2023年行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【一】

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?行政前臺(tái)個(gè)?人工作總結(jié)?【一】自?加入__公?司以來(lái)已經(jīng)?一年多的時(shí)?間了。在這?里我從學(xué)校?的一名學(xué)生?踏上了工作?崗位成為一?名員工，學(xué)?到了更多的?知識(shí)技能，?各方面都有?了的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事們?的幫助下，?較好的完成?了自己的本?職工作。很?感謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓我?可以在工作?中不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)習(xí)?，提升了自?身的素質(zhì)，?現(xiàn)將一年的?工作總結(jié)如?下：一、?日常工作方?面1、把?事情細(xì)節(jié)化?、條理化、?規(guī)范化前臺(tái)?的工作比較?瑣碎，收發(fā)?傳真、郵件?、報(bào)紙，維?護(hù)辦公設(shè)備?、送水、接?待不同的來(lái)?訪人員等。?剛接觸工作?時(shí)，有時(shí)候?事情趕到一?塊就會(huì)有些?應(yīng)付不過(guò)來(lái)?，顯得手忙?腳亂。雖然?完成了工作?，但是在工?作過(guò)程中有?些細(xì)節(jié)就沒(méi)?能注意到，?做事情也顯?得沒(méi)有條理?。效率也就?低了下來(lái)。?經(jīng)過(guò)不斷的?摸索和總結(jié)?，我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)的?完成這些工?作，首先要?把工作從全?局統(tǒng)籌好，?再?gòu)募?xì)節(jié)入?手，保持良?好的工作狀?態(tài)，提高效?率。只永不?懈怠的提高?自己，才能?勝任看似簡(jiǎn)?單的行政工?作?，F(xiàn)在，?已能較好的?統(tǒng)籌安排工?作，并努力?把工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大家?最到位的支?持和服務(wù)，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)水?平，按職業(yè)?化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自己?。同時(shí)，規(guī)?范化方面還?需要加強(qiáng)，?我也會(huì)在今?后的工作中?更加注意這?一點(diǎn)。2?、保持較好?的工作狀態(tài)?人低為王，?地低為海。?行政本身是?一個(gè)服務(wù)性?和支持性的?工作，尤其?是前臺(tái)接待?。當(dāng)有客戶?到訪或是公?司有大型會(huì)?議時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工作?，要了解到?每個(gè)人的需?求，適時(shí)地?為大家服務(wù)?。在接待其?他人員，如?送報(bào)、送水?、來(lái)訪人員?的司機(jī)，也?要服務(wù)周到?，體現(xiàn)出公?司的良好的?形象。只有?保持良好的?工作狀態(tài)，?才能提升服?務(wù)質(zhì)量。在?工作過(guò)程中?，我要求自?己避免消極?情緒，謹(jǐn)記?工作職責(zé)，?時(shí)刻把自己?的位置放到?一個(gè)合適的?高度，本著?為人服務(wù)提?升自己的態(tài)?度投入到工?作中。這也?是一個(gè)行政?人員必備的?素養(yǎng)。3?、學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，是一?個(gè)人生存在?這個(gè)社會(huì)中?必不可少的?一種能力。?前臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部門?以及社會(huì)上?很多人士打?交道。溝通?、以及良好?有效的溝通?顯得尤為重?要。在這一?年的工作中?，各項(xiàng)溝通?基本暢通，?但本身也存?在著不少問(wèn)?題。當(dāng)一件?事情發(fā)生時(shí)?，很多情況?下我在溝通?時(shí)缺少積極?性和主動(dòng)性?。總是花費(fèi)?時(shí)間在去想?這件事上，?而不是及時(shí)?的去了解、?溝通，在處?理事情時(shí)略?顯被動(dòng)。因?此，也浪費(fèi)?了一些時(shí)間?，降低了工?作效率。這?是很不專業(yè)?的一面。遇?事積極主動(dòng)?，在第一時(shí)?間去解決問(wèn)?題。不僅可?以把工作更?好的完成，?也能促使自?己養(yǎng)成做事?不逃避、勇?于向前、負(fù)?責(zé)到底的品?質(zhì)。二、?加強(qiáng)自身技?能和素養(yǎng)方?面走出學(xué)?校，初入職?場(chǎng)，在能力?和閱歷方面?都很不足。?經(jīng)過(guò)這一年?的學(xué)習(xí)和積?累，已能保?證本崗位各?項(xiàng)工作正常?運(yùn)行，但是?還欠缺很多?。我也在工?作中找尋不?足，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)能?力。目前，?我通過(guò)學(xué)習(xí)?了相關(guān)專業(yè)?知識(shí)，包括?了前臺(tái)的職?業(yè)素養(yǎng)與能?力提升、檔?案管理、行?政統(tǒng)籌管理?等。財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)方面的知?識(shí)也很欠缺?，也正在學(xué)?習(xí)這方面的?知識(shí)。通過(guò)?這些學(xué)習(xí)，?使自己的技?能有了一定?程度的提高?，也更希望?能在以后的?工作中有機(jī)?會(huì)參加相關(guān)?的培訓(xùn)，更?大程度上提?高工作技能?。在平常的?工作中，看?到同事的一?些好的工作?方法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)，?真切感受到?身邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?都是身上集?著不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，每?個(gè)人身上都?有我值得學(xué)?習(xí)的地方。?工作技能有?時(shí)候也不光?光是自己從?書本上學(xué)習(xí)?出來(lái)或做出?來(lái)的，有時(shí)?候也需要吸?取別人身上?的精華。?三、工作成?果與存在的?問(wèn)題1、?工作成果?辦公設(shè)備、?大桶水等各?項(xiàng)臺(tái)賬建立?完備；餐飲?、酒店、訂?票等各項(xiàng)服?務(wù)基本完善?；每日巡檢?、各項(xiàng)檢修?維護(hù)順利進(jìn)?行；各類賬?目報(bào)銷流程?規(guī)范；其他?服務(wù)、跟進(jìn)?工作有序進(jìn)?行。2、?存在的問(wèn)題?（1）工?作不夠精細(xì)?化：前臺(tái)工?作貴在精細(xì)?，但有很多?地方我還沒(méi)?有做到這一?點(diǎn)。在服務(wù)?支持上，會(huì)?議室、茶水?間、前臺(tái)大?廳，二樓辦?公大廳的衛(wèi)?生保持上做?的很不到位?，沒(méi)能夠及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，更談不?上及時(shí)解決?。招待用的?杯子和一些?服務(wù)方向指?示也存在問(wèn)?題，沒(méi)有給?大家提供方?便的服務(wù)。?（2）執(zhí)?行力不夠：?當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)?指示，完成?某項(xiàng)工作時(shí)?，往往在執(zhí)?行上會(huì)有卡?殼。這跟自?己對(duì)任務(wù)和?指示的認(rèn)識(shí)?、和自身對(duì)?問(wèn)題變通、?行動(dòng)都有關(guān)?系。（3?）工作效率?低下：由于?自身知識(shí)結(jié)?構(gòu)和工作技?能的原因，?在一些工作?中效率跟不?上去。如一?些文件的整?理上，就由?于辦公軟件?知識(shí)和技巧?的欠缺而不?能夠保質(zhì)保?量的完成。?還有其他一?些專業(yè)性較?強(qiáng)的工作也?是如此。?以上