《管理心理學(xué)》試題及參考答案

(A)基礎(chǔ)理論(B(C[參考答案：A](A)弗魯姆(B)赫茨伯格(C)洛克(D)斯金納[參考答案：D](A)減少自己的報(bào)酬(B)增加他人的收入(C)增加自己的投入(D)改變比較對(duì)象[參考答案：C](A)發(fā)展型組織文化(B(C)停滯型組織文化(D)挑戰(zhàn)型組織文化[參考答案：C]成的。群體社會(huì)團(tuán)體精神[參考答案：D](A)婚姻關(guān)系破裂(B)生理缺陷(C)親人重病(D)強(qiáng)烈噪音[參考答案：B](A)非正式群體(B)參照群體(C)假設(shè)群體(D)實(shí)屬群體[參考答案：C]為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱(chēng)為()(A)暈輪效應(yīng)(B)定型效應(yīng)(C)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)(D)第一印象效應(yīng)[參考答案：A]人群結(jié)合體稱(chēng)為()。組織個(gè)體群體領(lǐng)導(dǎo)[參考答案：C]的人群結(jié)合體稱(chēng)為()。組織群體領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體[參考答案：B](A)群體動(dòng)力理論(B)心理技術(shù)學(xué)(C)需要層次理論(D)霍桑實(shí)驗(yàn)[參考答案：D](A)自我控制(B)自我知覺(jué)(C)自我管理(D)自我需要[參考答案：A](A)領(lǐng)導(dǎo)方式(B)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)(C)組織形式(D)組織效能[參考答案：C]張某自參加工作以來(lái)，對(duì)待工作一直態(tài)度認(rèn)真、一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。他的定型效應(yīng)(C)近因效應(yīng)[參考答案：A]致的過(guò)程。環(huán)境群體領(lǐng)導(dǎo)組織[參考答案：A]X方人性假設(shè)中的()假設(shè)的概括。復(fù)雜人現(xiàn)代人經(jīng)濟(jì)人發(fā)展人[參考答案：C](A)工作理論(B)情景理論(C)決策理論(D)組織理論[參考答案：B]德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=（P.E，其中E是( (A)環(huán)境函數(shù)行為個(gè)人[參考答案：A]在有關(guān)個(gè)性的理論中，由弗洛伊德及其學(xué)生為主要代表人物的理論是( (A)心理分析論特質(zhì)論社會(huì)學(xué)習(xí)論(D)個(gè)性類(lèi)型論(A)參與式接觸式放權(quán)式獨(dú)裁式[參考答案：C]以下屬于權(quán)變管理理論內(nèi)涵的是(A)定量管理(B)計(jì)劃管理(C)個(gè)性管理(D)動(dòng)態(tài)管理(E)系統(tǒng)管理[參考答案：CDE]霍桑試驗(yàn)包括(A)報(bào)酬實(shí)驗(yàn)(B)福利實(shí)驗(yàn)(C)照明實(shí)驗(yàn)(D)群體實(shí)驗(yàn)(E)態(tài)度實(shí)驗(yàn)[參考答案：ABCDE]舒爾茨人力資本理論的主要內(nèi)容是(A)物質(zhì)資本是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉識(shí)效應(yīng)”(D)資本積累率是唯一決定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素(E)人力資本可以產(chǎn)生遞增的收益，克服資本和勞動(dòng)要素的邊際收益遞減[參考答案：BCE]內(nèi)容型激勵(lì)技術(shù)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)包括(A)馬斯洛的需要層次論ERC(D)亞當(dāng)斯的公平理論(E)弗洛姆的期望理論[參考答案：ABC]構(gòu)成組織的無(wú)形要素有(A)暢通的信息渠道(B)制度規(guī)章(D(E)共同的意志[參考答案：ACDE]根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)制定的管理策略是(A)采用“管、卡、壓”的管理手段(B)從嚴(yán)格登記管理趨向于走動(dòng)管理(C)采用精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)職工的積極性(D)注重人格差異(E)管理關(guān)鍵是控制員工，不許偷懶[參考答案：AE]過(guò)程型激勵(lì)技術(shù)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)不包括(A)馬斯洛的需要層次論(B(CERC(D(E)麥克利蘭的成就需要論[參考答案：ACE]根據(jù)勒溫的“心理場(chǎng)”理論，人的行為方向取決于哪些因素(A)情境力場(chǎng)(B)群體內(nèi)聚力(C)群體規(guī)范(D)群體士氣(E)個(gè)人內(nèi)部動(dòng)力[參考答案：AB]柔性管理方式不包括（）登記管理計(jì)劃管理硬性任務(wù)管理走動(dòng)管理定量管理[參考答案：ABCE]對(duì)水桶效應(yīng)理解正確的是（）“水桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組，也可象征某一個(gè)員工“水桶”的最大容量則象征著整體的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的討適應(yīng)這種情況關(guān)鍵性的、有效的方法[參考答案：ABC]行為動(dòng)機(jī)的測(cè)量方法主要有觀(guān)察法、自陳法和()統(tǒng)計(jì)法實(shí)驗(yàn)法編故事投射法一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？()提薪升職解聘威脅[參考答案：B]根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)制定的管理策略是()從嚴(yán)格登記管理趨向于走動(dòng)管理采用精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)職工的積極性采用“管、卡、壓”的管理手段[參考答案：C]下列說(shuō)法中，不正確的是()獨(dú)立型個(gè)性特征的人容易從眾情緒不穩(wěn)定的人容易從眾智力水平低的人容易從眾[參考答案：A]發(fā)生也是迅速、強(qiáng)烈、有力”的氣質(zhì)類(lèi)型是()抑郁質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)（設(shè)經(jīng)理16、采購(gòu)部（17、財(cái)務(wù)部（設(shè)經(jīng)理12（12，則該公司的組織結(jié)構(gòu)為()，管理層次為()層。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)；3直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)；2直線(xiàn)職能型組織結(jié)構(gòu)；3[參考答案：C]組織管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()效果效率績(jī)效效益[參考答案：D]庫(kù)利的“鏡中我”理論屬于()自我認(rèn)知方式自我顯示內(nèi)省他人評(píng)價(jià)[參考答案：C]段現(xiàn)代管理心理學(xué)群體動(dòng)力學(xué)社會(huì)心理學(xué)[參考答案：A]實(shí)際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計(jì)的需要而劃分出來(lái)的群體被稱(chēng)為()參照群體非正式群體實(shí)屬群體假設(shè)群體 [參考答案：D]點(diǎn)和()模仿學(xué)習(xí)的觀(guān)點(diǎn)無(wú)條件反射的觀(guān)點(diǎn)經(jīng)典條件反射的觀(guān)點(diǎn)[參考答案：C]按能力的高低程度，可把能力分為()認(rèn)知能力、操作能力和社會(huì)交往能力一般能力和特殊能力能力、才能和天才[參考答案：C]引起人的行為的是()感知情緒意志動(dòng)機(jī)[參考答案：D]管理心理學(xué)在西方稱(chēng)為()工業(yè)社會(huì)心理學(xué)組織行為學(xué)組織心理學(xué)[參考答案：D]按需要的起源劃分，人的需要可以分為()與社會(huì)性需要兩大類(lèi)生理需要天然性需要心理性需要[參考答案：B]為鼓勵(lì)良好行為而撤消或減輕原有的消極后果的方法，稱(chēng)之為()積極強(qiáng)化懲罰消退[參考答案：D]屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是()赫茨伯格的雙因素理論斯金納的強(qiáng)化理論亞當(dāng)斯的公平理論[參考答案：A]托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個(gè)維度是()合作性和沖動(dòng)性合作性和獨(dú)斷性敏感性和破壞性[參考答案：B]的心理活動(dòng)。它的功能主要有歸屬感、認(rèn)同感、參照感和()。壓力性鼓勵(lì)性激勵(lì)性動(dòng)力性領(lǐng)導(dǎo)決策的典型方式主要包括集權(quán)式、()和民主式參與式獨(dú)裁式放權(quán)式接觸式以下屬于對(duì)員工正強(qiáng)化的方式有（）安排具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)組織出國(guó)培訓(xùn)改善工作條件口頭表?yè)P(yáng)發(fā)放年終獎(jiǎng)美國(guó)管理心理學(xué)家萊維特提出的正式溝通群體網(wǎng)絡(luò)包括（）環(huán)式鏈?zhǔn)饺ǖ朗捷喪郊絒參考答案：ABCD]根據(jù)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)制定的管理策略是（）從嚴(yán)格登記管理趨向于走動(dòng)管理管理就是不管理采用“管、卡、壓”的管理手段采用精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)職工的積極性[參考答案：BD]組織管理的心理學(xué)原則包括（）顯結(jié)構(gòu)與隱結(jié)構(gòu)相一致原則能級(jí)結(jié)構(gòu)原則彈性原則合理授權(quán)原則[參考答案：ABCDE]構(gòu)成非權(quán)力性影響力的要素是（）知識(shí)因素能力因素傳統(tǒng)因素感情因素資歷因素基本組織結(jié)構(gòu)可分為（）職能型直線(xiàn)職能參謀型矩陣型事業(yè)部型多維立體型對(duì)馬斯諾層次需求理論表述正確的有（）得到滿(mǎn)足位是相同的需要并不一定嚴(yán)格按由低到高的順序發(fā)展，而是可以越級(jí)的人的需要既可以被意識(shí)到，也可以無(wú)意識(shí)的要起著中間過(guò)渡作用[參考答案：AE]對(duì)弗魯姆的期望理論理解正確的是（）說(shuō)明激勵(lì)過(guò)程的理論其基本公式是激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值效價(jià)是指某一目標(biāo)滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值它是過(guò)程型激勵(lì)技術(shù)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)[參考答案：ABCD]不屬于疑慮型性格特征的表現(xiàn)是（）很少把自己的個(gè)人感情介入工作中習(xí)慣照章辦事對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題觀(guān)察仔細(xì)處事工于心計(jì)[參考答案：ABE]權(quán)力型的性格特征表現(xiàn)是（）喜歡挑戰(zhàn)習(xí)慣照章辦事善于使用權(quán)力處事工于心計(jì)[參考答案：AC]近年來(lái)的目標(biāo)管理的中心是()中期規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃短期規(guī)劃或中期規(guī)劃短期規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃[參考答案：D]ERG存在需求關(guān)系需求成長(zhǎng)需求存在需求生理需求發(fā)展需求關(guān)系需求生理需求發(fā)展需求[參考答案：A]在人際交往中，影響最顯著和重要的主觀(guān)印象是()象性格氣質(zhì)周?chē)h(huán)境第一印象交往動(dòng)機(jī) [參考答案：C]組織精神、組織價(jià)值觀(guān)，乃至整個(gè)組織文化的核心是()重視技術(shù)的改革和發(fā)展重視人的主觀(guān)能動(dòng)性重視信息的搜集、分析和處理[參考答案：B]領(lǐng)導(dǎo)有效性理論主要包括品質(zhì)理論、()和行為理論組織理論情景理論工作理論[參考答案：B]勒溫認(rèn)為組織變革的過(guò)程包括三個(gè)階段是()解凍—變革—再解凍解凍—變革—再凍結(jié)變革—解凍—再變革[參考答案：A]“新官上任三把火”應(yīng)用了下列哪個(gè)社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)？()定型效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)[參考答案：D]提出管理就是決策的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者是()德魯克納什西蒙哈羅德·[參考答案：C]9.()、評(píng)價(jià)要素、情感要素和意向要素是構(gòu)成任何一種態(tài)度的四個(gè)基本要素。文化要素情境要素社會(huì)要素[參考答案：D]群體凝聚力（又稱(chēng)群體內(nèi)聚力）兩個(gè)方面群體之間的群體成員之間的組織與群體之間的[參考答案：B]11.()于1965年提出了正式提出了公平理論。亞當(dāng)斯萊賓斯坦莫爾斯洛斯奇馬克斯·韋伯認(rèn)為指導(dǎo)組織中人際關(guān)系的是()感性準(zhǔn)則紀(jì)律準(zhǔn)則理性準(zhǔn)則[參考答案：C]雙因素理論中把影響員工滿(mǎn)意感的因素分為保健因素與()二大類(lèi)。3激勵(lì)因素(D)群體因素[參考答案：B]14.1958心理學(xué)作為學(xué)科開(kāi)始登上歷史舞臺(tái)梅奧萊維特斯騰[參考答案：B]表示弗魯姆的期望理論的公式是()(B)期望值=激勵(lì)程度×效價(jià)3效價(jià)=期望值×激勵(lì)程度[參考答案：A]具有不愛(ài)與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于()粘液質(zhì)多血質(zhì)膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)學(xué)習(xí)型組織與大多數(shù)組織的區(qū)別在于其運(yùn)用的是()單環(huán)學(xué)習(xí)高效學(xué)習(xí)雙環(huán)學(xué)習(xí)[參考答案：D]效應(yīng)的是()一切向錢(qián)看消極怠工生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品[參考答案：B]二元說(shuō)強(qiáng)調(diào)，組織文化是組織中的()和精神文化的總和。群體文化團(tuán)隊(duì)文化社會(huì)文化[參考答案：D]20.()理論認(rèn)為：沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式。YYHX工作群體的特點(diǎn)不包括（）規(guī)模、角色固定組織形式和結(jié)構(gòu)均較為正規(guī)直接互動(dòng)情感親密[參考答案：ACDE]管理借助下列哪些因素影響社會(huì)化（）文化社區(qū)大眾傳播媒介家庭同輩群體[參考答案：ABCDE]屬于關(guān)系型性格特征的表現(xiàn)是（）善于使用權(quán)力習(xí)慣照章辦事處理事情三思而后行處事工于心計(jì)[參考答案：ACDE]態(tài)度的特征有（）自然性不協(xié)調(diào)性恒常性?xún)?nèi)隱性針對(duì)性[參考答案：CDE]非正式溝通群體網(wǎng)絡(luò)不包括（）全通道式輪式環(huán)式鏈?zhǔn)郊絒參考答案：ABCD]對(duì)強(qiáng)化理論理解不正確的是（）由美國(guó)心理學(xué)家斯金納首先提出的強(qiáng)化可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩種基本類(lèi)型最初應(yīng)用于訓(xùn)練動(dòng)物上，后來(lái)進(jìn)一步發(fā)展用于人的學(xué)習(xí)上人們不會(huì)憑借以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)“趨利避害”[參考答案：DE]初級(jí)群體的特點(diǎn)包括（）直接互動(dòng)規(guī)模、角色固定組織形式和結(jié)構(gòu)均較為正規(guī)情感親密[參考答案：ABD]狀態(tài)（）改變自己的投入改變對(duì)其他人的看法改變自我認(rèn)知改變自己的產(chǎn)出[參考答案：ABCDE]不屬于執(zhí)行型性格特征的表現(xiàn)是（）處事工于心計(jì)處理事情三思而后行習(xí)慣照章辦事善于使用權(quán)力喜歡挑戰(zhàn)組織按目標(biāo)可劃分為（）功利組織互益組織正式組織公益組織工商組織被稱(chēng)為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑。 正確答案A、1949年在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的科學(xué)討論會(huì)B、霍桑試驗(yàn)C、1914“年利蓮?吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D、泰羅的《科學(xué)管理原理》正確答案：B具有高水平的專(zhuān)長(zhǎng)善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維引發(fā)靈感活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的屬于 。 正確答案A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能正確答案：C通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征這種知覺(jué)屬。 正確答案A、知覺(jué)防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)正確答案：B顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)。 正確答案A、堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B、升化的行為反應(yīng)C、反向的行為反應(yīng)D、放棄的行為反應(yīng)正確答案：B當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系 正確答案A、高凝聚力高生產(chǎn)率B、高凝聚力低生產(chǎn)率C、低凝聚力高生產(chǎn)率D、低凝聚力低生產(chǎn)率正確答案：A在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是 。 確答案A、強(qiáng)制B、開(kāi)誠(chéng)合作C、妥協(xié)D、回避正確答案：A領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論提出的。 正確答案A、勒溫B、坦南鮑母和施密特C、利克特D帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類(lèi)型。 正確答案A、社會(huì)功能B、成員受益程度C、對(duì)成員的控制方式D、成員人數(shù)正確答案：A下面哪一個(gè)不是組織的基本要。 正確答案A、人際關(guān)系B、協(xié)作愿望C、共同目標(biāo)D、信息溝通正確答案：A下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措。 正確答案A、工作再設(shè)計(jì)B、目標(biāo)管理C、建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、建立規(guī)章制度正確答案：D二、多選題管理心理學(xué)研究的層次。 正確答案A、個(gè)體B、群體C、組織D、集體E、環(huán)境正確答案：ABCE一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是。正確答案A、縱向變動(dòng)B、橫向變動(dòng)C、核心變動(dòng)D、水平變動(dòng)E、外圍變動(dòng)正確答案：ABC過(guò)程型激勵(lì)理論主要有哪幾。 正確答案A、赫茲伯格的雙因素理論B、弗羅姆的期望理論C、麥克利蘭的成就需要理論D、亞當(dāng)斯的公平理論E、斯金納的強(qiáng)化理論正確答案：BD人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)。正確答案A、社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B、自主性增強(qiáng)，依附性減弱C、平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D、開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱E、合作性增強(qiáng)，分散性減弱正確答案：ABCDE鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件。正確答案A、合作精神B、決策能力C、領(lǐng)導(dǎo)能力D、敢于創(chuàng)新E、尊重他人正確答案：ABDE三、判斷改錯(cuò)題血液占優(yōu)勢(shì)的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B改為：血液占優(yōu)勢(shì)的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B改為：目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量不一定越大，它還取決于期望值的大小。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A哪種壞，不能把管理方法僵化。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越高。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B改為：只有群體規(guī)模適中，工作績(jī)效才高。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B培養(yǎng)的。組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。正確答案A、正確B、錯(cuò)誤正一、選擇題組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A、個(gè)體B、群體C、組織D、班組正確答案：A在人們產(chǎn)生錯(cuò)誤知覺(jué)的思想方法中，有一種是以點(diǎn)概面的思想方法，它被稱(chēng)之為。A、刻板印象B、首因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、投射效應(yīng)正確答案：C通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺(jué)屬于 。A、按人員的不同對(duì)象來(lái)劃分B、按有無(wú)價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分C、按不同行為方式來(lái)劃分D、按經(jīng)營(yíng)管理所追求的不同目標(biāo)來(lái)劃分正確答案：B創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉。A、和諧的人際關(guān)系B、良好的信息溝通C、合理的群體結(jié)構(gòu)D、彈性的組織結(jié)構(gòu)正確答案：B心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為決定著人們從事職業(yè)種類(lèi)的基本“個(gè)性定向。A、四種B、五種C、六種D、七種正確答案：C個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)的模式呈現(xiàn)出是一。A、正方體B、圓柱體C、圓錐體D、圓球體正確答案：C組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱(chēng)。A、任務(wù)型群體B、利益型群體C、友誼型群體D、正式群體正確答案：C在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式。A、全方位式B、圓式C、輪式D、鏈?zhǔn)秸_答案：A人們之間的相互作用取決于報(bào)酬及相應(yīng)的成本，人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，持這種觀(guān)點(diǎn)的理論。A、人際關(guān)系理論B、人際反應(yīng)特質(zhì)理論C、社會(huì)交換理論D、社會(huì)比較理論正確答案：C管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中最簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的辦法。A、制定規(guī)則與程序B、設(shè)置層次等級(jí)C、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色D、成立特別工作組正確答案：A在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)。A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、負(fù)相關(guān)關(guān)系D、無(wú)相關(guān)關(guān)系正確答案：A組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變的環(huán)境的能力稱(chēng)。A、決策能力B、創(chuàng)新能力C、應(yīng)變能力D、協(xié)調(diào)能力正確答案：C對(duì)若干個(gè)備選方案分別進(jìn)行評(píng)估，然后以一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是策過(guò)程中所必須遵守。A、信息健全原則B、可行性原則C、系統(tǒng)分析原則D、對(duì)比擇優(yōu)原則正確答案：D動(dòng)機(jī)會(huì)由于行為的良好結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會(huì)因壞的結(jié)果而削弱以至失。這表明了動(dòng)機(jī)具。A、始發(fā)機(jī)能B、反饋機(jī)能C、選擇和導(dǎo)向機(jī)能D、強(qiáng)化機(jī)能正確答案：D美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭認(rèn)為，在人的生存需要基本得到滿(mǎn)足的前提下，人的最主要的要有三種，它們。A、成就需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要B、成就需要、權(quán)力需要、成長(zhǎng)需要C、成就需要、權(quán)力需要、合群需要D、成就需要、成長(zhǎng)需要、合群需要正確答案：C模式：工作激勵(lì)水平=任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)+任務(wù)完成激勵(lì)+任務(wù)結(jié)果激勵(lì)。這是下列哪種激理論的基本觀(guān)。A、期望理論B、公平理論C、綜合型激勵(lì)理論D、ERG理論正確答案：C吉林羊毛衫廠(chǎng)的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)。A、參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論B、參與管理理論與奧德弗的ERG理論C、期望理論與奧德弗的ERG理論D、公平理論與雙因素理論正確答案：A組織行為學(xué)家認(rèn)為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一。A、封閉式的系統(tǒng)理論B、以人為本的理論C、開(kāi)放系統(tǒng)理論D、以人迎合管理的理論正確答案：C從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)程。這是組織變革程序中。A、勒溫程序B、克利程序C、卡斯特程序D、艾諾芬程序正確答案：A組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A、共同的價(jià)值觀(guān)B、組織目標(biāo)或宗旨C、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣D、行為規(guī)范和規(guī)章制度正確答案：B二、多選題組織行為學(xué)常用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查研究。常用的問(wèn)卷調(diào)查法。A、選擇法B、是否法C、計(jì)分法D、等級(jí)排列法E、隨機(jī)抽樣法正確答案：ABCD個(gè)性?xún)A向性特征包。A、興趣B、需要C、動(dòng)機(jī)D、理想E、價(jià)值觀(guān)正確答案：ABCDE在下列哪些情況下使用合作策略來(lái)處理沖突效果較。A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí)B、當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí)C、當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀(guān)點(diǎn)時(shí)D、當(dāng)處理者需要把各方意見(jiàn)合并到一起而達(dá)到承諾時(shí)E、當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決后帶來(lái)的潛在破壞性將超過(guò)它能獲得的利益時(shí)正確答案：ABCD途徑—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中得到足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做。A、對(duì)下屬闡明組織目標(biāo)與任務(wù)B、對(duì)下屬闡明工作任務(wù)的要求C、引導(dǎo)職工達(dá)到目標(biāo)D、幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的障礙E、幫助職工建立工作目標(biāo)正確答案：BD組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包。A、文字和標(biāo)識(shí)B、物質(zhì)象征C、儀式D、實(shí)物形象和藝術(shù)造型E、語(yǔ)言正確答案：ABCDE三、判斷改錯(cuò)題組織行為學(xué)的兩重性主要是由多學(xué)科性、人本身的兩重性決定的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B還包括“管理的兩重性在完成工作內(nèi)容大致一致的簡(jiǎn)單的任務(wù)時(shí)，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B將“異質(zhì)”改為“同質(zhì)從個(gè)體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對(duì)一個(gè)人的思維方式的期望。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B將“思維”改為“行為群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會(huì)嚴(yán)重影響群體績(jī)效。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者從非程序化事務(wù)中擺脫出來(lái)，集中精力抓大事。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B將“非程序化”改為“程序化領(lǐng)導(dǎo)有效性的評(píng)價(jià)主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評(píng)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A馬斯洛從心理學(xué)的角度研究了心理過(guò)程的諸多因素，認(rèn)定動(dòng)機(jī)是引發(fā)行為的源泉。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B將“動(dòng)機(jī)”改為“需要無(wú)界限組織是美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克?韋爾奇設(shè)想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說(shuō)明書(shū)來(lái)表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B轉(zhuǎn)化。A、正確B將“整體研究”改為“個(gè)體研究一、選擇題把個(gè)人作為社會(huì)的人而研究其心理過(guò)程的學(xué)科。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、社會(huì)心理學(xué)D、社會(huì)行為學(xué)度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)。AB、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)CD按不同行為方式來(lái)劃分，價(jià)值觀(guān)可分。A、五類(lèi)B、六類(lèi)C、七類(lèi)D、八類(lèi)正確答案：C任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對(duì)組織對(duì)社會(huì)對(duì)人類(lèi)有價(jià)值的新成果這體現(xiàn)了創(chuàng)造行為。A、首創(chuàng)性B、有用性C、主動(dòng)性D、高效性正確答案：B創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀(guān)特征。A、創(chuàng)造性能力B、創(chuàng)造性思維C、創(chuàng)造性知覺(jué)D、創(chuàng)造性記憶正確答案：A組織行為學(xué)把組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過(guò)程稱(chēng)為 。A、事業(yè)生涯管理B、事業(yè)生涯計(jì)劃C、事業(yè)生涯開(kāi)發(fā)D、事業(yè)生涯發(fā)展正確答案：A組織內(nèi)部的職工個(gè)人工作等級(jí)、職位的升降指的是事業(yè)生涯。A、橫向變動(dòng)B、縱向變動(dòng)C、斜向變動(dòng)D、向核心的變動(dòng)正確答案：B群體規(guī)范形成的方式一般。A、三種B、四種C、五種D、六種正確答案：B每個(gè)人都有對(duì)他人的需要因而產(chǎn)生人際關(guān)系的需求這種觀(guān)點(diǎn)的提出者。A、霍曼斯B、勞勒C、倫林D、舒茲正確答案：D確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素。A、信息源B、接受者C、編碼D、載體正確答案：A在組織行為學(xué)研究中，人際關(guān)系主要是指人們之間。A、合作關(guān)系B、工作關(guān)系C、交往關(guān)系D、心理關(guān)系正確答案：D在蘋(píng)果電腦公司中，零件購(gòu)買(mǎi)部與零件組裝部之間的關(guān)系。A、順序式相互依賴(lài)關(guān)系B、互惠式相互依賴(lài)關(guān)系C、聯(lián)營(yíng)式相互依賴(lài)關(guān)系D、協(xié)作式相互依賴(lài)關(guān)系正確答案：A在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，關(guān)鍵要素。A、客觀(guān)環(huán)境B、領(lǐng)導(dǎo)者C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、組織文化領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為。A、提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、建立科學(xué)有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系C、合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用D、結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標(biāo)正確答案：A屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的。A、