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文檔簡介
2008年度二手車商務(wù)政策對外絕密09年變更內(nèi)容見尾頁—為拓展東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司(以下簡稱DYK)二手車業(yè)務(wù),建立健全統(tǒng)一、開放、競爭、有序的營銷通路,為促進(jìn)新車銷售,提升DYK品牌,特制定此《2008年度二手車商務(wù)政策》—本政策自發(fā)布之日起執(zhí)行,有效期至下一年度《二手車商務(wù)政策》的生效之日或DYK書面通知的時間為止。各經(jīng)銷商對本商務(wù)政策負(fù)有嚴(yán)格保密責(zé)任,最終解釋權(quán)歸屬DYK—為使更多有能力、有意愿的經(jīng)銷商開展起亞·至誠二手車業(yè)務(wù),DYK將在2008年分兩次新增50家二手車授權(quán)經(jīng)銷商—DYK將向授權(quán)店提供總經(jīng)理二手車業(yè)務(wù)及汽車延伸服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),二手車經(jīng)理培訓(xùn)及二手車評估師培訓(xùn),授權(quán)店對此類培訓(xùn)必須參加
—DYK將挑選12家業(yè)務(wù)較好授權(quán)店建設(shè)單獨(dú)二手車展廳成為二手車樣板店,每店支持2萬元(樣板店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)另行發(fā)布)
一、二手車業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)—DYK將對經(jīng)銷商的每季完成置換量(置換量是指上報獎勵資料完全符合要求的量),按業(yè)績分梯級獎勵,按季度結(jié)算,具體獎勵額如下:
注:X為該季度完成達(dá)標(biāo)率,Y為該季度置換完成總量—置換獎勵上報資料:
1)舊車行駛證
2)新車行駛證
3)舊車過戶發(fā)票
4)車主身份證(單位用戶提供組織代碼證)
5)置換二手車客戶檔案(詳見附件1)蓋章—置換獎勵上報流程:
每季度首月10日前把上季度獎勵材料(1)--(5)的電子文件給DYK,經(jīng)審核通過后電話告知結(jié)算量注:其中(1)~(4)項須提供清晰數(shù)碼照片,復(fù)印件及傳真將一律不予受理1.置換獎勵等級獎勵制標(biāo)準(zhǔn)獎勵額度
AX≥120%或Y≥11臺1200元/臺B120%>X≥100%或10≥Y≥61000元/臺C100%>X≥60%或5≥Y≥3800元/臺D60%>X或2≥Y0元
二、二手車商務(wù)獎勵2.認(rèn)證補(bǔ)貼—
符合DYK認(rèn)證條件(DYK品牌、4年且8萬公里以內(nèi)、非事故車、非營運(yùn)車、過戶次數(shù)不超過1次),
達(dá)到認(rèn)證車輛108項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并已銷售,給予每臺認(rèn)證車1000元質(zhì)量保證補(bǔ)貼,但必須按照先申請認(rèn)證(詳見附件2),獲得認(rèn)證號后銷售,再享受補(bǔ)貼的原則和順序進(jìn)行,認(rèn)證次數(shù)為1次,也不能重復(fù)認(rèn)證—
認(rèn)證補(bǔ)貼上報材料:
A、起亞·至誠二手車認(rèn)證備案申請表(詳見附件3)B、認(rèn)證補(bǔ)貼上報資料:
(1)原行駛證
(2)舊車過戶發(fā)票
(3)認(rèn)證銷售后的新行駛證
(4)購認(rèn)證二手車車主身份證(單位用戶提供組織代碼證)
(5)購認(rèn)證二手車客戶的檔案(詳見附件2)蓋章
上報認(rèn)證補(bǔ)貼材料的時間和流程與上報置換獎勵材料相同注:其中A,B的(1)~(5)項提供清晰數(shù)碼照片,復(fù)印件及傳真將一律不予受理—
認(rèn)證車輛售后回訪
DYK對經(jīng)銷商售出的認(rèn)證二手車實行100%的回訪,銷給終端客戶才能享受補(bǔ)貼。經(jīng)銷商在銷售認(rèn)證二手車時,須向客戶提供《質(zhì)量認(rèn)證書》、《起亞·至誠認(rèn)證二手車質(zhì)量保證辦法實施細(xì)則》(詳見附件4),并告知有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。如銷給二手車經(jīng)紀(jì)公司、提供客戶資料不實等,將取消該車的認(rèn)證補(bǔ)貼?!鶕?jù)DYK二手車經(jīng)銷商年度考評結(jié)果確定優(yōu)秀二手車經(jīng)銷商名單(每年3名),DYK將對優(yōu)秀二手車經(jīng)銷商一次性給予管理獎勵金1萬元—對經(jīng)銷商優(yōu)秀二手車經(jīng)營人員,另分別評出:
◎優(yōu)秀二手車業(yè)務(wù)經(jīng)理八名:對優(yōu)秀經(jīng)銷商的二手車業(yè)務(wù)經(jīng)理按4000元(1名)、3000元(3名)、2000元(4名)分別進(jìn)行現(xiàn)金獎勵
◎優(yōu)秀評估師八名:對優(yōu)秀經(jīng)銷商的二手車評估師按4000元(1名)、3000元(3名)、2000元(4名)分別進(jìn)行現(xiàn)金獎勵
◎優(yōu)秀銷售業(yè)代八名:對優(yōu)秀經(jīng)銷商的銷售業(yè)代按3000元(1名)、2000元(3名)、1000元(4名)分別進(jìn)行現(xiàn)金獎勵—管理獎勵金實行按年度考評、按年度結(jié)算3.管理獎勵—二手車分部不定期到各店對所提交資料進(jìn)行實地抽查,如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假偽造資料信息,一經(jīng)查實,取消當(dāng)季度所有商務(wù)獎勵和認(rèn)證補(bǔ)貼,并給予虛報部分2倍的罰款—第二次虛報的,一經(jīng)查實,取消當(dāng)季度所有的獎勵和補(bǔ)貼外,并給予當(dāng)季度獎勵和補(bǔ)貼5倍罰款,并取消二手車授權(quán)資格4.罰則備注:—各店未在每季度首月10日前把上季度相關(guān)資料按規(guī)定報給DYK者,取消該季度的獎勵和補(bǔ)貼三、廣告宣傳及促銷活動政策原則:所有廣告投放及促銷活動必須先申報DYK二手車分部,在得到書面同意后方可執(zhí)行1、廣告費(fèi)用支援
—DYK每月支援每店的二手車專項廣告費(fèi)額度:
總額的30%,支援額度上限不超過3000元,不可月度累計使用
—二手車廣告申請表(詳見附件5)、二手車廣告支援結(jié)算流程(詳見附件6)2、各店活動支援
—活動以個案審理的方式給予支援,根據(jù)每月DYK活動預(yù)算,選擇優(yōu)秀的活動予以支援
—以支援硬件費(fèi)用的50%為準(zhǔn)則,如:場租費(fèi),布展費(fèi)等,支援額度上限不超過5000元
—二手車活動申請表(詳見附件7)、二手車活動支援結(jié)算流程(詳見附件8)3、授權(quán)店二手車廣告和二手車活動不得重復(fù)以新車廣告的形式向DYK公關(guān)部申報,否則,經(jīng)查實將立即取消二手車授權(quán)資格1、考評內(nèi)容—經(jīng)銷商自查—經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)考核2、考評方法
考評采用經(jīng)銷商自查、二手車業(yè)務(wù)考核兩種形式,其中:—
經(jīng)銷商自查的目的,是使授權(quán)經(jīng)銷商根據(jù)量化的結(jié)果,隨時了解自身二手車業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況,及時作出調(diào)整和改進(jìn)—經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)考核(詳見附件9)四、經(jīng)銷商考評類別:置換后銷售___/認(rèn)證后銷售___車牌號
車主姓名(公司名稱)
身份證(公司編號)
營業(yè)執(zhí)照號碼
地
址
車輛基本信息車輛價格
品牌型號
車身顏色
初次登記
行駛里程
燃
料
發(fā)動機(jī)號
車架號碼
生產(chǎn)廠家
出廠日期
年檢到期
排放等級
結(jié)構(gòu)特點(diǎn)□自動擋□手動擋□ABS□其它
使用性質(zhì)□營運(yùn)
□出租車
□非營運(yùn)
□營轉(zhuǎn)非□出租營轉(zhuǎn)非□教練車□其它
交通事故記錄
次數(shù)/類別/程度重大維修記錄
法定證明、憑證□行駛證
□登記證
□年檢證明□車輛購置稅完稅證明□養(yǎng)路費(fèi)繳付證明□車船使用稅完稅證明
□保險單□其它車輛技術(shù)狀況
質(zhì)量保證聲明本車輛符合《二手車流通管理辦法》有關(guān)規(guī)定,屬合法車輛。
買方(簽章)
經(jīng)銷商(簽章)經(jīng)
辦
人(簽章)
年
月
日置換/認(rèn)證情況新車型號
客戶電話
車牌號
VIN碼
備注1.本表由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)填寫。2.本表一式三份,一份交于DYK二手車分部備案,其余作為銷售合同附件。編號:附件:1二手車客戶檔案附件:2認(rèn)證申請要求認(rèn)證車源要求:
—DYK品牌;
—車齡:車輛首次上牌日起4年內(nèi)
—行駛里程:小于8萬公里
—車輛用途:非營運(yùn)車輛(營運(yùn)車輛包括出租、租賃等)
—非事故車,不涉及法律糾紛的車輛
—未經(jīng)DYK同意,對車輛改裝后造成車輛底盤、動力總成等重要部件的技術(shù)參數(shù)嚴(yán)重改變,車況或保養(yǎng)維修歷史記錄與實際里程表讀數(shù)嚴(yán)重不符的車輛均不符合要求
—過戶次數(shù)在1次以內(nèi)(包括1次),一部車僅能認(rèn)證一次認(rèn)證車輛必須符合認(rèn)證車源要求,并按起亞·至誠二手車整備要求對車輛進(jìn)行整備,然后在銷售前向DYK提出認(rèn)證申請一、認(rèn)證申請?zhí)峤徊牧希娮觽魉停?/p>
—行駛證照片
—登記證照片(車主頁及過戶狀況頁)
—里程表照片
—車輛整備布置后的照片:左前方45度和右后方45度各一張(必須能看到車牌)車輛通過認(rèn)證后,DYK將發(fā)放認(rèn)證號碼,之后各店再把蓋有專營店公章及填有認(rèn)證號碼的“起亞·至誠二手車認(rèn)證備案申請表”照片提交二、認(rèn)證車輛整備要求:申請認(rèn)證的車輛要進(jìn)行整備,達(dá)到起亞·至誠二手車的整備要求三、認(rèn)證車輛布置要求:申請認(rèn)證的車輛至少進(jìn)行三項布置
—玻璃車貼:放于前擋風(fēng)玻璃右下方
—價格標(biāo)牌:放于前擋風(fēng)玻璃左下方
—“起亞·至誠二手車”LOGO車牌:放置于車輛車牌處認(rèn)證申請要求部位序號具體部位車輛整備要求車外1車身表面:車門、引擎蓋、行李箱蓋、前后翼子板、前圍、后圍、車頂車身油漆表面無明顯示的損傷、氧化失光等現(xiàn)象;表面無附著污物(柏油、污垢等);表面清潔、車漆表面無明顯的旋紋,漆面如鏡面般光滑、明亮(應(yīng)打蠟、拋光等)。2車外附件、飾條、密封條等表面潔凈、上光。3門窗、車窗玻璃、燈具、后視鏡等表面潔凈、光亮,無污跡、油跡等的印痕。4輪胎、輪轂(飾蓋)、輪罩內(nèi)部、擋泥板表面無附著污物(泥)、污垢,表面應(yīng)潔凈,輪胎表面應(yīng)上光。5排氣管在車外的可見部分表面潔凈、無附著污物。6各縫隙、接口部位;門縫、引擎蓋/行李箱蓋、各窗密封條、外飾件(餓條、水箱面罩等)、各燈具、門把手、噴水嘴、引擎蓋、保險缸等處各縫隙、接口處無灰塵、污垢、研磨劑(蠟)等的殘留物。車內(nèi)7座椅座椅表面潔凈、無任何污跡。表面不應(yīng)破損,且沒有明顯的新舊色差。座椅上的儲物袋中、座椅的角落、縫隙中等處,無碎悄、垃圾等殘留物。8儀表臺、儲物盒、煙灰缸等儀表臺表面應(yīng)潔凈,各縫隙處無附著的灰塵、污垢;表面應(yīng)上光,使其看起來明亮如新。儲物盒、煙灰缸中潔凈,無碎屑、煙灰、垃圾等殘留物。9門內(nèi)板門內(nèi)板表面潔凈、儲物盒中無碎屑、雜物垃圾等殘留物。皮內(nèi)飾表面應(yīng)上光(效果應(yīng)泛著自然的、如新的光澤)。10頂篷(飾)、遮陽板等表面潔凈、無任何污跡。11地板(毯)(包括座椅底部)表面潔凈、無附著的污漬污跡、遺留的動物毛發(fā)、碎屑灰塵等殘留物,地毯表面無破損,無明顯的新舊色差不一致。12各門框立柱內(nèi)側(cè)、儀表臺下部(駕駛/付駕駛座)伸腿的空間表面潔凈、無附著的污漬污跡。13方向盤、腳塔板(油門、制動、離合器)、排擋桿等表面潔凈、無附著的污漬污跡。(操作部位的表面不要上蠟,以防操作時打滑)14其他:皮座椅、皮內(nèi)飾等。表面潔凈,無任何污漬污跡;表面應(yīng)上光(效果應(yīng)是泛著自然的、如新的光澤)。車輛整備要求如下:認(rèn)證申請要求部位序號具體部位車輛整備要求引擎艙15引擎蓋內(nèi)表面表面潔凈無破損,無附著的污漬、污垢等殘留物。16引擎艙內(nèi)壁表面潔凈無破損,無附著的污漬、污垢等殘留物。17引擎艙中的部位(發(fā)動機(jī)、變速箱等)機(jī)件表面無油垢、污漬污跡,表面就潔凈、上光,使其表面看起來光亮如新。行李廂18行李廂內(nèi)壁、地板(地氈)表面無附著的污漬污跡,表面應(yīng)潔凈。19行李廂內(nèi)部無碎屑、垃圾等殘留物20備用輪胎、工具袋等表面無附著的油污、污漬污跡,表面應(yīng)潔凈。其他21車內(nèi)、行李廂內(nèi)無異味(包括無殘留的化學(xué)藥劑味)22任何部位用于車輛整備用的產(chǎn)品,不得對車車有腐蝕性損害,尤其是對發(fā)動機(jī)艙中的電子無器件等部件。起亞·至誠二手車認(rèn)證備案申請表經(jīng)銷商名稱
日期
車輛型號
顏色
VIN碼
發(fā)動機(jī)號
啟用時間
車輛里程數(shù)
結(jié)構(gòu)特點(diǎn)□自動擋□手動擋□ABS□其它
備注
經(jīng)銷商簽章:
DYK二手車分部意見:
批準(zhǔn)認(rèn)證號:附件:3總則第一條為規(guī)范起亞認(rèn)證二手車的操作,明確在質(zhì)量保證過程中生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商和用戶三方的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)《二手車流通管理辦法》和《二手車交易規(guī)范》精神,特制訂本二手車質(zhì)量保證辦法實施細(xì)則。第二條東風(fēng)悅達(dá)·起亞汽車有限公司(以下簡稱DYK)有權(quán)隨時根據(jù)情況決定修改或者用新的質(zhì)量保證辦法代替本辦法。已售認(rèn)證二手車適用銷售當(dāng)時有效的質(zhì)量保證辦法。第三條起亞認(rèn)證二手車的購買者(以下稱“用戶”)在符合本辦法規(guī)定索賠條件的情況下,可以就其購買的起亞認(rèn)證二手車直接向DYK授權(quán)的起亞二手車經(jīng)銷商(以下稱“經(jīng)銷商”)索賠,索賠的范圍按照本辦法的實施細(xì)則規(guī)定執(zhí)行。第四條該辦法具體由銷售該認(rèn)證二手車的經(jīng)銷商實施。
質(zhì)量保證第五條質(zhì)量保證范圍1)發(fā)動機(jī)總成部分:缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、活塞、連桿、挺柱、氣門、機(jī)油泵、節(jié)氣門體、節(jié)溫器,保修六個月/10000公里,以先到的為準(zhǔn)。2)變速箱總成部分(除各密封件外),保修六個月/10000公里,以先到的為準(zhǔn)。3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng):動力轉(zhuǎn)向器總成、助力泵總成,保修三個月/5000公里,以先到的為準(zhǔn)。4)傳動系統(tǒng):半軸總成,保修三個月/5000公里,以先到的為準(zhǔn)。5)制動系統(tǒng):真空助力泵總成、制動總泵及制動分泵總成,保修三個月/5000公里,以先到的為準(zhǔn)。6)懸掛系統(tǒng):減震器及減震彈簧,保修三個月/5000公里,以先到的為準(zhǔn)。第六條不屬于質(zhì)量保證范圍1)框架零件和車身、外觀覆蓋件、內(nèi)飾、油漆、車頂、飾板、座椅飾物、玻璃、前照燈、保險杠。2)易損件:如離合器、制動盤、輪胎、輪輞、剎車片、全車皮帶、蓄電池、保險絲、燈泡、雨刮片。3)襯套、汽油泵、廢氣排放系統(tǒng)、三元催化轉(zhuǎn)換器。4)保養(yǎng)件:如濾清器、潤滑油、防凍液、燃料、火花塞、預(yù)熱塞、橡膠材料、供油管路、過濾器。5)漏氣和漏水、門窗及箱蓋閉合不嚴(yán)、漆面損壞和腐蝕損壞。6)CD機(jī)、天線和音響系統(tǒng)零件和安全帶。7)其它:發(fā)動機(jī)控制模塊、ABS控制系統(tǒng)責(zé)任免除第七條有以下規(guī)定之一者,不予索賠
1)交通事故或外力導(dǎo)致的損壞。2)故意或惡意行為、盜竊、使用不當(dāng)、搶劫或非法行為(包括超載)。附件4:
DYK認(rèn)證二手車質(zhì)量保證辦法實施細(xì)則3)因不可抗力造成的損壞:暴風(fēng)、冰雹、雷擊、地震、水淹以及燃燒或爆炸的直接作用。4)非DYK指定的經(jīng)銷商為認(rèn)證二手車所進(jìn)行的修理或加裝、改裝。5)任何用于比賽、競賽、協(xié)助競賽以及其他在非公路行駛。6)不按DYK規(guī)定的使用和保養(yǎng)時間進(jìn)行定期保養(yǎng),使用不合乎要求的潤滑材料或燃料。7)改變汽車的原始結(jié)構(gòu)(例如調(diào)整)或者使用未經(jīng)DYK同意的外購附件零件,或者采用非DYK提供的零配件。8)質(zhì)量保證范圍之內(nèi)的零配件對質(zhì)量保證范圍之外的零配件造成的損壞,或質(zhì)量保證范圍之外的零配件對質(zhì)量保證范圍之內(nèi)的零配件造成的損壞,或者未對已發(fā)生的損壞采取合理的修理措施或應(yīng)急修理措施而導(dǎo)致進(jìn)一步擴(kuò)大的損失。9)駕校車輛、救護(hù)及消防車輛或警車以及用于商業(yè)和非商業(yè)運(yùn)營用途的車輛。10)在修理質(zhì)量保證責(zé)任的損壞之前未及時通知二手車經(jīng)銷商,并且尚未對汽車損壞結(jié)果予以確定,或沒有提供本公司車輛損壞的必要信息或者沒有按照經(jīng)銷商的指令要求來降低損失。11)未按照DYK在使用說明書中的規(guī)定來使用汽車,如粗暴地駕駛車輛。索賠限額第八條整車總索賠金額累計不超過1000元,超過部分由用戶自行承擔(dān)。第九條單一索賠限額遵循以下規(guī)定,凡屬與第八條有沖突者,參照第八條執(zhí)行。
1)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)承擔(dān)直接損失配件和實際發(fā)生的必要的工時費(fèi)。工時費(fèi)以經(jīng)銷商的工時費(fèi)為準(zhǔn)。所更換的零配件價格以損壞當(dāng)日DYK的相關(guān)建議價格為準(zhǔn)。零件價格上漲所導(dǎo)致的損失不予補(bǔ)償。2)如果修理費(fèi)用超出更換零部件單元的金額,比如,這些單元通常裝配為總成,則索賠金額以更換總成為限。3)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)賠償?shù)男蘩碣M(fèi)用以發(fā)生質(zhì)量保證責(zé)任范圍內(nèi)的損壞和車輛的實際價值為準(zhǔn)。4)被擔(dān)保人需自行承擔(dān)免賠范圍內(nèi)的所有損失。5)經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)賠償任何間接損失,如拖車費(fèi)用、停車場收費(fèi)、租車費(fèi)以及因為車輛損壞導(dǎo)致的任何其他損失。三方責(zé)任和義務(wù)第十條認(rèn)證二手車發(fā)生質(zhì)量保證范圍內(nèi)的損失,用戶應(yīng)到銷售該認(rèn)證車的經(jīng)銷商處處理。第十一條在保修之前,用戶應(yīng)向經(jīng)銷商出示《起亞二手車質(zhì)量認(rèn)證書》和車輛維修保養(yǎng)手冊;第十二條用戶的認(rèn)證二手車應(yīng)在銷售該車的經(jīng)銷商處按照DYK的規(guī)定進(jìn)行修理、檢查和養(yǎng)護(hù)作業(yè)。第十三條損失發(fā)生后,用戶應(yīng)該積極配合經(jīng)銷商對該次車輛損失情況進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)信息,以確認(rèn)索賠損失的真實性。第十四條用戶車輛在質(zhì)量保證期出現(xiàn)問題時,經(jīng)銷商應(yīng)積極按照本辦法規(guī)定為用戶辦理修理和索賠事宜。第十五條車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時,用戶應(yīng)盡快到經(jīng)銷商處維修,以避免不必要的損失。說明第十六條本辦法適用于所有經(jīng)DYK認(rèn)證的并頒發(fā)質(zhì)量認(rèn)證書的DYK品牌二手車。第十七條本辦法的最終解釋權(quán)歸DYK。第十八條本辦法實施細(xì)則自正式頒布起生效。二手車廣告申請表附件:5DYK授權(quán)二手車經(jīng)銷商:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
傳真:申請日期:計劃投放日期:A.平面廣告(包括報紙廣告、雜志廣告、直郵廣告、分類廣告)具體尺寸(高):(寬):投放時間:投放媒體名稱:
版面:顏色:次數(shù):刊例價:折扣:凈價:凈價合計:n
附廣告設(shè)計稿B.戶外廣告(包括燈箱廣告、大型路牌廣告、樓頂廣告)具體尺寸(高):(寬):(離地高度):特殊設(shè)計要求:材料:投放時間:投放地點(diǎn):單價:費(fèi)用合計:n
若自行設(shè)計,附設(shè)計圖C.網(wǎng)絡(luò)廣告投放網(wǎng)址:投放位置:投放時間:文字/圖片內(nèi)容::高:
寬:單次費(fèi)用:折扣:費(fèi)用合計:DYK支持合計:n
若自行設(shè)計,附設(shè)計圖專營店總經(jīng)理簽章:
DYK二手車分部經(jīng)理:二手車廣告支援結(jié)算流程附件:64S店遞交結(jié)算材料4S店廣告申請(提前兩周)DYK二手車分部審核4S店執(zhí)行廣告結(jié)算方案拒絕/修改廣告結(jié)算所需材料:提出廣告申請,DYK同意后執(zhí)行,每季度首月10日前把上季度每次廣告結(jié)算材料匯總一并郵寄給DYK,需郵寄:a.原始廣告申請表(當(dāng)初申請傳真件)b.樣報原件:如果是電臺,請刻錄光盤,并請電臺出具節(jié)目播出證明c.DYK所承擔(dān)的費(fèi)用發(fā)票原件,此發(fā)票用戶名寫“東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司”d.4S店所承擔(dān)費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件e.廣告業(yè)務(wù)發(fā)布合同原件二手車活動申請表附件:7經(jīng)銷商提交日期年月日活動名稱活動簡介活動費(fèi)用項目總費(fèi)用(元)DYK硬件支援(元)專營店承擔(dān)(元)二手車分部審核(元)小計(元)市場分析1、活動背景2、競爭對手分析3、現(xiàn)狀活動內(nèi)容1、活動主題2、活動時間3、活動地點(diǎn)4、相關(guān)人員5、活動形式6、活動宣傳效果預(yù)測1、數(shù)據(jù)分析2、參與人流量/目標(biāo)客戶分析3、宣傳效果分析專營店總經(jīng)理:DYK二手車分部經(jīng)理:二手車活動支援結(jié)算流程附件:84S店遞交結(jié)算材料4S店活動申請(提前兩周)DYK二手車分部審核4S店活動實施結(jié)算方案拒絕/修改活動結(jié)算所需材料:提出活動申請,DYK同意后執(zhí)行,每季度首月10日前把上季度每次活動結(jié)算材料匯總一并郵寄給DYK,需郵寄:
a.文字報告(活動匯總報告及效果分析,需專營店總經(jīng)理簽字確認(rèn))b.現(xiàn)場照片(照片,攝像等,照片上需有日期,5張以上現(xiàn)場圖片)c.實際支出明細(xì),實際費(fèi)用發(fā)生預(yù)算對比清單
(需專營店總經(jīng)理簽字)d.發(fā)票(支援額度原件和專營店承擔(dān)復(fù)印件)、相關(guān)合同原件
e.相關(guān)宣傳資料(活動相關(guān)媒體資料復(fù)印件)分類評價項目分值評價標(biāo)準(zhǔn)得分整改事項一、組織及人力資源(一)人員配置1、組織機(jī)構(gòu)是否齊全2有專職或兼職的二手車經(jīng)理和專職二手車評估師,缺一人,扣1分。
(二)DYK組織的培訓(xùn)2、專營店是否全部參加(若無培訓(xùn)該項給滿分)0.25二手車分部組織二手車業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須全部參加,缺一次扣0.25分,可以倒扣分
(三)交流會議3、專營店是否全部參加(若無會議該項給滿分)0.25二手車分部組織的交流會議必須參加,缺一次扣0.25分,可以倒扣分
二、業(yè)績考評業(yè)績完成1、是否完成季度分配任務(wù)(以材料按時、真實為準(zhǔn))2.51、任務(wù)完成率<60%或完成數(shù)≤3臺,不得分2、60%≤任務(wù)完成率<100%或4臺≤完成數(shù)≤9臺,得1分3、100%≤任務(wù)完成率或10臺≤完成數(shù)得2.5分
2、超額完成季度分配任務(wù)每多3臺,加1分
三、店內(nèi)布置與二手車管理(一)展場1、在4S店旁或二手車市場內(nèi)是否有布置明顯的二手車展示區(qū)1.5有則1。5分,無則不得分
(二)4S店內(nèi)布置2、是否按DYK二手車POP模版制作易拉寶、名片、單頁等并布置在4S店內(nèi)1有明顯布置則1分,無則不得分
四、廣告宣傳(一)二手車廣告1、累計三個月內(nèi)是否做過二手車專門的廣告0.5沒有則不得分,有則滿分
(二)二手車活動2、累計三個月是否做過二手車業(yè)務(wù)方面的促銷和推廣活動0.5沒有則不得分,有則滿分
(三)新車廣宣3、新車廣告、活動等宣傳是否順帶二手車0.5沒有則不得分,有則滿分
五、信息反饋(一)常規(guī)報表1、是否按時報送業(yè)績(每天下午16:30-17:30)等各種信息0.5三次未及時上報每日業(yè)績,不得分(二)資料報送2、置換、認(rèn)證獎勵資料、廣告、活動支持材料是否按時、真實報送0.5發(fā)現(xiàn)一項
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