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分析:免費讓互聯(lián)網(wǎng)愛恨交加的天使與魔鬼
全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google其廣告收入占比在9成以上,第二大互聯(lián)網(wǎng)公司Facebook廣告占比8成以上,第三大的Yahoo廣告收入占比5成以上,而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中,百度主要依靠廣告收入,作為最強的電商公司阿里巴巴其主要的營收實際也來自于平臺內(nèi)的廣告,騰訊廣告收入占比稍低,只占1成多,騰訊的主要收入來源于互聯(lián)網(wǎng)的另一個衣食父母——游戲,這個稍后說。其他大大小小的上下游生態(tài)更是圍繞廣告而生的。即便不是直接做廣告,也多半是這個鏈條中的一個環(huán)節(jié)。在這樣的驅(qū)動模式下,全世界最聰明的腦袋都在做一件事:不斷的絞盡腦汁尋求用戶的痛點,做出各種令人驚嘆的產(chǎn)品,吸引盡可能多的用戶使用,不斷占據(jù)用戶時間,然后就——以各種形式、最高效率的推送廣告,完成盈利模式。跳過中間的這些過程,一句話,最聰明的腦袋做的都是如何讓更多的用戶點擊廣告。這說起來似乎有點刺耳,但是現(xiàn)實就是,產(chǎn)品再怎么好,但要賣錢不是靠產(chǎn)品本身,而是靠廣告,靠廣告來實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)換,這個過程價值有可能會扭曲。廣告(或者說隱性廣告)可能帶來誠信危機。前幾天Zealer和錘子之爭,就是把互聯(lián)網(wǎng)人的痛苦給揭露出來,Zealer很受大家喜歡,但是它也要生存,它如果把視頻收費,那么用戶恐怕就不會真正喜歡,所以最直接的生存方式還是依靠手機廠商,但依靠手機廠商必然導(dǎo)致其產(chǎn)品本身受到質(zhì)疑。即便產(chǎn)品和廣告無關(guān),也會帶來產(chǎn)品體驗的下降。大量的產(chǎn)品都經(jīng)歷過這個生命周期:從爆紅到開始考慮生存和盈利—>引入盈利模式后產(chǎn)品不再那么聚焦于用戶痛點à用戶逐漸流失。微博在紅火之后變成各種廣告的陣營,讓用戶大量逃離;微信保持著謹(jǐn)慎的擴張,但終究抵擋不住尋求盈利模式的沖動,現(xiàn)在也開始臃腫起來,所有要賺錢的東西都想往里塞。用戶的競爭不斷的刺激產(chǎn)品的朝著更有利于用戶一面發(fā)展,而免費下的廣告盈利模式又不斷影響著用戶體驗,這其中的平衡拿捏只要相差一毫一厘,就會給新的競爭者機會,歷史就這樣一遍遍上演著。這讓每一個互聯(lián)網(wǎng)人都深深的感到糾結(jié)。于是,一聲“不忘初心”是那么的得到認(rèn)同,也許只有收費才是互聯(lián)網(wǎng)人的伊甸園,不再借助廣告這個載體、而是通過產(chǎn)品本身來獲得收入??上?,免費一旦開始便無法回頭。開放市場中,一旦存在同類的產(chǎn)品免費,收費應(yīng)用就難以存活,哪怕收費應(yīng)用好很多。即便在蘋果商店這樣封閉體系,也逐步走向下載免費。除了對最終用戶,免費模式對企業(yè)端也未必那么的友好。對于先借助互聯(lián)網(wǎng)生存的企業(yè),會嘗到甜頭,降低成本增加收入,但是當(dāng)大量的企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來生存時,成本未必會降低,甚至付出更多。舉個例子,淘寶對于商鋪免費,由于沒有鋪租,產(chǎn)品可以便宜很多,商家可以低成本高效率的銷售。但是隨著商家的增加,要在海量信息中獲得用戶選擇就變得困難,必須要不斷投入才能獲得用戶,當(dāng)淘寶的直通車廣告可以競爭到點一下10幾塊、幾十個點擊獲得一單銷售時,一件商品原來降低的中間成本又重新被抬高,甚至比過去還高,只不過中間成本從以往的包租公變成了互聯(lián)網(wǎng)公司。本質(zhì)上,互聯(lián)網(wǎng)極大的降低了信息的成本,這是免費模式的基石所在,同時在信息成本無限趨近于零時,又極大抬高了信息選擇的成本,這又是免費模式盈利的基石所在。游戲是免費模式下的另一個受害者。如果游戲本身不免費,中間過程免費,那么將會有更多高品質(zhì)的作品,讓人愉快而不沉迷。但游戲免費,道具或者關(guān)卡收費的模式,讓游戲行業(yè)跟吸毒一樣。游戲策劃人員最重要的事就是讓人沉迷,讓人性中好勝等不理智部分放大,以至于不斷的付出,變成吸金無底洞,這時候的游戲成了一個無聊卻又讓人不舍的東西,時光就在不斷點擊中度過,很難說這時到底是人在娛樂呢,還是游戲廠家在讓人變得腦殘,這真
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