠前指揮，協(xié)調(diào)各方準(zhǔn)時(shí)解決工程施工中存在的困難和問題。同時(shí)在日常工作中，能樂觀幫助各專業(yè)監(jiān)理人員開展工作，努力做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3.抓安全監(jiān)督。樂觀貫徹當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)單位和本公司關(guān)于安全

2生產(chǎn)的指示和要求，準(zhǔn)時(shí)開展安全檢查、百問百查、隱患排查等安全管理活動(dòng)，仔細(xì)做好安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)工作，既抓好安全生產(chǎn)組織保證工作，同時(shí)與泗洪縣建管部門和建設(shè)單位抓好安全監(jiān)督保證工作。在安全管理工作中，根據(jù)誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，定期不定期的開展各項(xiàng)安全監(jiān)督活動(dòng)，查管理、查隱患、查整改，使工作嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地落在實(shí)處，保證了項(xiàng)目安全生產(chǎn)可控在控，確保事故“零目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。

三.個(gè)人廉廉潔自律狀況：

在廉潔自律方面，我能準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)監(jiān)理公司下發(fā)的學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行自學(xué)自教和自我約束;準(zhǔn)時(shí)收看廉政警示教育專題片，以正反兩方面的案例教育鞭策自己，做到警鐘長鳴;對比廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)行自查自糾。兩年多來，自己能夠遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，遵守監(jiān)理公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

四.監(jiān)理資料的收集和整理工作：

在監(jiān)理工作中，我重視監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨著工程的進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)做好技術(shù)和質(zhì)保資料的簽認(rèn)、收集工作，不推不拉，為資料的整理歸檔工作打下了良好的基礎(chǔ)。為確保工程資料齊全完整、符合要求，監(jiān)理部的人員都對現(xiàn)場的各施工項(xiàng)目部進(jìn)行了交底。

項(xiàng)目監(jiān)理部對下發(fā)的文字性文件，要求用詞嚴(yán)謹(jǐn)、精確?????、分寸把握適度、語言流暢、內(nèi)容詳實(shí)，反復(fù)推敲，避開消失錯(cuò)字、錯(cuò)詞，由于監(jiān)理文件體現(xiàn)公司形象和監(jiān)理人員水平。但是由于新人多，比較年輕，在起草指令文件和監(jiān)理記錄文件方面做的不夠細(xì)致，經(jīng)過不斷的

3工作學(xué)習(xí)，都有肯定的提高。

五.存在的不足和今后努力的方向：

通過學(xué)習(xí)，我在工作中雖然取得了一些成果，但是離公司的要求還存在肯定的差距，在今后的工作中我肯定連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素養(yǎng)，以更好的工作業(yè)績和自身形象，回報(bào)公司對我的培育和厚愛。

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇11

敬重的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的______，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快，________年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的圓滿。

小區(qū)的主要工作是為住戶供應(yīng)各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面看法的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)身，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣揚(yáng)，力爭從工作實(shí)際動(dòng)身，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

3、對全部路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

4、對全部消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避開了生銹腐蝕所造成的擔(dān)心全因素;

5、對全部球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場所。

二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我始終將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，特地支配由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不定期參加夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題準(zhǔn)時(shí)解決，大問題爭取在12小時(shí)內(nèi)完成。對無力解決的問題，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部門幫助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并依據(jù)氣候變化，準(zhǔn)時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)省電能損耗。

四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員樂觀開展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶，最大限度節(jié)省水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長供應(yīng)了充分的養(yǎng)分。

五、在總結(jié)日常管理閱歷和聽取保潔人員看法的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對食品選購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)樂觀關(guān)心食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題，保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;

七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)省管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至____年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營力量有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)來形容，沒有稱職的工作力量，也沒有能讓人滿足的工作成果。由于我以前始終從事詳細(xì)工作，缺乏管理閱歷，再加上受自己力量的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不抱負(fù)，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)懷關(guān)心過我的人。近一段時(shí)間我始終在反思自己這一年的工作，畢竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開頭就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)峻錯(cuò)誤，沒有將自己的思想觀念準(zhǔn)時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使____年小區(qū)消失虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又由于自己力量有限，沒能制造出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己學(xué)問力量各方面綜合素養(yǎng)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特殊在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。

但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了許多許多的學(xué)問，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了很多書本上不行能學(xué)到的學(xué)問。這段經(jīng)受，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆特別寶貴的財(cái)寶。同時(shí)我還要感謝那些賜予我關(guān)懷、支持和關(guān)心的人，是你們讓我感受到了親情之外的暖和，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和士氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還許多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸;能和大家相識(shí)，則是我的福分，無以回報(bào)，只能臨時(shí)將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了很多，這使我對物業(yè)部____年的工作布滿了期盼。我在心里對自己說：“信任自己，你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請信任自己的眼睛，我想用我____年的表現(xiàn)來證明我自己!最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)!

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇12

20__年，我擔(dān)當(dāng)__證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺(tái)工作，詳細(xì)負(fù)責(zé)的是市場營銷工作，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。

下面，我就20__年的工作狀況向大家做匯報(bào)：

一、一年來重點(diǎn)工作回顧

第一，為了加強(qiáng)管理部的分散力和戰(zhàn)斗力，連續(xù)推動(dòng)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)全都，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上消失的攀比競賽現(xiàn)象，說明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓舞和引導(dǎo)大家，向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來分散人心，這是我最大的工作感悟。(20__年終個(gè)人述職報(bào)告)

其次，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強(qiáng)基金的銷售。20__年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達(dá)到了近500億元，20__年交易所國債市場的大幅上揚(yáng)，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個(gè)問題，我多次組織前臺(tái)人員，進(jìn)行比較和討論，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣揚(yáng)和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進(jìn)行了樂觀的游說，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的閱歷。

第三，推動(dòng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)，樂觀開展新業(yè)務(wù)、新學(xué)問培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習(xí)日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里，從生疏走向熟識(shí)。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣闊員工把握了一套簡潔有用的營銷手段，為股票客戶的服務(wù)及開發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì)，請專業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的學(xué)問，拓展員工們的金融學(xué)問。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推動(dòng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到特別的欣慰。

第四，探究建立有效的激勵(lì)機(jī)制，樂觀推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善，始終以來，制約著員工的工作樂觀性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過討論，制定了嘉獎(jiǎng)員工進(jìn)展客戶的方法，鼓舞員工在弱市環(huán)境中，走出去，樂觀開發(fā)增量客戶。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列預(yù)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的，讓大家歡樂工作，是我們的共同目標(biāo)，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過以上措施，使員工的工作樂觀性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。

二、20__年取得的成果

20__年，通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面協(xié)作更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推動(dòng)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億，同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長快速，國債保有量達(dá)到了個(gè)億，國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?；鸨Ｓ辛?0000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊(duì)伍在熬煉中不斷成長，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。

三、20__年工作中存在的不足

第一、激勵(lì)制度的不完善，制約了員工的樂觀性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強(qiáng)。

其次、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有許多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)，向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需肯定時(shí)間。

第三、成本掌握方面，營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到肯定掌握。

四、20__年工作方案

假如__年我還連續(xù)分管營銷業(yè)務(wù)，我有如下準(zhǔn)備。

一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則，連續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。

二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性。

三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。

四、推動(dòng)員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓(xùn)，逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變，把握多種業(yè)務(wù)技能。

20__年，資本市場迎來了新的一年，我信任，在全體同仁的共同努力下，20__年會(huì)取得更大的成果。

感謝大家!

述職人：

20__年__月__日

辦公文員年度工作述職報(bào)告篇13

各位同仁：

下午好!

我于8月調(diào)到東麗七小任副校長主抓教學(xué)工作。幾年來隨著學(xué)校的改革與進(jìn)展，我努力踐行著在平凡崗位上做實(shí)事。此時(shí)我最想說的還是真心誠意地感謝陳校長、各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位老師對我工作上的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)，讓我真正體會(huì)到了微小之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是：我們的學(xué)校是一個(gè)和諧、有戰(zhàn)斗力、布滿激情的群體，我很情愿和大家一起為我們學(xué)校的進(jìn)展做出我應(yīng)盡的義務(wù)。分管教學(xué)的幾年來，我深知肩頭責(zé)任重大，而個(gè)人的力氣是微不足道，個(gè)人的思維是有局限性的，我校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升惟有依靠眾人艱辛的努力才能換來豐碩的成果。今日借此機(jī)會(huì)，總結(jié)一年來的工作狀況，剖析自己工作的得失，對自己所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思。力求在梳理中發(fā)覺不足，在盤點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的進(jìn)展。這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思索，更是接受教導(dǎo)和關(guān)心的極好機(jī)會(huì)?，F(xiàn)就一年來的工作，向在場的領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào)，恭請大家指正。

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我

(一)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

副校長不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè)，它要求我必需具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素養(yǎng)，這一點(diǎn)，作為分管教學(xué)的副校長尤為重要。所以，無論再忙，我始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。一年來，堅(jiān)持每天讀點(diǎn)報(bào)刊，掃瞄頁，緊跟教育改革步伐，確保自己始終站在教育改革的理論最前沿，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教學(xué)工作。閱讀《校本課程開發(fā)》、《校本研修的活動(dòng)策劃與制度建設(shè)》和《教育新理念》等書籍;全年聽課達(dá)80多節(jié)，參與各種教研活動(dòng)10多次，參與了山東省校長崗訓(xùn)提高班培訓(xùn)，讀書和思索已成為工作中不行缺少的習(xí)慣。

(二)精確?????把握角色定位

作為副校長，我對自己分管的工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，各項(xiàng)工作追求一個(gè)“好”字，身體力行，不敷衍，不打折。大膽工作，勇于創(chuàng)新。盡量處理好自己分管工作中的問題，不把沖突上交。同時(shí)，盡量讓自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的參謀和助手，能夠樂觀為學(xué)校進(jìn)展建言獻(xiàn)策，工作上樂觀協(xié)作，人格上充分敬重，思想上主動(dòng)溝通。對老師，我熱切關(guān)注，真誠愛惜，專心關(guān)心，不斷激勵(lì)。

二、勤勉工作，努力推動(dòng)學(xué)校進(jìn)展

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，面廣、量大、事雜，與大家攜手并肩，背負(fù)重任努力前行，用微薄之力推動(dòng)學(xué)校進(jìn)展。

(一)以課堂為重點(diǎn)，努力構(gòu)建高效課堂

課堂教學(xué)是實(shí)施素養(yǎng)教育的主陣地。構(gòu)建高效課堂是新課程改革的關(guān)鍵所在，也是全年工作的重點(diǎn)工作。一年來，確立了“以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合、滾動(dòng)進(jìn)展”的思路，樂觀推動(dòng)課堂教學(xué)改革。取得的成效體現(xiàn)在：一是確立了自己的課改理念，建立了具有學(xué)校特色的高效課堂教學(xué)策略;二是培育了一批在區(qū)內(nèi)外具有肯定影響力的課改典型，如劉學(xué)霞、朱艷香等;三是作為學(xué)校層面整體推動(dòng)高效課堂建設(shè)我校走在了全區(qū)的前列，在20__年2月教育局邀請的高效課堂建設(shè)匯報(bào)會(huì)上，我校作為學(xué)校的唯一代表，專題向局領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)我校高效課堂建設(shè)做法和閱歷。四是探究出了一條整體推動(dòng)高效課堂建設(shè)的新路子、新方法。

(二)以課程實(shí)施為著力點(diǎn)，提升了課程實(shí)施水平

依據(jù)素養(yǎng)教育的“全體性、全面性、主動(dòng)性”三要素，著力于優(yōu)化學(xué)科課程、完善校本課程、開發(fā)活動(dòng)課程，樂觀探究優(yōu)化素養(yǎng)教育質(zhì)量增長的途徑和方式，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，凸現(xiàn)辦學(xué)特色。一是突出抓好“五個(gè)”規(guī)范，確保開齊課程，開足課時(shí);二是抓好考查學(xué)科和地方課程等薄弱學(xué)科教學(xué)質(zhì)量;三是開發(fā)構(gòu)建校本課程，樂觀探究校本課程運(yùn)行機(jī)制。

(三)以常規(guī)管理為保障，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化

一是初步建立了順暢、有效的教學(xué)管理機(jī)制。完善教研室、教務(wù)處、級(jí)部三級(jí)管理運(yùn)行機(jī)制。做到分級(jí)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，不扯皮，不推諉，不等靠，樂觀主動(dòng)、富有制造性地開展工作。二是進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，實(shí)施“以制治教”，建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化行政管理、制度管理、剛性管理、過程管理。建立健全