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什么是電子商務(wù)電子商務(wù)對中國經(jīng)濟的影響電子商務(wù)的發(fā)展趨勢淺談電子商務(wù)與中國經(jīng)濟工程管理一班制作第一部分概念電子商務(wù)的優(yōu)勢什么是電子商務(wù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀市場現(xiàn)狀分析*第一部分運營方案備用方案什么是電子商務(wù)廣義上講,電子商務(wù)一詞源自于ElectronicBusiness

就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。狹義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡稱EC)是指:

通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動,包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。3市場現(xiàn)狀分析*第一部分運營方案備用方案電子商務(wù)比傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢方便convenient快捷Fast時尚fashion優(yōu)惠preferen市場現(xiàn)狀分析*第一部分運營方案備用方案電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

截至2014年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,全年共計新增網(wǎng)民3117萬人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%,較2013年底提升了2.1個百分點。

截至2014年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億,較2013年底增加5953萬人,增長率為19.7%;我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從48.9%提升至55.7%。

截至2014年12月,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.04億,較2013年底增加4411萬人,增長率為17.0%。與2013年12月底相比,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從42.1%提升至46.9%。與此同時,手機支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億,增長率為73.2%,網(wǎng)民手機支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。第二部分提升微觀效應(yīng)促進(jìn)經(jīng)濟增長加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化有利于提高就業(yè)率電子商務(wù)對中國經(jīng)濟的影響市場現(xiàn)狀分析*第二部分運營方案備用方案降低交易費用提高經(jīng)濟效率深入挖掘用戶需求促進(jìn)經(jīng)濟增長微觀效應(yīng)7“雙十一”網(wǎng)購20102011201220132014350.19億元191億元52億元9.36億元?“雙十一”當(dāng)日支付寶交易額571億元2015市場現(xiàn)狀分析*第二部分運營方案備用方案加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化促進(jìn)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易快速增長市場現(xiàn)狀分析*第二部分運營方案備用方案加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化物流業(yè)倉儲業(yè)信息咨詢服務(wù)業(yè)金融業(yè)旅游業(yè)餐飲業(yè)商業(yè)市場現(xiàn)狀分析*第二部分運營方案備用方案提高就業(yè)人數(shù)第三部分走向國際,擴大發(fā)展版圖走多方合作的平臺化戰(zhàn)略物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口電子商務(wù)的發(fā)展趨勢基礎(chǔ)服務(wù)再成行業(yè)競爭焦點運營方案市場現(xiàn)狀分析*第三部分備用方案

跨境B2C業(yè)務(wù)的開啟彰顯中國網(wǎng)絡(luò)零售全球化發(fā)展趨勢。隨著中國消費者對海外優(yōu)質(zhì)商品的旺盛需求,中國制造在海外市場的暢銷,以及跨境支付體驗的不斷完善,2014年跨境B2C業(yè)務(wù)在天貓、京東、蘇寧等各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺上線。阿里數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”期間,217個國家和地區(qū)在阿里巴巴平臺上進(jìn)行交易。至此,跨境電商在中國進(jìn)入全球化大眾消費時代。走向國際,擴大發(fā)展版圖13運營方案市場現(xiàn)狀分析*第三部分備用方案我們看到越來越多的電商開始將自己的業(yè)務(wù)線向外延伸,例如淘寶全球購、天貓國際、聚美優(yōu)品開放海淘專區(qū)、蘇寧成立跨境電商項目組等等。其中很重要的因素就是國內(nèi)用戶的海外購物需求逐漸膨脹,而通過目前通過個人進(jìn)行海外代購,這個過程存在很多弊端,其一采購量有限,其二假貨較多,包括提供的海外代購小票等很多證明文件均可造假,消費者權(quán)益很難保障,還有就是整個采購周期較長,等到拿到貨將近半個月就過去了,再加上網(wǎng)上購物其中也含有一些沖動因素,但退換貨卻十分不方便,這些都是目前的海淘的弊端。但是如果在物流、支付各方面都比較有經(jīng)驗和能力的電商平臺加入進(jìn)來,可讓消費者享受更多海外購物的便利以及資金保障,另外在開拓海外市場以及引進(jìn)外國品牌進(jìn)駐都會起到一定積極作用,實現(xiàn)多方共贏。走多方合作的平臺化戰(zhàn)略運營方案市場現(xiàn)狀分析*第三部分備用方案精細(xì)化后,例如物流、售后這些直接決定品牌美譽度以及用戶黏性的環(huán)節(jié),變得尤其重要。而且目前國內(nèi)電商品牌林立,各類綜合性百貨電商以及垂直電商都是八仙過海,各有各招,不過在價格這方面可做的文章并不多,同時在基礎(chǔ)服務(wù)方面,遭到消費者最多的詬病,雖然自電商誕生起,服務(wù)便是主打牌,但是消費者不滿意,這就意味消費者的需求沒有得到滿足,于是新的競爭點就出現(xiàn)了。所謂“天下武功唯快不破”,其實本質(zhì)上消費者要求的就是一個快速響應(yīng)的服務(wù)機制,這在物流以及售后換修等方面體現(xiàn)尤其明顯?;A(chǔ)服務(wù)再成行業(yè)競爭焦點運營方案市場現(xiàn)狀分析*第三部分備用方案如果做年度熱詞排行榜的話,可穿戴設(shè)備、智能家居等詞必然當(dāng)仁不讓地上榜。我們看到越來越多的科技公司、創(chuàng)業(yè)新生軍加入智能設(shè)備行列,智能手表、空氣監(jiān)測器、siri空調(diào)等不斷涌現(xiàn),這一大趨勢使得電商將可從除互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以外更多平臺獲取新的流量,碎片化購物模式的形成更推動了物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口的大趨勢

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